Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Square, 4 звезды
Отель The Square расположен в Астане, в 2,6 км от монумента Байтерек и в 2,7 км от места проведения выставки ЭКСПО-2017 Астана. При отеле работает бар и ресторан. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. От отеля до стадиона «Астана Арена» — 500 метров. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации. Во всех номерах установлен рабочий стол. Номера отеля The Square с собственной ванной комнатой оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах есть гостиная зона. В числе удобств кондиционер и шкаф для одежды. В отеле The Square подают континентальный или азиатский завтрак. Район популярен среди любителей пеших прогулок. Рядом с отелем The Square можно посетить ледовый дворец «Алау», велотрек «Сарыарка» и мечеть «Нур Астана».
Отзыв об отеле:
The Square, 4 звезды
Раушан
17.05.2019 23:24
Достоинства:
Матрасы просто супер, спишь как дома. Шторы на окнах плотные и тёмные, очень комфортно.
Недостатки:
Холл на первом этаже и ресторан на 10 этаже "холодные", не хватает декора.
Отзыв был полезен?
0
0
Murat
10.05.2019 00:34
Достоинства:
Хорошие завтраки, близость к Барыс арене. Убираются в номерах каждый день
Недостатки:
Нет прямого обслуживания в номерах . Надо звонить на сотовый. За мини-бар можно платить только наличными
Artur
09.05.2019 12:46
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
В номере очень жарко, окна не открывались совершенно, кондиционер не работал, в номере ощущение что находишься в кастрюле. На ресепшене девушки не приветливы абсолютно!!! Вокруг гостиницы мусор валяется и никто его не убирает! Ужасные впечатления от гостиницы
Alizhan
06.05.2019 10:19
Достоинства:
Чистенько, уютно. Все просто. Без изысков. Интернет хороший. В ресторане персонал достойный. Внимательные пацаны. Чутко реагируют на любой поворот головы.
Недостатки:
Персонал на ресепшн следует подтянуть, не вышколенные. Выдали документы за проживание, заполненные от руки. Наверное стоит соответствовать столичному статусу. .
Раушан
05.05.2019 14:21
Недостатки:
Было бы хорошо, если бы заезд разрешали с 12:00 до 14:00 (так же, как и во многих международных гостиницах)
Tleuzhan
03.05.2019 22:31
Недостатки:
Ужасные завтраки очень скудные, грубый персонал всю ночь не давали спать ходили шумели со своими рациями, ресторан внизу ужасный официант забыл принести 3 блюда, номер сдали нам не убранный пол был грязный. Кровать ужасная скрипела всю ночь.
Hilou
22.04.2019 18:32
Достоинства:
Удобно ! Аэропорт рядом ! Цена преедлима спокойно
Недостатки:
Холодно !
Serik
17.04.2019 13:56
Достоинства:
Служба такси и местонахождение рядом с трассой
Недостатки:
Не предупредили о мини баре я думал что включено в стоимость проживания а на выходе уже предъявили счет, затребовали наличными без предоставления чека .Это чуть чуть огорчило.........
Tolkyn
14.04.2019 10:50
Достоинства:
Чисто, аккуратно.
Недостатки:
Мы бронировали номер в букинге по заявленной стоимости, зафиксировали цену, однако, по прибытию нас вынудили производить доплату в 1,5 раза (!)... Мне кажется, это противоречит политике сайта... Мы не стали скандалить и разбираться, устали с дороги и молча заплатили... Мы брали двухместный номер, однако, в номере был один халат, одни тапочки и одна бутылка воды (0,5). За вторую бутылку с холодильника вынудили заплатить. Мелочь... но оставляет осадок.
Нариман
12.04.2019 20:47
Достоинства:
Ничего особенного отметить нет
Недостатки:
Завтраки
Евгений
12.04.2019 17:33
Достоинства:
Чистота.
Недостатки:
Завтра скудный и совершенно не соответствует цене.
Yury
29.03.2019 14:33
Достоинства:
Тишина и покой. В шаговой доступности спортивные арены.
Тимур
27.03.2019 17:54
Недостатки:
Персонал на ресепшене не довольный. С номера на ресепшен не возможно позвонить, внутренний номер не работает, сотовый отключён. Взяли номер люкс и не возможно было спать на кровати, вся скрипит от любого вашего движения. Ужасный wifi
Татьяна_гоша
26.03.2019 12:52
Достоинства:
Очень вежливый персонал, чисто. Отличный завтрак. Удобный номер (халат, полотенце, приборы, чайник). Большая кровать.
