Отзывы The Palmy Hotel & Spa, 4 звезды

Отзывы (49)

4A-4B Bao Khanh , Хоанкием, Ханой, Вьетнам - отель на карте

К услугам гостей удобно расположенного спа-отеля Palmy современные элегантные номера, бесплатный WiFi на всей территории отеля, круглосуточная стойка регистрации, ресторан и бизнес-центр. Отель находится всего в 200 метрах от озера Хоанкьем и храма Нгоксон и в 300 метрах от Собора Святого Иосифа. Расстояние до Международного аэропорта Нойбай составляет 21 км. Все номера имеют деревянный пол и оснащены кондиционером, шкафом и вешалкой для одежды, а также гостиным уголком, телевизором с кабельными каналами, электрическим чайником и мини-баром. В собственных ванных комнатах установлен душ и предоставляются тапочки и фен. Гости отеля Palmy могут посетить спа-салон и заказать сеанс массажа или взять напрокат велосипед или автомобиль и прокатиться по окрестностям. В распоряжении гостей камера хранения багажа, прачечная и билетная касса. Для гостей также могут организовать различные экскурсии. В ресторане подают разнообразные блюда местной кухни. Гости также могут посетить бар с широким ассортиментом напитков или воспользоваться услугой доставки еды и напитков в номер.
Отзыв об отеле:
The Palmy Hotel & Spa, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 49
31
15
3
0
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Местоположение Хороший завтрак, вид из ресторана Быстрый wi-fi
Недостатки:
Бронировали номер с окном, в реале окно оказалось малюсенькое. Мебель в номере ветхая, стены местами грязные. Номер маленький
Комментарий:
На 4 не тянет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой, уютный отель. Персонал отзывчивый. Интересный дизайн
Недостатки:
Не во всех номерах есть Окна. Тем кому это важно стоит обратить внимание
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение - 1 минута пешком от озера, в начале старого квартала и 5 минут от барной улицы. Исключительно гостепреимный персонал, стильный номер с удобной огромной кроватью и очень хороший завтрак на 12 этаже с 6 утра
Недостатки:
Слышимость лифта и с лестницы
Комментарий:
Идеальное расположение и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена/качество! Завтраки превосходные! Персонал очень внимательный
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение.Вкусный завтрак.Персонал.
Недостатки:
В номере были замечены тараканы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чисто.
Недостатки:
Бронировали номер с окном соответственно большей стоимости. В реальности номер оказался без окна. Номер выглядит меньше чем на фото.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пол в комнате из натурального дерева; место приёма пищи высоко - на 12 этаже с отличным видом на 180 гадусов, есть выход на открытую площадку; приветливый компетентный персонал.
Недостатки:
Специально бронировал комнату с окном на тихую спокойную улицу; получил большое разочарование от отсутствия возможности открыть это окно и насладиться свежим воздухом.
Комментарий:
Удобное место для остановок в Ханое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Маленький номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все здорово!
Недостатки:
Вода в бассейне была прохладная даже в такую жару. К сожалению, мы не воспользовались бассейном, хотя очень хотели.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, тихо и все рядом. Хороший завтрак. Большой номер с окном на 10 этаже (премиум размещение с окном). Удобная кровать, много подушек разного формата.
Недостатки:
Так как гостиница находится возле озера Возвращённого меча, то подъехать к ней можно только на мотобайке. Такси и автобусы останавливаются на соседней улице и надо пройти пешком (1-2 минуты) в условиях отеля написано про это, но типа - только в выходные. Нет. Мы уезжали в понедельник - аналогично. В ванной комнате, когда принимаешь душ, вода льётся на пол. Шторка местами оторвана.
