Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Ritz-Carlton, Abama, 5 звезд
Курортный отель с видом на Атлантический океан и соседний остров Гомера расположен в городе Гиа-де-Исора на острове Тенерифе. К услугам гостей 7 открытых бассейнов, спа-салон, гольф-поле, теннисные корты и пляж. Виллы и номера курортного отеля Ritz-Carlton, Abama в мавританском стиле расположены среди пышных тропических садов на вершине скалы. До эксклюзивного пляжа можно добраться на фуникулере. Номера и виллы оформлены в этническом стиле. Из большинства номеров и вилл открывается вид на сады и Атлантический океан. В распоряжении гостей роскошные ванные комнаты, отделанные мрамором. Все номера оснащены интерактивным телевизором с доступом в Интернет. На территории курортного отеля Ritz-Carlton, Abama работает 10 ресторанов. В ресторане MB, награжденном 2 звездами Мишлена, предлагают блюда от шеф-повара Мартина Берасатеги. В ресторане Kabuki, удостоенном 1 звезды Мишлена, гости могут заказать инновационные блюда японской кухни. Курортный отель располагает большим спа-салоном с 10 процедурными кабинетами и тренажерным залом. Для маленьких гостей в отеле работает анимационная группа A Ritz Kids.
Отзыв об отеле:
The Ritz-Carlton, Abama, 5 звезд
Elena
06.02.2019 20:18
Достоинства:
Территория отеля очень романтичная и красивая, отель утопает в зелени, свежий воздух, птицы, романтика, красоты всевозможные кругом:). Шикарный виды!Очень удобный пляж с хорошими лежаками и полотенцами. Подогреваемые бассейны. Из внимания персонала: поздравили с Днем Рождения, прислал кусок торта. Хотя во многих других отелях 5 звезд поздравляют более торжественно и делают больше комплиментов. Здесь все очень скромно, но лучше так, чем никак. Поэтому благодарю и на этом!
Недостатки:
1. Полчища муравьев в номере в ванной. Мы пожаловались несколько раз. Приходил кто-то из персонала - брызгал специальным пахнущим спреем...после очередной жалобы, что я не могу встретить День Рождения с муравьями и в пахнущем су отеля 5 звезд, преждожили другой номер (сославшись на то, что появился свободный).очень не верится, что в огромном отеле в январе все забито было. 2. Очень и очень медленный невнимательный персонал. Предложили сок на ресепшн, мы согласились - в итоге в номер принесли спустя 5 часов. Попросили заранее в письме лимон (поскольку была простуда), в итоге тоже несколько раз переспрашивать пришлось. Отчаянно не хотели , такое ошущение, нести:)) переселять в другой номер не хотели по причине того, что много неурядиц с текущим...обо всем приходилось несколько раз просить и напоминать. 2. Если у вас российская банковская карта, имейте в виду, с вас снимут повышенный депозит. Потому что так принято с русскими:((( - объяснение. 3. Однообразные завтраки, чай кофе, кофе невкусные, соки пакетириванные, блюда в целом жирноваты, как по мне. Ели гораздо более разнообразные и вкусные завтраки в более простых отелях. 4. Сложилось ощущение, что отель работает на поток. Очень мало личного отношения и внимания к мелочам. Даже при просьбе принести дополнительные ванные принадлежности и воду персонал спокойно протягивает руку за вознаграждением, как будто бы это норма и ты им обязан. Ребята, вам есть над чем работать! У отеля отличный потенциал, но нужен хороший управляющий этой огромной машиной! Пока не впечатлили!
Отзыв был полезен?
0
0
Leonid
22.01.2019 09:25
Достоинства:
Кафе на пляже, Ресторан El Mirador, Виды на океан. Персонал очень отзывчивый. Организация отдыха отличная.