Недостатки:
Периодически в коридоре присутствует неприятный запах канализации. Это единственный недочет
Valikhan
19.03.2019 06:24
Недостатки:
1) Нас поселили в номере, где есть межкомнатная дверь в другой номер, где так же были гости Гостиницы, т.е предполагаю, что ранее это был один единый номер, НО по соображениями окупаемости его переоборудовали и сделали 2 номера. Было слышно друг друга, даже если разговаривать простым тембрем голоса. 2) Оплату попросили произвести налом, так как Ресепшн закрыл смену в POS терминале, снимаю денежные средства с Банкомата, мне пришлось заплатить комиссию, так как карта у меня была другого Банка.
Svetlana
18.03.2019 19:38
Достоинства:
Все устроило. Отель превзошел ожидания.
Недостатки:
Единственный минус - это территория рядом с отелем: грязь, отсутствие пешеходных тропинок. Но территория только осваивается, надеюсь что вскоре появится инфраструктура для людей.
Elena
13.03.2019 22:22
Достоинства:
Чистый и уютный номер. Приветливый персонал. Вкусный завтрак
Ерлан
28.02.2019 07:14
Достоинства:
Соотношение цена-качество
Недостатки:
Климат контроль
Koreck1y
26.02.2019 04:18
Недостатки:
В номере есть чайник а чая или кофя нету даже если платно . Душевая грязноватая . Лейка в душевой покрытая ржавчиной - видимо давно не мыли .
Astok
17.02.2019 07:57
Недостатки:
Было холодно, батареи были отключены. Долго ждали пока согреется номер.
Aigerim
16.02.2019 10:31
Достоинства:
Понравилось, что завтрак приносят в номер. В номере есть чайник. Тепло. Делала заказ в номер с Trendy bar, вкусно и недорого.
Недостатки:
Администратор не приветливый, не отвечала на вопросы. В номере нет пароля от wi fi, нет номера ресепшн, и меню бара в номере взяла роспись горничная и забрала его, мне что нужно было запомнить цены?! Звонила на сотовый на ресепшн, трубку не поднимали.
Жумагали
13.02.2019 05:12
Достоинства:
Завтрак шведский стол - неплох. Обслуживание номеров хорошее.
Недостатки:
Содержимое бара не соответствует списку. В номере нет ни чая, ни кофе, ни сахара, хотя чайник и чашки присутствуют. Нет салфеток, нет меню, хотя обслуживание номеров есть.
Timur
13.02.2019 04:20
Достоинства:
В кафе на первом этаже очень вкусный рамен. Советую всем любителям острой кухни!
Julia
10.02.2019 09:42
Достоинства:
Отель нравится ...но...Как всегда ужасный завтрак. С каждым разом все более скудный, при этом Противная холодная каша, холодная картошка, невкусные булочки. Портит общее впечатление. Видимо это мой последний приезд. Жаль...
Askar
03.02.2019 13:48
Недостатки:
Грязная ванная комната. Плохо убран номер. Нет гладильной доски. Просьба расписаться за мини бар
Boris_mamayev
02.02.2019 15:24
Достоинства:
Цена/качество в принципе норм.
Недостатки:
Любое взаимодействие с персоналом натыкалось на стену непонимания или прямых косяков. Персонал набран какой попало и ничему не обучен. Завтрак - кошмар ...
Albina
31.01.2019 22:42
Достоинства:
Очень чистый и уютный номер. Завтрак очень вкусный и сытный. Персонал вежливый и радушный
Недостатки:
Освещение тускло, не хватало света в номере
Денис
31.01.2019 14:58
Достоинства:
Чисто, уютно. Телевизор.
Недостатки:
Маленькие подушки, персонал.
Ereha
26.01.2019 11:30
Недостатки:
Не меняли постельное белье, в номере холодно. Не было комплементарной воды ни разу при том что был чайник и чашки. Мини бар при заезде был на 70% пустой и так и не обновлялся. В ванной не работал вентилятор. Дверь не запиралась на замок. Завтрак просто ужасен. В кафе не было ни одного сотрудника. Вся еда была завёрнута в пленку. Еда была холодной и не свежей. Выбор очень скуден. Персонал очень не компетентен, не вежлив. Счёт-фактуру предоставили написанную от руки! Очень не рекомендую выбирать данный отель.
Julia
23.01.2019 16:11
Достоинства:
Все было отлично, кроме завтрака. Неплохой ресторан внизу, еда заказанная вмеомер была отличной и обслуживание хорошее.
Недостатки:
Завтрак входящий в стоимость номера отвратительный, грязная вода с Накипью хлопьями в бойлере. Чай и кофе на завтрак попить так и не удалось.
