Отзывы The Secret Garden Relais

Комплекс Secret Garden Relais занимает 3 этаж великолепного здания 18 века в окружении цитрусовых рощ и многолетних магнолий. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Гости комплекса могут начать свой день с обильного завтрака «шведский стол» с горячими напитками. Комплекс расположен в нескольких минутах ходьбы от центра Сорренто и всего в 100 метрах от местного железнодорожного вокзала, от которого можно доехать до близлежащих городов. Уютный и гостеприимный комплекс Secret Garden Relais оформлен в пастельных тонах и обставлен элегантной мебелью. Светлые и просторные номера располагают ванной комнатой со старинной керамикой.
Отзыв об отеле:
The Secret Garden Relais
Ваша оценка

4.3Отзывов 17
9
5
3
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Отдыхали в декабре 2018 на машине. Месторасположение, частная вилла с садом внутри большого жилого квартала. Очень тихо, если нет соседей. Рядом центр piano di sorrento, вокзал до Неаполя 5 мин. Рядом есть супермаркет Conad, отличный ресторан LE TRE ARCATE адрес угол largo Annunziata и Corso Italia. Номер дома гугль не показывает но я думаю не заблудитесь. Парковка на via Carlo amalfi бесплатно кроме понедельника! с 6.30 до 15.30. Если вы приехали в воскресенье вечером то паркуйтесь на любом платном месте поблизости(в выходные парковка бесплатно ), платите с 8 утра понедельника(паркомат сам поймёт с какого времени начинать снимать оплату) типа до 14 понедельника и потом переставьте машину на бесплатное место на via Carlo amalfi. Паркомат не принимает банкноты и карты ! Запаситесь монетами, в декабре 2018 стоило 1 евро час(типа с 8 утра до 14 и с 16 до 20) . Бельё и полотенца меняли через день. WI FI хороший. Номер хороший, кровать, если не считать двух отдельных матрасов, удобная. Обстановка и ванная комната аутентичная.
Недостатки:
Приехали вечером, в 17 часов, хозяина нет. Телефон выключен. Звонили в букинг, они как-то связались с хозяином, через 40 минут он появился. Там конечно был и наш косяк, мы не точно объявили время прибытия, но выключенный телефон это точно не нормально. Мы были в декабре, букали отель в том числе из-за отзывов о хорошем завтраке, по факту завтрак оказался ХУДШИМ!!! из всего что мы видели раньше, а поверьте мы видели много. Полтора круассана, по детской бутылочке сока добавки нет, хлопья(молока нет, спрашивать отдельно), чай(кипятка нет, спрашивать отдельно, по факту принесут теплую воду).Кофемашину может заклинить в любой момент, никто не поможет не ждите. Так что считайте у нас завтрака не было. Вполне допускаю,что это сезонный косяк, ведь в отеле мы на протяжении недели были практически одни. С сантехникой реальный косяк. Вода в душе уходит плохо, напор слабый. Унитаз не спускается. При заселении хозяин нам пытался доказать что у нас номер без туалета и душа что он даёт нам номер с душем только потому что он такой добрый, хотя в бронировании ясно сказано что номер с душем. Будьте внимательны при бронировании! Лучше уточните через почту после бронирования.
Комментарий:
Халявные лимоны в саду хорошо, косяки при заезде плохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Найти дом оказалось несложно - выйьт на жд станции Пьяно ди Сорренто и по узким улицам минут 10. Сдаются комнаты на последнем этаже большого особняка со своим садом с цитрусовыми деревьями. Во дворе много котиков. Нам досталась угловая комната с видом и на горы, и на залив. Есть фен, сейф, телевизор, принадлежности для душа. Фотографии на сайте более красивые, чем есть на самом деле, но жить в таком доме - очень атмосферно, как будто в старом поместье. В шесть утра начинают кричать петухи. На завтрак - сладкие булочки и кофе. В номере есть холодильник, недалеко супермакрет. За два дня хозяев мы почти не видели, при отъезде оставляли ключи на ресепшене. Есть wi-fi, но когда мы заезжали как раз что-то меняли, поэтому работал с перебоями (возможно сейчас уже всё хорошо). Если планируете большую часть времени проводить в Сорренто, то пешком до него минут 25-30, на электричке - 5.
