Отзывы The Suites at Beverly Hills

Такого нет

Матрасы очень старые. Шампуней гелей не было. Хотя видели что в тележке горничной все было. Муравьев очень много у плиты. Чемодан нести придется нести самому ооочень высоко по ступенькам. Завтраки ужины нормальные.

Мебель старенькая, но через день этого уже не замечаешь) Как пожелание- неплохо, чтобы на кухне был минимальный набор: сахар, соль, уксус, масло.

Услуги Интернета.wi.fi.су

Отлично

Уборка номеров оставляет желать лучшего. Брали завтраки и ужины, в целом неплохо, но могло быть и лучше. Звукоизоляция не очень хорошая.

1. Кондиционер работает централизованно, днем его невозможно выключить, а ночью - включить. 2. Пульт телевизора от другой модели, поэтому, если нужно включить канал №56, вам нужно 56 раз нажать на кнопку. Нет запоминания канала. Каждый раз, когда заходишь в номер, телевизор включается, и идет реклама отеля. 3. Бесплатного wi fi в этом отеле НЕТ!!!!! Мне было необходимо подключение к интернету по делам бизнеса. За 9 дней пребывания в этом отеле пришлось потратить на мобильный интернет в роуминге 100 евро. 4. Мыло и шампунь уборщица не кладет, нужно бегать и просить. 5. Завтраки очень однообразные, пересоленная ветчина, консервированная фасоль, яйца, пересоленный картофельный пирог, немного овощей, выпечка. 6. Сейф в нашем номере был, но он не работал. Оказалось, что сейф платный! Я только через booking.com забронировала десятки отелей в разных странах, но такого жлобства не встречала нигде. 7. Звукоизоляция отсутствует - слышны голоса в соседнем номере. 8. Напротив нашего номера был расположен двигатель насоса от бассейна, который гудел 24/7 9. Мы весь вечер искали прачечную, так как на схеме отеля ее расположение указано неправильно. Работники ресепшн отказывались пойти и показать ее расположение. 10. Полотенца для бассейна в этом жлобском отеле тоже платные. 11. Простыни со сквозными дырками. 12. Уборка не каждый день. 13. Заезд очень поздний - с 16 PM. 14. Весы, чтобы взвесить чемодан, даже в хостелах дают бесплатно. Но здесь за деньги! 15. В прачечной, которую мы все же с трудом нашли, заедают монеты. Деньги проваливаются, но стиральная машинка не включается. Удовольствие познакомиться с этим отелем обошлось в 1100 евро за 9 дней.

Вай фай в номере слабый

WiFi крайне слаб

1. Мне не вернули 100 Е, которые взяли в залог при регистрации. Так как об этом залоге я знала заранее, я не беспокоилась о том, что мне, в обмен на купюру, не дали никакой квитанции. При выезде мне деньги не вернули, а сотрудникам букинга администрация заявила, что не брала с меня никаких денег. Так как это был кэш, а не оплата по карте, предъявить мне нечего, но факта нечистоплотности администрации это не отменяет. 2. Единственное, о чем я просила при бронировании, это тихий номер с приличным Интернетом. Мне дали номер, где Интернета не было вообще никакого, рядом с бассейном, где музыка играла с утра до ночи. Когда я сказала об этом главному менеджеру, тот спросил "а разве мы вам что-то обещали?". Разговаривал он, как я уже читала в других отзывах, вежливо-издевательски. 3. Номер мне поменяли через 5 дней (в середине моего пребывания в отеле). Номер был такой же по площади, но качественно лучше. Интернет слабый, не для работы, но что-то ловил. Более новая плита, сантехника, розетки и т.д. Номер был на 4 уровне. Как выяснилось, лифтов в отеле нет, а пологие подъемы для колесных средств разбросаны по всему отелю, для горничных, но, в любом случае, 5-6 пролетов надо тащить багаж по лестнице. Я спросила на рецепции, могу ли я заплатить кому-то, чтобы мне помогли с багажом. Тот же менеджер, тем же тоном, объяснил мне, что такая услуга в отеле не предусмотрена, и что я только могу найти какого-нибудь мужчину и попросить его. А если учесть, что основной контингент отеля старички и старушки... Когда я, в несколько этапов, затащила свой багаж наверх, я обнаружила, что прямо напротив двери в мой новый номер есть второй вход, куда я могла, без всяких лестниц, довезти чемодан по улице. менеджер "забыл" мне про это сказать. 4. Завтрак я попробовала один раз, во второй - не захотела: продукты, кроме яиц, плохого качества.

