Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Square, 4 звезды
Отель The Square расположен в Астане, в 2,6 км от монумента Байтерек и в 2,7 км от места проведения выставки ЭКСПО-2017 Астана. При отеле работает бар и ресторан. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. От отеля до стадиона «Астана Арена» — 500 метров. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации. Во всех номерах установлен рабочий стол. Номера отеля The Square с собственной ванной комнатой оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах есть гостиная зона. В числе удобств кондиционер и шкаф для одежды. В отеле The Square подают континентальный или азиатский завтрак. Район популярен среди любителей пеших прогулок. Рядом с отелем The Square можно посетить ледовый дворец «Алау», велотрек «Сарыарка» и мечеть «Нур Астана».
Отзыв об отеле:
The Square, 4 звезды
Igor
04.03.2018 10:55
Достоинства:
Место распложения. Имеется собственный бар, где можно вечером выпить пиво. Приветливый персонал.
Недостатки:
В номере не было света. При заселении долго готовили номер. В ванной комнате в душевой кабине плохо уходит вода. Номер убирали только по просьбе.
Отзыв был полезен?
0
0
Евгений
04.03.2018 08:44
Достоинства:
Новая гостиница
Недостатки:
Плохо убирают. Весь пол в волосне
Sergey
04.03.2018 05:14
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
Удаленность от любой инфраструктуры
Aleksei
04.03.2018 04:48
Достоинства:
Ресепшн
Недостатки:
Местного производителя коньяка в ресторане не оказалось. На витрине муляж.так сказали. Предложили хенеси.я за отечественну марку.
Lyudmila
03.03.2018 08:29
Достоинства:
Понравилась девушка на ресепшн, которая оформляла нас (к сожалению не знаю имени). еще в баре очень приятный официант
Недостатки:
За время нашего прибывания в номере ни разу не пылесосили (по крайней мере я не заметила)
Hakan
23.02.2018 08:44
Недостатки:
В ванной комнаты нет фен и шампунь малой количество. Ресепшн не где сидится
Шынгыс
21.02.2018 01:34
Достоинства:
Рядом со стадионом
Недостатки:
Завтрак не входят в стоимость номера
Asem
20.02.2018 21:40
Достоинства:
В общем всё понравилось. Девушка на ресепшене очень приветливая, несмотря на позднюю ночь, мило улыбалась. Горячая вода, и напор воды- всё замечательно. Приятно удивили белые халаты и тапочки, за такую цену это шик. Горничная принесла чайник очень быстро. Спасибо, обязательно вернусь туда снова!
Недостатки:
Вроде как при бронировании, было указано, что завтрак включен в стоимость, но оказалось что нужно оплачивать 2000 тенге.
Ruslan
19.02.2018 17:27
Достоинства:
Чистота в номере. Просторные номера.
Недостатки:
Ресепшн
Yerzhan
18.02.2018 23:24
Достоинства:
Персонал хороший
Недостатки:
Завтрак почему-то отдельно оплачивал, душ протекает, шампунь, гель итд выпросил. Проблема с телефоном постоянно звонят и попадают в номер.
Kuat
14.02.2018 19:27
Достоинства:
Новый и чистый отель, отличный персонал
Недостатки:
На верхнем этаже был ремонт, поэтому не удалось днём поспать
Musa87
12.02.2018 16:18
Достоинства:
Новый отель, на первом этаже бар хороший. Отзывчивый персонал
Недостатки:
Слышимость. В моём номере был оторван плинтус. Была только одна подушка пришлось звонить в ресепшен быстро исправили.
barayarez
11.02.2018 21:43
Достоинства:
Близко к аэропорту+соответствующая стоимость=было удобно провести время между рейсами. Отдохнув, покушав и приняв душ.
vladimir_lomakin
11.02.2018 16:33
Достоинства:
Постель и чистота
Недостатки:
Все было бы супер, но в моем номере была дверь (одинарная) в соседний номер, в котором кто-то храпел.
