Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The St. Regis Astana, 5 звезд
Отель St. Regis Astana находится на берегу реки Ишим в сердце Центрального парка столицы Казахстана. Поездка до монумента «Байтерек», площади Независимости и оперного театра Астаны занимает 15 минут. В дизайне интерьера отеля современные элементы сочетаются с отсылками к кочевой истории казахов. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также док-станция для iPod. В числе стандартных удобств — отдельная гостиная, фирменная кровать St. Regis и собственная ванная комната с ванной, биде, халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В улучшенных номерах есть сауна или гидромассажная ванна. В спа-центре Iridium проводятся различные косметические и оздоровительные процедуры. Помимо этого, в спортивном клубе St. Regis Athletic Club гости могут посетить плавательный бассейн, фитнес-центр и сауну. К услугам гостей конференц-зал. Кроме того, гостям отеля St. Regis Astana предоставляются круглосуточные услуги консьержа и бесплатные услуги дворецкого. В отеле организуется прокат автомобилей. В 8 км от отеля St. Regis расположен выставочный комплекс «Экспо-2017», а в 17 км — Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 17 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Астане! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
The St. Regis Astana, 5 звезд
Astana
04.05.2019 16:56
Достоинства:
Понравилось, что пожелания по выбору номера были учтены. Хорошая зона СПА, обслуживание в номере было на высшем уровне
Недостатки:
Отсутствие процедуры Сабраж, которая является отличительным атрибутом всех гостиниц St.Regis, а также достаточно скудный выбор блюд и закусок на завтрак.
Отзыв был полезен?
0
0
Anel
11.04.2019 13:22
Достоинства:
Сервис дворецкого! Услуги: распаковка багажа, глажка, Кофе, чай, цветы, конфеты.
Elena
13.03.2019 07:21
Достоинства:
Ванная комната шикарна, а кровать воздушна и комфортна)
Daniel
10.03.2019 10:27
Достоинства:
Месторасположение, комфортные номера, дружелюбный персонал, отличная кухня . Из минусов не было яблок в фитнес-центре ;)
Timur
26.02.2019 04:18
Достоинства:
Потрясающий сервис , чисто и аккуратно абсолютно всё, до мелочей.
Наталья
18.02.2019 03:18
Достоинства:
Понравилось все , спа шикарный
Недостатки:
Нет такого
Zhaniya
13.01.2019 22:27
Достоинства:
Очень приветливый , старательный персонал. Кадры решают всё. И это в отеле хорошо понимают, видимо. У меня в день приезда был др. Я никому не говорила. Но вернувшись в номер, увидела торт, шарики, шампанское, плакат на двери с поздравлениями , было очень приятно. Спасибо.
Azamat
07.01.2019 01:48
Недостатки:
Завтрак. Скудный. Необоснованно дорогой для такого уровня: одна каша и яичница
Saltanat
04.01.2019 01:33
Достоинства:
Всё было великолепно, дизайн интерьера нравится очень, обслуживание на высоте. Хамам , джакузи, спа оставалась бы там всю жизнь) Горячие напитки как чай и кофе разных видов и к ним сладости мёд, печенье. входит в стоимость номера.
Недостатки:
Не понравилось то что бассейн рано закрывают. Детям было нечем заняться кроме бассейна. Раньше был PlayStation в этот раз не было ( ( Но дети всё равно были довольны.) Было бы отлично если бы игравшую зону улучшили для детей))
Murat
03.01.2019 22:22
Достоинства:
Номер, сотрудники на рессепшене
Недостатки:
Дорого
Ольга
03.01.2019 14:32
Недостатки:
Было жарко в номере. Не было чайника в номере Нестандартная планировка спа - бассейн в одной стороне, все остальное - в другой. Нет совместных саун, только в зоне джакузи хамам, но он не работал. Именно в спа не удалось провести время всей семьёй, как планировали. И очень холодная вода в бассейне +дует из окон.
Elena
02.01.2019 05:41
Достоинства:
Просто хороший отель, ничего лишнего, но ожидалось большее в соотношении цена-качество. однако, очень вкусная еда.
Недостатки:
В номере постоянно находила длинные чёрные волосы (не мои); после заселения не работала панель управления освещением, ее починили на второй день; очень сложно регулировать температурный режим - если хотите попрохладнее, то зовите мастера, балкон не открывается, кондиционер зимой работает только на обогрев; служба дворецких не смогла найти цветы, хотя просьба достаточно простая даже 31 декабря.
Galina
07.12.2018 02:11
Достоинства:
Одна из лучших Гостинниц мира. Уют, красота, сервис. Услуга дворецких выше похвал!Если Астана, то только эта гостинница!
Rakhat
07.11.2018 03:55
Достоинства:
Услуги дворецкого, спа центр, номер, дизайн
Недостатки:
Такого не было
Aydys
30.10.2018 07:36
Достоинства:
Многое
Недостатки:
При заселении было холодно в номере В ресторане мало местных блюд
Banatoliy
28.10.2018 14:31
Достоинства:
Лучший отель в Астане
Недостатки:
Не к чему придраться
Zhanar
15.10.2018 23:33
Достоинства:
Идеальная чистота, доброжелательный персонал, превосходный завтрак.
Недостатки:
Очень громко шумела вентиляция, невозможно было спать, пришлось ночью вызывать техника, но он сказал, что это общая система для всего отеля и ничего сделать нельзя.
Igor
07.10.2018 14:25
Достоинства:
Лучший отель в Астане!
Недостатки:
С кухней беда!!!
