Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Westin Grand Berlin, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель находится на исторической берлинской улице Фридрихштрассе и располагает спа-салоном с бассейном, красивым садом и уникальным вестибюлем с парадной лестницей. Прогулка до Бранденбургских ворот займет 10 минут. Элегантные номера и люксы отеля Westin Grand Berlin располагают телевизором с плоским экраном и удобными кроватями. В современной ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и фен. В ресторане-баре Relish подаются современные блюда, приготовленные с учетом французских и азиатских кулинарных традиций. Каждое утро в ресторане Coelln сервируется разнообразный завтрак "шведский стол". Гости могут выпить напитки в классическом лобби-баре с панорамными окнами. В отеле Westin Grand работает косметический и спа-салон Emotion с фитнес-центром, гидромассажной ванной и стильным плавательным бассейном. Гости могут заказать расслабляющий массаж и различные косметические процедуры. Прогулка до станции метро Französische Strasse займет 1 минуту. Всего в 100 метрах от отеля, на знаменитом бульваре Унтер-ден-Линден, расположено несколько автобусных остановок.
Отзыв об отеле:
The Westin Grand Berlin, 5 звезд
Marina
01.05.2017 15:19
Достоинства:
В этот отель приехали второй раз. Очень хорошее расположение, чудесные завтраки с шампанским. Отличная кровать и спальные принадлежности (подушка супер). Очень качественная косметика, наличие халата и тапочек. Заселили в номер без ожидания (в 10 утра), за что огромное спасибо. Бассейн и сауна выше всяких похвал. Отель на твёрдую 5.
Недостатки:
В Германии магазины в воскресенье не работают.
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
05.04.2017 06:58
Достоинства:
Очень удобная кровать, садик из окна и кофемашина в номере.
Недостатки:
Прохладная вода в бассейне. Немного уставшая сантехника в санузле.
Oleksandr
16.03.2017 08:53
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
Нет собственного паркинга. Высокие цены на завтрак.
Siarhei
27.02.2017 14:24
Достоинства:
Местораположение - просто супер, хороший завтрак, чистота и бассейн.
Недостатки:
Бесплатный wi-fi только в лобби. В номере он стоит от 15 евро за сутки
Krystsina
05.02.2017 10:12
Достоинства:
Понравилось всё, кроме wi-fi, в номере платный,
Alexander
31.01.2017 14:15
Достоинства:
Действительно хороший завтрак с большим выбором блюд, соками фреш и шампанским. Удобный спортзал. Удобное месторасположение.
Недостатки:
Не понравился платный вай-фай. Странно для пятизвездочного отеля. Более того за 15 евро в сутки вы можете подключить только три устройства. Мы были вдвоем в деловой поездке. Соответственно подключить два телефона и два ноутбука за 15 евро не получилось. Несолидно для отеля такого уровня. При заселении удержали с карты депозит в 200 евро (именно списали, а не заблокировали). При выселении нам необходимо было доплатить 171,50 евро (за злополучный вай-фай, мини бар и ужин в отеле). Попросили вычесть из депозита. Вместо этого отель дополнительно списал с нашей карты 171,50 евро. Ведем переписку о возврате депозита в 200 евро.
Dmitrii
26.01.2017 16:47
Достоинства:
Достойные завтраки, расположение отеля.
Недостатки:
Горничная разбила бокал и оставила на столе в номере, на ресепшне не могут объяснить за что списали деньги, после выезда из отеля списали ещё 128 евро якобы за парковку, теперь разбираемся, нет русскоговорящих сотрудников
Mikhail
21.01.2017 19:48
Достоинства:
Приветливый персонал.
Недостатки:
Wifi все время отключается, надо подключать заново, в итоге вообще перестал работать. Плантное посещение сауны...
Alexey
11.01.2017 11:15
Достоинства:
Отличное расположение, до музеев 15 мин до Алексплац 30 мин , Рейхстаг 20 мин пехом ,рядом остановка красных и желтих автобусов под боком метро, в этом квартале три отличных кафересторана галерея Лафает
Недостатки:
Не успел посетить бассейн
Vladislav
09.01.2017 20:40
Достоинства:
Просторный номер отличный завтрак достойный сервис
Недостатки:
При резервировании отеля в описании были заявлены сауна и бассейн, которые оказались на профилактическом ремонте...о чем узнали из скромного объявления на лифте!