Комментарий:
Не дорого, хорошее расположение, без изысков, но достойно для Азии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель, нет суеты. Завтраки в ресторане с видом на Ханой . Уютные номера. Останавливаемся в этом отеле четвёртый раз, хотя на этой улице жили почти во всех отелях .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Реально очень крутое местоположение- до озера Хоанкьем ( с пагодой посреди) метров 200по прямой и два поворота). Торговые улицы - за поворотом. Ресторан на 12 этаже- можно посмотреть на город за завтраком. Персонал супер- у нас был ранний выезд в Сапу, так они сами позвонили провайдеру трансфера, чтобы узнать, когда тот нас заберёт.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Напишу банально- мы очень довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрали этот отель для отдыха в конце путешествия. Отель и номер соответствуют описанию. Номер "премиум" для двоих уютный, чистый на 6-м этаже (601). Не дешевый - 183$ за 3 ночи, но комфорт и расположение этого стоили. Вид из окна во двор сильно не огорчил. Порадовали отделка номера, большая мягкая кровать. Убирали номер быстро и хорошо, при этом все время убирали пока мы были на завтраке. Отдельно отмечу хорошие завтраки (шведский стол) - есть выбор, вкусно, внимательное обслуживание + отличный вид с 11 этажа на город и озеро. Расположение отеля просто отличное.
Недостатки:
Отсутствие звукоизоляции. Очень хорошая слышимость с этажа, особенно когда в 7.30 утра начинают уборку и из соседнего (смежного через дверь) номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение:находится в относительно тихом переулке (по сравнению с другими улицами), очень близко ко всем достопримечательностям. Завтрак отличный, всего достаточно и вкусно. Спа-салон не рекомендую, т. к. его уровень далек от идеала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
Очень маленький стандартный номер без окон!!!!
Комментарий:
Не берите стандартный номер!!!! Номер на 1000 рублей дороже в сто раз лучше и с окнами!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом хороший отель, удобное расположение вблизи достопримечательностей, хорошие завтраки. Внешне приятный, уютный номер в колониальном стиле (у меня был номер Премиум, но думаю он не сильно отличается на практике от стандартных).
Недостатки:
Несмотря на наличие заявленного в номере окна, проку от него не было - ни вида, ни света (хотя тёмным номер не назовёшь, если включить светильники с тёплым, уютным светом). При выезде мне предъявили счёт на spa-услуги, записанные на моё имя, которыми не пользовался. После непродолжительной проверки, мне невозмутимо сказали что вопрос снят и оплачивать не нужно. Полагаю, это повсеместные особенности региона: невнимательность или попытка обмануть туриста... Рекомендую выезжать с запасом времени и быть внимательными.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, наличие спа-салона, радушный персонал, чистота в номерах. приятный холл. вай-фай действительно хороший
Недостатки:
Однажды на завтраке прямо на раздаточной ложке было замечено два таракашки (наших обычных, не вьетнамских). в ванной очень короткий душ. помыть голову сложно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Очень удачное месторасположение. Поблизости много кафе и магазинов, озеро в 2- шагах. Тихие номера с новой мебелью. У нас был самый бюджетный номер без окна, но это не было минусом. Сам номер очень уютный с множестовом зеркал и приятным освещением, поэтому недостаток окна не замечается. Великолепные и разнообразные завтраки на топовом 12-м этаже с видом на озеро. Если мне придется останавливаться еще когда-либо в Ханой, то только в этом отеле.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак.
Недостатки:
1. Не вернули футболку. 2 в номере грязно, на фонарях пыль в 3 слоя. 3. Долата за окно выходящие во внутренний двор + 10 баксов, номер от стандартного ничем не отличается.
