Отзывы The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay, 5 звезд

Просторные номера , не плохой завтрак ! Европейская кухня , но цены атомные

Шикарная территория, хорошие рестораны, завтрак

Понравилось тщательная забота о гостях и продуманное до мелочей отношение и услуги

Шикарный отель. Этим все сказано. Красивая архитектура. Огромная ухоженная территория, очень много зелени и Цветов. Пляж прекрасный: песок, отличный заход в море, сразу глубоко. Вода очень чистая, тёплая. Были небольшие волны, но нам не мешало, купались постоянно. На пляже - спасатель, чуть заплывёшь за буйки- сразу свистит, безопасность. Лежаков всегда хватало, полотенца, вода - бесплатно. Бассейн хороший, но для нас неактуально. Уборка в номерах качественная, фрукты - каждый вечер, вода - в избытке. Номера отличные - жили в огромном двухкомнатном на первом этаже, и на 5-ом - с видом на океан. Брали клубный номер, в связи с удаленностью отеля от туристических мест. В отеле один ресторан и оооочень дорогой. В клубном номере пятиразовое питание (шведский стол - без изысков, но голодными не останетесь, качественный алкоголь в ассортименте целый день). До Дадунхая - 15 минут на такси -60 юаней(600₽), там кафе, рестораны, фрукты. Манго - огонь! Все недорого. Отель рекомендую тем, кто хочет комфортного отдыха. За местным колоритом можно выехать в Дадунхай.

Отличная ухоженная территория, отличный пляж, для отдыха с детьми созданы все условия и детская комната и различные бассейны, небольшой зоопарк с живностью. Все очень понравилось, планируем вернуться)

Персонал владеет английским. Очень комфортабельный номер со свежим ремонтом. Уборка номера - 2 раза в сутки с заменой полотенец, халатов. Есть капсульная кофемашина с тремя сортами кофе. Отличные вечерние барбекю-буфеты с живой музыкой. Отменные завтраки с хорошим выбором блюд. Отличный бесплатный хамам с комнатой отдыха. Приветливая и доброжелательная русскоязычная менеджер Татьяна ответит на все вопросы и поможет решить проблемы. Большой детский клуб с отдельным бассейном и мини зоопарком. Огромная и очень ухоженная территория отеля.

Очень хорошее местоположение, отель после ремонта что тоже радует) русскоговорящий менеджер Татьяна просто волшебница, всегда приходила на помощь!!!

Все

Потрясающий пляж! Дивный сервис! Потрясающие виды!

Всегда отличные завтраки , чистота, фрукты в любом количестве , вода минеральная , чистота в отеле. Уже второй раз возвращаемся в этот отель , все всегда на уровне , однозначно одно из лучших мест на ялонг бей! Если цена Вам подходит , даже и не думайте о других вариантах! Вечером барбекю-буфет = 100 долларов на человека , все включено! Разорвать живот ! очень круто!

Великолепный отель, ни одного отрицательного впечатления! Сервис исключительный, ощущали себя дорогими гостями. Ни минуты не пожалела, что взяли клубный номер, не было трудностей с питанием, как при обычном размещении, где только завтрак. Еда практически круглосуточно, очень разнообразная, свежайшая, очень вкусная. Фрукты, алкоголь (очень качественный) доступны всегда. Есть и китайская, но в основном европейская. На нашу беду - изумительные десерты, ограничиться невозможно! Отель расположен в стороне от тусовочных мест, если вам это важно - выбирайте другой отель. На пляже и у бассейна работают очень милые парни, приносят воду, полотенца, ледяные салфетки, бесплатно солнцезащитный крем всех уровней защиты. Неплохой маленький спортзал с основными тренажерами, приятными тренерами, шикарная сауна и хамам. Очень чистая, ухоженная территория, все приветливые, улыбаются, многие говорят по английски, некоторые - прямо очень хорошо! Многие туристы побаиваются шумных коренных жителей - напрасно! Нас не беспокоил никто, не смотря на то, что было много детей. Все очень спокойные и интеллигентные, да и звукоизоляция отличная. Отдельная благодарность Марку и Лире (клубный этаж) - потрясающе дружелюбные, очень профессионально организовали выезд из отеля, хотя это не входит в их обязанности. Лира написала трогательное письмо на русском языке, умилительно. Спасибо!