Elena
09.01.2019 15:36
Достоинства:
Великолепный отель, полностью отвечающий запросу на роскошный курортный отель для полной релаксации и восстановления сил. Отличное расположение далеко от населенных пунктов с их суетой и машинами, тихий живописный берег океана, прекрасные сады, отличный уютный песчаный камерный пляж, прекрасная разнообразная еда, красивый дизайн отеля- настоящий классный отель! Соотношение цена-качество с перевесом в сторону качества, а это огромная редкость! Отличные рестораны, посетили все, особенно понравился El Mirador.
Недостатки:
Мы случайно забронировали на одну ночь больше, улетали 8.01, а бронь до 9.01, выяснили это в день заезда, бронь была на неделю. Обратились через Booking в отель, чтобы отменить без штрафа, но отель отказал, обидно.
Mariia
04.01.2019 20:15
Достоинства:
Очень хороши два ресторана - M.B и Кабуки. Отлично была организована экскурсия по острову, гид прекрасен, все понравилось в этом плане.
Недостатки:
Больше всего возмутило качество уборки номера!!! Первый раз такое встречаю. А путешествую давно, много и по лучшим отельным сетям. Остальные рестораны весьма средние по качеству и подаче, но пицца и бургеры просто ужасны. Не понравилась организация нового года. Зачем рассаживать незнакомых людей за столы по 10 персон? Да еще по национальному признаку??? Что за бред??? Я отказалась, иначе бы праздник был безнадежно испорчен...
Khrystyna
09.09.2018 14:38
Достоинства:
Превосходный пляж и бассейны, прекрасная зелёная территория, профессиональный персонал, большой выбор ресторанов.
Недостатки:
Ничего нет в пешей доступности, долго заселяли, цены завышены.
Tatiana
29.07.2018 12:39
Достоинства:
Отель красивый. На территории много качественных ресторанов с вкусной едой. Персонал приветлив и доброжелателем. Пляж небольшой, но лежаки свободные всегда есть.
Недостатки:
1. Мухи! Они везде. Даже в ресторанах с звёздами Мишлена! На пляже. В номерах. Мерзкие и назойливые. 2. Пляж несколько в отдалении. Туда возить паровозик. Ты зависим от расписания его движения. (( Часто расписание без предупреждения менялось. Несколько раз вечером парапозитроний вообще не приезжал. Поднялся достаточно высоко. Не работал фуникулёр ни одного дня. 3. Оплату почему то разбили на 2 части. Первая часть соответствовала стоимости указанной на Букинге, вторая часть была дороже.
Viktoriya
13.07.2018 09:32
Достоинства:
The Ritz-Carlton Abama - говорит сам за себя. Этот фешенебельный курортный комплекс, уединенно расположился на западном побережье острова, в спокойной курортной зоне Guia de Isora, неподалеку от местечка Плайя-де-Сан-Хуан. Он действительно окружен 160 гектарами пышных садов с более чем 300 видами экзотических растений и более 100 000 деревьев. Находится среди пальмовых рощ, банановых плантаций, многочисленных озер и водопадов, рядом с огромной парковой территорией и одним из лучших пляжей на острове под название Abama. Философия отеля – это фешенебельный отдых в полном единении с природой. Наилучший выбор для взыскательных клиентов, так как отель славится безупречным сервисом. Территория отеля огромная, зелёная, очень ухоженная. По территории отеля можно передвигаться не только пешком. Для перемещения по территории отеля имеются багги, либо можно воспользоваться шаттлом, который курсирует от основного корпуса и до пляжа Abama каждые полчаса. Роскошный курортный комплекс состоит из величественного архитектурного главного здания, построенного в арабском стиле с этническими мотивами и отдельно стоящих вилл, которые очень органично вписаны в окружающий ландшафт. Комплекс расположен недалеко от песчаного пляжа Playa de Abama к которому гости отеля могут бесплатно спуститься и подняться на фуникулёре. По приезду безусловно поразил сервис. Встретила нас очень приятная, общительная, готовая помочь в любом вопросе девушка. Очень предупредительный вышколенный персонал, им отдельное огромное спасибо! Есть и русско-говорящий персонал, кому это необходимо. В отеле при заезде взимается депозит 200 евро/ночь. В случае, если вы не используете эти денежные средства, вам их без задержек сразу же возвращают при выселении. Конечно же приветственное шампанское и услуги консьержа. Мы приехали в канун моего дня рождения. И было очень приятно, что при поселении это сразу заметили. В номере нас ждал торт - кулинарное произведение.