Комментарий:
Я думаю есть варианты и получше...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Во время бронирования был заказан номер с 2-ми кроватями, оказалось, что в такого типа номере стоят только большие кровати. Персонал, конечно молодцы, тут же быстро поставили раскладушку, но это не кровать. Хорошо, что это была одна ночь.Это не правильно, надо четко указывать, какие есть спальные места.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля - не более, чем в 200 метрах от берега озера Хоанкьем, на набережных которого по вечерам весьма дружелюбная тусовка для всех возрастов и интересов: бары, рестораны, кафе/мороженное, танцы для любой степени подготовленности, "настольные" игры на асфальте (что-то типа Го, шахмат и т.п.), активные игры (скакалки, классики, бадминтон, жонглирование валанчиклм в кругу единомышленников) и т.п. Особенно, с Пт вечера и до полуночи Вс. Но вся эта суета и звуки не слышны в отеле. Очень удачно!!! Отель предлагает трансфер из/в аэропорт по ценам, абсолютно сопоставимым с такси (23$ встреча в аэропорту, 18$ проводы в аэропорт за 4-х местную машину). Не шткарный, но вполне полноценный и разнообразный завтрак (с 06.00), если вы приехали на 1-2-3 дня. Дольше - будет скучно. Про местный СПА сказать ничего не можем, поскольку сил и времени на его посещение у нас не было (останавливались в начале мая 2017 на 3 ночи, но все дни напролёт были распланированы экскурсиями). В номерах чисто, приятное постельное белье, удобный душ (сталкивались в других отелях Вьетнама с установленными навороченными ваннами, пользоваться которыми в режиме душа очень не удобно и не практично).
Недостатки:
При встрече в аэропорту водител опаздал почти на час. Как потом пытались объяснить мне на ресепшн, водитель встречал в международном терминале, а у нас был внутренний рейс. Объяснение не выглядит правдоподобным, поскольку водитель прибежал запыхавшийся без какой-либо таблички (моя фамилия была у него в виде смс на телефоне...), да и отель заранее несколько раз переспрашивал номер нашего рейса, откуда летит и во сколько прилетает. В общем, какой-то косяк вышел у них. Не смертельно, но первое впечатление оказалось смазаным. На ресепшн при выписывании счета на оплату несколько раз ошибались с цифрами. По мелочи. То курс доллара не правильно на калькуляторе вбили, то при переносе данных с листочка бумаги на компьютер в последовательности цифр ошиблись. Странно. И ведь ошибки не значимые вовсе, но ... опять же впечатление подпортило. Курс обмена в отеле не интересный. Но персонал это признает и, при необходимости, подскажет где можно найти лучший курс. Решили пройти как-то от своего 7-го этажа до ресторана (11 этаж) по лестнице. Вторую попытку не стали предпринимать - лестница прокурена и по стенам вся заставлена матрасами. Удивились, что обслуживающий персонал весьма часто ездит в лифте вместе с постояльцами. Для 4* это недопустимо, но ... списали этот нюанс на особенности вьетнамского сервиса - сталкивались с аналогичными случаями и в других отелях.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, комфортные кровати, вкусные завтраки. В пятницу вечером и на выходные перекрываются улочки старого города, поэтому такси к отелю подъехать не может. Расположение удобное, близко к озеру Возвращенного Меча и театру кукол на воде.
Недостатки:
В номере была шахта лифта, закрытая окном, поэтому в номере было шумно, что мешало спать.
Комментарий:
Отель на 1 ночь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение,прямо в центре старого города！
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хорошо расположен, практически в центре. Персонал очень приветливый, на все вопросы находит ответы. В номере Чисто и довольно уютно. Только имейте ввиду в отеле есть номера без окон куда нас и хотели заселить. Но потом нашли другой нормальный номер. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Недостатки:
Нет рускоговорящего менеджера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение до основных достопримечательностей легко дойти пешком.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция окон и дверей. На улице находятся очень шумные заведения. В номере с окнами на улицу до 01.00 заснуть было невозможно. Официанты нерасторопные, приходится долго ждать.
Комментарий:
Плохая шумоизоляция.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель с отличным местоположением. Приветливый персонал, свежий ремонт. Кафе где проходит завтрак имеет панорамный вид на озеро и город. Красивая ванная комната с видом на город.