Красивый отель, прекрасный сервис, отзывчивый персонал

МЕсто волшебное. Персонал очень внимателен и доброжелателен, не смотря на сложности с английским. Отдельная благодарность Татьяне - помогла нам очень! Хороший фитнес-зал. Великолепные завтраки. Фрукты в номере. Номера чистые, уборка дважды в день! Хорошие рестораны, но реально перебор с ценами... Это хорошее место для умиротворенного, комфортного отдыха. Не могу не отметить отменную работу персонала, на все 100% соответствующего 5 звездам (есть с чем сравнивать). Большая ухоженная территория.

Очень приятно находится в отеле среди такого внимательного и чуткого отношения к отдыхающим со стороны персонала. Это ОГРОМНЫЙ плюс отелю! Очень понравился завтрак. Большой выбор и действительно ВКУСНО (были в соседнем отеле, те же пельмени были в разы хуже качеством). Огромный, современный номер с шикарным видом, возле кровати находятся розетки и кнопки управления светом и занавесками. Пляж приватный, находится на возвышенности и спрятан от постороннего взора. Возле бассейна и пляжа стоят бесплатные крема и вода в бутылках. Шикарные кровати! Такие мягкие! И очень мягкое постельное бельё!

Хороший пляж. Всегда в наличии лежаки и пляжные полотенца. Персонал разносит воду и ледяные салфетки, чтоб охладиться. Бассейн неимоверных размеров, есть даже песчаный пляж в бассейне! Есть безопасные зоны для деток. Территория чистая, ухоженная. Консьержи, обеспечивающие трансферы и прочие услуги безупречны, стойка и остальной персонал на территории отличный. Есть вопросы к персоналу , отвечающие за уборку номера, но это так, по мелочи-то тележку по коридору с грохотом катают под ночь, то кружка для чая пропадёт, то вдруг халаты исчезнут. Но после звонка на ресепшн все моментально приходит в норму. В отличие от остального Китая , в отеле не возникало проблем с английским языком Номера большие и удобные. С 6- го этажа нам открывался прекрасный вид на бухту. Завтраки безукоризненны- на любой вкус, даже свежие кокосы. Все надежно и спокойно, это,наверное , лучший отель на побережье.

Сервис у бассейна

Останавливались в клубном номере и не пожалели. 5 разовой питание в отдельном ресторане , только для клубных номеров. Кухня европейская и азиатская. Не свойственно для Китая, очень не плохие десерты и йогурты видимо с итальянского ресторана, который расположен в этом отеле. Спокойствие и умиротворение. Жили почти во всех отелях первой линии в бухте Yalong Bay , но Ritz конечно лучший из них. В Ritz реально чувствуется во всем 5* отель. Очень внимательный и учтивый персонал. Просто везде бесплатно гостям предлагается вода. Отличный спортзал и сауна , которые совсем не пользуется у китайцев спросом и поэтому вы можете в одиночестве получать удовольствие от великолепного сервиса.

Отель превосходен. 1. Еда. Останавливалась в клубном номере, следовательно, был круглосуточный доступ в клубный лаунж. Идеальный вариант для тех, кто любит 'тюлений отдых'. Пятиразовое питание + ночной дожор (закуски с 23.00 до 06.00). + Ежедневно приносили фрукты в номер. 2. Персонал старается угодить во всем. Уборка тщательная. По просьбе укладываются в определенный диапазон времени. На пляже приносят воду и расстилают прлотенца на шезлонге. В отеле есть русскоговорящий персонал, который уточняет все ли вас устраивает и есть ли пожелания по организации досуга. 3. Месторасположение. Уединенная бухта. Иногда на пляж забретают торговцы жемчугом, но они ненавязчивы. Берег песчаный, вход плавный, пляж убирают ежедневно. С шезлонгами проблем нет (всем хватает). 4. Контингент. Русские и китайцы, китайцы и русские. В целом публика приличная, за две недели отдыха не встретилось людей, нарушавших общественное спокойствие.