Очень грязно, убирают просто ужасно, все очень старое, пыль и грязь повсюду. Кроме того, нас ограбили, вынесли ночью, пока мы спали, прямо из номера. Персонал отеля проявил полное безразличие. Оказалось, у них нет даже камер видеонаблюдения, просматривающих общественные места.

Больше всего раздражал доступ в интернет: соединение WiFi хоть и было постоянным и на террасе, и в номере, но сама скорость интернета очень слабая, не говоря уже о загрузке видео и фото, просто новости прочитать иногда не хватало! Периодически интернет совсем пропадал, один раз даже на сутки, пока не пришел техник и не восстановил. Неужели трудно поставить несколько точек доступа на такую большую территорию? Уборка в номерах редкая, меняют только полотенца и выкидывают мусор. Туалет за всю неделю ни разу не мыли. Месторасположение хоть и с красивыми видами, но высоко на горе, подниматься в нее трудно даже молодым и здоровым. Мы хоть и знали заранее об этом, все равно не были готовы к такой физической нагрузке.

Вай фай работал плохо и не грузил

Не работал холодильник, и в нём был ужасный запах

Старые номера, покрывала. Отвратительный ви-фи

Так как номер находился рядом с лестницей, по которой все время спускались -поднимались люди к бассейну, было иногда очень шумно, особенно ночью, поэтому приходилось закрывать двери на лоджию, также не понравились отдыхающие, куряшие у бассейна, необходимо для этого выделить специальную зону для курения.

Далеко от пляжа.Не повезло с номером, напротив лобби-бара, вечером неимоверно шумно, когда анимация. Вид из номера на соседний номер, не посидишь на балконе.

Ванная комната.почему не чистят краны и смесители!сантехника совсем старая,плохо отмыта!коктейли в баре у бассейна ужасны!

Завтраки почти одинаковые каждый день. За 11 дней ни разу не вымыли пол в ванной. В одном из наших номеров утюг был без функции отпаривания. Пешком до пляжа Las Vistas идти минут 20-25. Бассейны маленькие.

Рядом таксисты очень шумные, а также много баров и ресторанов, которые работают до утра и не всегда можно выспаться приоткрытых окнах

Вечером не дождались носильщика багажа. Пришлось багаж тащить по многочисленным ступеням. Посуда на завтраках грязная

Мы знали куда ехали, но при выборе этого отеля следует обратить внимание на его расположение, реально далеко от пляжей, да еще и в горку, если возвращаться на своих двоих. Номер был заказан для некурящих, однако на балконе была пепельница, в комнате ничем не пахло, и непонятно, случайность это или нам повезло. При заезде на рецепшен дают синенький конвертик, в котором электронные ключи от номера, как выяснилось, тот самый конвертик является пропуском в бесплатный автобус, о чем никто нам не сказал. Пользовались автобусом не один день, никто ничего не спрашивал и вдруг на тебе, подавай синий конверт и все. Есть там водитель молодой да рьяный, он там такой один. С собой был только электронный ключ с логотипом отеля, да нет, конверт давай, а конверт остался в номере и бежать за ним далеко. Не пустил в автобус. Было как-то не слишком вежливо и не очень неприятно. Но это, пожалуй, из неприятностей всё.

Отель расположен на горке, далековато от пляжа, но мы были на машине и нам это не мешало. Бассейн небольшой.

Ужасная система трубопроводов! Мы жили на первом этаже и слышали как происходит смыв туалета на втором и третьем 😭

Нас заселили в отель Hollywood mirage, сославшись на то, что The Suites at Beverly Hills переполнен. Отель находился на горе, поэтому без машины добираться с пляжа туда очень проблематично. В апартаментах водятся огромные тараканы 3-4 см длиной. Полотенца для бассейна/пляжные выдаются раз в неделю и не меняются. Завтрак очень скудный.