Pavel
11.02.2018 10:44
Достоинства:
Всё новое,чистое и свежее.На улице был жуткий холод,но в гостинице было очень тепло.Особо хотелось бы отметить кафе-бар на первом этаже!отличная кухня и замечательное обслуживание.wi-fi был вполне,пока не заселились участники конференции по криптовалюте 🤗
Shynar
07.02.2018 11:12
Достоинства:
Гостиница и номер как в турецком отеле, кровать очень удобная. Неожиданно понравилось всё!
Недостатки:
Жидкое мыло если бы было в ванной-было бы супер!
Dmitriy
05.02.2018 03:34
Достоинства:
Хороший, новый отель. Все чисто, комфортно. Решают проблемы оперативно. Продлили часы выселения бесплатно на несколько часов.
Недостатки:
Проснулись посреди ночи от того, что в комнате ужасный сквозняк, дуло через щели в закрытых окнах. Попросили поменять номер - поменяли без проблем, но не приятно все равно, тк 1,5-2 часа сна потеряно. Плюс вид на стройку немного огорчает.
Алмат
31.01.2018 00:39
Недостатки:
Забронировал номер по booking, а по прибытии предоставили совсем другой номер, а не то что бронировал, сказали что номер который я бронировал щяс занят, я не понял, как может быть занят, если я за день вперед забронировал, где логика?
Aigulya
29.01.2018 12:17
Достоинства:
Тепло и чисто
Недостатки:
Протекала стена душевой кабины, холодно в ресторане, документы к моменту отбытия готовы не были
Alexander
26.01.2018 09:43
Достоинства:
Большой люкс, отличная кровать, чисто, уютно, наличие чайного набора, барная стойка.
Недостатки:
В ванной текла вода на пол откуда-то из под ванны, нет завтраков в принципе и об этом меня не предупредили на ресепшене во время чекина
Nurlan
24.01.2018 03:15
Недостатки:
1-Обещали выслать бумаги для бухгалтерии на эмэйл все еще не выслали уже уже 4 -й день пошел. Незнаю в чем причина. Оставил эмэйл на респшне и даже написал (запросил) эмэйл. 2-Нету трансфера
Assel
21.01.2018 06:19
Достоинства:
Новый отель
Недостатки:
Персонал , а именно менеджер Елена совсем не компетентна в работе с клиентами, был забронирован дабл номер с завтраком , на утро сказали сначала, что завтрак не включен, позже, разобравшись, сказали, что по внутренним правилам отеля, завтрак есть, но только на одного человека, хотя изначально было указано, что будут проживать 2 гостя. Менеджер Елена , ни то чтобы просто извиниться и предложить какую-то альтернативу, с пренебрежением и одолжением сказала: «хорошо, поставим для вас здесь ( показывая на ресепшн) книгу жалоб» , просто ушла.
Алм
20.01.2018 15:10
Достоинства:
Удобная мебель. Чистые номера.
Недостатки:
Низкоквалифицированный персонал
Nata_Mol
17.01.2018 19:56
Достоинства:
Большая кровать
Недостатки:
Фен в номер, долгое ожидание приготовления завтрака
Timur
13.01.2018 23:33
Достоинства:
Хороший просторный номер, особенно понравилась кухня, повар у вас отличный 👍🏻 Понравилась девушка блондинка высокая, администратор видимо 🙂 был бы рад с ней пообщаться в какой нибудь из соц сетей, жили в номере 803!
Недостатки:
Есть пару нюансов, главный вход был завален снегом, приходилось идти к отелю по сугробам которые были по колено, спустя день-два почистили правда) не было плечиков в шифонере, туалетной бумаги тоже😁, в ванной холодно почему то) отель новый, поэтому думаю вы все устраните и будет норм )
Natalya
11.01.2018 12:15
Достоинства:
Номер просторный. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Вид из окна потрясающий!