Шикарный отель, огромная ухоженная территория, великолепные рестораны. Номер - выше всяких похвал, просторный и уютный; огромная ванная комната, есть гардеробная, угловой диван, кровать очень удобная. Все супер! Пляж с мелким золотым песком. Обслуживающий персонал очень приветлив.

Русскоговорящий персонал в отеле - это преимущество. Помогают во всем. Возникшие проблемы решаются мгновенно. Замечательная организация празднования Нового года. И ещё приятной неожиданностью было поздравление на день рождения! Мелочь, но приятно.

Отель расположен в живописной бухте в южной части острова Хайнань. Сам отель очень комфортный для отдыха с семьёй. Хорошие бассейны, в том числе есть подогреваемый (зимой бывает прохладно). Чистое море, песок. Завтраки отличные, на любой вкус. Обслуживание на уровне 5 звёзд. Если берёте клубный номер, то у вас будет 5-разовое питание в день и можно вообще никуда не ходить. Совсем рядом огромный shopping-mall и mini China Town с самой разнообразной кухней. Отдых получился идеальным!

Сам отель хороший ! Переполняет дух захватывает когда видишь величия большой территории... даже есть Бентли салон ... с последними авто ... бассейн 1,30 см глубина , староват , но чистая вода ... пляж 🏝 прыгаешь с обрыва , так вода мутновата , но пойдёт , есть и хуже чудеса , поверте на гоа был там вообще болото , на пляже коровы 🐄 лежат с мухами порящими вокруг) я бы дал чистая Турция, 99% китайцы , никаких русских ни туристов я не видел ! Особенно как-то ещё Юль и танек на РЕЦЕПШЕН... был правда турагент китаец чистый , еле говорил по ломаному русскому! И его звали представьте Олег))) мы просто летели анекс туром , просто билеты там были дешевле с девушкой со страховкой и визой туристической на 30 % чем по мамондо просто перелёт , мы жили по два дня в разных отелях , конечно меня впечатлил это Хаятт , прям большой поклон 🙇‍♂️ арт отелю лакшери , при в ходе в хол впечатляет все , челюсть теряешь ) двери 15 метров в высоту , целый лабиринт , мы два дня ходили и блудили по нему , пол сотни коридоров просторные ! Это просто хайтек музей , на спорт только на баги ) территория большая ... и так за риц карлтон и номер супер 👏 и лаунж алкоголь 🍷 с 13:00 до 22:00 🕙 , приятно Хеннесси И так далее , было пока не выпил ))) китайцы только вино пьют ...) в отеле делать нечего ((( скукота 😑

Персонал молодцы все хорошо. Отдельная благодарность Татьяне (русской девушке) из клиентской службы. Итальянский ресторан стоит посетить обязательно. Шеф-повар настоящий итальянец. Любимым салатом капрэзе он покорил мой желудок.

Отдыхали с женой в ноябре, брали клубный номер с полным питанием и с видом на море. Питание по клубной системе очень понравилось (завтрак, обед, ужин и закуски в течение дня на клубном этаже), обслуживание и еда на очень высоком уровне по данной системе питания. Отличный пляж, чистый белый песок на пляже и на территории отеля. Чистота в отеле на высшем уровне. Очень вежливый и приветливый персонал, особенно огромное спасибо русским менеджерам - Татьяне и Юлии.

Красивая территория, дружелюбный китайский персонал (с двумя русскими менеджерами ни разу не удалось пообщаться), хороший завтрак.

Завтрак вполне приличный, ребёнка всегда есть чем накормить без проблем, великолепные десерты, выпечка.еда разнообразна. Убирались два раза в день, особое внимание уделяли ребёнку. Пляж рядом, чистый, ухоженный. Всегда можно было найти свободные лежаки, правда мы ранние приходили рано .