Айзада
10.05.2018 07:10
Достоинства:
Доброжелательность обслуживающего персонала, работников пляжа. Удобные номера! Пение птиц и необыкновенный воздух.
Недостатки:
Проживали на вилле, поэтому добираться с ребёнком до главного корпуса сложно, вызывая багги , дождались только пару раз из 10, к сожалению (
Mariia
07.05.2018 18:19
Достоинства:
Номер отличный большой. Больше терасса. Вода всегда в наличии бесплатно. Красивый вид на океан. Пляж удобный с хорошим заходом в море. Официанты везде работают быстро. Вообще персонал у бассейна работает быстро и качественно. Отличные рестораны. Вкусные стейки и итальянский ресторан порадовал.
Недостатки:
Холодный бассейн. Ужасная работа рецепшн, заселяли долго. Деньги просили только наличными. Когда потеряли ключ, минут 40 выясняли и восстанавливали( в номере кровать очень неудобная. Мягкий матрас. Спина затекала. В номере всегда холодно. Цены осень завышены. Сейчас отдыхаем в голден миля и цены в два раза ниже.
Irina
05.05.2018 20:57
Достоинства:
Территория красивая, большая, номера убирают 2 раза в день, курсирует шаттл по территории, есть электрокары, питание вкусное, пляж песчаный чистый, есть волнорезы, вход пологий в океан
Недостатки:
Близко к отелю нет ничего, надо брать машину
salman894
25.03.2018 12:19
Достоинства:
Все наши капризы исполнили, особенное спасибо повару ресторана!!! Чистота, красиво
Rita
24.03.2018 09:53
Достоинства:
Уборка 3и раза в день , бассейн только для взрослых на территории вилл ( очень романтичное место ), территория отеля , очень комфортно и красиво !!!
Недостатки:
Еда в ресторанах на обед , никогда не думала что можно сделать так не вкусно лосось ((, завтраки однообразные с безвкусными омлетами и кашей на воде(
Alexey
04.03.2018 14:10
Достоинства:
Можно посоветовать отель для уединенного отдыха, с превосходным СПА центром и замечательным собственным пляжем.
Недостатки:
Цены в ресторанах не всегда соответствовали качеству подмываемых блюд..
Irina
04.03.2018 08:12
Достоинства:
Понравилась подача блюд на завтраки. Вся еда качественная, выверенная. Ничего лишнего, нет этих безумных салатов
Недостатки:
Бетонное покрытие у бассейна.
Yury
20.01.2018 07:15
Достоинства:
Кровать, размер номера- большой девушка, преподающая Пилатес, Йогу
Недостатки:
Рестораны на территории отеля так себе Персонал говорящий по-русски немного не тактичный.
Nataliia
02.01.2018 06:23
Достоинства:
Очень комфортный отель, приветливый персонал, красивая зелёная территория, отличный спа, хорошие завтраки. На территории отеля много ресторанов.
Недостатки:
По прибытии в отель, о позднем поселении на ресепшн нас не предупредили. На неоднократный вопрос, когда будет готов номер, давался ответ «скоро». Три часа проведённые в холе мы могли провести более продуктивно.
Ekaterina
11.11.2017 08:10
Достоинства:
Природа вокруг красивая. И особенно понравился бассейн 18+, который находится рядом с рестораном el mirador.