Dmitrii
05.01.2017 23:20
Достоинства:
Завтраки отличные, удобное местоположение
Недостатки:
Отсутствие русскоговорящего персонала, платный Wi-Fi ( для 5-ки большой минус), халатное отношение к платежам ( полный бардак - персонал не знает за что деньги снимают с карты, плюс напоследок обещали вернуть 126 евро вместо этого списали ещё 128 теперь разбираемся).
Дмитрий
27.12.2016 18:35
Достоинства:
На 100% соответствует настоящей Европейской 5 ке. Сервис высшего уровня,атмосфера отеля просто волшебна,такое чувство ,что оказался на сьемках фильма про шпионов, запах завораживает,в подушке просто утопаешь,одеяло окутывает тебя нежнейшей теплотой, а завтраки с шампанским и копченым лососем просто великолепны! Разнообразие блюд просто поражает. Лобби бар с коктейлями и снеками на высшем уровне.
Недостатки:
Wi fi только на три устройства и по минутам. Каждый день приходилось подключаться заново, а это не совсем просто.
Roman
15.12.2016 17:52
Достоинства:
Очень удобное расположение и комфортные номера
Недостатки:
В отеле 5 звёзд не может быть пыли и грязи , а Ее было очень много. Обратите внимание батарея и изголовье кровати
Vladimir
05.12.2016 10:49
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасные завтраки
Недостатки:
Останавливались на одну ночь - нареканий никаких
Viacheslav
01.12.2016 13:35
Достоинства:
Замечательный завтрак. Давно такого не встречал в Европе.
Galina
28.10.2016 00:56
Достоинства:
Очень понравились прекрасные матрасы, романтический вид из окна и очень достойные завтраки.
Недостатки:
Когда будет возможно проживание с маленькой собачкой?
Олег
31.08.2016 20:13
Достоинства:
Отличный отель, отличный бассейн, отличное месторасположение. Пять звезд - они и есть пять звезд.
Недостатки:
Завтраки дорогие...
Grigory
25.07.2016 23:18
Достоинства:
Не представляю, что может понравиться в этом муравейнике
Недостатки:
От ресепшн до номера идти примерно километр. Если повезет сразу найти!
Dmitry
23.06.2016 12:21
Достоинства:
Хороший отель, удобное месторасположение, нормальные завтраки.
Недостатки:
Вай-фай бесплатный только в лобби.
Victor
21.05.2016 14:34
Достоинства:
Необыкновенная мягкая кровать. Удобства в расположении. отличное обслуживание.
Недостатки:
Видимых неудобств нет
Gayane
17.05.2016 09:16
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Удобная кровать, две разные подушки на выбор . Тихий номер с видом на сад.
Недостатки:
Довольно прохладная вода в бассейне . Консьерж сухо отвечает на поставленные вопросы, не дает дополнительной информации, даже не сказал , что в городе в эти дни проходит Карнавал культур.
Liudmila
26.04.2016 04:28
Достоинства:
Кровать очень удобная.бесподьбный завтрак.
Недостатки:
Сауна не работала утром.
Лев
06.03.2016 07:24
Достоинства:
Центр, 5 звезд, но не так уж дорого, прекрасный завтрак
Анастасия
03.03.2016 18:17
Достоинства:
Кровать отличная, месторасположение супер!
Недостатки:
Нет бесплатного wi-Fi
Alexander
17.01.2016 00:50
Недостатки:
Wi-Fi в номере в отеле такого уровня за отдельную плату?
Ekaterina
07.01.2016 17:53
Достоинства:
Сервис в отеле на хорошем уровне. Консьерж услуги замечательные! Отзывчивый персонал. Отличный ресторан. Очень хорошие завтраки.
Недостатки:
Уборкой помещений заняты филиппинки, убирают быстро и поверхностно.
Sergey
22.11.2015 11:35
Достоинства:
Прежде всего это расположение. Наиболее значимые достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Недостатки:
Естественно, это платный интернет, что несоответствует реалиям сегодняшнего дня. Если это принципы, то довольно глупые. Завтрак дороже 30 евро не соотвествует своей стоимости. В других, даже более пафосных отелях, за такие деньги предлагается шедевр.