Dmitriy
30.08.2018 05:58
Достоинства:
1. профессионализм персонала. Сотрудники, пожалуй, прежде всего и больше всего отличают отель от других "многозвездных" отелей. Гостеприимство чувствуется в каждом взгляде, улыбке, движении- всех и каждого. - При заезде уже удивили сотрудники службы встречи гостей: при входе помогли донести сумки (мы были с детьми, уставшие от 2-дневной дороги). К сожалению, не запомнила имени сотрудника, который помог с вещами, а также припарковал автомобиль, пока мы были на регистрации. При выезде сотрудник Асан, только завидев нас с детьми с сумками в коридоре, подошёл, подхватил, помог все донести до машины, разместить, проводил... Все ребята исключительно доброжелательны, вежливы, аккуратны, внимательны. Всегда откроют двери, одарят улыбкой... - в комнате ожидали комплиментарные лакомства от ресторана отеля: вкус непревзойденный! - ребятам подарили замечательные детские энциклопедии (очень нужные и хорошие книги!) - персонал ресторана, наверное, читает мысли: только подумал о кофе - уже предложили и принесли, только подумал о сладком: уже на столе; встречает хозяйка зала улыбкой и приветственным смузи (всегда - разный!) - в зоне СПА сотрудники незаметно и пол сделают чистым, и подольют в графин замечательный лимонад, и постелят свежие простыни в хамам. Исключительная вежливость, гостеприимство, доброжелательность, и желание всех и каждого: чтобы нам было комфортно , чтобы мы вернулись! Причём ни на минуту не создаётся впечатление, что гостеприимство наигранное или приобретённое на тренингах)) мелочи: оказывается, они все-таки создают впечатление не только от отеля, но и в целом: от города, от страны, от нации... 2. Ресторан: выше всех ожиданий. Ассортимент, вкус, оформление- просто непревзойденные. Персонал и обслуживание - выше всех похвал. 3. СПА -зона: целый этаж (!), с 07 до 23: в вашем распоряжении. Можно планировать день свободно и не отказываться от СПА. Пользовались с детьми вечером, перед сном.
Недостатки:
Не было такого
Mikhail
22.08.2018 09:49
Достоинства:
Отличный СПА - центр, неплохой бар
Недостатки:
Нужна более тщательная уборка, грязные бокалы меняли после напоминания. в ресторане позиционирующем как мясной/гриль не попасть в заказанную прожарку это позор и большое разочарование
Malika
20.08.2018 04:49
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Отмечала свой день рождения! Был приятный сюрприз от отеля! Большое спасибо персоналу! Все шикарно, на самом высоком уровне! Отдельное спасибо за услугу консьержа!!!
Нуржан
06.08.2018 23:39
Достоинства:
Все на высшем уровне!
Недостатки:
Все понравилось
Vitaly
25.07.2018 18:23
Достоинства:
Просто нет слов!! Как сам отель, так и персонал - ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ!!! Спасибо им огромное! Еще очень понравился массаж в их Иридиум спа.
Недостатки:
Цены в минибаре. Перебор. (Например, бутылочка вина 0.375 - 4000 рублей).
Aliya
04.07.2018 07:55
Достоинства:
Приветливый персонал , номер люкс с видом на реку бесподобен ! Очень советую !
Vyacheslav
03.07.2018 02:41
Достоинства:
Отличный отель, все понравилось. Шикарный SPA, все условия соответствовало нашим ожиданиям.
Недостатки:
Массаж в SPA салоне был не много дороговат на мой взгляд, в 1.5 раза дороже чем проживание в отеле за сутки.
Natalya
29.06.2018 12:23
Достоинства:
Новый отель в прекрасном месте - в парке на берегу реки. Уровень дизайна и оснащения соответствует имени St.Regis.
Недостатки:
Уровень сервиса и персонала не дотягивает до уровня St.Regis. В номере при заселении не был убран балкон (полная окурков пепельница). В номере отсутствовал фен. В ответ на звонок в службу дворецких нам предложили еще раз поискать фен в шкафах. А если не найдём, то снова звонить дворецким, и тогда нам принесут фен. Это называется "персональный дворецкий"?! Часто останавливаемся в своих путешествиях в St.Regis, но с таким "сервисом" столкнулись в первый раз.
Vladimir
11.06.2018 07:49
Достоинства:
Великолепный отель с высоким уровнем сервиса. Персонал вежливый, отзывчивый, профессионалы своего дела. Отель новый, стильная современная архитектура, удобная планировка и навигация внутри. Интерьер номера, лобби и отеля в целом достоен отдельного рассказа. Прекрасный спа комплекс и бассейн. Отдельная благодарность за апгрейд и комплимент по случаю нашей с женой годовщины. Резюме - обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям
Недостатки:
Понравилось все.
kazazat
09.05.2018 22:38
Достоинства:
Обслуживание шик, полная чистота
Недостатки:
Температура комнаты не комфортная. Без одеяло холодно, а с очень жарко. Кофе капучино на 4ку из 5.
Erlaha
08.05.2018 06:26
Достоинства:
Все на высшем уровне!! Супер упакованные номера, ванна с видом на реку, услуги дворецкого и многое другое.
Zhaniya
23.04.2018 14:23
Достоинства:
Великолепный новый отель, всё есть, даже больше, приветливый персонал, все очень стараются. Бесплатный чай/кофе в номер в качестве комплимента, приветственные сладкие комплименты. Вкусная еда в ресторане. Постели супер удобные и выбор подушек. Огромная ванная комната.
Zhaniya
08.04.2018 12:57
Достоинства:
Великолепный новый отель , соответсвует уровню всех отелей St. Regis по миру, которые мы видели. Персонал очень старается.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Терраса
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Доступность
- Звуковые подсказки
- Подсказки на языке Брайля
- Подсказки на языке Брайля
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Низкая раковина
- Высокий туалет
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Услуги по продаже билетов
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Игровая зона в помещении
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Магазины на территории
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- V.I.P. услуги
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