Татьяна
09.01.2018 14:33
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Отель расположен немного на отшибе , в округе только поле. Думаю, это временный недостаток, т.к. Ведётся активная застройка. Проживали в отеле 4 не полных дня, в первый день убрали, все без нареканий. В остальные дни выносили только мусор, полотенца не меняли и воду приходилось постоянно просить. В номерах грязные окна, думаю зимой они вообще не моются. Номера новые, достаточно приятные, несмотря на новизну мебели, в моем номере (909) была очень скрипучая кровать и постоянно были проблемы с карточкой на вход. Завтраки однообразные, но вкусные, не шведский стол
Sodela
08.01.2018 23:17
Достоинства:
В целом все было хорошо, заселили в отель очень рано, персонал пошёл навстречу, за это спасибо. Номер просторный, тихий. За такую цену идеальный вариант.
Недостатки:
Немного грязновато в номере, от предыдущих жильцов остался мусор в ведре в ванной, ванна потрёпанная уже. Нет чайника в номере, девушка на рецепшн сказала что завтрак не входит в стоимость, потом оказалось, что входил, но нам дали обед вместо завтрака. Расположение на отшибе, вокруг одни стройки.
Антон
08.01.2018 15:14
Достоинства:
Завтрак, новая гостиница.
Недостатки:
В номере было холодно, из одного окна шёл холодный воздух. Вокруг гостиницы стройка. В номере совершенно нет никакой справочной информации о предоставляемых услугах.
Vadim
08.01.2018 08:19
Достоинства:
Новый отель. Красивый вид из окна номера. Гостиница находится на верхних этажах. Вкусный завтрак в приятной атмосфере. Персонал отзывчивый. Есть охраняемая гостевая парковка на заднем дворе гостиницы.
Недостатки:
Душевая закрыта на половину, из-за этого постоянно на полу вода. Горячая вода идёт не сразу, каждый раз приходилось ждать. Не работал полотенцесушитель в ванной комнате. Халат на одного человека, хотя указывал что будет двое гостей. Включенный в стоимость завтрак на одну персону, это стоит учесть. Некоторые полотенца не качественно постираны, имеются пятна. Возникла потребность в столовых приборах, персонал гостиницы не смог этим обеспечить, ссылая за занятость приборов. В итоге, пришлось идти в ресторан и просить самостоятельно. Вход в гостиницу с парковки (задней) только с главного входа, очень неудобно. Хотя имеется выход с задней стороны, но в первый раз персонал отказал в использовании данного выхода.
Tima
07.01.2018 10:36
Достоинства:
Очень чистые номера Вкусная кухня в ресторане на первом этаже Адекватный и приветливый персонал отеля Хорошая скорость интернета и легких доступ к нему из любого номера Большая парковка и имеется автомойка в здании Расположение отеля в тихом районе
Недостатки:
Термостат в номере не дует тёплым воздухом, из-за этого прохладно в номере Стекло в душе не на всю стену, по этой причине вода из душа выливается на пол. Приходится кидать на пол полотенца
Yerlan
04.01.2018 21:35
Достоинства:
Чистота в номерах и уютно очень!
Недостатки:
Не много не организовано ещё!
Maxim
01.01.2018 09:41
Достоинства:
Отель новый. Хорошей ресторан.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция.
Sergey
27.12.2017 05:22
Достоинства:
Хорошие завтраки, как и сам ресторан
Недостатки:
Пока вокруг идет стройка
Sergey
21.12.2017 11:20
Достоинства:
Новый отель! Великолепный завтрак трёх видов.
Недостатки:
Услуги прачечной невероятно высоки(погладить одну рубашку 1000 тенге). Есть с чем сравнивать. Аналогичные услуги в других гостиницах (LION) стоят от 300 до 500 тенге, включая стирку. В день выезда официант заявил что бесплатный завтрак не по количеству проживающих, а на один номер один завтрак. После того как я ему сказал, что живем здесь третий день и при заезде в гостиницу специально уточняли по данному вопросу, он промолчал и даже не извинился. Молча принесли второй завтрак. Уборка в номере за три дня производилась один раз.