Olga
10.10.2015 18:30
Достоинства:
Гостиница была переполнена и я из обычного номера проучила оч приятный апгрейд в президентский #635 Schinkel , что несомненно потрясающий опыт
Bodriakova
07.10.2015 00:55
Достоинства:
Завтраки, вид из окна на достопримечательности города
Nadezda
30.07.2015 20:42
Достоинства:
Потрясающий отель. Замечательное расположение, прекрасные завтраки. В номере есть все необходимое. Отличная звукоизоляция. Мне понравилось абсолютно все!
Igors
27.05.2015 02:36
Достоинства:
Въехали гораздо раньше 14,00 без каких-либо проблем
Аноним
15.05.2015 16:58
Достоинства:
Кровать, завтрак, расположение отеля.
Недостатки:
При приезде никто не встречает. Сумки занести никто не помогает. Огромную тележку для багажа пришлось катить самим. Возможно в Европе так принято..., хотя для отеля такого класса это как-то странно.
Konstantin
14.05.2015 06:22
Достоинства:
Отличное расположение, персоналОтель - отличный вариант, если у вас не взыскательный вкус
Недостатки:
Посещение саун в Спа не входит в стандартную стоимость, если не знаете - будет сюрприз. Состояние ремонта - на грани. Еще чуть чуть и можно будет сказать - требует ремонта.
Natalia
12.05.2015 19:36
Достоинства:
Местоположение, завтраки, персонал
Недостатки:
Не очень комфортные подушки для сна. Нет wi fi в номере. Не дешевый отель, мне кажется можно и предоставлять wi fi.
Fedor
14.04.2015 21:22
Достоинства:
Красивый отель, Хороший завтрак, внимательные официанты, отличная работа сотрудников на рецепшен.
Недостатки:
Ремонт на этаже, из за этого грязь в номере, бесплатного wi-fi просто нет. В номере, в мини баре бутылки с напитками грязные, да и в самом холодильнике не убираются. Выбор напитков скудный. Я забронировал номер на двоих, но когда заселились, тапки и халат были только на одного.
Аноним
10.04.2015 05:16
Недостатки:
Идет ремонт в отеле, днем работает отбойный молоток, пыльно
Аноним
14.03.2015 03:28
Достоинства:
Кровать; расположение; персонал ресторана отеля
Недостатки:
Забыли сделать поздний выезд при трех разовом напоминании; медленный платный интернет
Elena
12.03.2015 01:56
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля, до всех достопримечательностей ходили пешком. Замечательные завтраки, много свежевыжатых соков, жарят яичницу и омлет, есть шампанское.
Недостатки:
Платный интернет, для отеля такого уровня странно.
Butorin
10.03.2015 12:56
Достоинства:
Удачное расположение. Приветливый персонал. Чистота в номерах. Красивый отель.
Недостатки:
Очено скучный завтрак: одно и тоже каждый день. За две недели ни одного нового блюда, как в армии
Аноним
24.02.2015 04:57
Достоинства:
Месторасположение. завтрак.
Недостатки:
1. ужасная кровать и подушки.2. только платный интернет3. уборка номера
Ekaterina
15.02.2015 09:23
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Вид на сад.
Недостатки:
С видом на сад шумят кондиционеры до поздней ночи, если открывать окно
estree
29.01.2015 20:27
Достоинства:
Отличное местоположение - лучшее в Митте. Очень тихий номер с окном в сад.
Недостатки:
Очень дорогой платный wi-fi и дорогие завтраки.
Elena
03.12.2014 03:58
Достоинства:
Очень понравилось обслуживание и шикарная мягкая кровать. Всё стильно и современно! Встроенное радио в душе. Великолепный отель!
Vasily
26.11.2014 16:16
Достоинства:
Очень уютный отель, удачно расположен, приветливый персонал.Решили не завтракать в отеле, так как показалось слишком дорого. Рядом с отелем на бульваре Унтер-ден-Линден находится замечательное кафе/ресторан в котором с 8 утра подаются разнообразные завтраки под немецкую национальную музыку..
Недостатки:
Интернет мог бы быть бесплатным.