Недостатки:
Вентиляция в ванной оставляет желать желать лучшего. При принятии ванны запотевает окно. Если принмать душ, а не ванну, то вода из душевой зоны попадает в зону туалета.
Комментарий:
Прекрасный отель в самом сердце старого квартала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Старый отель, но очень уютный. В номерах приятные полы из массива красного дерева и мебель во французском колониальном стиле. На комфортной кровати прекрасно удалось выспаться. Завтрак вкусный и разнообразный. Отличное месторасположение! Старый квартал из 36 улиц и озеро Возвращенного меча в пяти минутах ходьбы от отеля. Персонал очень улыбчивый и радушный. При заселении приветственные влажные полотенца и чай в лобби. Мы за один отпуск взяли три ночи с перерывами между поездками по Вьетнаму в Халонг и Далат и нам сделали приятный подарок - бесплатный трансфер из аэропорта при заезде на последнюю ночь.
Недостатки:
Непривычно, когда между спальней и ванной комнатой прозрачное стекло. И занавеска/шторка не закрывает в достаточной степени видимость. Также звукоизоляция на общий холл никакая. Ночью скандалила семейная пара американцев из номера напротив, но казалось что они стоят перед нашей кроватью. Зато выучили новые слова :)
Комментарий:
Уютный отель в старом квартале.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Комнаты соответствуют фотографиям. Отличные завтраки, большой выбор блюд и все подходят для европейского вкуса (никаких вьетнамских приправ, можно есть в общем), лучшее расположение. Чистота в номерах, много мини-косметики (даже зубные щетки есть и бритва) Огромная благодарность отелю, за то что поселили нас после сложного перелета (который начался в 4 утра) в 9 утра (хотя заселение в 14) и разрешили сходить позавтракать без каких либо дополнительных трат. Очень достойный поступок с вашей стороны! Мы очень счастливы, что выбрали именно этот отель!
Недостатки:
Дороговатый трансфер с/до аэропорта (25$). Сначала воспользовались их трансфером, потом спросили в отеле попроще на этой же улице - там стоил 15$, у них же и заказали. Обращайте внимание, что в отеле есть номера без окон.
Комментарий:
Лучший отель Ханоя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля относительно основных достопримечательностей Хоноя. Четыре номера на этаже гарантируют тишину и нормальный отдых. Хорошие завтраки. Отлично подходит для краткосрочного размещения во время трансфера.
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Отличное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница в английском стиле
Недостатки:
Не хватает бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения в центре Ханоя. Вежливый и обученный персонал. Достаточно высокая комфортность номера. Завтрак в ресторане на самом высоком этаже гостиницы...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отели в этом районе примерно похожи, все отлично, кроме того что есть номера без окон..но нас это не особо волновало, чисто, вкусные завтраки
Недостатки:
Отсутствие окон, расстроило, но не очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В комнате все есть для комфортного отдыха, комната и не маленькая и не большая- самое то. В ванной полотенца, гель, шампунь, пена для бритья, станок для бритья, зубная паста и зубная щетка, шапка для душа, губка для обуви, фен. В комнате мини-бар, вода, кофе, чай, чайник. Автоматическая система контроля климата, все работает бесшумно. На этаже 3-4 комнаты. Завтраки хорошие. Месторасположение удобное, в тихом переулке рядом с центром. Рядом много кафе, ресторанов и магазинов.
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Шумоизоляции нет в номерах вообще. В большинстве номеров отеля окон нет вообще,а там, где номер указан с окном и балконом, балкон шириной 30 см, на нём можно разместить только цветочные горшки. Стоимость спа-услуг гораздо выше, чем в аналогичных местах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравилось нахождение в темнице - номер без окон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Больше всего в данном размещении понравилось местоположение - отель находится совсем близко от аэропорта Ханоя. Удобное место, чтобы отдохнуть между рейсами. Но надо быть готовым к весьма среднему сервису и, что самое главное, что в номерах очень шумно - дорога, ведущая в аэропорт, с круглосуточным движением - совсем близко!
