Отзывы The Ubud Village Resort & Spa, 5 звезд

Палантин над кроватью выглядит не свежим и хотелось бы его заменить.

Очевидно, что СПА центр не соответствует уровню отеля, набор услуг достаточно скудный и состояние помещений требует ремонта. В спортивном зале нет достаточного набора тренажеров для полноценной тренировки.

Больше НИКОГДА не приеду в этот отель! Номерной фонд очень старый и не соответствует цене. За такие деньги в отеле должно быть все с иголочки, но нам не повезло: 1) в душевой был ужасный зловонный запах 2) трещины на стенах, что для отеля 5 звезд непростительно 3) на завтрак попросила принести яичницу и с беконом и с ветчиной, а они положили вместо двух кусочков каждого-один, да еще и тоненький 4) принесли мне чайник чая, по которому роем бегали мураши. Я попросила убрать и только тогда персонал догнал, что гостю в 5 звездах такое непростительно приносить! 5) Заселение в отель было минут 25, что тоже непозволительно! Служащий отеля бегал и что-то долго выяснял. Я думаю, что можно же было подготовиться к приезду гостей заранее! 6) С меня пытались списать уже оплаченные ранее деньги за проживание, при заселении. 7) В бунгало нам положили тапочки, в которых можно ходить на улице: они были грязные и вторичного использования 8) Персонал плохо понимает английский 9) Отвратная , да еще и дорогая еда в отеле. Даже не додумались ее европезировать для постояльцев. Все с привкусом индонезийских специй, даже яичница 10) На письма не отвечают вообще! Вообщем, у отеля политика срубить побольше бабла. Платно все! Даже если ты заберешь кусок использованного мыла, придеться за него заплатить. Очень не рекомендую! За такие деньги можно найти более стоящий вариант.

Еда, чистота в вилах .

Нет русскоговорящего персонала совсем ! Вилла была предоставлена немного другая, относительно предложения. И огромная получилась переплата типа за номер для молодоженов ( предложение этого не стоит). В день нашего приезда и последующие дни периодически чистили территорию для уединения от веток, поэтому приходилось постоянно растягивать роль-ставни... Странное получилось уединение... Обслуга ввиде садовников не оставляла нас ни на минуту... одних ... Тапочки не одноразовые!!!

Было бы здорово, если вода в собственном бассейне виллы была потеплее)

Подушки могли бы быть мягче

В номерах нет ощущения "чистоты", где то плесень в углах, где то плитка отколота, вода мутная в бассейнах.

Виллы уже не свежие, достаточно часто что-то ломается. 1 Например, во время пребывания у нас была сломана сдвижная дверь в гостиную.2 Плита на кухне не работала, точнее для индукционной плиты не было правильной посуды, с которой она могла бы работать. Персонал с этим разобраться в тот день не смог, поэтому принесли на нашу виллу балон с газом и плитку. На следующий день догадались и принесли правильную кастрюлю.3 Завтраки по меню, откровенно не вкусные для европейцев. Должно повезти, чтоб заказанное блюдо оказалось вкусным.4 балдахин на кровати в спальне в пятнах, лежишь в постели и смотришь на них!( Это точно не 5 звезд.Общий вывод: по концепции виллы соответствуют 5 звездам, но в реале качество хромает и 9 баллам из 10 не соответствует. Отдавая 200€ за сутки, а для Бали это не маленькие деньги, хочется сервиса получше.

Если вы спортсмен и питаетесь 5 раз в день...то походы в ресторан выйдут вам очень так не кисло. Вина и шампанское в ресторане только элитных сортов, за не скромные деньги