Из неудобств, добираться до ближайшего пляжа, минут 20ть пешком, но при этом, от отеля каждый час ходил автобус. Так что мы без проблем пользовались этой опцией.

Оплата была произведена в usd,не смотря на то что счёт был в EUR. Поэтому сумма получилась больше чем рассчитывали из-за комиссии банка.

Людям с проблемами суставов не сюда. Возможно придется подниматься до уровня 7-8 этажа и это только на территории отеля. То есть Вам нужно подняться в горку( довольно крутую) к отелю и ещё преодолеть ступеньки к месту проживания. С малышами-непоседами тоже могут быть проблемы по этой причине. Поклонникам пляжного отдыха или желающим повеселиться вечером тоже врядли этот Отель понравится. При заселении Вам дадут маленький синий конвертик, в который вложена электронная Карта для доступа в номер, расписание движения автобусов и тд....оказалось этот конвертик - пропуск в автобус. И не понятно это было не только мне. Неделю этот типа пропуск никому не был нужен, а в субботу нам вдруг устроили проверку «паспортного режима» и отказали в поездке. На рецепшене предложили поехать на такси, за свой счёт, разумеется. Итак, первый автобус уходит в 10-00, две остановки, приезжаете в 10-30, на пляж вы попадёте ближе 11, следующий автобус через час и, соответственно, на пляже вы в самый солнцепёк- удовольствие то ещё. Последний рейс уйдёт в Отель в 18-30 и если вам захочется задержаться в Лас-Америкасе, то вернуться придётся на такси. Без вариантов.

Наличие тараканов - ужасно. Кондиционер в номере работал плохо.

Далеко от моря , без машины никак! Есть автобусы, но ездят по часам , мы не пользовались.

Больше посуды на кухне.

Очень мало кухонной утвари, отсутствие моющего и тряпок на кухне. Поздняя регистрация, смогли заселить ровно в 16.00.

Фитнесс зал на 2 с минусом! Выбирали в том числе из-за него. Но там даже парные гантели найти проблема. И площадь его меньше номера!

Интернет только на ресепшене,за такую стоимость номеров интернет в 2018 г можно организовать в каждом номере. Расположение отеля далековато-то от пляжа.С машиной внимание на расстояние не обращаешь,но без машины 2 км в одну сторону.Как плюс есть автобус до пляжа, но работающий до 18:00.

Мебель и техника - не новые.

Не очень качественная уборка номера

Хотелось бы цену подешевле за номер, на ресепшене невозможно продлить номер, не знают цен и не могут проверить наличие мест. Далековато до пляжа, минут 10, но есть бесплатный трансфер каждый час.

Неудобные кровати. Мебель старенькая.

Условная уборка номеров, пол не подметают, под столом все крошки и прочее так и осталось. Меняют полотенца, заправляют кровати.

Далеко от пляжа. Пешком никак. Но каждый час днем ходит бесплатный автобус. Это частично решает вопрос. На машине все удобно. А без нее многого не увидишь. Реально не понравилось, что попросили как-то вечером уйти из бара со своим вином, которое я потягивал до этого на балконе и, услышав живую музыку, пошел в разведку. Либо покупай ужин (а я не хочу!) либо проваливай. Несолидно. Хотелось поскандалить, но я забил и вернулся в номер.

Кондиционер не работает ночью, а когда работает, то сильно шумит. В номере за 5 дней ни разу не было уборки, зато а последнюю ночь перед выездом сменили белье, НО грязные полотенца подняли с пола и положили обратно и свежих не дали. На 5 дней 1 шампунь и гель для душа на 3 человек.

К сожалению,не разговаривают на русском.

Отель расположен на приличном расстоянии от пляжа, на горе. Поэтому вечером возвращаться было достаточно утомительно, хотя можно проехать и на такси за 4 евро. Бассейны маленькие. Отель спланирован таким образом, что очень многие номера выходят окнами на противоположную стену. По приезду нам предложили номер с видом на темный коридор соседнего корпуса и стену высотой в три этажа. Т.е. естественное освещение практически исключено. Но потом отзывчивый персонал все-таки нашел возможность и нам предоставили номер с видом на более низкую стену.

