Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Retreat Palm Dubai MGallery By Sofitel, 4 звезды
Отель The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel расположен прямо на пляже. Это первый в ОАЭ оздоровительный курорт, предлагающий комплексный и творческий подход к отдыху.Курортный отель станет тихим местом отдыха на берегу Восточного полумесяца острова Пальма Джумейра. Философия индивидуальной трансформации тела, разума и духа рождается в уникальном оздоровительном центре Rayya и сопровождает гостя в течение всего периода пребывания. К услугам гостей 255 просторных номеров и люксов. Благодаря продуманному дизайну и использованию в оформлении природных материалов — камня и дерева — обстановка располагает к спокойному отдыху. Из окон открывается великолепный панорамный вид на лазурные воды Персидского залива, небоскреб Бурдж-эль-Араб и остров Пальма Джумейра. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и поддержкой Bluetooth, позволяющей синхронизировать просматриваемый контент на разных устройствах. Мягкое ночное освещение включается с помощью датчика движения. В числе прочих удобств бесплатные принадлежности для чая/кофе, мини-бар с полезными для здоровья продуктами, а также органические туалетно-косметические принадлежности. В основе работы оздоровительного центра Rayya лежит концепция системного подхода к здоровью. Гостям будут предложены роскошные расслабляющие и омолаживающие процедуры с использованием лучших органических продуктов. В оздоровительном центре Rayya разработаны разнообразные решения для глубокой трансформации тела, разума и духа с помощью целого ряда процедур и пакетов услуг. На пути преобразований гостей будут сопровождать специалисты по здоровому образу жизни, НЛП-консультанты, тренеры и специалисты по здоровому питанию. На территории курортного отеля работают 4 разных ресторана, где подают блюда интернациональной кухни и полезные для здоровья блюда, приготовленные из свежих продуктов на открытой кухне или площадке-барбекю. В ресторане Social Kitchen можно заказать полезные блюда ближневосточной кухни, приготовленные на медленном огне. В баре у бассейна и баре Cabanas гостям будут предложены свежевыжатые соки, безалкогольные напитки и смузи. Поездка на автомобиле до района Дубай Марина занимает 10 минут, а до небоскреба Бурдж-Халифа и торгового центра Dubai — 20 минут. Расстояние от отеля The Retreat Palm Dubai MGallery By Sofitel до международного аэропорта Дубая составляет 25 км. Каждый день по расписанию курсирует бесплатный трансфер до торгового центра Mall of the Emirates. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Дубае! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
The Retreat Palm Dubai MGallery By Sofitel, 4 звезды
Путешественник
14.05.2019 09:35
Достоинства:
Завтрак - потрясающий. Скучаем по изумительному лососю и по яйцам бенедикт. Персонал - изумительный. Отличная уборка. Если ехать с маленькими детьми - то в этот отель. Тихо,уютно и вкусно. Обязательно брать завтрак и ужин поскольку рядом нет ни одного ресторана.
Недостатки:
Пляж маленький. Очень много медуз, которых не убирают. Стройка с двух сторон, которая особо не напрягает, но вид портит. Скучновато. До центра далеко.
Отзыв был полезен?
0
0
Svetlana
13.05.2019 07:39
Достоинства:
Прием на ресепшен, все рассказали и объяснили. Спросили что еще нужно. Мы попросили переходник для розетки, к нам в номер пришел человек, все показал и рассказал, что переходник не нужен! и еще есть розетки с USB входами. Потом еще позвонили два раза и спросили что еще нужно. Уборка номеров по два раза в день.
Недостатки:
Отель новый, недавно после ремонта, поэтому кое где есть следы от ремонта (на плитке в ванной комнате были пятна от затирки и метки от монтажа оборудования).
Lenar
11.05.2019 15:29
Достоинства:
Место на Пальме Джумейра
Недостатки:
Персонал иногда плохо и невнимательно убирает номера Мало русскоговорящих сотрудников
Valentin
05.05.2019 13:18
Достоинства:
Новые, чистые и просторные номера, шикарный набор мелочей, уборка два раза в день со сменой полотенец, доп водой и приятным комплиментом, сервис на 5 баллов и на пляже и в бассейне.
Недостатки:
Один минус - кондиционер дует в кровать, спали с выключенным, погода позволяла
Evgeny
01.05.2019 18:48
Достоинства:
Новый уютный отель. Приветливый персонал, огромное спасибо Екатерине и Александре на ресепшн за оперативное решение вопросов с размещением!
Недостатки:
Все понравилось!
Anton
22.04.2019 18:44
Достоинства:
Отдыхали в отеле с маленьким ребёнком. Были 2 ночи. В целом отель не плохой, но начитавшись отзывов ожидали лучшей уровень сервиса. Современный просторный номер. Дали номер классом лучше, чем был забронирован. С видом на море и бассейн. Приветливый персонал. Русскоговорящие сотрудники. Удобная большая кровать в номере, кофе машина. Принадлежности для душа, халат, тапочки. Утюг, фен, чайник. Отличный бассейн. Хорошие разнообразные завтраки. У жены было день рождение, ее поздравили праздничным тортиком, правда договорились на 13 часов, принесли в 13:45. Бесплатно предоставили детскую кроватку, правда со второго запроса. Вечером в лобби живая музыка. Есть бесплатный трансфер до тц мол оф эмирэйтс. Недалёко аквапарк.
Недостатки:
1. Самое большое разочарование в клубном номере. По предыдущем отзывам посчитал, что будет достаточно взять клубный номер + завтраки. Тк едим мы не много. В итоге завтраки были хорошие, а в клубном лаундже есть особо нечего было и еда была вся заветренная и однообразная. Подумали, что поздно пришли и в другой день пришли пораньше, но оказалось, что в этот день расписание работы как-то изменилось и нужно прийти позже. Вообщем голодными мы не остались конечно, но не рекомендую так делать. 2. За 3 дня которые мы прожили у нас так и не убрались в номере. Заходил уборщик и сказал, что у нас всегда горела кнопка не беспокоить, когда он приходил. Хотя это не так, когда мы уходили я всегда снимал не беспокоить и ставил уборку. Да мы много времени были в номере, тк ребёнку 11 месяцев и он переодически спал и ел. В остальное время мы были у бассейна или на пляже. Я считаю, что мы с малышом не должны подстраиваться под уборщика отеля. 3. Пляж на любителя. Очень мелко, максимальная глубина у буйков по талию. Возможно из-за сильных отливов. Для нас было нормально, тк с ребёнком. 4. Лифт работает от карты, не всегда срабатывал. Не работала карта для доступа на этаж с клубным лаунджем. Дали третью карту. 5. Кондиционер в номере дует прям на кровать. 6. В округе пойти некуда, кругом стройка. Нам стойка не мешала. Можно погулять вдоль набережной в сторону аквапарка.
Irina
22.04.2019 05:48
Достоинства:
Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Совершенно нечем занять детей. Очень скромное детское меню.
Sergey
21.04.2019 07:36
Достоинства:
Отель новый хороший
Недостатки:
Отель стоит один в чистом поле, вокруг стройка, маленький - по сути один ресторан, один бассейн, погулять негде, море маленький кусочек огорожен В ресторане еда средняя, делать особо нечего До центра далеко, рядом отель Атлантис с аквапарком, лучше бы там сняли Цены при этом оч дорогие, такси из отеля в 1,5 раза дороже убера, поатил за отель с конвертацией чз usd - оказалось на 10% дороже (в остальных отелях также, платите с карты только чз дирхамы без доп конвертации)
Olga
04.04.2019 06:36
Достоинства:
Питание шикарное, расположение офигительное! Комплименты от отеля вне конкуренции.
Недостатки:
Ждать такси от отеля приходилось долго
Егор
02.04.2019 23:26
Достоинства:
Новый отель, уютные номера.
Недостатки:
Далеко от города, отсутствие в отеле баров, развлекательных мероприятий, нет алкоголя, При выезде пытались взыскать повторную оплату за завтраки. Вечные доплаты за все. Перед отъездом закрыли счёт, но когда на следующий день выезжал выяснилось , что оказывается не все с меня взяли. Пришлось ещё платить. При бронировании отеля было указано, что стоимость включает завтраки, а по приезду выяснилось что завтраки не входят. Пришлось доплачивать. На завтраках только яйца и не понятные куриные сосиски. Лапша и рис. Соки хорошие.
Natalia
01.04.2019 07:49
Достоинства:
Теплый прием, чистота, старательный отзывчивый персонал. Чистый пляж и бассейн. Удобный просторный номер. Ванна, широкий выбор принадлежностей для ухода, особенно понравился крем для тела . Быстрый интернет. Прогулочная зона на набережной, транспортная доступность. Кухня европейская, много фруктов, все очень свежее, обслуживание хорошее. Очень понравилось в спа, джакузи, сауна и парная бесплатны, удобная комната для релакса. Есть тренажерка, мужчинам, женщинам и смешанная
Недостатки:
Рядом стройка. Нельзя использовать вайфай для звонков.
Alexander
31.03.2019 19:42
Достоинства:
Ничего не понравилось вообще.
Недостатки:
Не понравилось то что картинка на фотографии не соответсвует реальности. Стройка, шум, вид на море со стройкой и пустырь..море огороженное и мелкое. Места нет. По соотношение цена качество это максимум 3 звезды. На завтрак есть нечего. Содрали 3 тысячи дирхам за депозит!! Отнёс слова не было!! Даже с ребёнка 1,5 года взяли. В этом отеле нет ничего что могло бы понравится
Kristina
23.03.2019 02:54
Достоинства:
Для посещения с детьми просто шикарно, я хотела бы выразить благодарность всему отелю, высший класс, много русских, много беременных и с детьми, бассейны для детей теплые, завтрак 10+))
Tatyana
22.03.2019 19:53
Достоинства:
Отель новый, все номера с балконами, почти все с видом на море. В номере халат, тапочки, утюг и гладильная доска. При заселении подарили браслетик - похож на бирюзу. За пользование платными доп.услугами можно или заблокировать деньги на карте, или оплачивать каждую услугу в момент ее приобретения, что очень удобно - разблокировку потом можно месяц ждать... Много персонала из Юго-Восточной Азии - очень приветливые, обходительные. Есть русскоговорящий персонал. Море чистое, прозрачное. Пляж небольшой, но места и лежаков хватало. Каждый день убирают, все очень чисто. Пляж песчаный, с вкраплениями малюсеньких осколков ракушек. Вход в море пологий, удобен и для детей. После отлива остается много маленьких медузок, но все убирают. Есть бассейн для малышей и бассейн с теплой водой для взрослых. Концепция отеля - здоровый образ жизни (курить можно! :)) Есть бесплатные и платные занятия: йога и пр. Завтрак входил в стоимость, обед и ужин покупала на месте (каждый раз оплачивая картой в ресторане после еды). Питание поддерживает концепцию ЗОЖ - рай для вегетарианцев и не только - мясо, рыба и курица в том или ином виде были всегда. Каждый ужин - тематический, включая и русскую тему. На территории 2 ресторана, бар-кондитерская и небольшой сувенирный магазинчик. Алкоголя нет. Есть СПА. Ходит бесплатный автобус до торгового центра Мол оф Эмирейтс и обратно.
Недостатки:
С обеих сторон от отеля идут стройки (как и везде в Дубае), хотя они сильно не мешали. Отель находится немного на отшибе. Можно гулять по довольно пустынной набережной. Ближайшая "цивилизация" - отель Атлантис, пешком по набережной минут 20-30.
Ksenia
19.03.2019 07:23
Достоинства:
Новая гостиница, чистые номера, хороший завтрак. На пляже разносят канапе из фруктов как комплимент.
Недостатки:
При выборе данной гостиницы необходимо учитывать, что добираться до основных достопримечательностей придётся либо на такси, либо брать в аренду машину. Машину брать выгоднее, так как поездка на такси, например, до Дубай молла будет стоить в районе 90 дирхам (на Uber). Аренда машины на неделю - от 300 долларов (для россиян обязательно наличие МВУ). Если вы захотите поужинать или пообедать не в отеле, то придется либо ехать в город, либо куда-то по Пальме, либо идти пешком (мы ходили в Атлантис - 4км в одну сторону). Рядом нет обменных пунктов, аптек, магазинов. За всем этим нужно ехать либо по Пальме, либо в город. Для владельцев длинных волос - обязательно берите свои средства по уходу. Я имела не осторожность положиться на отельные принадлежности. Как итог - волосы невозможно было промыть и расчесать. Предлагаемые шампуни не пригодны для использования. По обеим сторонам от отеля идёт стройка. Грохот начинается с самого утра. Плюс клубы пыли от сбрасываемого мусора летят как раз в сторону балконов (в случае, если номер расположен, на сторону залива). В самом отеле вечером довольно скучно, нужно планировать вылазки "в мир".
Iuliia
17.03.2019 11:36
Достоинства:
Брали клубный номер! Входят закуски с15-17 и с 18-20. Закусками назвать это сложно, можно с такими вообще питание не брать. И роллы и кебаб и бутерброды, рыбка, козий сыр, фрукты кофе вода в любое время... кофе шикарный. Завтрак просто песня... Есть всё на любой вкус. Лежаки мягкие, можно менять полотенца пляжные хоть сколько. При заселении подарили браслет, мелочь, но приятно. Интернет летает везде. Вид ночью на пальму красивый. Да рядом стройка, но она не напрягает. Кофемашина в номере не работала, но тк у нас был клубный номер, она и не нужна.
Недостатки:
Пляж в ракушка ,мелко очень. Медузы появляются.
Оксана
11.03.2019 13:27
Достоинства:
Наличие русскоговорящего персонала. В ресторане аля карт очень вкусно готовят lamb chops. Лежаки и бассейн моют чистят ежедневно.
Недостатки:
Редко шаттлы ходят до молла. А такси очень дорогое. Не успевали до бесплатных трасферов в тематические парки.
Лилия
08.03.2019 22:46
Недостатки:
Я бронировала номер с видом на море. Нам изначально дали номер с видом на стройку! Пришлось идти и менять номер. Рядом шла стройка с двух сторон отеля: о таких вещах следует информировать заранее приезжающих. Приходилось просить, чтобы принесли dental kit. В современном мире такие вещи уже должны быть в ванне и ждать, когда их используют! Помимо этого, приходилось напоминать, чтобы не забывали класть cotton pads в ванну в количестве двух штук, так как проживающих было двое, что логично.
Sergey
05.03.2019 16:30
Достоинства:
Нереальный сервис, просто круто. Помощь на завтраке (кстати завтрак отличный, яйца бенедикт супер). Официанты открывают двери везде, что ни попросишь приносят. На пляже и бесплатные фитнес шоты и игры. Отличный фитнес. Швейцары вообще молодцы. Улыбки всюду. Номер отличный. Всем советую, если хотите пальму и не дорого.
Недостатки:
Грязное море из-за строек рядом и то что поселили с маленьким ребенком в первую ночь с видом на стройку, но на 2 день исправились и дали хороший номер с видом.
Natalia
25.02.2019 10:32
Достоинства:
Только место рамположение
Недостатки:
Пдохой сервис во всём
Denis
25.02.2019 10:16
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Стройка слева и справа маленький пляж наличие пальм 13 штук Хорошая ⭐️⭐️⭐️ гостиница
Андрей
20.02.2019 17:24
Достоинства:
Отель очень современный, пляж едедневно чистят, во время отлива можно наблюдать морских звезд, что очень нравилось дочери. Персонал очень приветливый, отдельное спасибо Никки, она стала другом для нашей 4-ех летней дочери:)
Недостатки:
Далеко от основных достопримечательностей, но это кому что важнее.
Juliasergey
16.01.2019 04:13
Достоинства:
Отличный ресторан Social Kitchen, отменная кухня и отличный персонал. Разнообразное меню на любой вкус, при регистрации заезда была подарена скидка -25% на разовое посещение ресторана.
Недостатки:
С двух сторон отеля стройка, которую слышно, как в номерах, так и на пляже. Очень маленькая выгородка для плавания, где глубина по середину бедра - это не плавание, а лягушатник. Один из серьезных минусов - это предложение о бронировании денег, что бы их списывать за услуги в отеле. Я Пример, заказав на пляже мороженное попросила записать на номер, тк сумма очень маленькая - было отказано, и предложено тут же принести оплату. Я не считаю это хорошим показателем сервиса, ведь если ты сдаешь в отеле вещи в прачечную, с тебя же не просят моментальную оплату до оказания услуги?! Довольно уношенные пляжные полотенца.
Оксана
12.01.2019 01:21
Недостатки:
Улучшить нужно все! Претензии есть к персоналу, кухне, обслуживанию, цена на Отель не соответствует качеству сервиса! Особенно странно - ведь это сеть Софитель! Работа ресепшн отвратительная, пляж ( его практически нет, вода на пальме стоячая и не особо пригодна для купания),у отеля практически нет своей территории, ресторан имеет скудное и безумно дорогое меню ( обычный классический завтрак около 6 тысяч рублей на человека, при этом, постоянно приносили не то, что просили, либо чего то не приносили вообще!!!!), за ужином час принимали заказ и час его исполняли,при этом ресторан почти пустой, в итоге принесли полусырую рыбу. Вокруг отеля тоска - сплошные стройки и шумно ( при этом этих фото нет на букинг ком!!!), совершенно нечестно по отношению к туристам писать о том, какой там хороший пляж!!! Это не пляж, а бетон, присыпанный песком, в море пленка, пена какая-то, полудохлые медузы периодически. И стоят таблички с предупреждением, что могут быть медузы, которые жалят, поэтому купайтесь в бассейне. Бассейн нормальный, один в отделе.В округе нет ничего, кроме других отелей, до которых тоже пешком далеко. При заселении на ресепшн пытались оспорить тот факт, что номер оплачен! Вместо заказанного номера на высоком этаже с видом на море ( пальму) , дали на низком с видом на стройку, пустошь, ну и вдалеке море. Просили депозит в размере 2 тысячи долларов! Чтобы принесли в номер воду, приходилось звонить по несколько раз! Все претензии были перечислены на ресепшн русскоговорящему сотруднику, которая выразила сожаление, сказала, что это далеко не первая жалоба, и что обязательно перезвонит супервайзер с извинениями за неудобства. Но никто не позвонил. Мы много путешествуем , Азия, США, Европа, нигде я ранее не сталкивалась с таким отрицательным соотношением - «цена - качество»!
Stanislav
10.01.2019 00:31
Достоинства:
Финики и спортзал
Недостатки:
То, что мне не дали ОЧЕНЬ большую кровать, как обещали и я оплатил.
Оксана
08.01.2019 13:52
Достоинства:
Для первого знакомства с ОАЭ, может быть и не плохо, но так как мы отдыхаем в Дубае уже в четвёртый раз есть с чем сравнить! Новые лежаки, удобные кресла-качалки, бассейн с тёплой водой. Красивый вид на остров, особенно вечером, яркие огни и безмятежность. Завтраки одинаковые каждый день, но вкусные йогурты, много зелени, свежие овощи и фрукты. В номере всегда вода, чай. Большой телевизор. Очень удобный балкон, где можно посидеть и почитать и полюбоваться закатом или рассветом или просто посмотреть на огни города.
Недостатки:
Наверное минусов больше, чем плюсов. Во первых удаленность, на такси до моллов 18-25 минут. Из отеля никуда не сходишь, всё очень далеко, можно дойти до Атлантиса, пешком это 40 минут вдоль набережной, на такси 7 минут. Цены конечно завышены, для категории такого отеля. Были удивлены уборкой номера, то мыльные принадлежности не положат, то тряпку забудут. Не смотря на то, что первая береговая линия в море почти не искупаться, то его совсем нет, отлив, а если есть, то так мелко. И хотелось бы, чтобы море и песок чаще чистили - птичьи перья, водоросли, а иногда и бутылки пластиковые и другой мусор.
Alexander
27.12.2018 18:52
Достоинства:
Месторасположение очень хорошее!
Недостатки:
Не соответствует 4 звезды! Максимум 3 звезды. Сервис ужасный, по английскому языку понимают очень плохо, разговаривают ужасно, вообщем не понравилось!
Злата
21.12.2018 16:16
Недостатки:
Нет никакой информации об обязательном депозите Отсутствие раннего заселения, необходимо оплачивать дополнительно весь день
Sergey
15.12.2018 05:33
Достоинства:
Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Рядом стройка, купаться можно в заливе, но там осень мелко и совсем нет волн.
Artem
10.12.2018 14:10
Достоинства:
Отлично оборудованные номера с уютными балконами, хороший собственный пляж, вкусная кухня в ресторанах отеля, очень внимательный и дружелюбный персонал. Особо хочу отметить Александру и Ники с ресепшн, они помогали с решением всех вопросов. Отличный консьерж, не запомнил имени, к сожалению. Сотрудники ресторанов очень позитивные и приятные в общении люди.
Недостатки:
Место хорошо подходит для семейного отдыха, но для тусовок надо брать такси и ехать в другой район.
Olesya
09.12.2018 04:23
Достоинства:
Новый отель, чистый, все в отличном состоянии. Красивый интерьер. Очень красивый вид в любую сторону. Очень приятный персонал. Помогают быстро решить все вопросы.
Недостатки:
Видимо от того что рядом с обеих сторон идет стройка, грязноватая вода. И очень мелко
Sergei
07.12.2018 18:21
Достоинства:
Отличный пляж, чистые современные номера
Недостатки:
Стройки поблизости
Evgeny
13.11.2018 05:23
Достоинства:
Невероятно удобный отель, особенно после жизни в гигантских отельных комплексах. Пляж/ресторан/номер - все буквально в секундной доступности. Оказывается, это удивительно удобно и комфортно. Теперь, чтобы вернуться в номер за забытым телефоном или очками, не надо собирать рюкзак с провизией и прощаться с близкими))
Недостатки:
Бывает ужин фантастический, а бывает "как всегда". Может, повар на собеседование уходил...
Аноним
11.11.2018 08:57
Достоинства:
Чисто,хороший завтрак! Персонал внимательный!уборка номера хорошая!
Maria
07.11.2018 01:28
Достоинства:
Отель новый и очень современный. Номера напичканы электроникой. Хорошие ванные приналежности, неплохой пляж. Завтра вполне разнообразный, вкусный кофе. Располагается отель на пальме, Рядом с Sofitel.
Недостатки:
Скукотища дикая. Нет никакого досуга. В 0:00 выключают даже всю подсветку на улице, нет возможности даже посидеть на улице, посмотреть на ноутбуке фильм. Нет баров, нормальных ресторанов- ничего!!! Нет алкоголя вообще, что тоже удручает. Не хватает лежаков в сезон. Зонты на пляже при сильном ветре падают прямо на отдыхающих. Днём пообедать негде, если вы не брали буфет( В баре на пляже еда несъедобная. Жуткая слышимость. Как будто люди из соседних номеров лежат Рядом с тобой в постели. Утром все, кто рано встаёт будят других гостей по дороге на завтрак. Стены картонные как будто. Уборка до 16:00, то есть на ночь вам конфетку на Кровать никто не положит) Крыша, где есть место отдохнуть, только для жителей премиум номеров, туда никак не попасть. Вообщем отель только для того, чтобы переночевать и все. А да, нет магазина, вообще никакого. Нельзя ничего по-мелочи бытового докупить, только ехать в город. И ещё-кондиционер!!! Дует на Кровать, выключить не смогла, сделать тише тоже. В итоге насморк и больное горло. Лучше решать этот вопрос сразу. И очень маленькие, можно сказать мизерные балконы.
Liliia
06.11.2018 22:38
Достоинства:
Неплохие завтраки
Недостатки:
Цена не соответсвует категории отеля!
Татьяна
05.11.2018 08:47
Достоинства:
Номер DeLux с видом на море,дружелюбный и внимательный персонал
Недостатки:
Территория отеля очень маленькая,зелени вообще нет,пройтись прогуляться не где.Вечером погулять можно только по набережной,по близости нет магазинов,кафе,ресторанов.С обеих сторон от отеля идет стройка((Море очень мелкое:дно илистое,берег в ракушках
Vladimir
29.10.2018 17:37
Достоинства:
Большой двухкомнатный номер, приветливый персонал, чисто, хороший ужин и завтрак.
Недостатки:
Пляж заилиный, в острых ракушках.. но это общая проблема пальмы... вода стоячая.
Zoia
23.10.2018 01:17
Достоинства:
Пляжная зона и бассейн отличные. С утра отлив и море может быть мелковато, но плавать можно. Нам повезло и оно было чистым. Пляж чистят от медуз и водорослей несколько раз в день. Бесплатные лежаки и полотенца. Уютное лобби, всегда вкусно пахнет, много зелени. Несколько раз ходили на ланч, очень вкусно. Номера очень чистые, все новое, классный большой телевизор со всеми функциями. Кровать очень удобная, было несколько подушек разной степени жесткости на любой вкус. Персонал приветлив и внимателен, все пожелания предугадывали еще до того, как озвучишь их. В общем впечатления об отеле самые приятные, у нас было всего 7 дней, но отдохнули отлично.
Недостатки:
Шумоизоляция немного подводит, в целом в отеле тихо, но одно утро нас разбудили чьи то орущие дети, было ощущение что орут они прямо в номере. Но это скорее вина родителей, а не отеля. Расположение. Отель далеко от центра и далеко от общественного транспорта, так что готовьтесь потратиться на такси. Несколько такси обычно дежурят у отеля, ждать не придется. Но есть и плюс, вокруг тихо и немноголюдно.
Ekaterina
21.10.2018 16:38
Достоинства:
Сам отель действительно хороший, новый, красивый. Лежаки у бассейна удобные, разные. Персонал услужливый, носят за тобой по 2 полотенца на человека - очень удобно. Хорошее месторасположение, тихо и релаксово. Стройки по бокам действительно идут, но не мешают совершенно и не шумят. Проблем со звукоизоляцией нет, хотя читала в отзывах. Променад по Пальме безлюдный, прекрасное место для прогулок. Номера чистые, удобные. Замечательные кресла в номере и на балконах. Проблема с местами для хранения вещей - нам на двоих откровенно мало было (даже прикроватные тумбочки без ящиков), но не для всех это минус. В клубном лаунже вкусные перекусы, в принципе вполне можно и поужинать там. Персонал очень приветлив и доброжелателен.
Недостатки:
Завтраки невкусные. Разнообразные в принципе, но невкусные. «Свежевыжатые соки» в баре на бассейне - это либо сок из пакета, либо 5 клубничек на стакан, а остальное лёд и вода, взбитое в блендере. Меж тем стоит 40 дирхам (800рублей). Пляж и море - тихий ужас, конечно. Лежаки очень удобные и разнообразные, но их очень много (в 3 раза больше отдыхающих) и они ну очень близко друг к другу. Пройти между ними невозможно почти. Зонтики на ветру очень скрипят. Моря огорожен крохотный кусочек, плавать почти невозможно, ибо мелко, ну и ракушки и трава (огромное количество водорослей) не позволяют хоть походить и посидеть в море. Курить нигде нельзя, в том числе в номере на балконе, соответственно и пепельниц нет. Курс в отеле дикий. Отельный транспорт до Атлантиса стоит 25 дирхам, когда на такси доехать всего 12.
Sergei
21.10.2018 12:46
Недостатки:
Кругом стройка ! Куча птиц не дают спать ! Пляж ужасный ! Еда полностью однообразная ! Тошнить начинает на 3 день . Не соответствует цене ! Есть два вида : на море и на пальму. Так вот вид на море - это вид на пустырь . Вид на пальму - будьте любезны доплатить . Когда сказал обо всем этом деньги возвращать не захотели . Разоритесь на такси если оттуда ездить . В целом за эти деньги другой отель в самом дубае будет гораздо круче
Rafael
10.09.2018 11:43
Достоинства:
Сервис, чистота на высшем уровне.
Недостатки:
Вода в море грязная, в водорослях.
Vadim
18.07.2018 04:16
Достоинства:
Чистота, чувствовалось, что всё новенькое
Недостатки:
Не понравилось, что дата заезда совпадала с Днем рождения, собственно по семейной традиции мы и приехали отметить в отель. И получилось, что это первый отель, в котором именинникам не рады!
Посмотритель
11.07.2018 13:48
Достоинства:
Басеин хороший, чистый. Шезлонги с полотенцами, удобные, чистые.
Недостатки:
Далеко от центра города. Выход пляжа во внутрь пальмы, вода с илом, грязная, противная и вонючая. Я надеялся, что выход на пляж будет в сторону моря, но там нельзя купаться. Ехать в июне, июле, августе в этот отель нет смысла т.к. искупаться в море не вариант. Буйки в море в 5 метрах от берега, глубина 1.6 метра. Далеко плавать нельзя т.к. могут наехать товарищи на гидроскутерах.
Денис
08.05.2018 13:43
Достоинства:
Мало народу на пляже (пока не достроили два соседних отеля :)) На море всегда штиль (закрыт от ветра насыпью, т.е. самой пальмой) Тихо, т.к. гостиница не большая и народу немного и если окна на Пальму (с приятным видом на город), то стройки не слышны. При виде на море думаю тоже не слышны стройки, но смотреть там кроме моря, парковки и работающего в море крана не на что. Очень хорошие завтраки. Есть русскоговорящий персонал (конечно его можно встретить почти везде в Эмиратах) В любой момент можно бесплатно попросить пару бутылок воды.
Недостатки:
Боковые номера с видом на стройку (не приведи господь!)
Михаил
07.05.2018 13:12
Достоинства:
Номера хорошие. Вызов такси великолепный. Wifi хороший. Но список чего не понравилось гораздо больше.
Недостатки:
Еда однообразная. Персонал не очень опытный. С детьми в отеле скучно. Да и без детей особо нечего делать. Ведутся две стройки с двух сторон. Постоянно шум и днем и ночью, грязь и унылый вид на бетонные конструкции по двум сторонам отеля. В отеле особо делать нечего. Добраться до отеля только на такси или раз в день на бесплатном автобусе.
Suren
07.05.2018 04:12
Достоинства:
Новый небольшой отель. Очень дружелюбный персонал. Чисто и красиво. Очень удобная кровать.
Недостатки:
Купальная зона 30 см глубиной в самом глубоком месте. Купаться в море можно с 9 до 18 только! Завтраки скудные по ассортименту. Кондиционер дует прямо на кровать!
Katerina
03.05.2018 21:32
Достоинства:
Отличный персонал и концепт отеля
Недостатки:
Море и пляж
Anna
23.04.2018 22:21
Достоинства:
Персонал отеля, ужины
Недостатки:
Грязное море, плохой заход, вид на стройку
Dmitriy
20.04.2018 22:14
Достоинства:
Уровень комфорта на высоте. Уровень сервиса зашкаливает, очень чуткий персонал и менеджеры!
Sergei
10.04.2018 18:43
Достоинства:
Сервис возле бассейна и на пляже выше всех похвал. Очень большие номера. Чисто, уютно. Понравилось обслуживание в номере.
Недостатки:
В ванной комнате после принятия душа был не очень приятный запах. А в целом чистота в номере не вызывает нареканий. Жаль, что этот отель не учитывает притязания европейского гостя и не подаётся даже вино, о крепких напитках речь конечно же не идёт. Рядом стройка и немного шумно и пыльно, но думаю это временно ;)
Natalia
07.04.2018 02:50
Достоинства:
Российское тв
Недостатки:
Цена. расположение. отсутствие инфраструктуры. тоска-ощущение. пляж
Liubov
21.03.2018 22:22
Достоинства:
Отличный сервис, работают два ресторана с хорошей европейской и национальной кухней, все пожелания выполняются на пять, а порой и предугадываются, очень комфортное расположение пляжа от отеля, замечательный, очень комфортный и чистый номер, большая ванная комната, качественные туалетные принадлежности. На пляже можно поиграть в настольный теннис и иные настольные игры, заказать напитки и ланч. Все организовано и расположено так, что позволило полностью расслабится и отлично отдохнуть за неделю. По поводе местоположения : отдых на Пальме очень понравился, это совсем друга атмосфера.
Недостатки:
При бронировании не нашла информацию о стройках справа и слева от отеля ( на Пальме продолжается строительство). Это было неприятным удивлением, но пляж позволил расслабится полностью и стройки не очень шумные. Небольшое пространство в море в пределах буйков, во время отлива плавали за буйками и в бассейне ( по моему вода в нем подогревалась).
Татьяна
21.03.2018 08:52
Достоинства:
Отличный бассейн, хорошие завтраки, замечательный персонал. Здоровое питание, отличный шведский стол на ужин.
Недостатки:
Цены в баре очень высокие.
Аноним
14.03.2018 16:28
Достоинства:
Чистота, комфорт, все новое. Здание построено бюджетно, но в целом находится в нем комфортно. Отсюда и относительно Дубая недорогая цена за отель. Персонал очень дружелюбный, всегда поможет в каких то ситуациях. Есть тапочки, один халат, банные принадлежности. Вид на пальму лучше, но дороже. Разрешили чекаут позже без доплаты. Есть бесплатный паркинг, уличный. В целом мне все очень понравилось. Отель рекомендую.
Недостатки:
Хорошая слышимость отовсюду, с коридора, с соседних номеров, с улицы. Если заказывать по меню, то еда неоправданно дорогая. Капучино стоит 32 дирхама (~500 рублей), причем не вкусное. Заказывали также пиццу, ни о чем. Если уж брать, то шведский стол. Такси получается дорогое, ближайшая станция метро, достаточно далеко. Поэтому выгоднее даже взять машину на прокат, благо есть бесплатный паркинг.
Kateryna
09.03.2018 10:50
Достоинства:
Понравилось все. Идеальный сервис, шикарные завтраки, обеды, ужины. Новый современный отель. Придраться не к чему
Julia
26.02.2018 10:38
Недостатки:
Отвратительная тренер Натали , которая может докопаться до любого занимающегося в спортзале . Причём не важно - ее дело или нет , она обязательно везде свои рекомендации даст.
Maria
25.02.2018 03:21
Достоинства:
Небольшой уютный отель, приветливый персонал. Нет проблем найти свободный шезлонг
Недостатки:
Были забронированы 2 номера. При заселении нашли только один, предлагали отменить бронь (отмена платная!!!) и забронировать заново. Через некоторое время второй номер нашелся. Стоимость оказалась выше, чем была указана в подтверждении бронирования!!! Очень дорогое питание, дешевле куда-то съездить на ужин. Рядом круглосуточная стройка, шумно.
Daniil
06.02.2018 00:10
Достоинства:
В гостинице и номере чисто. Вкусное и разнообразное питание. Близость к морю и собственный пляж.
Недостатки:
Вечная стройка вокруг, очень шумно. В отеле в 8 утра начали стучать молотком. В номере есть дверь в соседний номер и через неё ВСЕ слышно, как разговаривают, смотрят ТВ и т.д. И вот теперь представьте, заселяют в номер кого-то в 3 часа ночи и вы все слышите, как 100500 раз хлопают дверью, как новые соседи радуются приезду. Я приехал на соревнования, жена беремена - мы хотели нормально выспаться!!!! Тем более в гостинице типа 5 звёзд. Про заказ такси через сотрудников отеля можно поэму написать. Из 6 раз ни разу нормально не получилось, то забыли, то машину другому клиенту отдали и т.д.
John_and_more
20.01.2018 17:30
Достоинства:
-Персонал вежливый; -Номера чистые.
Недостатки:
- ужасный запах воды из под кранаи в душе; - очень малеький бассейн, а в огороженной территории залива глубина по колено; - в отеле отравилась жена, и никто никак не отреагировал.
ANPI888
14.01.2018 18:15
Достоинства:
Отель в общем понравился. Все чисто, приятно.
Недостатки:
Мне не понравилось что цена оказалось выше чем заявлено в моей брони. 3422,36 АЕД вместо заявленых в моем бронирование 2727.00 АЕД. Разница ощутимая около 200 долларов США.
Elena
13.01.2018 09:56
Достоинства:
Приветливый персонал, отличное месторасположение, все оборудование новое
Недостатки:
Можно разнообразить завтраки
Marina
08.01.2018 19:53
Достоинства:
1. Чистые и просторные номера 2, Отличное качество еды 3. Приветливый персонал 4. Свой пляж
Недостатки:
1. В отеле все ещё идёт ремонт, начинали стучать в 9 утра, после ночного прилета это было совсем не кстати 2. Маленькая территория 3. Стройка вокруг отеля
Avoin
03.01.2018 08:57
Достоинства:
Проект отдыха в отеле.
Недостатки:
Новый год мероприятие отсутсвует! Есть только ужин покушать! Из пяти баллов на 3.Уровень отеля сегодня 3 с натяжкой. Учитесь и работайте над собой во всем!где спа?
Aleksandr
24.12.2017 22:34
Достоинства:
Завтраки-выше похвал! Соки фреш в ассортименте, красная рыба, из каш-овсянка и фасоль тают во рту), мёд натуральный и набор сыров, в том числе БРИ, любе блюдо приготовят при вас и подадут к столу и обслужат по высшему разряду! Дизайн номеров, новая стильная мебель с мягкой кроватью-поистине королевские!
Недостатки:
Зону купания расширить и увеличить.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Открытый плавательный бассейн
- Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)
- Терраса
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Детский бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Бар у бассейна
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с видом
- Панорамный бассейн
- Игрушки для бассейна
-
-
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Доступность
- Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
- Низкая раковина
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты
- Бутылка воды
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
- Билеты на общественный транспорт (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Услуги по продаже билетов
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская коляска
- Детские телеканалы
- Защитные барьеры для детей
- Детская площадка на улице
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
- Чистка обуви
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Гипоаллергенный номер
- Магазины на территории
- Отопление
- Прокат автомобилей
- Упакованные ланчи
- Сувенирный магазин
- Сейф
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- V.I.P. услуги
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
