Отзывы The Park Surin Serviced Apartments, 4 звезды

Awful bathroom.Really disgusting!All furniture in bathroom is rotted away.We killed 2 BIG cockroaches!Shower only at top and you can’t make water cooler or hotter,it’s only cold water.Not good for children. Mouse live at kitchen. All furniture is very very old. Bed smells. We live 2 weeks and have cleaning only once! Baby Cot for children older 2 y.o. cost 800bat/day!!!!! We got child 2,5 y.o. they refuse to give baby cot for free. So we take our own baby cot. Самое ужасное - это санузел!Если вам важно хороший душ,то это вариант не для вас. ОЧЕНЬ маленький,крошечный санузел для номера с 2мя спальнями. Душевая узкая,висит плесневелая шторка,которая постоянно прилипает к телу,пока моешься.Душ-шарко,и без вариантов.Нет душа на шланге!!!Волосы не промыть,ребёнка не подмыть и не помыть не намочив голову!Температура в душе НЕ регулируется вообще,она всегда чуть тепленькая и даже прохладная. Убили в ванной два здоровых тараканища! После дождя стало дико вонять канализацией! Мебель в ванной (тумба под раковиной и зеркало из дерева) давно сгнившая. Унитаз постоянно тёк. Короче, санузел - это катастрофа! В целом метель изношена,покрашена белой краской сверху.Кровати не очень удобные как по мне. За 2 недели Уборка была 1 раз!Это жесть конечно.Я понимаю,что это по сути Квартира в аренду,но тогда оставляйте нормальное ведро и швабру!А вообще за эти деньги можно убирать хотя бы раз в три дня. ДЛЯ ДЕТЕЙ СТАРШЕ 2х лет КРОВАТКА 800 бат/сутки!!! Брали с собой свою складную,потому что за 2 недели 11,5 тыс бат за детскую кроватку - это перебор.Мы звонили им заранее и они сказали,что 2,5 года ребёнку не дадут кроватку бесплатно.Очень не гуманно. На кухне постоянно убирали мышиный помёт.На шторе в спальне были личинки непонятно чьи.Потом их не стало.Боюсь представить кто выплодился. Складывайте плюсы и минусы и решайте стоит ли сюда ехать.

Не хватило стиральной машины на кухне и посудомойки. Вода горячая была с перепадами и очень плохой напор воды.

Лейку в душе невозможно снять, вода еле течет , горячая бывает очень редко , уборка раз в неделю , вайфай вылетает , насекомых слишком много , полное отсутствие территории , за стирку самой обычной белой простыни взяли 300 бат

Номер совсем не новый!! Плита, холодильник старенькие. И самое неприятное- полотенца за все время нашего пребывания, а это 6 дней, не меняли! При том, что стиральной машины в номере нет!!! И не убирали, конечно, тоже!

Уборка раз в неделю. На просьбу дать туалетной бумаги, говорят идите в магазин. Мебель уже уставшая...

Нет wi-fi у бассейна

Ну что ж,начну по порядку. Останавливались в этих же апартаментах ровно 2 года тому назад,и точно знаем с чем сравнить. Могу с уверенностью заявить,что больше никогда! Недочёты,существовавшие 2 года назад либо ухудшились,либо не изменились. А теперь к сути: За 12 ночей пребываниямы заплатили 100т.р. За эти деньги мы получили-полное безразличие персонала!! За 12 дней ребёнок спал днем раза 2 от силы! Каждый день,исправно мы ходили на ресепшн и просили уборщиц хотя бы просто не орать с одного номера в другой и не ржать на весь этаж. Они вели себя максимально невоспитанно и вызывающе. В дни,когда они не убирались шел ремонт-что-то сверлили,долбили,ломали. На замечание разводили руками-работаем с 9до17. В положение входить никто и не собирался. Позде выяснилось,что грядет какая-то проверка,и они в панике все пытаются привести в порядок... Далее-кондиционер в спортзале как работал через раз в 2017 году,так и по сей день. Половина тренажеров не работают,свободные веса просто мертвые,половины гантелей просто нет. Ну да ладно. Гриф и блины были,и на том спасибо. Учтите,что уборка проводится один раз в 6-7 дней. Ну т,е вы будете вытираться неделю одним и тем же полотенцем... ну камон,ребята! 100 тысяч рублей!! Детская кроватка... просто забудьте. Либо квадратный манеж с проваливающимся дном,либо скрипучая металлическая,как в больницах. За 2 года даже стул не купили... На плите полностью стерты цифры. Пока мы сообразили,что они шли против часовой стрелки пришла пора улетать домой))) Крышек от сковороды нет. Кондиционеры шумят как пылесосы На столе отсутствовало стекло-посередине была здоровенная дырень,в которую все падало. Да вот,кажется и все. В общем,подводя итог-очень жаль Сурин парк,очень жаль... ты подарил нам замечательные воспоминания в 2017. И да,возьмите на заметку-внизу суперское кафе,могут принести еду вам в номер бесплатно)

