Отзывы The Old Phuket — Karon Beach Resort, 4 звезды

Уборка номера может затянутся на весь день.

Неприятный запах из душа канализацией и близость к столовой

В отеле очень плохо стали понимать язык жестов)))) персонал другой и объясниться с ними на английском сложно , язык жестов тоже не понимают ну или не хотят понимать! Четыре и пять лет назад таких проблем не возникало. Никакого комплимента за весь период проживания( 30 дней) не было НИ разу. Раньше были

Я всегдаь позитивна. Но этотне тот случай. Отвратительный персонал на Recepcion. Не характерно для Таиланда. Мы очень много путешествуем. И в Таиланде уже в шестой раз. Но такого еще не видели. Разговаривают свысока надменным повелительным тоном!! Однажды не убрались в номере. Даже полотенца не поменяли и не доставили воды, хотя мы неоднократно подходили и просили об этом. Начинаешь жаловаться на Recepcion - говорят,что на дверях висела табличка «не беспокоить». Хотя мы ни разу ей не пользовались Несправедливо понижать рейтинг отеля субъективно! Но приходится. Нас 10 человек, из них 7-Germany. Они вообще в шоке от такого отношения к своим гостям!!

Не пустили друзей с соседнего отеля на территорию нашего отеля. Но возможно это и плюс, что нет чужих людей на территории.

В туалете очень часто плохо уходила вода и каждый день приходилось просить дополнительно чтоб его прочищали.

Персонал практически не говорит на английском, несколько раз просили вызвать такси, нам сказали, что к 8 утра можно подойти на инфо и все будет, в итоге никого не было и пришлось бегать по дороге с чемоданами и искать, кто подвезет. Чуть не опоздали на самолет. Любую ситуацию было сложно решить , т.к. русский вообще никто не понимает, английсикй далеко не каждый. Хотели заплатить вечером за бар в номере, нас не поняли, пришлось утром перед отъездом тратить еще полчаса на это. Пляж Карон красивый и достаточно чистый , но там вообще нет туалета, приходилось либо возвращаться в отель, либо проситься в местные рестораны. Оставляли на чай за уборку номера, но хорошей уборки не дождались, даже не протирали тумбочки возле кровати.

Минусы большого отеля-слишком много людей ), поэтому отношение не такое внимательное, как в небольших отелях, стремящихся к индивидуальному подходу к гостям. Но в целом нареканий нет. В основном отеле под пакетный туризм, не очень подходит самостоятельным путешественникам

За размещение 5ти летнего сына запросили дополнительно 12000 бат, хотя я указывал возраст детей при бронировании на сайте (здесь косяк, видимо, букинг.ком, так как пожелания по предоставлении доп кроватки для инфанта (указанного в моих комментариях к бронированию) отель выполнил!!!???) Для справки - есть еще номера семейные с двуспальными кроватями и двумя кроватями (обе застелены) - в нашем номере была застелена только двуспальная кровать, за белье на односпальной пришлось доплатить 12000 бат - чей косяк!!! я считаю букинга!!!)

Пляж, видимо, муниципальный. Поэтому не очень чистый, не очень уютный. Персонал на пляже, вся функция которого собирать деньги за лежаки, не дружелюбный. Чек за оплату выдаётся по особому настойчивому требованию, сопровождаясь бранью и неадекватными действиями с угрозами и попытками начать драку.

На завтраках чай и кофе подходят и наливают в кружки. То есть ты не сам делаешь себе чай и не сам наливаешь кофе. Кофе вкусный, а вот чай крепковат и ничего с этим не сделаешь, если только с собой приносить воду и разбавлять)). А вообще без проблем подходят к столикам в процессе завтрака и наливают чай, кофе, сколько душе угодно.

Два раза персонал вламывался ко мне в номер Без стука Это хамство

Брать номер надо только в Sino корпусе. Тот что окружает бассейн очень спорный для проживания ввиду частого шума от бассейна, из номеров соседних и какого то курятника рядом с отелем.

При регистрации дали не тот номер, который бронировали изначально. Вроде как и повысили категорию номера, но выход прямо к бассейну это ужасно. Влажность зашкаливала, запах неприятный, духота....

Мелкие муравьи в номере, первоначально ползающие в ванной комнате

Сложно общаться в административном корпусе, если не знаешь английский язык. Персонал не делает даже попыток немного освоить русский язык, несмотря на значительное количество туристов из России.

Расстояние до моря

Минусов практически нет, возможно только однообразные завтраки, но это не повод расстраиваться.

Конденционеры сильно шумят

Все было отлично

Слабый и пропадающий вай-фай

Белье и полотенца можно уже и поменять на новые....

Небольшие замечания : Имеется запах у подушек. Выпечка не хрустящая, так как откуда- то привозят . Нехватка бекона на завтраках

Ужасные ,вонючие (заплесневелые)подушки ,которые пора выбросить на помойку ,для отеля категории 4 звезды ,такое не приемлемо !

Желтоватые полотенца и белье для кровати, номера потрепаные как и экстерьер отеля. Бассейн за 10 дней ни разу не чистили, зато постоянно мыли камни на дорожках, собирали лепестки и листья от деревьев...(лучше бы наоборот). Часто в номерах глючат замки при входе...не только у нас так было... Но решают все быстро!

1.Во время завтрака не хватало сыра,возможно это просто личное предпочтение.2.Знания английского языка не хватает многим нашим соотечественникам,поэтому было бы хорошо, чтобы в отеле был сотрудник ,владеющий русским.

Количество шезлонгов у бассейнов

В крыле сино нет вай фая, в том же крыле не работал бассейн, пляж находиться через дорогу с оживленным движением.Переходя дорогу Не забудьте посмотреть сначала направо, а потом налево. Нет лежаков на пляже

Завтраки однообразные. Через несколько дней надоедает. Если вы не знаете язык Английский, то могут возникнуть трудности, так как персонал не говорит по русски. Сами даже были свидетелями и переводчика. Далеко до пляжа ну точно не 2 минуты. Идти из комплекса Serena минут 7. На пляже нужно платить 200 дат за зонтик и матрас. Из неудобств нет ни раздевалок, ни душа. Элементарно ноги от песка негде промыть. Пляж чистый, вода если нет волн тоже чистая.

Вай Фай не работает вообще! Ни в номере, ни на улице, иногда ночью в 3-4 утра подключался, но , видимо, не справляется(

Наличие огромного количества комаров в номере на момент заселения. Пришлось покупать фумигатор, но полностью избавиться от комаров так и не получилось. Рядом, видимо, какой-то водоем, так как ночью было хорошо слышно пение лягушек. Кто сильно боится лихорадки Денге или чего-нибудь подобного - хорошо подумайте, прежде чем ехать туда (да и вообще в тропические страны).Несколько раз было очень душно во время завтрака, особенно в случаях "сразу после небольшого дождя", так как завтрак происходит на террасе, кондиционируемого помещения нет. Вся выпавшая влага мгновенно испаряется, получается дикая влажность. Сидишь, а по тебе стекают струйки пота, будто в бане. Было бы неплохо иметь опционально кондиционируемое помещение для завтраков, но это, видимо, уже будет тянуть на 5 звезд и другие деньги. :-)От крыла Serene далековато идти до моря и обратно в духоте, но тут зависит от номеров, в которых проживаешь.Может ввести в заблуждение фраза Free shuttle bus available. Сначала я думал, что это трансфер из аэропорта, но в процессе переписки выяснилось, что это автобус на Патонг и обратно.Ну и в конце поездки, когда я заказывал такси на стойке рецепшена, цену немного приподняли, мотивируя тем, что уже вечер, типа, такси надо было заказывать заранее, хотя до выезда оставалась еще ночь. Сначала сказали 1200 бат, потом, после моего замечания, что это слишком дорого, цена опустилась до 1000, а реальная цена этой поездки - 800 бат. Торгуйтесь! :-)

Номера грязные , мы лили в новом крыле serino ...... Полы белые с множеством пятен как свежих так и старых . Без тапочек по номеру ходить не комфортно ( а тапочки в отеле предоставляются МНОГОРАЗОВЫЕ ) судя по тому как они стоптаны , не мало ног они повидали . Камни в душе грязные с мелким мусором , жалюзи закрывающие ванную комнату от всесторонних глаз с огромным слоем пыли . Постельное с множеством неотстиоавшихся пятен, но позвонку всего сразу меняли .

Кофе на завтраке не очень, но в двух шагах от отеля отличное кафе ILLY, там кофе и пили :)Интернет работает на всей территории отеля, дают карточку с логином и паролем для входа (подключается до 3-х устройств одновременно). Но каждый раз для входа в систему требуется повторно вводить логин и пароль, неудобно.

По тайским меркам зелени на территории просто нет.Интернет бесплатный, но очень слабый.Завтраки соответствуют в лучшем случае 3*.Отделка номера откровенно дешевая - полы и стены из крашеного бетона. (Deluxe Double Room Serene Wing).Запахи канализации на пути от номера к лобби и столовой.

Неудобные подушки поначалу, но потом привыкаешь

Интернет, персонал и чистота.

Качество уборки в номерах, расширить знание языков общения у персонала, низкое качество работы интернета, слабенький диапазон ТВ-каналов (было бы здорово добавить 3-4 рускоязычных). Очень много претензий к пляжам и организации пляжного отдыха на побережье.

Чай/кофе на завтраке - не очень.

Джакузи,надо просить мыть перед использованием!В Крыле Sino слышно соседей шумо изоляция плохая междуна номерами

ЗАВТРАК СКУДНЫЙ.НА ЗАВТРАКЕ ПЕРСОНАЛ ЗАГЛЯДЫВАЕТ В РОТ. МАЛО РАСТИТЕЛЬННОСТИ НА ТЕРРИТОРИИ.ОТЕЛЬ НА ТРОЕЧКУ.

Нет.

Сотрудники ресепшена. Молодой человек прям агрессивный!!!

Уборка в номере

Wi-fi Бесплатный только в зоне ресепшен, но это не сильно напрягает, мы ведь приехали в море купаться, а не в интернете висеть)))

На пляже не было лежаков, только матрасы и потрепанные зонтики( Снимают 2000бат при заселении и ими нельзя оплатить тот же мини-бар, нужно не понятно сколько ждать возвращения

Небольшие минусы. 1. Расположение. Он находится примерно в центре пляжа, поэтому волны здесь максимальны и негде поплавать с маской. Рядом нет хороших магазинов, хотела купить себе сумку и кошелек, пришлось идти на южную оконечность пляжа в Findig, здесь только рынок с индусами. 2. Территория большая, не особо обустроена, из крыла Serene почти 15 мин до пляжа, это далеко, т.к. на пляже нет ни раздевалок, ни туалетов, ни душа. Т.е. ходить в корпус нужно часто. 3. Ванна. Да, она большая и интересно оформлена, но для использования крайне неудобна. Есть ванна, но в ней только кран и нет душа, есть душ, но там только душ, нет крана. Женщины поймут неудобство. Ванна не проветривается, душевой кабины нет, вода льётся на камни, все это потом мокрое стоит. Ванна расположена на возвышенности за стеклом , которое выходит во внутренний двор, есть жалюзи, но они закрывают неплотно, помните что корпус стоит буквой П. В общем, насколько я люблю ванну, но пользовалась ей один раз. Стирать здесь тоже крайне неудобно. В общем, советую этот отель только неактивным туристам, любящим проводить время у бассейна. Если вы много передвигаетесь, мало бываете в отеле и купаетесь только в море, вам не сюда!

Бронировали номер с террасой, при заезде, в связи с ремонтом нашего номера, заселили в обычный двухместный, хотя преподнесли его как более улучшеный вариант, пришлось доказывать что это не так, после этого нам поменяли номер..было неприятно(((

В основном все понравилось, так если только некоторые мелочи: шумный кондиционер в номере с сыроватым затхлым запахом и мягкие плоские подушки.

Платный вайфай! на бассейне нельзя со своим! Это жадность отеля!

Интернет не понравился

Минусов не заметили.

Карон уже не тот, очень много русских, напоминает Черноморский берег. Но это никак не минус отеля

Очень шумный холодильник и кондиционер в номере,отсутствие сыра на завтрак.

Персонал плохо понимает язык и не идут на встречу туристам. До моря нужно идти.

1. Платный WiFi в номерах2. Старая сантехника в номерах Serene

Спортзал - тренажеры не работают, нет кондиционера (для нас было важно)

Большая, красивая территория.Хотяд минибасы до Патонга, рынка в старом городе и магазина Фестеваль.

Для россиян отдых в Тайланде стал заметно дороже (курс доллара к рублю), но, тем не менее, приемлем.