Завтрак отличный , свежевыжатые соки, каши, салаты, десерты, вообщем завтрак огонь! На обед можно покушать в кафе лобби отличную лапшу хайнаньскую с морепродуктами , порция 15 долларов, ужины барбекю буфеты проходят по пятницам и субботам , все включено , морепродукты, мясо разнообразное + алкоголь для любителей - 100 долларов на человека , того стоит! Есть так же ресторан с китайским самоваром , варите в общем супе разнообразные морепродукты , от устриц до лангуста , шикарно все , 85 долларов на человека буфет, качество питания отличное! Везде фрукты охлажденные и вкуснейшие! Номера просторные , душевая 2 метра шириной , очень понравилась, в номер приносят воды неограниченно , фрукты и прочие мелочи , которые вас порадуют как и нас )) Сервис отличный , территория чистая , загорали около бассейна , крема, полотенца + вода включено! Обязательно вернемся в этот отель! Стоимость проживания в этом отеле того стоит, менеджмент чувствуется работает четко!

Очень хороший отель и отдых в этом отеле. Просто полный Релакс.Отдыхали с мужемм и дочерью.По приезду сразу встречает радушный персонал отеля. Подарили всем морское ожерелье с символикой отеля. Сразу же подошла приятная, улыбающаяся русскоговорящая девушка Эльнара.предложили выпить охлаждающий напиток и предложили мороженое. Когда подошли на ресепшен, нам сообщили , что забронированный нами номер с двумя двухспальными кроватями занят и они могут предложить только с одной большой кроватью и доп. кроватью. Нас конечно это очень расстроило и было не понятно почему нет нашего забронированного номера, тем более, что мы бронировали без бесплатной отмены.На ресепшене нам объяснили, что они не несут гарантии за бронирование на букинг. ком, но потом подошла менеджер Татьяна и решила нашу проблему. Нам предложили более улучшенный номер с двумя раздельными двухспальными кроватями. Большое ей спасибо ! Она дала нам свой номер телефона и по любым вопросам мы обращались к ней. Номер был большой , с красивым видом на сад и море. Постель и матрасы были очень комфортные. Уборка номера безупречная. На территории отеля несколько хороших, чистых бассейнов. Нас поразил бассейн с насыпным песком для детей. Около бассейнов и моря были бесплатные солнцезащитные средства с разным фактором защиты.Пляжное Полотенце менялось постоянно. Не надо было никаких карточек, записи номера и т.д. Также не надо было их отдавать обратно. Хороший ресторан у бассейна, а также возле ресепшене, где в обед делают лапшу супер повара. Завтрак просто супер! Огромный ассортимент блюд , свежевыжатый соков и фруктов. Каждое утро мы брали по кокосу и пили сок.Хочу добавить, что весь персонал отеля был очень приветлив . Особенно нас порадовал день рождения нашей дочери. Утром в номер нам принести небольшой тортик со свечнй и с пожеланием от отеля. А вечером, придя в итальянский ресторан нас ждал сюрприз .

Очень хороший пляж, чистейшее море, тишина в отеле, большие просторные номера, шикарные завтраки , несколько отличных бассейнов. На пляже и в бассейнах приносят Полотенца и холодную питьевую воду в неограниченных количествах, можно заказать по меню еду и напитки прямо к шезлонгу. Есть бесплатно защитные средства от солнца с факторами от 15 и до 50. Детям дают наборы -детский халатик, тапочки, гель для душа, зубная щётка и игрушка. Уборка в номере дважды в день, на кровать вечером кладут листик с прогнозом погоды на завтра и красивую ракушку (дети были счастливы, собрали целую коллекцию).

Рестораны,буфет морепродуктов стоит посетить вкусно и свежо

Невероятно комфортное место. Очень и очень рад что остановился в таком отеле. Ритц не подвёл. Молодцы! Персонал очень вежливый и улыбчивый, хорошо обученный, одним словом профессионально и грамотно подготовленные для работы в этом Люксовом отеле. Это всегда играет не маловажную роль. Предугадывают твоё желание, я был несколько раз приятно удивлён. Останавливался я в более чем в 300 отелях. Данный отель я буду вспоминать с приятными чувствами. Не пожалел также что выбрал клубные номера с 24 часовым доступом к клубной кухне. Практически получается так же как и в Турции "все включено". Отдельная благодарность г-же SOPHIA LEE, за тёплое отношение и внимание к гостям и к нам. Я чувствовал себя очень комфортно. Также хочу выразить благодарность Татьяне за консультацию. Воспользовались всеми вашими советами.

Отель замечательный. Отдых благодаря русскоговорящему менеджеру отеля Татьяне был очень комфортным ). Все, как всегда, на высоком уровне.

Очень красивая территория, комфортный номер, очень хороший завтрак. Персонал отличный, очень внимательный.

Все очень понравилось , шикарный отель , завтраки великолепные , есть спорт зал, замечательная сауна и Хамам !

Хочется отметить персонал отеля, особено персонал размещения и русскоговорящего менеджера Татьяну, которая обеспечила прекрасный отдых и отсутствие языкового барьера, что способствовало отличному отдыху

Спасибо большое Татьяне она нам очень помогла . Сервиз на высшем уровне. Чиста та номера все очень понравилась. А Татьяне очень большое спасибо мы благодарны успехов ей в работе и карьерного роста ! Очень хорошая девушка приветливая отзывчивая и еще раз Спасибо Татьяне и вашем отеля процветайте дальше !

Номера просторные, кровати удобные

Мы брали номер с видом на море, и он был прекрасен! Отель отличный: бассейны, вкусные рестораны , отличный завтрак, все очень на уровне .

Великолепный отель. Даже практически не к чему придраться. Мне кажется лучший на Ялонг бей. Были в январе 2 недели. 3 дня солнце, 2 дня дождь моросил - остальное время переменная облачность и иногда пасмурно, но тепло. Боялись, что море будет холодное, но нет - стабильно 24 градуса, если день солнечный, то купаться очень комфортно даже детям. Кстати для детей - подогреваемый бассейн в любую погоду купаться одно удовольствие. Про завтраки уже многие писали- выбор очень большой, очень много фруктов, соков,все на 5 +. Все очень чисто, продумано, большая территория у отеля, много воды - фонтаны, пруды. Бассейны - на любой вкус, есть даже бассейн с песком (такое впервые видела). До центра ялонг бей достаточно близко, на такси 3 минуты или пешком минут 30 (можно по побережью), правда на побережье бывает сильный ветер. Ну что ещё написать - единственно, что пожалуй негативное (но это к отелю не относится) это просто дикий перелет с пересадкой в ухане. Был бы прямой перелет - следующей зимой опять туда.

Прекрасная территория, уютные номера, отличные рестораны, особенно София.

РасположениеНомера

Все!

Генеральный менеджер.нужно больше персонала, говорящего на русском илиевропейских языках. очень дорогая еда в гостинице, ну безумнонеоправданно дорогущая, и спа очень дорогое, а услуги обычные,средненькие, я имею ввиду в спа.

Хороший сервис, удачное расположение.

Территория отеля ,номера.ПляжУборка в номерах.Хороший тренажерный зал.

Прекрасная территория приветливый персонал прекрасный выбор еды на завтракеналичие русскоязычного гида и сотрудника отеля

Понравилась большая красивая зеленая территория, достаточно ухоженная, расположение отеля в хорошем месте, номера очень большие по площади, террасы большие, огромный выбор блюд на завтраке, очень вкусный ресторан китайской кухни в отеле, с высококлассным обслуживанием! НА пять с плюсом. Детский клуб очень хороший. Можно ребенка спокойно оставить. Есть великолепный мини зоопарк. Все зелено и ухожено! И, конечно, самый главный плюс - это море и пляж, но это не есть прямая заслуга отеля, это заслуга природы, а отель лишь добавил свои шезлонги, ограждения и чутких, отзывчивых работников-наблюдателей, которые строго следили за отдыхающими в море! Море и песок там великолепные! Пляж очень чистый

Очень понравилось наличие русскоговорящего персонала. Саша, очень отзывчивый и приятный молодой человек, все объяснил и всегда был готов помочь, даже в его выходной. пляж чистый, море чистое, и вид из окна очень понравился. большая территория, много зелени.