Aibyn
19.12.2017 18:22
Достоинства:
Настолько новый что такое чувство что я первый постоялец.
Недостатки:
Фен слабенький, тапочки надо просить.
Жанат
17.12.2017 18:43
Достоинства:
Новый отель, новый ремонт, дизайн, чистота, тишина, цена.
Недостатки:
Ресторан закрылся раньше заявленного времени с ответом "мы не относимся к Отелю". Минибар не охлаждает. В номере плохо убрались после предыдущих гостей.
Evgeni
16.12.2017 09:27
Достоинства:
КРОВАТЬ ПРЕЛЕСТЬ, ПО НОМЕРУ ЗАМЕЧАНИЕ ИЛИ ПОЖЕЛАНИЕ ОДНО , НАДО ДУШ ДОРАБОТАТЬ ВОДА ЧЕРЕЗ КРАЙ БЕЖИТ ПРИХОДИЛОСЬ ПОЛОТЕНЦЕ ПОДКЛАДЫВАТЬ
Недостатки:
ДА ТОЛЬКО ДУШЕВАЯ А ТАК ВСЁ ЗДОРОВО , МАГАЗИНОВ РЯДОМ НЕТ НО РАЙОН НОВЫЙ СТРОИТСЯ А ЗНАЧИТ ВСЁ ПОПРАВИТСЯ ))) ПОЖЕЛАЮ ИМ УДАЧИ А ЗНАЧИТ ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО
Бизнес
14.12.2017 20:56
Достоинства:
Приветливость и понимание персонала
Недостатки:
Новый отель на пустыре и все впереди конечно, но из за этого запах канализации ужасен...
Alexandr
14.12.2017 05:49
Достоинства:
В этот раз взял люкс. Все отлично! Вкусный завтрак подали в номер. И вообще кафе очень хорошее, очень хорошая и вкусная кухня. Проблем с ванной комнатой, указанных ранее, здесь нет, поскольку стоит ванна со шторкой, что очень удобно. Ещё и пол с подогревом, чего вообщем-то не хватает в обычных номерах. В целом очень хороший отель! Удобное местоположение, рядом МЕГА, Хан Шатыр, старая Мега... Теперь постоянно стараюсь останавливался тут.
Недостатки:
Но и немного минусов. За два дня не заметил чтоб убрали номер. В первый день посуду от завтрака убрали. Но все остальное осталось не тронутым. Во второй день даже посуду не убрали. Не оказалось туалетной бумаги. Немного напрягает контролируемый доступ к лифтам, часто приходится останавливаться чтоб охранник соблаговолил открыть турникет. Как то надо этот процесс упростить. Ну и возникла необходимость распечатать некоторые документы, а на ресепшене отказали, что очень неудобно, пришлось искать по дороге где же распечатать. Нужен мини бизнес центр, к примеру как в отеле Кинг. Ну или хотя бы пусть печатают на ресепшене. И на мой взгляд не хватает освещения (объективно за три посещения). Освещение в номерах есть от локальных источников (торшер, ночники), но нет главного освещения в комнатах. Вечером не очень удобно глазам.
Alexandr
24.11.2017 22:56
Достоинства:
Вкусный завтрак. И вкусный обед. Очень комфортная кровать. В целом новый хороший отель, но есть некритичные мелочи, которые следует устранить чтоб не портить общее впечатление.
Недостатки:
Немного прохладно в номере, почему то не работала система кондиционирования на тепло, хотя регулятор стоял на 35 градусов тепла. Подтекал унитаз. Не очень удобная система контроля доступа к лифтам, иногда приходилось ждать, чтоб охранник разблокировал турникет. Также не очень удачное решение душевого узла с открытым входом - вода попадает за бортик на пол ванной комнаты. Лучше делать полностью закрытую душевую.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
-
Питание и напитки
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Торговый автомат (напитки)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