Bauyrzhan
17.01.2019 16:25
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Ужасная маленькая частная гостиница. С виду очень серьёзная, большая, красивая. Внутри без какого-либо вкуса помещение. Жил в люксе. Неудобная кровать, подушки, одеяло. Слышимость. Входная дверь. Завтрак. Девочки на ресепшн. Да все.
Hotels_guru
12.01.2019 21:39
Достоинства:
Ну в общем так, кто дал 4 звезды отелю вопрос конечно интересный! там 2 максимум надо давать! отель на окраине Астаны, см фото из окна номера, такое ощущение что отелю лет 30, все отколупывается отламывается на глазах и грязное, особенно окна см фото! завтрак средний но сытный без изысков.
Недостатки:
Отель вроде как новый но все там уже ветхое! находится на окраине Астаны, точно не 4 звезды!!! в общем не стоит тех денег что просит букинг!
Galina
11.01.2019 12:26
Достоинства:
Мне все понравилось ,но пару подушек надо добавить. Номера очень уютные чистые в отеле тихо и спокойно ,завтрак очень хороший всего хватает
Tanat
08.01.2019 15:32
Достоинства:
Уютно. Тепло. Дизайн.
Недостатки:
Душ - протекает. Нет освещения в комнате кроме светильников. Аналоговое телевидение.
Дианесса
07.01.2019 12:20
Достоинства:
Уютно, отличный вид из окна. Завтрак очень разнообразный и плотный. Чистые халаты, постель, полотенца всех видов.
Недостатки:
Сухой воздух в помещении, было жарко сильно. Возможно нужно было убавить отопление, но т.к. остановились на 1день не стали ничего просить. А так все отлично.
Борис
29.12.2018 04:35
Недостатки:
На последнем этаж был банкет до 2 часов ночи громко играла музыка на любые просьбы персонал ответил что сделать не может ни чего. Не выспался совершенно
Yuliyia
24.12.2018 20:55
Достоинства:
Расположение, чистота, пенсонал
Недостатки:
В номере не убирали в течение нашего проживания, полотенца не меняли ни разу и черствые пирожки и булочки на завтрак. Первый раз я была в отеле в середине октября и завтрак был нормальный, во второй раз пирожки и булочки были несвежими, и в этот, третий раз опять несвежие пирожки и булочки. Это неприятно. Я надеюсь, что в следующее мое посещение все будет хорошо.
Ainur
22.12.2018 21:10
Достоинства:
Персонал, чистота, сервис хороши!
Недостатки:
Зимой очень продувает с окон, ветер холод все в номере чувствуюется.
Svetlana
19.12.2018 07:46
Достоинства:
Вид из окна супер
Недостатки:
Завтраке фрукты нету. раньше много был а сейчас одни мучное...
Айжан
17.12.2018 11:26
Достоинства:
Отличный отель. Чисто, комфортно, без никаких либо посторонних запахов, персонал хороший и отзывчивый. Будем в Астане только там будем останавливаться.
Недостатки:
Всё понравилось
Stanislav
07.12.2018 10:16
Достоинства:
Нормальная гостиница,новая чистая,но вот бар со сникерсами и водой в номере Люкс за которые нужно потом ещё платить это огорчило,ещё есть чайник и нет заварки,я что с заваркой должен приезжать?А в общем оценка 5 из 5 но нужно мелочи доработать!
Alexandr
06.12.2018 22:22
Недостатки:
Было немного некомфортно из-за прохлады а номере, несмотря на выставленную температуру на регуляторе 27 градусов. К тому одеяло на двухспальный кровати оказалось односпальное.
Talgat
29.11.2018 12:47
Достоинства:
Очень чистый и тихий номер. Хороший вид из окна. Зубная щётка, шампунь, одноразовые тапочки, халат прилагается. 0.5 вода.
Недостатки:
Дует из окна, в номере было очень холодно. Отдаленность от остановок городского транспорта.
Борис
28.11.2018 11:37
Достоинства:
Чистота порядок достаточно комфортно в двухместный номер желательно ещё одно кресло.
Недостатки:
Телевизор не работал. Пришлось вызывать специалиста. Это мелочь. Выезд до 12-00🤔
Anar
26.11.2018 16:48
Достоинства:
Понравилась тишина, чистота, ненавязчивое обслуживание.
Недостатки:
Мышь в ванной (( я жила в 906 номере... попросила утром горничную убрать халат, по которой ползала мышь и оставила следы (фекалии), вернувшись вечером обнаружила, что халат висит в таком же состоянии... было неприятно(
Saken
26.11.2018 05:38
Достоинства:
Как всегда, приветливый персонал, чистый и приятный номер. Всегда рад останавливаться именно здесь. Большое спасибо за традиционно хорошее приветствие!!!