Недостатки:
Отель прислал мне письмо, в котором предлагал бесплатный трансфер из аэропорта до отеля. Я, в ответном письме, подтвердила, необходимость трансфера. Нас никто не встретил, также не было и ответного письма. Видимо, у отеля этот сервис работает только до 10 часов вечера, а мы прилетали минут на 10-15 позже. Но ведь можно было это объяснить! Нам пришлось догадываться самостоятельно после того, как мы внимательно осмотрели всех встречающих.
Комментарий:
Транзитом через Ханой - отдых между рейсами рядом с аэропортом - шумно, но недорого :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихая улочка в центре шумного улья под названием Ханой) очень приветливый и готовый во всем помочь персонал. На завтрак не ходили, уютно, чисто. Малышу кроватку предоставили без проблем сразу, застелили и даже постарались закрыть бортики деревянные полотенцами, приятно
Недостатки:
Тесновато в номерах, но тип застройки всего города таков, не разгуляешься))) зато ванная отличная в номере, просторнее чем сам номер))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ни души, тихо и спокойно. Домики раположены в джунглях на склоне горы. На бухту и острова вид потрясающий. На пляже мы были одни.
Недостатки:
Отель чудесный, пляж тоже, но купаться в море нельзя. Вода цветет, т.к. залив сообщается с морем очень далеко.
Комментарий:
Отдых в джунглях.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Роскошный номер с огромным балконом, гидромассажная ванна и роскошная ванная комната вообще, очень удобная кровать, приветственные фрукты в день заезда (предупреждала, что приеду поздно), потрясающий персонал и шикарный завтрак - сама того не планируя, наелась от пуза :)) Шумоизоляция тоже на уровне - хотя мой номер был у лифта, я не слышала ни его, ни улицы. Напротив отеля - хороший бар, кстати)
Комментарий:
Не хотела уезжать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, прекрасный вид из окна (11 этаж), всё стильно и удобно. 2 шага до главной торговой улицы, но при этом, тихо.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция. Абсолютно всё слышно, что происходит в соседнем номере. Телевизор ли включен, либо просто зевнул кто-то - ощущение, что это всё у тебя в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель! Очень любезный персонал ответил на гору вопросов, помог обменять валюту, да и вообще ребята на ресепшн всегда помогали. После чек-аута ждала трансфер на автобус на улице - портье не оставлял одну :) Ин-рум сервис на уровне, цены не завышены, порции огромные. Местоположение тоже очень удобное - практически в самом центре города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, удобные кровати, хороший кондиционер. Рядом с озером.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, в самом центре города, в минуте ходьбы от озера. Персонал очень услужливый, любую просьбу исполняют моментально. завтрак разнообразный и вкусный! От аэропорта 30 мин на такси. Очень рекомендуем!
Недостатки:
Заказывали улучшенный номер с балконом, но балкона не было))
Комментарий:
Рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Расположение - расположен в старом городе в шаговой доступности от основных достопримечательностей, что является принципиальным моментом, если у вас всего несколько часов.2. Номер - чистый, уютный, все есть (чай, кофе, сахар)3. Персонал - очень дружелюбный, внимательный, быстро выполняют все просьбы.
Комментарий:
Достойный отель по цене и качеству.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось. Хороший просторный номер с балконом. Удобное месторасположение, англоговорящий персонал, хороший сервис: заказали такси по фиксированной цене, ниже чем по счётчику.
Комментарий:
Отличный отель для центра Ханоя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В отеле есть номера без окон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Общественная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене USD 10 за день.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Барбекю
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Снэк-бар

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Прокат автомобилей
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Обмен валюты
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги по продаже билетов
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Запирающиеся шкафчики

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Чистка обуви
    • Пресс для брюк
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории
    • Мини-маркет на территории

  • Разное

    • Семейные номера
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом