Отзывы The Oitavos, 5 звезд

1)Отель вообще никакие Пять! С большой натяжкой на 4 с большим минусом! 2)Нет ничего общего между представленными в букенге отфотошопленными картинками с реальностью!! весь отель выглядит как какой то недострой , как будто вначале планировали из него сделать склад , а потом по ходу дела передумали или денег не хватило и решили сделать из него отель несуразный , 3)персонал - как мухи под дихлофосом , еле , еле ..ну и все это ппц как дорого !!как за очень хороший пальцатый отель!! Например как за отель в центре города -пять звёзд, т, е абсолютное не соответствие цена/качество !! Често говоря ощущение-что меня развели !4) пляж - далеко-очень далеко, км 6 , шаттл ездит редко , надо будет или на велосипеде или на такси . На всякий случай пишу вдруг кто не знает - вода в море очень холодная где то +13 -это в августе, в океане волны большие , если вы не серфингист делать тут нечего.5) Комната хорошая , большая , но каждый раз после принятия душа комната была залита огромной лужей -приходилось ещё и вытирать , 6) этот “бедный пятизвёздочный отель“берет доп оплату за кофе в номере ! 7)SPA - за всю неделю,что я там была и я его не видела, это тоже за Доп. Оптату!! 8) фитнес-так называемый -это две беговые дорожки в пылюшной комнате без окон с бетонными стенами на -1 этаже! Вообщем как то так.. Прежде чем бронировать здесь номер хорошо подумайте за что вы отдадите свои деньги и что вы за них получите..

Заметка для наивных туристов, купившихся на фото сайта гостиницы и 5*: 1. Отель большой, номера просторные, но дешёвые отделочные материалы, использованные при строительстве, дают ощущение нахождения в больнице. Слово «уют» архитекторам, спроектировавшим отель, не известно; 2. Система кондиционирования не работает; 3. Уборка и сервис в номерах вроде бы есть, но качество отвратительное. После уборки из номера постоянно уносили чашки, хотя в номере есть кофемашина (с платным кофе). Так же уносили и бокалы, приходилось звонить и просить вернуть. На балконе за пять дней не убрали ни разу, пепельницу в том числе; 4. Ресторан: завтрак хороший, на 4+, а вот все остальное не тянет даже на 3 балла. 5. Спа: работает один специалист (массаж и спа-процедуры), поэтому пойти можно только по очереди. Бассейн, джакузи - по той же причине отделочных материалов не выглядит как в 5* отеле; 6. В отеле есть услуга-предоставление автомобиля в аренду. Отель как посредник, авто предоставляла компания TURISCAR. Это вообще аттракцион «развод котят»: машину привезли другой марки (заказывали мерседес, привезли вольво) сославшись на то, что это машины одного класса, а марку какую хотят ту и привозят. Хотя при бронировании сотруднику отеля подтвердили что привезут заказанную марку автомобиля. При получении авто сотрудник TURISCA «заморозил» гарантийную сумму на карте, со словами что «разморозка» будет выполнена в день возврата авто, на территории отеля. Сюрприз: сотрудник TURISCAR на возврат авто приезжать, принимать автомобиль, подписывать документы о возврате и конечно выполнить «разморозку» не собирался. Только после скандала и звонков в компанию TURISCAR их представитель приехал. Принял авто и разблокировал «замороженную» сумму на карте. Из чего можно сделать вывод, если бы не настояли на приезде сотрудника у компании TURISCAR было бы «железное» обоснование не возвращать депозитную сумму: договор по приемке авто не подписан и пр. Note for naive tourists who chose the hotel in the photo: 1.

Очень жарко в номере, система кондиционирования общая.

Еда в ресторане была не очень вкусной особенно по сравнению с соседними ресторанами на море. уборщицы иногда стучались в номер в 8 утра, что в общем то не нормально для отдыха

Пространство туалета и душа не полностью отделено от основной части номера. Душ и туалет имеют стеклянные перегородки. В номере нет ни штопора, ни ложки для обуви, никаких тарелок и приборов. Когда просишь что-то принести, ничего не выходит, приносят раза с третьего.

Отель находится далеко от пляжа, а трансфер предоставляется только до 1 сентября, поэтому приходилось вызывать такси. Маленький и неглубокий открытый бассейн. Кухня ресторана работает только до 22:30. В номере недостаточно чисто, особенно на балконе (кожаный диван был очень грязным). Подтекает вода из душа. Эта проблема, к сожалению, становится стандартной даже для хороших отелей. Персонал нерасторопный: несколько раз просили помочь в подключении айфона к системе, но так никто и не пришел; открывать зонты у бассейна тоже некому; протереть вечером пол после протечки душа тоже оказалось проблемой. Эти мелочи странны для отеля 5*.

Обслуживание странное. Есть персонал, который очень хорошо вышколен, а есть представители школы русского сервиса... один раз заказанную чашку чая просто не донесли до номера )

Дизайн номеров очень интересный но слишком открыт:))Никогда не пользуйтесь прокатом велосипедов в отеле: там старые велосипеды за 16 евро а через 500 метров за 5 евро новые!!!:))

Отношение к гостям в этом отеле оправдания иметь не может! Я читала об этом в других отзывах, но думала, что это все придирки или недопонимание. Мы заранее в письме попросили заселить нас пораньше. Выезд из отеля в 12.00, а заезд в 15.00. Мы приехали в начале первого. Юноша на ресепшен ответил, что не имеет информации от службы клининга, когда будет готов номер, но постарается уточнить. При этом он так никуда и не позвонил и не сделал вообще ничего, хотя дураку понятно, что достаточно получаса, чтобы убрать номер и заселить гостей, но только в том случае, если ты действительно хочешь решить проблему. Наконец, в 15.00 и не минутой раньше вручив нам ключи от номера, он не рассказал нам ничего из того, что обычно говорят в таких случаях - место и время завтрака, часы работы СПА, как позвоить на ресепшн, какие услуги предоставляются в отеле (их, кстати, не мало) и т. д. Дело не в том, что я не разберусь в этом сама, но так принято в отелях любой звездности, что уж говорить о пяти. Мы поднялись в номер и долго ждали чемоданы. Оказалось, что про них забыли. И еще одна деталь - в этом отеле берут депозит 300 евро. Я с таким вообще никога в Европе не сталкивалась! А за зонтик с меня расписку потребовали. Обычно они в отелях стоят в корзинах перед входом или в номере лежат, а тут вот так. И это не хостел для хипстеров, а отель для вполне приличных людей, которые приезжают в этот отель в основном поиграть в гольф!

Очень странный дизайн, немного напрягает.!!!

Некоторый персонал подтормаживал: два раза ошибались в счете за проживание, на завтраках девушки официантки очень медлительные. А в общем очень достойный отель.

На наш взгляд номера не очень подходят для размещения с взрослыми детьми. Конечно уборка 2 раза в день наверное хорошо, но на наш взгляд это излишне и лучше бы стоимость завтраков была бы подешевле.Без машины, нам показалось, было бы неудобно.

Нет пешеходной дорожки от отеля до океана. Ходить приходится вдоль проезжей части... Конечно не большая беда, да и машины аккуратно приостанавливаются и объезжают, но всё же хотелось идти по пешеходной части, учитывая, что вдоль океана прекрасные пешеходные и велодорожки.

Останавливались в этом отеле много раз, был один из наших любимых отелей не только в Португалии. Что огорчило на этот раз: уставший персонал на ресепшен, крытый бассейн стал платным по 25 евро в день, о чем не было информации на booking.com. Два дня в номере не работало биде, починили после третьей просьбы. С карточки сняли депозит 400 евро, хотя мы отказались от этого при check-in, за дополнительные услуги платили сразу карточкой или наличными. Из-за забастовки TAP нам перенесли вылет на сутки, попросили на ресепшен связаться с rent-car, продлить авто. Менеджер сказал, что он связался и что нам нужно все равно съездить в Лиссабон, что-то подписать. Поехали, потратили полдня, в rent-car сказали, что никто из отеля не звонил, и что приезжать не нужно было. Сюрприза ко дню рождения, обещанного в переписке с отелем, так и не дождались. Зато заказанные мною цветы в номер принесли вместе с восходом солнца, разбудив нас (хотя я несколько раз сказал, что сам их заберу). В общем, былой блестящий уровень отеля, к сожалению, несколько померк в наших глазах в этот раз...

Платный сервис, за принесенный штопор счет 6,5 евро, сервис плохой, сотрудники ленивые, кондиционер не работал на тепло, четыре раза сказали что мы с маленьким ребенком и только потом все наладили, хотя могли бы и поменять номер, вечно закрытые двери в фитнес и бассейн, размагничивающиеся карточки, приходилось в бассейн идти через улицу. за тот ценник что выставлен можно было бы постараться сделать что бы все работало получше.. если не брать расположение отеля, очень хороший номер, вид и т.д., то он этих денег не стоит, есть гораздо интереснее предложения по побережью

1. Стоит улучшить WiFi (иногда сбоил)2. Стоит делать более разнообразные завтраки

спорный дизайн внутри номера-слишком много минимализма -не хватает уюта-нет личного пространства в туалетной комнате из-за стекла все на виду и шумно так как ванна и туалет в одном помещении с комнатой ,отделено только стеклом, нет в номере чайника и кофе

1. Стоит улучшить WiFi (иногда сбоил)2. Стоит делать более разнообразные завтраки

при заселении от отеля в подарок- бутылка красного вина в номере, в послании отеля указано, что можно взять охлажденное из бара. Но при выезде узнали, что за бутылку белого должны заплатить. Нашли это странным, но заплатили!