Чемоданы в номер вам придется тащить самим. По всем многочисленным лестницам, в гору и по жаре. После долгой дороги в номере не было даже бутылки воды, не говоря уже про приветственные фрукты и бутылку вина. Номер убирается плохо. За 10 дней моего пребывания, в номере ни разу не мыли полы, сантехнику и даже не докладывали гели и шампуни. Бесплатный Wi-Fi очень слабый.

Уборка достаточно условная, но мы не особо притязательные, нам вполне нормально было... главное, чтобы мусор вынесли. белье и полотенца меняли без проблем...

Уборка в номере не самая тщательная

Проблема с интернетом в номере. На балконе wi-fi был, но не всегда.

Тенерифе остров на котором существует два вида отлей. Первый вид это эконом в ценовом диапазоне от 30 и до 150 евро в день, а второй это 250-450 за сутки. В чем разница между ними кроме цены? А разница в том что отель который стоит 30, 70 и даже 120 евро практически одинаковы, все они на третей ( двадцать пятой) береговой линии, все они построены в далеких 50-70-х и все они обслуживаются менеджерами у которых стоит очередь неприхотливых немцев и никто тебя не собирается слышать. А вот отели за 250-450 евро это ровно тоже самое только на первой линии и немного свежее по дизайну. Лирика. Минусы по данному отелю: - заезд в 16,00 ( бред) несмотря на пустой номер вы будете сидеть в холле отеля до 16,00 и даже дольше, пока сами не потребуете заезда; - попытка посмотреть номер перед оплатой терпит фиаско. вы забронировали номер и точка; - просидев в холле с 13,30 и до 16,15 (пока не потребовал уже наконец поседения) выдали ключи. территория достаточно большая и при первом знакомстве явно не известна для туриста, но никто не пытается сказать куда идти; - номер дали на улицу и грязный ( пыль на столе и стульях, паутина) и нерабочим входным замком. Мастер попытался отремонтировать его на протяжении получаса. безрезультатно. При попытке поменять номер менеджер делает нелепое лицо с непониманием ваших требований. Главный менеджер выслушав вас, делает вас дураком и при конфликте в пол часа всетаки решаться на замену номера; -wi+fi это беда всего острова. в холе через пароль выданный менеджером по просьбе и как бы всё( хотя на высоте в 2355м над уровнем моря интернет бесплатный и качественный); - мебель желто старая; - приборы ограничены (как для апартаментов), средств для мытья тех же приборов нет вообще; -завтраки континетальные и скудноватые. просроченные йогурты. -детского меню нет по определению. отель позиционирует себя как 18+ но детей море и для детей в басейне есть надувные игрушки, сминимальной глубиной 1,4. Как бы или 18+ или дети....

WiFi в номерах притормаживает. В районе кафе и ресепшин работает отлично.

Слабоват Wi-Fi, до моря пешком минут 20, но это не критично.

Полотенца меняли только если дополнительно об этом напомнишь. Полотенца для бассейна выдавали один раз за неделю проживания, каждый день их нельзя менять на свежие. Кажется разрешалась только одна замена за неделю. Завтрак достаточно разнообразный, но не очень вкусный или может я просто балованый :-) Что точно было не вкусно так это фрукты, хотя может это влияние местной почвы (вулканический остров) и сезона когда я был (зима).

Уборка общественных мест начинается в 8 утра, а слышимость 99%. WiFi в номере никакой - приходилось идти на ресепшен.

После 6 вечера с пляжа можно добраться только на такси. Пешком дойти реально, но подъем в горку очень крутой, если до этого весь день гуляли, то уже тяжеловато.

Маленькие бассейны с холодной водой. Уборка символическая. Номер у теннисного корта рядом с дорогой. На балконе не помедитировать.))

1. В связке с отелем работают профессиональные создатели финансовой "пирамиды", Keys Concierge, Очень навязчиво будут вас разводить расстаться с огромными суммами на некий отдых с ними в течение следующих многих лет. Даже не думайте с ними вступать в диалог. 2. Отель нуждается в реновации.

Улучшить всегда что-нибудь можно или хотя бы изменить, но все неплохо очень.