Недостатки:
Обслуживание отвратительное! Заехав в отель, нас никак не поприветствовали! Практически сразу потребовали оплату. Не предложили воды или шампанского, нас даже до номера не проводили. Нам пришлось искать номер самостоятельно. В номере нас не встречали ни фрукты, ни вода и даже бумажки на которой было бы написано “wellcome” не было. И это уровень! И это 5 звёзд мировой сети! И все бы ничего, я бы даже не стала тратить своё время и писать отзыв, если бы не то, как с нами «попрощались». В день отъезда, чек-аут в 12, после завершающей прогулки и пляжа, мы вернулись в отель примерно в 11:25. Напротив нашего номер стояли дамы из сервиса, махали руками и кричали на испанском «туда нельзя». Переступив через швабру, я все таки зашла в номер. иии , о, я обалдела... НОМЕР ПУСТ!!!! вещей там наших не оказалось. Номер был убран полностью для следующих гостей, а наших чемоданов, личных сумок (с паспортами, деньгами) ничего не было. Когда мы уходили с утра, то наши вещи не были собраны! На тумбочках лежали личные вещи, в ванной были средства личной гигиены, в шкафу... белье, в конце концов! Отель отправил наши чемоданы в комнату «потерянных вещей» , предварительно собрав их! Отель не предоставил нам никаких извинений и компенсации! Отправил к нам девушку - стажера решать нашу проблему. Слов нет. И это Ритц Карлотон.
Mikhail_Kazakov
12.09.2017 08:25
Достоинства:
Прекрасный сервис высшего уровня, очень развитая инфраструктура: пляж, бассейны, рестораны и вся территория отеля в целом. Постоянная забота персонала. Номера всегда чистые, уборка 2 раза вдень. Тишина и покой всегда.
Недостатки:
Не понравилось что не смог там подольше остановиться: все было занято:))
Mikhail
08.09.2017 09:55
Достоинства:
Просторные светлые комнаты, абсолютно все необходимое в номерах, фантастический сервис, необыкновенный пляж, очень хорошие бассейны, магазин с очень качественными товарами, которые могут понадобиться отдыхающим, очень высокого уровня рестораны с большим разнообразием блюд и, особенно, - политика в отношении приехавших раньше времени заселения или уезжающих позже времени выписки: гостям бесплатно предоставляются "чейнджинг рум" - комнаты, в которых вы можете находиться , когда у вас еще и уже нет вашей постоянной комнаты. Мы улетали вечерним рейсом и благодаря подменной комнате получили еще один полноценный дополнительный день в отеле! Это было совершенно неожиданно и превзошло все наши ожидания. Никогда ранее такого сервиса не встречали.
Недостатки:
В таком отеле стыдно даже задумываться о недостатках
Gaukhar
29.08.2017 01:10
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Очень много мух , надо с этим бороться Мошкара в ванной, Ее периодически травили, но она постоянно появлялась
Аноним
10.08.2017 20:10
Достоинства:
Комфорт и уединение. Шикарный вид
Недостатки:
Приходилось долго ждать электрокар
Denis
02.08.2017 05:24
Достоинства:
При въезде вместо обычного номера предложили виллу полулюкс, что очень порадовало. Отель великолепный. На 5 баллов.
Alis
29.07.2017 12:13
Достоинства:
Восхитительный отель!!!) Завтраки шикарны!!! Персонал вежливый, готовый придти на помощь в трудную минуту. Очень рекомендую этот отель!
AlekseiTeterin
28.07.2017 23:38
Достоинства:
Все очень понравилось.Пляж 10 из 10.Завтрак идеальный. WI-fi бесплатный покрытие полное(основной корпус, пляж, бассейн).Удобная парковка.Рестораны 20/20 и итальянский супер.