Dmitriy
25.11.2018 22:30
Недостатки:
Кровать была совмещена из двух односпалок(((( посередине ДЫРА!!!! двери между номерами тонкие, слышимость отличная!!!!)))
Нурик
24.11.2018 09:12
Достоинства:
Соотношение цена-качество правильное, хороший ресторан.
Недостатки:
Не сохранили реквизиты организации, Хотя ранее были использованы для оформления счета на организацию... за набор в баре на листке надо ставить подпись....и отдать консьержке...:))). Отель новый, но выглядит не свежо...
Бауыржан
14.11.2018 05:36
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Рядом нет магазина. Дорогой ресторан при гостинице.
Анет
13.11.2018 21:28
Недостатки:
Грязные номера, пустой холодильник, нет ванных принадлежностей
Andrey
12.11.2018 14:48
Достоинства:
Близость к аэропорту для транзитных пассажиров
Недостатки:
Прилетали ночью, поэтому заказали у отеля трансфер. Несмотря на долгую и подробную переписку (количество пассажиров, время прилета рейса, стоимость) и договоренность встретить, по итогу в аэропорту в 3 часа ночи нас никто не ждал. Кое-как мы сами нашли такси. На ресепшене нам сообщили, что они не знали о нашем прилете :))) Во время заселения нам утвердительно заявили, что в номер через 5 минут зайдет администратор для переписи состава минибара:)) хорошо, мы ждали целый час, никто так и не пришел, а ведь это была ночь и очень хотелось спать. Утром на завтраке с нас стали требовать оплату, хотя все было оплачено. Еле еле разрешили данный вопрос. Каким же было удивление на следующее утро, когда с нас снова стали требовать оплату за завтрак. Сам завтрак очень скудный. При выезде из отеля в 12 дня оказалось, что лифты не работают. Нам пообещали помочь спустить 3 чемодана с 9 этажа по лестнице. В итоге никто так и не пришел. Самому пришлось спускать все чемоданы. На ресепшене только пожали плечами и удивились "а что вам никто не помог"? Категорически не рекомендую данный отель. Совковость во всем. Такое ощущение, что у них ничего не изменилось с 90-х годов. Не рекомендую даже транзитным пассажирам. Мы транзитом летели из Дубаи в Новосибирск с остановкой в Астане. Решили заодно посмотреть столицу Казахстана. В итоге поездка была омрачена обслуживающим персоналом отеля. Не рекомендую!!!
Yelena
11.11.2018 08:22
Достоинства:
В ресторане очень квалифицированный персонал, вежливые и обходительные официанты.
Недостатки:
Нет зубных щёток и пасты.
Askhat
08.11.2018 09:43
Достоинства:
Номера хорошие, ресторан, парковка авто
Недостатки:
Завтрак
Nariman
07.11.2018 22:49
Недостатки:
Не разрешили воспользоваться огороженной парковкой!
Victor
07.11.2018 13:51
Достоинства:
Новый отель. Все вроде бы новое и чистое. Вечером вид из окна хороший, если не смотреть на стройку и пустырь.
Недостатки:
Добраться до отеля в темноте проблематично. Хорошо видно вывеску, но пойдя на вывеску от остановки автобуса попали на огороженный забором пустырь. Ходили как евреи по пустыне в поисках выхода. К отели можно подойти только с одной стороны. Все остальное вокруг перекрыто стройками. Кровать большая но страшно скрипучая. Невозможно шелохнутся, чтобы не заскрипело. Чайные принадлежности есть, самого чая и сахара нет. Слышимость в номере великолепная. В 1 ночи какой-то мужик во весь голос разговаривал по телефону, как будто у нас в номере. При заселении горничная принесла список мини бара под роспись, чтобы утром все досконально проверить, может мы что выпили или съели из него. Ну и вишенка на торт- в туалете самопроизвольно отвалилась вентиляционная решетка с потолка. Хорошо не на голову. Пришлось лезть и вставлять обратно.
Ms_katrin
31.10.2018 19:55
Достоинства:
Отличное распоряжение. Быстрая регистрация. Уютная комната. Удобные кровати, чистая постель и полотенца, были халаты, тапочки, мыльно-рыльные. Чайник с кружками, мини бар. Мягкий ковралан, удобные стул и кресло. Отлично в общем. Завтрак шведский стол, отличный выбор на любой вкус.
Недостатки:
Отличное месторасположение, но рядом вокруг пустырь, общественного транспорта нет, что бы поймать машину нужно выходить на проспект. Вид из окна соответствующий. Лейки на душевом смесителе ржавые, вид прям пугающий.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
-
Питание и напитки
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Торговый автомат (напитки)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
