Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Palms Hotel & Spa, 4 звезды
Спа-отель Palms расположился на берегу океана в городе Майами-Бич. К услугам гостей открытый бассейн в тропическом саду. В номерах проведено бесплатное кабельное телевидение. Некоторые номера оснащены балконом и отдельной гостиной зоной. Все номера спа-отеля Palms укомплектованы телевизором с плоским экраном, док-станцией для iPod, рабочим столом, гладильными принадлежностями, туалетно-косметическими принадлежностями фирмы Aveda и банными халатами. Из окон открывается вид на сады отеля, городской пейзаж или пляжи Атлантического океана. В спа-салоне отеля Palms можно заказать различные процедуры по уходу за телом. В бизнес-центре и на всей территории отеля работает бесплатный WiFi. В распоряжении гостей фитнес-центр и бассейн. Рядом с отелем находится городская пешеходная набережная. Полносервисный ресторан Essensia предлагает блюда из местных фермерских продуктов. В баре Tiki у бассейна подают напитки. На территории отеля предоставляются шезлонги и полотенца, а также закуски и напитки. В 1,6 км, на межштатной автомагистрали I-195 расположена дамба имени Джулии Татл. Спа-отель Palms находится в 3,2 км от муниципального поля для гольфа Bayshore и в 19 км от международного аэропорта Майами.
Отзыв об отеле:
The Palms Hotel & Spa, 4 звезды
Natalia
08.02.2019 21:55
Достоинства:
Отличный отель, замечательные номера, вид из окна супер, шикарные завтраки, ухоженная территория, достаточно большой чистый бассейн с подогревом, на территории попугаи и белки (дети были в восторге), своя зона на пляже, первая линия. Понравилось всё! Рекомендую
Недостатки:
Дорого
Отзыв был полезен?
0
0
Ilya
10.01.2019 19:33
Достоинства:
Отзывчивый персонал готовый помочь. Отличный сервис на пляже. Идеален для пляжного отдыха.
Недостатки:
Далеко от основных достопримечательностей.
Mikhail
01.12.2018 16:32
Достоинства:
Хороший ресторан. Вежливый персонал. Чистый и аккуратный номер - огромная кровать (и очень высокая). Шезлонги и зонтики на пляже.
Недостатки:
Единственное - в этом месте в море очень много водорослей
Raushan
28.11.2018 19:43
Достоинства:
Очень красивый, красочный отель , территория не большая но зелёная . Есть бассейн и пляж свой, шезлонги и полотенце входит в стоимость. Отель находится не далеко от Линкольн роуд, Вашингтон авеню и Оушен драйв.Мы планируем вернутся снова
Недостатки:
Сильно охлаждают кондиционером коридор, холодно очень
Дмитрий
21.11.2018 19:36
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Соотношение цены и уровня отеля!!
Евгений
28.05.2018 15:20
Достоинства:
Почти все хорошо,кроме стоимости.
Недостатки:
Дороговато,а так все очень достойно.
ip4cus
10.02.2018 19:41
Достоинства:
Первая линия. Бесплатные лежаки на пляже. По прямой от аэропорта.
Недостатки:
Дороговато. Но в Майами-бич так везде...
Vyacheslav
29.01.2018 23:33
Недостатки:
Взяли два раза депозит .Один раз наличными второй раз списали с Карты.Обещали вернуть через два дня.Прошел месяц Пресне вернули.
Artem
20.01.2018 13:47
Достоинства:
Обслуживание в ресторане было замечательным. Особенно официант Михай. Решал все вопросы очень грамотно и быстр. В целом персонал отеля (не ресепшн) очень доброжелательный
Недостатки:
Менеджер ресепшн (девушка небольшого роста с светлыми волосами) с очень сильно натянутой улыбкой тупо отправила нас погулять с сумками до 2 часов дня, так как номер был не готов. Хотя у нас должен был быть ранний заезд. И всего одна ночь в отеле. Специально приехали отпраздновать день нашей свадьбы. Комментарий к бронированию не был учтён. Когда мы спросили почему, снова натянулась тупая улыбка и мы были снова посланы погулять. В спа зоне случилась похожая история. Сначала нам долго объясняли как получается из включённого в стоимость номера спа, спа за 40 $. А когда мы уже согласились с совершенно идиотскими доводами, женщина на ресепшн сказала что с детьми до 16 лет (нашему 1.5 года, все это время был на руках с нами) нельзя. На мой вопрос куда мне его деть, тупо ответила «не ее дело»
Ermakov
17.01.2018 15:11
Достоинства:
Очень удобное расположение гостиницы и прекрасный вид на океан
Bi1l
04.01.2018 15:16
Достоинства:
Прекрасный завтрак, вид на океан и рассвет, бассейн, парковка, персонал, отель старый и с историей.