Недостатки:
Очень не хватало в ванной комнате крючков или держателей для полотенец. В нашей комнате напор воды в душе был небольшой, но этого в принципе хватало.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне повезло - у меня был номер с ванной внутри. Видела, что в других номерах ванные вынесены отдельной комнатой, это неудобно. Номер довольно просторный для 1-2 человек, на троих будет тесно (у меня был трёхместный номер). Довольно удобное расположение недалеко от станции электричек Неаполь-Сорренто. Убираются и меняют полотенца каждый день.
Недостатки:
Персонал и неудобство заселения - однозначный минус. Учитывайте, что ресепшн работает только по требованию - нужно предупреждать о времени заселения и потом ещё полчаса ждать, когда приедет хозяин отеля. Сняли оплату за номер 2 раза! Пришлось просить вернуть. Вернули по другому курсу, на чём потеряла ещё деньги. При этом оплата снимается почему-то в долларах, на этом теряются дополнительные деньги. Завтрак не очень: кофе и бутерброд. В день выезда даже кофе не предложили. Фен плохой. Звукоизоляция плохая, но в берушах спать нормально. В итоге номер не стоит этих денег.
Комментарий:
Следите за оплатой здесь и за такую стоимость лучше найти другой вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если Вы хотите окунуться в спокойствие "сельского" отдыха, то Вам сюда! Найти отель сложно, но главное не отчаиваться и идти по мощенной улочке от вокзала вниз :) Наш номер был огромным, просторным и оказался двухкомнатным, что приятно удивило! Рецепция не круглосуточная, но мы связались с сотрудниками заранее и нас встретили. От моря не далеко, но спуск к нему занимает больше времени (либо пешком по длинной извилистой дороге, либо лифтом 50 центов/чел.). До самого Сорренто минут 15 не спешным ходом, до центральной улицы Пьяно-ди-Сорренто и ресторанов 5-7 мин. Завтраки великолепные!! Свежие круасаны, выпечка, домашнее варенье, сыр, ветчина, помидоры, тосты и даже омлет. Капучино вне всяких похвал!! Есть две террасы - для завтраков и для посиделок на шезлонге. Сад, кошки, воздух, тишина все это слилось в одну картинку прекрасного отдыха.
Недостатки:
Отсутствие лифта дает о себе знать после дороги с чемоданом или после возвращения с моря. Так же вместе с нами жила семья муравьев, но мы друг другу не мешали, т.к. в их распоряжении была гостиная, а в нашем спальня :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень чистый и просторный, в реальности выглядит симпатичнее и чище, чем на фото. Разнообразный завтрак, можно завтракать в столовой или на веранде. Перед отелем есть большой сад, территория гостиницы закрытая. Найти достаточно просто. Месторасположение хорошее: и до жд вокзала и до пляжа недалеко, примерно 10-15 минут.
Недостатки:
Мы жили в комнате на втором этаже и были проблемы с вай-фаем. Когда пришли в гостиницу, администратора не было на месте и мы не могли попасть внутрь минут 15 (территория гостиницы закрытая). Звонили и в домофон, и на указанный мобильный, но никто не отвечал. В итоге нам открыла гостья и мы уже на территории ждали администратора еще какое-то время.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень симпатичный палацио с цитрусовым садом. Расположен на тихой узенькой пешеходной улочке. Наверное даже не чувствуешь себя в гостинице. А скорее в гостях. Качественная отделка номеров и санузлов. Кровать широкая и очень теплое одеяло (была в ноябре и уже было прохладно). Завтраки со свежей выпечкой и фруктами. Можно достаточно плотно поесть. Парковки с белыми линиями на соседней улице. В пяти минутах ходьбы и центр, и станция, и супермаркеты. В общем все хорошо)
Недостатки:
Может, конечно, что-то и можно улучшить. Но я не ничего вспомнить не могу)
Комментарий:
Очень симпатичное атмосферное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная вилла 18 века, уютно и красиво, часть интерьера обставлена антикварной мебелью. А какие котики во дворе! Отличный персонал! Привет девушке Лизе, которая каждое утро делала нам капучино! Только положительные впечатления. Спасибо за помощь в распечатке билетов!