Очень маленький напор воды в душе, так что было не возможно помыть голову., Не круглосуточная стойка регистрации (вечером возникла проблема с сейфом, он закрылся и писал ошибку, пришлось ждать до утра что бы решить проблему.), При малейшей крошки, оставленной ребенком появлялись стаи мелких муравьёв на кухне и балконе, что слегка напрягало.

Забронировали номер с 2 спальнями, выбрали 1 большую и 2 полуторки кровати. Дополнительно написала заранее письмо и продублировала ближе к заезду, что наличие данного типа кроватей для нас очень важно, получила ответ с подтверждением. Приехали-нет таких номеров!!! Предложили моему брату спать с мамой или заплатить за раскладушку! Даже не пытались решить проблему, оттягивали наш заезд, а мы приехали после 15:00, в итоге мы потратили почти 2 часа и пришлось остаться в номере с 2-мя двуспальными кроватями, а брату установили раскладушку на кухне, платить я за неё отказалась. Написала письмо с просьбой о помощи Букинг, на который администратор упорно спихивала всю вину, мол у нас таких номеров вообще нет и Букинг так продаёт лишь бы заработать! В итоге, на следующий день появился старший администратор,если я правильно поняла, принёс свои извинения и предоставил отдельный номер для моего брата. Уборка раз в 7 дней, хотя бы полотенца меняли чаще!!! Номер изначально грязный, много вещей, оставшихся от прежних жильцов-носки, пакеты, всякая ерунда... в одной спальне воняло в сан узле! Это был адский запах!!! У меня ребёнок даже заходить боялся в этот туалет! Сильный запах был утром и вечером стабильно, днём не сильный. Второй сан узел пах немного утром. Это был второй этаж. У брата на 1-м запах был не сильный. Муравьёв мелких тьма. Только что-то роняете на пол, не успеете с губкой подойти-уже куча муравьёв! Был таракан, сами обработали весь номер от них, больше не видели.

На балконе отличная зона отдыха со столом и стульями, но сидеть по утрам и завтракать там невозможно из-за выраженного запаха канализации, который вечером меньше. Отсутствие стиральной машины, хотя бы общей. Заявленная сауна не работала, пол там сломан. Неудобный душ в ванной из-за сложности регуляции температуры воды и плотной фиксации к стене - детей мыть неудобно.

Может кто то не обратит на это внимание, нл полы очень холодные, очень, а тапочек нет. Для путешествующих с детьми особо актуально. Момент с уборкой следующий - убирают 1 раз в семь дней, если даже на 6 приехал, бери свои пакеты с мусором и гоу ту ве помойка сам,ну и соответственно и постельное белье меняется с той же частотой. Чет как то не очень,хотелось бы почаще.

Понравилось все

Прохладная вода в душе. Но это мелочи.

Нет стиральной машинки,остальная техника в наличии.Есть даже блендер.

Уборки как таковой нет, есть, но раз в неделю и спустя рукава. В наших апартаментах в одной из ванных комнат плохо работал слив в душевой.

Дороговато есть места по дешевле

Затхлый кондер, пованивает, не мыли фильтра давно

Из трёх комнат, две без окна!

Не понравились завтраки в ресторане,не надо зря тратить деньги,проверяйте всю посуду по списку при заезде в номер!

Был заявлен номер 90 кв.м., однако оказалось, что метраж указан с учетом балкона, на сайте информация об этом отсутствует Одна ванная комната на две спальни, т.е. на 4-х человек Огромный таракан, который обитал в ванной комнате

В номере пахло сыростью,бегал огромный таракан,один самый большой кондиционер из трёх не работал.Номер 302.

В апартаментах паутина на входе на потолке. Убираются чисто, единственное очень редко. Один раз в 7 дней не достаточно. При заезде на простыне были пятна и вовремя уборки один раз тоже застелили постель с незначительными пятнами. Тренажерный зал и сауна не работали 15 дней!!!! Мы платили за тренажерный зал и сауну а по факту эти услуги были не доступны. Был постоянный ремонт который продлевался. На предложение как то это компенсировать, персонал начал отвечать шаблонами и никаких компенсаций получено не было

Вид на стройку, но шума почти нет, жаль просто что новое здание закроет прекрасный вид

Стройка многоэтажного здания прямо напротив. Постоянно приезжающие бетономешалки, грузовики. Шум. Места на автостоянке апартаментов очень узкие, парковаться не комфортно.

Убираться чаще бы в номерах

Очень грязно

Уборки не было.Полотенца раз в 5 дней.Муравьи.Сковородки без крышек.Шумные кондиционеры и их расположение в спальне.Регулировка горячей воды.Строительство рядом отеля и шум до 9 вечера.

Нет замечаний.

Расположение

Не понравилось наличие муравьев, и пару раз заползали большие тараканы. Также после 18:00 на смену заступает охранник, который к сожалению не разговаривает на английском языке, а на ресепшене никого нет. Даже при выезде из отеля в 8:00 утра нас никто не проводил, пришлось оставить ключи на столе и уехать.

1.Увеличил бы время работы бассейна допустим до 22.00 2. Рядом началась стройка большого здания - шум возможно некоторым создаст не удобства .В дальнейшем вид из отеля будет испорчен пейзажами нового здания .

Добавить завтраки в отеле, их не было. Трансфер из аэропорта и обратно, а так до аэропорта 700 батт. Уборку в номера раз в 3 дня с заменой полотенец( сейчас уборка 1 раз в неделю)

Уборки раз в неделю недостаточно, неудобный душ (кран из стены),непонятно регулируется вода (горячую научились "добывать" только на 6 день отдыха), насекомые в номере!!! (муравьи во всех комнатах, маленькие гекконы) Стройка напротив-шумно и сварка. До моря идти вдоль дороги не очень удобно.

Ничто не раздражало, сложно придумать что не понравилось

Тв не читает флешки, уборка раз в 3 дня, но все это изучены до поездки поэтому не могло испортить впечатления. Половина комнат окнами выходят на стену или коридор поэтому там не проверить, воздух затхлый.

За 5 ночей номер ни разу не убрали. За 2 bedrooms платил 10 тыр за ночь, считаю дорого, так как во второй части отдыха жили в laguna holiday club за 6,5 тыр через airbnb.

Запах канализации в туалете был круглосуточно. Жили на 2м этаже.

Все великолепно. Недостатков нет.

Цены на трансфер, экскурсии и прочие допуслуги значительно дороже, чем на улице и в интернете.

Подушки очень жёсткие, не было ванны в апартаментах, только душ, 1 раз в неделю Уборка только, шумные кондиционеры)

Долго разбирались как включать горячую воду. Но самое ужасное - за пару дней до отъезда в ванной обнаружился огромный жирный летающий таракан. Потом он куда то исчез, но в ванную я заходила со страхом до самого отъезда. Завтраки скудные, мы их не брали

Под кроватью видно что не убирали давно и сковорода была слишком большая, но это мелочи. Много семейных, скучновато.

В отеле нет развлечений для детей.

Пляж Бангтао (отель расположен таким образом, что можно ходить и на сурин (ближе, чище, с более развитой инфраструктурой) и на Бангтао (хотя персонал отеля советует ходить именно туда, якобы там меньше волн, мелко, с детьми лучше туда). Не слушайте персонал, ходите на сурин (при выходе из отеля на дорогу - в правую сторону). Также неприятно удивили цены на все ( закладывайте на семью 120-150$ в сутки)

Сказать нечего.

1) уборка, вернее ее отсутствие. убирают раз в неделю!!!!!!!! весь номер в песке, постельное белье тоже в песке, полотенцами приходилось пользоваться грязными. пошла выяснять где уборка и смена белья. мне сказали, что раз в неделю и точка.2)завтрак, вернее полное его отсутсвие. тайская семья каждое утро приезжает в отель и делает завтрак. омлет, бекон, сосиски, кофе, вода, молоко, хлопья, арбуз и все:) и так каждый день:(повара и ресторана в отеле нет и еду в номер заказать нельзя. бара в отеле тоже нет и если хочешь кофе, то сходи куда-нибудь и выпей его) да ладно кофе, даже за водой приходилось ходить в ближайший магазин3) мы жили в 3 номерах: в первом нет интернета- нас переселили; во втором сломался кондиционер; и в третьем мы уже остались, но приходилось делить номер с его постоянными поселенцами-муравьями. бегают толпами и атакуют оставленный на столе арбуз или манго)сайты не верно позиционируют это жилье, я называю этот отель "просторные апартаменты, без сервиса, недалеко от пляжа" можно остановиться на пару ночей , не более. для длительного проживания хочется больше сервиса. например химчистка, которая отсутствовала тоже:)и мне приходилось стирать в раковине:(

Уборка раз в неделю. Песок везде.

Завтрак так себе, но на пляже много кафе и ресторанов с демократия нами ценами. Так же обязательно арендуйте машину) приятного отдыха)

- уборка раз в неделю(но по запросу убирались)

Завтраки - скромные и холодные.Как рекомендация , не как минус отеля : взять транспортное средство напрокат желательно , далековато ходить до пляжа, да и отель расположен на горе . Парковка своя достаточная у отеля.

Очень ветрено , особенно вечером , не возможно находиться на 2 этаже.

Персонала нет, носильщика нет, в номере нет никакой информации об отеле и room service.Кондиционеры расположены прямо так, что дуют прямо на кровать, не ice.Брали в аренду машину, отель тяжело найти - нет никаких указателей на дороге. Маленькая парковка. Отель расположен далековато от пляжей и ночной жизни т.е. Рестораны покушать.

В апартаментах был ужасный запах плесенью и сыростью. Дышать было нечем.

В основном, в номерах, а я по воле сотрудников отеля жил в двух разных, старая ветхая мебель. В целом, кондоминиум давно не видел никакого ремонта в том числе косметического. Сотрудники рецепции пытаются заселить совсем не в тот номер, что отображен в листе бронирования и вообще пытаются постоянно "нагреть" на тебе руки с впариванием экскурсий, услуг такси и пр. по завышенному прайсу

1. Персонал! Попросил поменять сломанный диван- только на 3 день принесли и то после обещания не платить. На рецепции пытались продать билеты на шоу за 2200 при стоимости в 1900 бат. Бумагу, мыло - не ставят даже после уборки которая бывает раз в неделю!!! Полотенца пляжные меняют 1 раз в неделю!!! С такси один раз обманули при заказе на рецепции- типа 1600- вы не расслышали (вместо 1300)2. Дорога на пляж. Сам пляж в 300м но это расстояние по прямой- не пройти... Идти надо вдоль дороги около 900м и это жесть- тротуара почти нет.3. Завтраки- человек (повар типа) старается, но не из чего готовить - яйца, либо рис либо лапша, арбуз ананас и хлопья

Малоприветливый, часто отсутствующий персонал.Уборка по требованию. Реально по требованию. Скудный завтрак.

Забилась раковина в ванной, исправить было некому( т.к при отеле только администратор)

До пляжей действительно не совсем близко - до Сурина около 400 м, до Банг Тао около 700. Но до последнего не совсем комфортно идти - дорога узкая и приходится все время уворачиваться от машин и мотоциклов. К тому же выходишь к самому началу пляжа, где рядом еще располагаются рыбацкие лодки. Но зато очень хороший ресторанчик нам попался.

Ресепшен работает только с 9 до 18. Отсутствие ресторана. Но это очень притянутые за уши минусы. Из реальных - очень плохо работают кондиционеры: не регулируется ни температура, ни поток, дует сильно и холодно. С детьми тоже может стать проблемой.