Недостатки:
Не дали детскую кроватку, хотя ранее подтверждали. Маленький номер. Парковка - 42$🤣
Natalia
01.11.2017 09:30
Достоинства:
Супер завтрак! Очень разнообразный и очень вкусный! Хорошие большие номера, удобные кровати.
Gregoryn
05.10.2017 06:11
Недостатки:
Персонал или гости украли забытое у бассейна платье. Персонал не стал помогать с поиском, камеры не стали проверять и тд. В баре требуют ID для продажи алкогольных напитков, проверять у соседней стойки reception возраст гостей по номеру комнаты не хотят. Это было единственное место в US, где у нас требовали ID
Gennadii
03.10.2017 16:55
Достоинства:
Хорошо организованный отель. Много зон для отдыха. Много зелени. Явно работал хороший дизайнер, мебель, площадки, цветовая гамма подобрана идеально для комфортного отдыха. Великолепный персонал. Работает много русскоговорящих. С Украины, Молдавии и России. Очень дружелюбны. Помогали советами, как лучше обустроиться как по отелю так и по достопримечательностям и шопингу. Хороший уютный ресторан. Первый раз за время отдыха в Майами Бич, не ходили ужинать в другие рестораны. Шеф повару отдельное спасибо ща стейки и пуэрториканские блюда (названия не помню)
Недостатки:
Ремонт дороги на Коллинз авеню. Долго не убирали пляж после урагана, купаться было не комфортно.
Gennadii
26.09.2017 17:21
Достоинства:
Территория отеля. Зелено, все продумано, удобно. Уютный ресторан с ценами ниже чем на Эспаньола Вэй и очень вкусным меню. Спокойный тихий Отель. Неплохой спортзал. Удобная для вечерних прогулок набережная. Рядом автобусные остановки в любую сторону города
Недостатки:
Пляж через две недели после урагана никто так и не убрал. Везде мусор и на пляже и в воде. Ремонт дороги вдоль отеля длится, со слов персонала, уже больше года и не видно ему конца.
Roman
16.09.2017 06:25
Достоинства:
Уютная территория отеля, вид из номера на рассвете, идеальный завтрак на веранде, отличный пляж, очень вежливый и отзывчивый персонал, который реально старается сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Недостатки:
Номера староваты, требуют реновации.
Svetlana
15.07.2017 07:19
Достоинства:
Отель очень понравился! Персонал отзывчивый. Прекрасные завтраки (не только для Америки). Хороший кофе и чай в номере. Белье и постель, особенно подушки, просто великолепны. Также очень приличные туалетные принадлежности. До центра Майями Бич, наверное, можно дойти и пешком, но мы пользовались услугами такси (в пределах 10$).
Недостатки:
На открытой террасе на завтраке присутствуют наглые местные птицы. Если зазеваешься, могут спикировать тебе в тарелку и утащить из нее чего-нибудь. Всем смешно, кроме их жертвы. При выезде была заминка с получением депозита (500$ с номера), оплаченного при въезде наличными. Только русскоговорящая сотрудница Юля помогла разобраться с действующей в отеле системой, за что ей большое спасибо. Просто имейте в виду, что возвращать его вам будут на карту, по их словам, до 2-х недель. Однако, справедливости ради отмечу, что мне возврат осуществили в течение 1 дня
Andrey
03.06.2017 07:26
Достоинства:
Отличное расположение, очень красивая и уютная территория. Отель не очень большой, поэтому и у бассейна, и у океана всегда есть свободные зоны. Ресторан приятно удивил красивой подачей и качеством блюд.
Недостатки:
Цена высокая для подобного отеля, высокая стоимость завтрака. Уборка периодически оставляла желать лучшего - постель застилалась регулярно, но пыль, разбросанные халаты и неаккуратно "зашторенные" шторы огорчали. Wi-Fi работал не всегда стабильно.
Olga
07.05.2017 06:22
Достоинства:
Очень вкусные завтраки - свежевыжатые соки, омлеты, хороший выбор сыров, каши, гранола, свежие ягоды и фрукты. По сравнению с соседними отелями отлично организована пусть и небольшая территория - ощущение, что находишься в тропическом саду. Очень приятный собственный пляж. Порадовало, что приехав в 8 утра в отель, нас без проблем заселили в номер. Выезд также был продлён до 12:30. В плане пешей доступности до магазинов/ресторанов - все рядом, 10-15 минут пешком. Тем более вдоль пляжа идёт очень приятная прогулочная дорожка.
Недостатки:
Почему-то уборка была только на третий день и то после того, как уточнили этот вопрос у администратора. В целом наверное стоимость всё же немного завышена. В Майами есть достойные варианты за меньшую стоимость. В продолжение темы уборки - в номере достаточно грязно, при чем не могу сказать, что обычно обращаю на это внимание, но, чтобы вставить зарядку в розетку у кровати за тумбочкой пришлось столкнуться с комами пыли.. не очень приятно, учитывая, что это прямо у кровати... в общем, если менеджмент будет больше внимания уделять деталям, то вероятно рейтинг отеля возрастёт.
Valida
08.12.2016 00:47
Недостатки:
Нам не понравилось то,что нам на 70 с лишним долларов приписали использование алкогольных напитков из мини бара,к которому мы вообще не прикасались. При разбирательстве они как бы списали эту ошибку с нашего счёта,но по нашему отъезду выяснилось,что деньги из компьютера не убраны. Пришлось с круиза на обратном пути потратить время и деньги на такси с аэропорта для дополнительного разбирательства. Пришлось просить русскоязычного сотрудника отеля отрывать от его прямой работы,чтоб добиться удаления приписки. Деньги были возвращены на карточку Этот случай испортил впечатление об отеле
Nadiia
06.11.2016 00:58
Достоинства:
Номер хороший , чистый и уютный . Фото на букинге соответствуют реальной картине . Удобный выход на пляж . В целом можно было бы поставить бал намного выше , если бы не одно "но"!!
Недостатки:
Те негативные отзывы ,что я читала про то как пытаются обмануть с возвратом денег оказались абсолютно правдивыми ! Долго тянула с отзывом , надеясь что ситуация изменится . Но нет ! Отель якобы по ОШИБКЕ списал депозит с моей карты !!! Хотя при засилении я специально оставляла депозит наличкой (после всех отзывов о невозврате средств ) но отель нашёл способ как обмануть ! Типа случайно списало и мы вам вернём ! Хрен там ! Уже и букинг подключила к этому вопросу и пока безрезультатно ! Поэтому если не хотите потерять деньги , лучше выбирайте другой отель ! За эту сумму много других вариантов ! Я точно не вернусь в этот отель , мало приятного в том чтобы потом ещё месяц после отдыха заниматься вопросами по возврату своих же денег !
Irina
25.01.2016 17:36
Достоинства:
Близость к морю (первая линия), подогреваемый бассейн, работающий 24 часа. Но за эти деньги можно найти лучшие варианты в Майами
Недостатки:
Бар закрывается не в 00.00, как сообщают на рецепции, а когда заканчиваются посетители. В 23.55 нас отказались обслуживать. В номер можно заказать только сендвич, бутерброд и салат. Именно этой едой я отравилась так, что 2 дня еле ходила(( Сам отель старенький, давно не видевший ремонта, с раковиной в номере, а не в душевой комнате, как прям в мотелях.
Anastasia
03.12.2015 20:55
Достоинства:
Я отдыхала с маленьким ребёнком 5 лет )понравилось расположение соотношения цены качества !отель хороший удобные кровати пляж со своими лежаками,хороший интернет,завтрак разнообразный)
Недостатки:
Заселили в номер а на утро разбудил дикий шум долбили в стену сверлили итд был просто кошмар пошла на ресепшн где мне сказали подождите мы заняты естественно я не собиралась ждать отель полон свободных номеров но нам дали номер по соседству делают ремонт на что работник ресепшн вместо помощи мне и извинений вызвал охрану!В итоге мне дали ключ от другого номера и предложили продолжить сон временно там!Вечером уже другие работники ресепшн поменяли номер но не извините итд не последовало!у бассейнов в основном все лежаки заняты в целом отель хороший )
Alexander
08.10.2015 04:14
Достоинства:
Персонал не назойливый, но отзывчивый
Недостатки:
Все ок
Olga
09.05.2015 17:18
Достоинства:
Много деревьев и красивая территория
Недостатки:
Нет балконов, не открываются окна
Natalia
12.09.2014 19:53
Достоинства:
Хороший отель, хорошее месторасположение, отличный персонал, большие номера, нормальный пляж
Недостатки:
Невозможно переодеться на пляже
Гость
11.08.2014 17:46
Достоинства:
Хороший отель) все прекрасно
Недостатки:
Месторасположение
Гость
08.05.2014 06:33
Достоинства:
Отель очень красивый, чистый, уютный. Персонал говорит на русском языке. Все понравилось.
Недостатки:
Немножко далеко от центра, скажем Минут 15-20 пешком нужно идти.
Гость
24.04.2014 01:57
Достоинства:
Хороший отель, хорошее месторасположение, отличный персонал, большие номера, нормальный пляж
Недостатки:
невозможно переодеться на пляже
Гость
06.03.2014 09:34
Достоинства:
Сам отель понравился: уютно, чисто, хороший персонал. Зона бассейна тоже норм., там даже wifi ловит.
Недостатки:
Пляж - грязный. Там никто ничего не убирает.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