Аноним
20.10.2014 01:25
Достоинства:
Место и древность отеля заслуживает уважения
Недостатки:
Персонал в ресторане отеля как всегда не слишком доброжелателен
Аноним
12.10.2014 13:37
Достоинства:
Расположение, чистота и сервис, персонал
Недостатки:
Не оправданно дорогой завтрак, отсутствие бесплатного Wi-Fi
Гость
27.09.2014 02:21
Достоинства:
Ненавязчивость персоналаСпокойствиеКомфортРоскошь не напоказ
Гость
27.09.2014 01:37
Достоинства:
Отель в традициях солидного и качественного отдыха в сердце города. В номерах чисто, неплохая звукоизоляция, правда слегка шумновата система кондиционирования. Отдыхала с пятилетней дочкой. Без проблем пустили в бассейн и сауну, хотя три сауны из четырех textile free! Такого разнообразия фруктов и соков на завтрак мы не видели даже в южных странах!
Недостатки:
Горничные после уборки всегда оставляли открытой дверь балкона, и возвращались мы к вечеру в холодный номер!Не хватало горячего молока для хлопьев, возможно, нужно было просто попросить нагреть)))
Гость
18.09.2014 12:12
Достоинства:
понравилось абсолютно всё особенно удобные кровати тихо комфортно прекрасный завтрак такси быстро заказывали все что хотели посмотреть оказалось рядом
Гость
17.09.2014 23:50
Достоинства:
Очень понравилось место расположение (все рядом), большой и разнообразный завтрак (для Европы просто шикарный)
Недостатки:
Ну конечно номера староваты. И конечно обратите свое внимание на депозит.Отель при въезде берет депозит и накладывает на всю сумму бронь на карту ( оплата за номер), т.е. когда вы выезжаете то вам надо оплатить номер практически второй раз, т.к. с карты бронь будет снята в течении 1-7 дней кому как повезет. Вот нам и не повезло. Когда выезжали думали что за номер все сняли, а нет и оплатить с карты не удалось т.к. там все еще висела бронь(сняли бронь через 2 дня после приезда в Москву). Хорошо друзья помогли оплатить номер наличными.А то караул.
Гость
17.09.2014 12:55
Достоинства:
Хороший отель, отличое расположение, достойные завтраки. Номер "GOETНE" с интересным интерьером, с прекрасными видами из окна, большим балконом. Приветственное шампанское, фрукты, сладости.
Недостатки:
Прежде всего разочарованы отношением менеджеров к сокращению срока нашего пребывания в отеле. Отель был забронирован с 15 по 17 мая 2014 г.Так случилось, что встреча, назначенная на 16 мая и собственно из-за которой мы ехали, была отменена встречающей стороной по пути в Берлин. При размещении в отеле мы объяснили ситуацию и сказали, что наше пребывание в отеле сокращается до 16 мая, то есть на одни сутки, вместо двух. Менеджер в ответ отказал нам, сказав, что якобы,по условиям компании Booking мы обязаны оплатить за две ночи. Хотя при бронировании на сайте данной компании штраф предусмтривался, только в случае незаезда. Очень длительные (более часа) переговоры с командой Booking и отделом бронирования отеля не привели к положительному результату, и с нас необоснованно удержали 90 % стоимости второй ночи, даже не разместив нас в номере. Правда, при этом обещали зачесть сумму штрафа в случае повторного приезда в этот отель. После столь некорректного поведения персонала отеля, останавливаться в его прекрасных номерах нет никакого желания. Все это сильно омрачило всю поездку и испортило наше отношение к отелю, в котором мы были не единожды. Очень жаль.
Гость
14.09.2014 21:39
Достоинства:
Идеальное расположение в центре города. Наличие СПА-зоны. :-)
Недостатки:
Слышен шум строительных работ в округе и работа вентиляционной системы во внутреннем дворе отеля. :-(
Fatima
11.09.2014 18:48
Достоинства:
Понравилось все: месторасположение, комфорт, чистота, отношение персонала, завтраки.
Гость
27.08.2014 14:15
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, многие достопримечательности в пешей доступности, в т.ч. Бранденбургские ворота. Красивое здание. Хорошо оформлен. Прекрасные завтраки.Приветливые менеджеры. Номер небольшой, но очень удобный. Есть пара русских каналов.
Недостатки:
Ранний выезд.
Гость
23.08.2014 00:52
Достоинства:
Понравился сам Берлин,это не столько история,которую наверное многие и не знают в мире , это и то,что, я вижу сегодня , это стиль жизни всей Германии - благополучная уверенность населения этой страны в завтрашнем дне . Уезжаю Мюнхен
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 15 в сутки.
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене EUR 3,50 в час.
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене EUR 15 в сутки.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 28 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
