Отзывы The Roncey Hotel

При заселение номер был не убран, отсутствовал полотенце, термостат включён на максимум, температура в номере была как в сауне. Спасибо огромное менеджеру номер мне она поменяла. В самом отеле на этаже, где ресепшен, на момент заселения проводились ремонтные работы. На этажах, где номера, очень грязно. В одном из коридоров валялись вещи как на свалке. За 2 ночи, что я там провела, вода в кране была 1 раз утром. Всё. Как мне объяснили, в соседнем здании произошёл прорыв трубы и сейчас все очень ждут сантехника. Многие постояльцы решили съехать раньше срока. Завтрак отвратительный. На столе стоят полупустые банки с вареньем и ореховой пастой, приборы одноразовые, столы грязные.

Отель представляет собой хостел, причем не лучший в своем роде. Стоит сказать, что в назначенное время приезда рецепшен не работал, номер на следующее утро был не готов, постель не застелена. За 9 дней проживания в номере ни разу не убрались. в коридоре проходной двор, никакой охраны.

Не убирают в номере каждый день и вообще до отъезда! Очень шумно, проходной двор,а не гостиница! Молодёжный клуб под гостиницей, очень шумно до поздней ночи...

Грязный пол в комнате

Номер конечно очень маленький,из заявленных 25 метров номер от силы был 15 метров - минус нет зеркала в номере-только в ванной, мебель уже не новая,и нет вешалки и шкафа для одежды вообще хотя на фото он присутствовал ,только 1 стул на который пришлось всё складывать,что удивило грязные стены особенно собственная ванная комната ужасна- вода горячая очень плохо подаётся из крана чтобы её настроить надо не мало времени потратить. в ванной есть грибок и плесень,туалетной бумаги остатки были. и ещё такого я конечно не видела - но бельё которое было застелено постель такое ощущение,что там кто то уже спал так как было много волос разной длины и пятна. кто любит тишину её нет так как проходят трамвайные пути и трамваи ездят до часу ночи. общежитие данная категория отеля . смысла переплачивать за комнату с собственным душем нет - так как душ который общий на несколько номеров гораздо приличней и чище . главный плюс отеля расположение очень супер до центра минут 20 идти до парка минут 15 транспорт весь близко .

Что плохо: это НЕ отель, а хостел! Семейным парам и детям нельзя останавливаться! Услуг минимум, нет ничего, кроме полотенец и мыла, ни шампуня, ни фена! Номер 2 суток не убирался. Завтрак минимальный, мало места для людей, посуду не успевают мыть, предполагается самообслуживание. Номер даже с отдельной ванной комнатой менее чем приемлем. Берут 40 канадских долларов в качестве депозита, возвращается на карту спустя 3 дня по моему требованию, и то с потерями за вычетом налогов - всего получила около 32 долларов.

Отсутсвие окон и гардероба, отсутсвие уборки в комнате/вынос мусора и отсутсвие чистки общей ванны комнаты, слабый интернет, отсутсвие заявленных в описании банных принадлежностей, сломанные розетки, грязная посуда во время завтрака, сломанная мебель. Смена полотенец видимо не предусмотрена и полотенца очень пахнут хлоркой.

Парень на ресепшене только для выдачи ключей как робот. Не успели на чек ин тайм - ищите место ночлега. Поздний въезд просить бесполезно - откажут. Парень с ресепшена не готов решать ваши проблемы и помогать в чем либо. Разбирайтесь сами - всю ответственность перекидывает на других. Нет полотенца? -ждите завтра уборщицу и у неё просите.. Забыли и потеряли вещи в ванной? - ждите уборщицу и сами спрашивайте. Совсем ни за что не отвечает и не хочет вам помогать

Не понравилось все с первой минуты нашего заезда в этот отель, вай фай как не работал так и не работал все 3 недели. И назвать это место отелем нельзя, это мотель. Стены тонкие слышен разговор, храп и стоны за стеной. Заявленной уборки каждый день не было, пока я сама не ходила за уборщицей и не умоляла убраться. Постельное белье было грязное, не первой свежести, синтетика, пришлось самим относить на стирку. Внизу в кабинете администратора тарабанили барабанщики до 2 часов ночи каждые два дня. Сам администратор на сделанные замечания не реагировал, будто его это не касается. Грязно было ни только в комнатах, и на общих территориях тоже: коридоры , хол. И ещё полуночные дискотеки. Такого отвратительного отдыха как в этом отеле у нас никогда не было. И считаем что Booking.com как посредник должен проверять соответствие отелей с реальностью. И о Торонто наше мнение тоже сложились ужасные из за этого места.