Отзывы The Westin Langkawi Resort & Spa, 5 звезд

Ужасный персонал в отеле. Проявляют дружелюбие только во время заезда, и когда ты пополняешь свой счет в отеле. Могут возникать такие ситуации, что вы кладете деньги на счет, оплачиваете счет в баре, затем приходит сотрудник и говорит, что оплата не проходит. Вы идете на рецепшен и час своего времени тратите на разбирательства. После приходите к сотруднику бара, показываете распечатки со счета, а он с улыбкой на все лицо выдает: мы уже сами разобрались, все прошло. В итоге потеряно время и нервы, а персонал даже не извиняется. Также это нормально, что можно ждать час официанта, пока он вспомнит, что у вас надо принять заказ. Это все резонирует с рестораном каюпути в соседнем отеле, который обслуживает на высоте (у которого кстати нет автоматического service charge, как во всех ресторанах и барах отеля Westin).

Море: илистое дно, мутная вода, сильные отливы. Еда: завтраки не блещут разнообразием. Выбор еды небольшой. Рестораны очень дорогие, при всем том, что уровень и качество гастрономических показателей низкие. Нет разнообразия кухни.

Обслуживание возле бассейна долгое.

Пляж

При регистрации через букинг, небыли указано что окна и веранда упекается в стену. Правда туры в гостинице лучше не покупать :) за дайвинг захотели 9000 RM, а на стороне 380 RM.

Нет хорошей связи с Букингом: почему-то не получили от них мой запрос по поводу количества кроватей.

Приливы и отливы на море. Но за это гостиница не в ответе.

Все понравилось

Внимание (!!!): НЕБЕЗОПАСНО!!! Следите за сумками и личными вещами даже на территории отеля и у бассейна, какой-то подозрительный контингент

Море.

Не к отелю, а в целом Пляж ужасен. Помимо того, что вода мутная и ты не понимаешь, куда наступаешь. А там на дне могут быть обломки кораллов. Плюс отливы - море уходило далеко. В ресторанах кормиться дороговато. Но такси за 10 рингит и вы уже в ресторане с видом на море. Закрывайте дверь в номер и не оставляйте ничего на балконе - макаки не дремлют)))

Бронировали номер с видом на океан, в отель приехали ровно в 15:00, оказалось, что номер еще не готов, и нас пригласили пройти в ресторан, где предоставили бесплатный обед. Через полчаса номер все еще не был готов, и мы ждали еще 20 минут, администратор в качестве извинения от отеля предложила нам late check-out, однако мы не смогли бы использовать этот комплимент, т.к. у нас был забронирован обратный рейс на 12:00, и тогда нам презентовали бутылку красного вина. В море купаться невозможно, зеленая мутная вода никак не располагает к купанию. Мы к этому были готовы и ехали на Лангкави в целом и в Westin в частности не для купания в море. Если же стремиться сюда именно за морем, то разочарование неизбежно. Местные говорят, что единственный приличный вариант для купания в море - это Танжунг Ру, либо же Welcome to Thai)) На третий день нашего пребывания в Westin, вернувшись в отель после 16:00, мы обнаружили, что наш номер почему-то забыли убрать, сделали это только после звонка на ресепшн. В целом номера требуют обновления, все довольно старое, дверь в душ толком не закрывалась, дверь в гардероб тоже постоянно открывалась. Трава на территории вся желтая и сухая, мы много бываем в Азии и отели, причем гораздо менее пафосные, умудряются поддерживать вид территории, чтобы зелень и цветы радовали глаз отдыхающих. В целом скажу, что стоимость проживания здесь абсолютно не соответствует ожиданиям. Хотя, как это ни парадоксально, вероятно, этот отель наиболее подходит для приличного размещения на Лангкави. После изучения вариантов для размещения выбирали между Westin, The Datai и The Andaman, Westin был выбран из-за своего расположения, и в итоге оказалось, что это был очень верный ход, т.к. здесь близко Куах, рестораны, офисы турагенств и т.п. тогда как в тех удаленных отелях пришлось бы пользоваться исключительно услугами отелей.

Полное отсутствие пляжа как такового, илистое дно по которому невозможно ходить, постоянные отливы. Все нормальные пляжи Лангкави - это север и запад острова. Мелкие муравьи в номере бегали стадами. Получать пляжные полотенца с неотстиранными пятнами в 5-звездном отеле - это неправильно.

Не понравилось что wi-fi платный. По всех 5* отелях интернет должен быть бесплатным. Так же невозможно купаться на пляже((( пришлось ехать на другой пляж

В море невозможно купаться из за того что илистое дно.

Море не очень чистое, сильные приливы-отливы, из-за этого купались только в бассейне

Плохой пляж, в море купаться невозможно, устанешь искать глубину. Прошли метров 30, и все по колено.

Когда задумываешься о том, что не понравилось, значит понравилось все!

Дороговато. Хотя денег ни жалко ни на каплю.

Мутнейшая вода в море, все в иле. Купаться невозможно. Цены в ресторане очень завышены. Много комаров.

Море мутное от ила, большие отливы...

Постоянные отливы на пляже.

Нет моря

моря нет( при приливах оно до пояса, но чаще по колено , а так как все таки это пляжный отдых, то все остальное не имеет смысла при таком море

Тем кто хотел бы получить пляжный отдых не рекомендую,т.к. вход в море плохой ,дно илистое и в море можно искупаться только после 13-00 из-за отливов.А в остальном все отлично.

Завтрак однообразный,в ресторане нет кондиционеров,только вентиляторы,через 10 м весь мокрый и уже ничего не хочется,рекомендую заказывать в номер !Частые отливы и приливы море грязное