Dmitrieva
04.05.2017 10:11
Достоинства:
Кровать в номере была отличной
Недостатки:
Резкий запах бытовой химии в общественных помещениях отеля
Pavel
07.02.2017 11:33
Достоинства:
Только бухта, где находился пляж
Недостатки:
Абсолютно не соответствовал ожиданиям - достаточно старый номер, Дверь в туалет сломана, сантехника течёт, розетки отваливаются. Персонал нормальный, в баре вообще замечательный, но его катастрофически мало в ресторане на завтраке и в основном все молодые стажеры. Убирались плохо, с верхнего балкона на наш затекала грязь, которую редко убирали. Тренажёрный зал маленький. Рестораны все, кроме итальянского, дорого и невкусно. От Ritz Carlton ожидали совсем другое качество. Ко всему прочему - плохая шумоизоляция, и половину нашего отпуска шёл ремонт или уборка на улице с самого утра, что будило нас в 7 утра
Alexey
17.01.2017 14:26
Достоинства:
Место,сервис,рестораны,завтрак
Недостатки:
Кровать
Maksim
14.01.2017 02:37
Достоинства:
Хороший персонал в целом, хороший кидс клаб, отличный пляж.
Недостатки:
Только один приличный ресторан - verona. Остальные полная разводка как по деньгам так и по качеству еды. Рано утром начинается шум в отеле, спать с открытым окном не возможно. Расположение отеля объективно плохое.
Iuliia
30.10.2016 02:42
Достоинства:
Все очень хорошо.
Недостатки:
Если рано ложитесь спать и любите тишину, бронируйте номер в виллах.
Igor
26.10.2016 17:38
Достоинства:
Комфортный большой suite с видом на море, вежливый обходительный персонал, теплый бассеин (редкость на Канарах). Спортбар в отеле (тоже далеко не часто). В общем, позитивно, несмотря на пометки "что не понравилось"...
Недостатки:
Хотя мы с детьми, поэтому не всегда жаждем вечерних развлечений, нужно признать, что отель на редкость скучный и неактивный. Kidsclub - темные внутренние помещения, куда нужно заранее записываться, ещё и платный. Детям хватило один раз на полтора часа. Вечером для детей совсем ничего, для взрослых единственный бар с усыпляющей музыкой. Каждый вечер тянуть там коктель.. мы столько не пьём :)
Vladimir
23.08.2016 17:30
Достоинства:
Отдыхали в этом отели второй раз!Все отлично,персонал быстро реагирует на просьбы,особенно спасибо Павлу!!!!Рестораны на любой вкус и цену!!!!
Недостатки:
В этот раз было очень много народу на пляже,лежаков не хватает,даже для постояльцев отеля!!!!!много посторонних людей со своими зонтиками и т.д.,было не комфортно!!!!И отдельный минус букингу ,когда в поиске на группу 2 взрослых и 2 детей 6 и 15 лет,в этом отели система предлогала виллу для взрослых(куда детей до 18 не разрешают)и общаясь с оператором ее это не смутило,мы ее забронировали,а когда приехали нам сказали извините,но мы вас не можем туда разместить…..Хорошо что были свободные номера,которые нам предоставили!!!!!
Olga
11.08.2016 10:29
Достоинства:
Мы останавливались в Делюкс на вилле. Номера просторные, балконы с изумительным видом на океан, двухразовая безупречная уборка в номере, хорошая косметика. Особенно хочется отметить профессионализм девушки Жени на рецепции - неоценимая помощь в решении всех вопросов, возникающих на отдыхе. Хорошие завтраки - разнообразие блюд из яиц, любые фреши.
Недостатки:
Очень редко работал фуникулёр, приходилось ждать специальный паровозик или по жаре спускаться к пляжу. Не совсем понравилось, что в связи с двумя свадьбами, следующими одна за другой, был ограничен доступ на пляж и к ресторану в течение 3 дней
Valentina
30.06.2016 19:36
Достоинства:
Отличное обслуживание, прекрасный номер, великолепный завтрак!
Pavel
22.06.2016 01:40
Достоинства:
Отличный отель, думаю один из лучших на Тенерифе. Отзывчивый и приветливый персонал. Восхищает пляж. Прекрасный сад, жили в бунгало, просыпались и засыпали под пение птиц. Чистота в номере, убирали два раза за день, и при этом все происходило не заметно.
Недостатки:
Поразил платный вай-фай в номерах, проще купить роутер в аэропорту. Бесплатный только на рецепшене, может и удобно для проживающих в основном здании, но из бунгало не набегаешься.
Семья
15.05.2016 06:56
Достоинства:
Единственное место в отеле, которое соответствует его статусу это виллы: спокойно, безлюдно, умиротворенно и красиво. Красивая территория, частный бассейн, расслабляющая обстановка. Качество блюд в ресторанах на хорошем уровне. Персонал в большинстве своём клиентоориентирванный.
Недостатки:
На протяжении 2х недель отель был полностью заполнен. Основное здание ассоциировалось с вокзалом: утром очереди на завтраках, официанты не успевают убирать столики, на полу мусор как после народного гуляния. Вечером все рестораны переполнены. Записываться нужно за 2-3 дня и лучше сразу на весь период отдыха. Отель активно используется для корп и бизнес мероприятий (поэтому и переполнен). Доступ к пляжу плохо организован. Фуникулёр не работал, паровозик ходит 1 раз в 30 мин. Это нельзя назвать расслабляющей обстановкой...
Sergii
23.02.2016 13:18
Недостатки:
Персонал очень любезный но никто ничего не делает. Носильщика вы можете ждать 30-40 минут.
Natalia
31.01.2016 23:24
Достоинства:
Очень понравился номер, кровать очень удобная, прекрасный вид из окна. Пляж отличный! Ресторан MB выше всяких похвал, запомним надолго( записываться надо заранее) внимательный персонал и отличный сервис.
Недостатки:
Может стоит сделать wi-fi бесплатным?
Ekaterina
27.11.2015 00:28
Достоинства:
Поля для гольфа, ресторан МВ с двумя мишленовскими звездами
Недостатки:
Куча пенсионеров
Artur
14.11.2015 03:51
Достоинства:
Все в общем хорошо, буду рекомендовать друзьям. Правда не ожидал, что будет на столько классно. Не верьте фото, они хуже, чем есть на самом деле и это впервые.
Недостатки:
Цены, относительно высокие. платный WI-FI в номере, старые шизлонги у моря, старые беговые дорожки в спортивном зале.
Natalia
13.11.2015 14:43
Достоинства:
Очень приветливый персонал
Недостатки:
Платный доступ в интерне - низкое качество, но за каждый день надо платить 10 евро
Evgeniy
12.11.2015 22:29
Достоинства:
Отличный пляж, хорошая инфраструктура, доброжелательный персонал, отличная кухня в ресторанах и вкусные завтраки.
Недостатки:
Не идеальный сервис. Есть вопросы к обслуживанию номеров, работе ресепшена, а так же персонала на завтраке. Отсутствует банкомат или обмен валюты. Ближайший довольно далеко в Адехе. Это очень странно для такого большого пятизвездного отеля.
Svetlana
01.11.2015 12:42
Достоинства:
Прекрасный сад, в котором находится отель и необыкновенный пляж
Недостатки:
Отношение к клиентам на ресепшен ,мягко говоря, удивительное. Неприкрытое вымогательство cash в виде депозита, полное мгновенное списание (!) всего счета в момент заезда. Все это на RitzCarlton не тянет
Mikhail
19.10.2015 02:19
Достоинства:
Отличный номер. Ухоженная и хорошо спланированная территория. Современные технологии и мавританский стиль отлично дополняют друг друга.
Недостатки:
Оч-ч-чень дорого. Рестораны в 2-3 раза дороже чем в ресторанах в городе.
Elena
30.08.2015 16:31
Достоинства:
Понравилось внимание персонала, пляж с бесплатными удобными лежаками,кухня в баре на пляже. мелкий и поэтому теплый бассейн. кухня в кафе убассейна. мини поезд до пляжа
Недостатки:
Нет hdtv , очень некомфортно. интернет в номере платный. обслуживание варгентинском ресторане.
Andrey
30.08.2015 13:43
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле второй год подряд и это и есть самая положительная оценка отелю...
Недостатки:
Небольшие претензии есть только у 12ти летнего сына - единственный стол для игры в бильярд, к которому вечером не пробиться, а также отсутствие наборов клюшек для гольфа(свой не брали), поэтому ему подошел "женский" сет...
Ruslan
22.08.2015 08:34
Недостатки:
Загрязненная мебель и половое покрытие. Неработающая техника в номере. Крайне бедный минибар в номере и отсутствие элементарных вещей - стаканов, открывалок и тд. Уборка номера не соответствует уровню отеля.
Margarita
24.06.2015 10:45
Достоинства:
Пляж, ресторан, номер
Недостатки:
Платный wi-fi в номере
Vasily
21.06.2015 16:35
Достоинства:
Вышколенный персонал, отель, рестораны, завтраки, местоположение. В начале июня было мало людей.
Недостатки:
Начали ремонт основного бассейна в разгар сезона. Без машины делать там нечего. Нужно проверять счет. Включают завтрак в день заезда, даже если заселяешься вечером. Wi-Fi в номерах платный, очень странно.
Elena
19.06.2015 00:49
Достоинства:
Расположение замечательное. Вокруг очень много зелени, хоть и немного удаленно, на машине минут 15, но зато, великолепная природа и практически частный пляж в красивой, обустроенной бухте. Обслуживание отличное. Брали машину на прокат, неудобств в передвижении не было. И вообще, Канары - это прекрасно!
Аноним
17.06.2015 01:58
Недостатки:
Сервис не соответствовал уровню ritz совершенно. Персонал отеля не знал, что и как работает. Создавалось впечатление, что они просто проходили мимо и решили поработать.
Anastasiia
14.06.2015 14:34
Достоинства:
Очень красивый пляж. Внимательный персонал. Удобные и просторные номера.
Недостатки:
Нет бесплатного wifi в номерах. Закрылся на месяц один из лучших ресторанов в отеле
Evgeniya
18.05.2015 21:35
Достоинства:
Пляж: маленький, но очень удобный. Номера : была вилла- просто супер, своя терраса, огромная комната. Персонал- очень услужливый, все, что угодно сделают.
Недостатки:
Цена на питание в ресторанах в отеле достаточно высокая, территория отеля большая- но гулять можно до пляжа и обратно и в гору или с горы. Завтрак немного не тянет на 5*, но всегда идут навстречу, если есть аллергия.
Аноним
14.05.2015 04:42
Достоинства:
Отличная гостиница. Ощущение свободы и уединения. Замечательный сервис
Недостатки:
Это не совсем недостаток, а скорее совет! Отдыхая здесь, арендуйте автомобиль. Вам надоест быть в отеле 24 часа в сутки, если Вы отдыхаете там дольше, чем 3-4 дня.В отеле дороговаты рестораны и их желательно заказывать заранее. Отель стоит отдаленно от всего. Это скорее + на Тенерифе, но выбраться оттуда не так просто и дороговато без своего транспорта
Lidiia
13.05.2015 09:15
Недостатки:
Звукоизоляция в номере, все что происходит в коридоре слышимость 100%. Для такого отеля это не есть норма.
Аноним
12.05.2015 17:49
Достоинства:
Все очень хорошо и даже больше.
Недостатки:
Персонаж из сферы резервации ужина по имени Chissy.Дерзкая, не дружелюбная и не профессиональная. Наш совет убрать ее из сферы общения с гостями отеля. Многие, те из , которых тоже имели с ней общение, придеживаются данной характеристики.
Petr
15.01.2015 13:42
Достоинства:
Практически всё
Недостатки:
Хрошо бы чтобы и другие рестораны кроме пляжных работали в обед а не только вечером
Аноним
14.01.2015 02:54
Достоинства:
Месторасположение, отзывчивость персонала, качество завтрака и уборки в номерах
Недостатки:
Завышенные цены в ресторанах и барах отеля, старые лежаки на пляже и у бассейна, песок на пляже не чистится, невнятная процедура оплаты проживания и экстра услуг
Pavel
23.12.2014 05:53
Достоинства:
1. Отделка отеля и номеров, 2. Еда очень очень, кроме завтраков. Завтраки обычные нормально. 3. Наличие почти собственного пляжа.4. СПА
Недостатки:
1. Очень скрипучая кровать.2. Отношение персонала3. Уборка номеров
Марина
06.12.2014 00:33
Достоинства:
Прекрасный отель с шикарной кухней,чудесным персоналом,своим пляжем.Большие номера с удобными кроватями, что очень важно на отдыхе.
Недостатки:
Нет
Natalia
06.11.2014 03:15
Достоинства:
Отдыхали с мужем вдвоем в течение четырех ночей.Отель выбрали по отзывам друзей и трипайдвайзера. Остались очень довольны:в первую очередь пляжем, поскольку на отдыхе ценим две вещи-пляж и питание.Отель великолепный, но на то он и Ритц..Этим все сказано!сервис, отношение, питание, номер- все без придирок на отлично.
Oxana
23.09.2014 14:20
Достоинства:
Красивый отель, отличные большие номера с хорошей мебелью и отличным видом на океан. Большое количество ресторанов, особенно понравился рыбный ресторан у бассейна инфинити, вкуснейшая пиццерия, отличный рум сервис. Понравилась территория отеля, очень красиво, пруды, парк, цветы, все очень и очень ухоженно.
Недостатки:
Завтраки очень скромные и почему то нет салфеток. Очень неудобный пляж и большое расстояние до моря (пешком 15 минут), на поезде 10. Сам пляж маленький с огромным количеством местных в любое время. Сервис очень незаметный в отелей, то есть ненавязчивый, иногда казалось, что действует принцип самообслуживания. Далеко до цивилизации, на таки 20 евро до Лас Америкас.
Гость
13.09.2014 07:53
Достоинства:
Отличные номера! Очень доброжелательный и внимательный персонал! Тщательная уборка! Великолепные завтраки! Еда и персонал во всех остальных ресторанах тоже на высоте! Чистая и ухоженная территория! Очень хороший пляж! Теплые бассейны! Отдельное СПАСИБО девушке-метрдотелю по имени Арина! Замечательный отель, в который хочется возвращаться!
Недостатки:
На пляже иногда переклинивало мальчика и он начинал выдавать отдыхающим СТРОГО ПО ОДНОМУ ПОЛОТЕНЦУ НА ЧЕЛОВЕКА! Это, естественно, дискомфортно лежать и вытираться одним полотенцем, особенно ребенку. Видимо им "накручивали хвоста" после того, как они местных пускали на отельные лежаки и они благополучненько полотенчики забирали с собой. Но, к счастью, за две недели это было всего 2 раза.
Dmitry
05.09.2014 16:23
Достоинства:
Пляж. Общее впечатление от отеля положительное.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция двери в номер, как будто ее совсем нет. Если в ресторанах дорого, то это не значит , что будет вкусно. Староватый интерьер. Вокруг бассейна нет даже дешевой плитки, а просто залит бетон. Проверяйте счета могут по ошибке приписать пару уроков тенниса или по другой цене посчитать проживание.
Гость
25.08.2014 17:11
Достоинства:
Отличные номера! Очень доброжелательный и внимательный персонал! Тщательная уборка! Великолепные завтраки! Еда и персонал во всех остальных ресторанах тоже на высоте! Чистая и ухоженная территория! Очень хороший пляж! Поле для гольфа превосходное и по сложности и по красоте...Отдельное СПАСИБО девушке-метрдотелю по имени Илга, надеюсь что посетим это место еще не раз и она будет уже штатным сотрудником( сейчас проходит практику)...Замечательный отель, в который хочется возвращаться!
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Открытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