Недостатки:
Были несостыковки при заселении, но это быстро решилось
Комментарий:
Мило, комфортно и удобно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это отель-вилла. От электрички до отеля всего минут 10 ходьбы. Номера в отеле хорошие, чистые. В номере полный набор удобств для уютного проживания. Завтраки обычные, обычные для Италии (сухари, искусственное сливочное масло, обезжиренный йогурт, никакой кофе). По утрам омлет с ветчиной готовила девушка-украинка. Ветчина была испорченная, с запашком. Жаловаться не стали, но жалеем что не сказали ей самой об этом. Все неполадки в номере чинятся моментально. Хозяева очень хорошие. Интернет отличный. Пляж, примерно в 10 минутах ходьбы. Плавать очень комфортно. Чтобы поужинать в кафе-ресторане нужно немного пройти к центру городка. Там уже большой и хороший выбор. Отлично и вкусно готовят пиццу. Не поленитесь и сходите ( кроме субботы, в этот день сложнее потому что все итальянцы отдыхают) в местный рыбный ресторан "Osteria E Storia" по адресу : VIA S.P. Mortora San Liborio 29. Piano Di Sorrento. В 5 минутах от ресторана рыбный рынок, поэтому вся рыба наисвежайшая. Повар этого ресторана готовит отлично. Об этом ресторане знают только местные и поэтому ресторан в рекламе не нуждается. Но чтобы быть точно уверенным, в идеале лучше себе место забронировать по телефону: 081.808.66.08 (быстрее) или через Facebook : OSTERIAESTORIA. Хотя нам дважды везло и без звонка. Будет возможность, приедем еще раз сюда.
Недостатки:
Жалко что лифт не работает. Тяжело тащить чемоданы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если вы мечтали пожить в старинном итальянском палаццо - то вам сюда. У вас будет три ключа - от ворот, от дома и от комнаты и вы будете чувствовать себя желанным гостем в этом уютном доме с большой гостиной, столовой, террасой, обставленной старинной мебелью и украшенной всякими приятными мелочами. Отель расположен в пяти минутах ходьбы от вокзала и в 15 минутах ходьбы до моря. Вокруг сад с магнолиями, апельсиновыми деревьями и цветами. Легко доехать до Сорренто, где много магазинчиков и ресторанов.
Недостатки:
В нашей комнате, расположенной в мезонине нас покусали злобные итальянские комары. Поэтому, собираясь на отдых в Сорренто, не забудьте взять фумитокс и средство от укуса комаров. Завтрак в отеле в основном состоит из мучного и сладкого, нарезка сыра и колбас присутствует, но быстро заканчивается. Интернет в комнаты в мезонине не добивает, но вполне прилично ловит в гостиной и террасе.
Комментарий:
Если вы мечтали почувствовать себя членом семьи старинного итальянского рода - то вам сюда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вилла очень красивая: старинная с шикарным садом, где прямо с дерева можно сорвать апельсин ли лимон. Тишина. Но найти отель сложно. Хозяйка доброжелательная. Завтраки неплохие, из горячего есть омлет, тосты, хлопья, выпечка, ветчина и сыр и очень вкусный кофе.
Комментарий:
Красивая старинная вилла в тихом месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прелести можно разглядеть, если пожить подольше. К сожалению, мы там жили всего 2 суток. Нам очень-очень понравилось!!!
Недостатки:
Завтраки с 8-30 до 10-00. Сдвинуть нельзя.
Комментарий:
Действительно СЕКРЕТ и ГАДЕН (САД)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сообщили время во сколько приедем, но пришлось ждать у ворот минут 30-40вместе с другими гостями. обманули при выписке с оплатой: должны былиснять 290 евро (и мы говорили снять в евро), а сняли в рублях с карты,на которой евро и когда мы проверили счёт оказалось что отель снял 318евро (махинация с курсом валют евро/рубли). обратились в Booking, ноотель начал утверждать что это городской налог и сняли они верную сумму(но городской налог мы оплатили наличными и они чек не дали, а налогсоставлял всего 8 евро). будьте внимательны и лучше в этом отелерасплачиваться наличными и обязательно берите чек и требуйте чек обоплате городского налога!!! больше сюда никогда не вернёмся!! первый развстретились с такими мошенниками!
Комментарий:
Обманщики!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место просто супер, очень красивое. Про то, что хозяин делает вкусный капучино - истинная правда. Завтрак очень хороший, есть всё, что нужно, как бонус предлагались неаполитанские сладости. Чисто и красиво. Вай-фай работал исправно, вообще это одно из лучших мест в Италии, где мы останавливались.
Недостатки:
Очень сложно найти это место, это понастоящему "Secret" Garden. Перед поездкой сверьтесь с Google Maps (там есть эта маленькая улочка на которой расположен вход). От себя скажу: выходите на станции Piano, поворачиваете направо и идете вниз по улице, с парвой стороны будет арка (это прямо первый проход с правой стороны) вам нужно туда (не обращайте внимания, на то что все остальные пешеходы идут дальше), доходите до конца улици и упираетесь в нечто напиминающее небольшую стоянку, смотрите немного вправо (градусов на 20) и видете чере стоянку проход в маленькую улочку, вам туда. Далее идете прямо по этой улочки и увиделе с левой стороны ворота на который одна из табличек Secret Garden, звоните в домофон и вы внутри. Вам нужны будут центральные большие ворота дома (дергайте за ручку смелее дверь туго открывается), обходить дом не нужно.
Комментарий:
Действительно Secret...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер напомнил мне совковую гостиницу в Севастополе.Если бы не приветливый персонал, впечатления остались бы совсем грустным.
Недостатки:
Проблемы с бойлером, из-за чего принять душ так и не получилось. Не привыкли южане к температуре около нуля, отсюда и все неудобства в виде холодрыги в номере и холодной воды в кране
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
это не сам Сорренто, а его пригород - Пиано ди Сорренто. до Сорренто можно добраться только на электричке, она ходит раз в полчаса, но и идет всего 4 минуты. в целом удобно. сам отель совершенно сказочный, это огромная вилла 18 века в окружении лимонных плантаций. очень красиво и уютно. здесь хочется остаться навсегда.
Недостатки:
как я уже упомянула, это не Сорренто. пляжа здесь фактически нет, дойти до моря можно по серпантину, очень утомительно. сложно было найти отель в первый раз, он расположен на узенькой темной улочке 15 века, фонарей нет, весьма страшно и одиноко там. поесть вечером можно только в одном ресторанчике, где дорого, невкусно и обслуживание не ахти. но в номере есть чайник и чашки, можно принести что-то с собой в номер, наверное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое место, особняк в глубине сада, уют в номерах. В местах общего пользования - гостиной и столовой- шикарная старинная мебель, завтрак сервируют на террасе. Хозяева- молодая итальянская пара- очень приветливі. Домашняя атмосфера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.Близкое расположение станции электричек.2.Тихое, уютное место .3.Идеально для любителей пеших прогулок.4.Капучино на завтрак. Вкусный лимончелло
Недостатки:
1.WiFi в номере отсутствовал, только в холле этажом ниже.2.Кондиционер не справлялся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Солярий, Массаж

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Библиотека, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 15 в сутки.

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 1 в час.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом