Отзывы The Payogan Villa Resort and Spa, 5 звезд

Грязно в виллах,плохая уборка номеров,невкусные завтраки,заказ в номер еды также не соответствует даже 3 звездам,мою супругу в кровати обкусали клопы,персонал знал об этой проблеме и сделал скидку по выезду 10% за это!Жесть

Дороги на подьезде к отелю)) А так,всё идеально

Плитка в бассейне «цветёт»

Минусов не нашли

Персонал не очень знает английский. Помимо того случая с шаттлом, в день отъезда по непонятным причинам завтрак был континентальный, то есть кроме яичницы никаких горячих блюд. Почему - так и не поняли. Во дворе на территории виллы с утра и где-то до 18 часов очень шумно работал то-ли насос, то-ли генератор. Ну и из канализации по ночам воняло так, что сквозь все закрытые двери пробивало.

Сменили 3 виллы на территории отеля везде плюс-минус одинаково. (фото прилагаю) Первая вилла была очень старая, во второй рядом стройка, в третьей мы остались, так как сильных отличий не было. 1. В самом номере, как и самом отеле, все выглядело очень уставшим, грязным, старым и требующим полной замены. 2. В ванной комнате везде была плесень, неотмываемая грязь, въевщаяся в в плитку и тд, и жуткий запах канализации. 3. Полотенца через раз приносили грязные после уборки номера, кондеционер не работал как следует, всегда было очень душно. 5. Завтраки очень скудные и везде мухи (уж не повесить клейкую ленту от мух, которую тут в каждой забегаловки и то есть это прям дно). Даже делая скидку на то, что это Бали, и тут чилл и релакс, это был худший отель из всех, что я видел здесь. Однозначно это не 5 звезд, не больше 3 и то за счет большой территории отеля.

There is nothing that I did not like (Нет ничего, что мне не понравилось)

Из минусов - цены немного кусаются раза в 2-2,5 дороже магазинных, если говорить о напитках. В номере было душновато ночью, кондиционер на такую большую площадь не рассчитан, имхо. На ужин брали медальон из говядины - так себе :)

В номере по-моему не хватает Дивана. Завтраки скудноваты - но видимо это общая тенденция Бали.

Шаттлы в Убуд могли бы быть почаще. Перерыв с 10:00 до 14:00 великоват.

Вся мебель старая и рассохшаяся, наволочки пахнут затхлостью, в целом отель требует ремонта и более качественного ухода. Полотенца для бассейна пришлось просить отдельно, хотя вилла с бассейном предполагает их наличие, периодически не хватало то полотенец для лица, то для ног. Очень много лягушек и от них очень шумно ночью! В виллы тоже заползает всякая живность. По дороге в темноте в ресторан​ чуть не наступили на маленькую змейку! Ресторан - это главный минус отеля! У нас были включены завтраки - выбор еды большой, но всегда одинаковый, фрукты не сладкие, выпечка не свежая, еда холодная даже в 7 утра! Но ужин - это просто катастрофа! Для 5* обслуживание отвратительное! Персонал не очень приветлив, совершенно нерасторопен, влажные полотенца для рук перед едой не подают (хотя это делают в обычных кафе на побережье), заказ готовили очень долго - заказали суп и пиццу, попросили суп принести первым. В результате после длительного ожидания и напоминания принесли... пиццу! Точнее нечто на нее похоже, но совершенно не ресторанное - скорее похоже на домашнюю выпечку - не особо вкусно! Суп отменили и попросили счёт - несли тоже долго и после очередного напоминания. Цены выше раза в полтора, чем на побережье! И при этом указаны в меню без учёта налога - нужно ещё прибавлять к цене 21% - очень неудобно! Чек-аут тоже катастрофа - они записывают все в общий счёт за номер, в том числе и его стоимость - и оплата при выезде. Учитывая их цены и их валюту - это очень большое количество купюр, в которых легко запутаться, на что наверное и расчет. Мы оплатили проживание заранее. Но даже так нас пытались обмануть, приписав сумму счета за ужин не с нашего номера! Пока муж разбирался с проблемой - не успел позавтракать. Персонал не сильно усердствовал в решении проблемы.

Расположение виллы все как в раю

Мне совсем не понравилась еда. Отвратительная просто... И жутко дорогая!!! На пляже в Семиньяке в роскошном пятизвезднике еда дешевле в 3 раза!!! И вкуснее естественно. Этот же отель просто поразил в плохом смысле своей кухней, кошмар. Хорошо что мы поняли этот косяк в первый же час и просто забили на него, стали питаться в других местах, чтобы не портить себе отдых в этом красивейшем отеле! Однако в пешей доступности почти ничего нет, в отели есть шаттлы, но без машины тяжеловато добираться до "цивилизации".

Выйти пешком из отеля после заката проблематично, т.к. дорога к нему не освещена. В ночное время много комаров в номере, хотя на улице их нет.

Старая мебель

Отсутствует Wi-Fi на вилле. Приходится ради него идти в лобби.

Wi-Fi плохой. Но там и не нужен

Мелочи , не стоящие упоминания .

Нет интернета в виллах. И слабый сигнал даже на лобби. Это минус. Нужно исправлять!