Отзывы The Seven Hotel & Spa, 4 звезды

К сожалению, отвратительное отношение администраторов к клиентам: у меня был только безналичный расчет и я не могла заплатить за номер в течение почти 5 дней своего пребывания, потому что у них "что-то сломалось" в аппарате безналичного расчета. Мне пришлось снимать наличные с евровой карты с огромным процентом (а в Касабланке далеко не все банкоматы работают с нашими картами, плюс по улице опасно ходить с деньгами, мне повезло, что у меня была "помощь" из местных). Канализация в душе была сломана (в первый день после душа вся вода осталась на полу и не ушла, мне пришлось идти и разбираться на ресепшн). Отвратительный запах в туалете (а номер маленький и деваться было некуда). Возникали КАЖДЫЙ вечер проблемы с картой для двери в номер (каждый раз после уборки женщины закрывали комнату и вечером Я НЕ МОГЛА ВОЙТИ К СЕБЕ!), администраторы не стараются решить никаких проблем, грубое и крайне снисходительное отношение к клиентам (проблемы они выслушивают, но не решают). Расположение отеля ужасное (до центра далеко идти пешком, до берега - просто невозможно, приходилось ездить на машине). Район очень потребный. Категория отеля НЕ СОВПАДАЕТ с, якобы, "услугами", которые они должны предоставлять. СПА никакого нет. Местные мне сказали, что у данного отеля уже далеко не маленькая история с жалобами от клиентов, случается что-то постоянно (знала бы я заранее, что это так, то не поехала бы). Администрация сует нос не в свои дела (ко мне в номер НЕ ДАВАЛИ зайти моим друзьям под присказкой каких-то правил, которые нигде не написаны). Ужасный отель. Адекватно - не рекомендую никому, не оправдывает своей цены совершенно, хотя у меня большой опыт путешествий за плечами, это просто бесполезная трата приличных денег. Кроме завтрака - НИЧЕГО ХОРОШЕГО.

Минусов почти нет. Плохая шумоизоляция номеров.

Отель не соответствует заявленной категории. Тесный, не очень чистый номер. В ванной откровенно грязновато, сантехника ржавая, нет даже стаканчика для зубной щётки. У коллеги в номере не было двери в ванную... Есть чайник но нет чая. Есть кофемашина но одна капсула стоит 35 дирхамов (больше 200р). Нет SPA о чем можно было бы догадаться из названия.

Все слышно через стены даже кто в туалет сходил. Интернет не ловит практически в номерах. Сидел около входной двери, чтобы хоть как-то поговорить с родными.

Цена завышенная, не соответствует уровню проживания, стеклянная дверь между комнатой и санузлом.