Хоть и дороговато, но в общем не жалко потраченных денег.

- супер обслуживание- отличный пляж- вкусная кухня- внимательный персоонал- хорошие номера- мало Русских- всегда есть свободные лежаки- холодная вода и полотенца на пляже и у бассейна без ограничения и бесплатно.- в 5 минутах езды на такси (10RNB) много ресторанчиков и торговый центр, ориентируйтесь на Пицца Хат.- в 10 мин ходьбы супермаркет- до города 30 мин на такси (60-70RNB)- очень тихий отель- бассейн открыт 24 часа- алкоголь и сигареты берите с собой :)

В номере все необходимое есть, на территории отеля очень красиво

Очень порадовал русский менеджер Александр, который буквально взял шефство над нами и решал все вопросы и проблемы. Красивая архитектура зданий, отличная ухоженная территория вся в цветах, удобные зоны отдыха, вообще красивая природа!Очень разнообразные и вкусные завтраки с огромным выбором, в тч фруктов, св. соков и пр. хорошие рестораны: китайский и бич, в котором каждый вечер выступает классный дуэт, отлично поющий и играющий на гитарах и ударных. Просторные номера и уютные виллы (130м) со всеми принадлежностями (фен, комплекты для душа, халаты, тапочки для пляжа и пр). Российски ТВ канал один - Россия1. Уборка дважды в день без замечаний. На вилле чистый небольшой бассейн 1,2м глубиной с удобными ступенями. Для вилл есть club-car. Нормальный фитнес-зал, есть корты.

Классный отель.

Отличная территория, много зелени, есть где погулять и подумать о вечном))Отличная береговая линия, можно долго гулять вдоль моря, но надо быть очень аккуратно - солнце очень активное!!!

Клубный вариант отдыха в этом отеле.Великолепный пляж,наличие мест вечернего отдыха(пиано бар,живая музыка ).Сервис соответствует высокому классу отеля.

Понравилось все

Отель высокого уровня, отличная кухня, сервис тоже.

- супер обслуживание- отличный пляж- вкусная кухня- внимательный персоонал- хорошие номера- мало Русских- всегда есть свободные лежаки- холодная вода и полотенца на пляже и у бассейна без ограничения и бесплатно.- в 5 минутах езды на такси (10RNB) много ресторанчиков и торговый центр, ориентируйтесь на Пицца Хат.- в 10 мин ходьбы супермаркет- до города 30 мин на такси (60-70RNB)- очень тихий отель- бассейн открыт 24 часа- алкоголь и сигареты берите с собой :)

я там уже четверти раз, расположения

Лучший отель в Санье! Замечательный персонал ! Особое спасибо Александру , который там работаем менеджером ! Хорошие номера и отличный завтрак ! Качественная кухня !!

Понравилась большая красивая зеленая территория, достаточно ухоженная, расположение отеля в хорошем месте, номера очень большие по площади, террасы большие, огромный выбор блюд на завтраке, очень вкусный ресторан китайской кухни в отеле, с высококлассным обслуживанием! НА пять с плюсом. Детский клуб очень хороший. Можно ребенка спокойно оставить. Есть великолепный мини зоопарк. Все зелено и ухожено! И, конечно, самый главный плюс - это море и пляж, но это не есть прямая заслуга отеля, это заслуга природы, а отель лишь добавил свои шезлонги, ограждения и чутких, отзывчивых работников-наблюдателей, которые строго следили за отдыхающими в море! Море и песок там великолепные! Пляж очень чистый