Отзывы The Oasis by Don Carlos Resort, 5 звезд

1. Платные тайские кровати в Beach Club - за деньги, которые отель берет за ночь, вполне можно было включить их в стоимость или брать чуть больше))), а то как-то некрасиво получается - есть специальная VIP-зона в отеле, в которой ты рассчитываешь на доступ ко всему, и тут начинается... 2. Лежаки в виде диванов в Beach Club стоило бы привести в порядок - местами на них швы разошлись, местами грязная обивка с разводами.То же самое касается душей на пляже при входе в Клуб - вид у них, мягко говоря, не очень новый и ухоженный. Как-то нехорошо это все выглядит для 5-звездочного отеля! 3. Завтрак - слишком всё однообразно и небольшой выбор; 4. Стоит улучшить информирование гостей о времени и днях работы ресторанов на территории - например, в ресторане Beach Club в 17:00 поесть нормально нельзя, только FastFood (об этом нигде не сказано), то же самое касается работы итальянского и тайского ресторанов, которые, как оказалось, работают в разные дни... 5. Стоило бы добавить в программу какие-то ночные вечеринки для молодежи, например, на пляже в Beach Club - а то по вечерам как-то скучновато тем, кому по 30))) 6. Персонал! В ресторане на завтраке и на террасе - не приносят меню, забывают про заказы и как-то по-разному относятся к разным гостям (может, нам показалось, конечно, но кому-то они очень широко улыбались, а к кому-то были очень холодны))) К остальному персоналу подобных вопросов нет))) 7. В целом, в отеле понравилось и, наверное, мы бы даже приехали второй раз, но все-таки для 5 звёзд и соответствующих цен стоило бы внедрить некоторые улучшения!!!

Завтраки

Отвратительный персонал. Сервис Ужасный...

Отель является новой частью более старого отеля Don Carlos, поэтому все услуги надо получать в более людном и дешевом корпусе. В Oasis предусмотрена отдельная зона для завтрака гостей отеля, но пока она не функционирует и всех отправляют в большую столовую, где толпы народа, никакого индивидуального сервиса, да и сам завтрак оставляет желать лучшего..!! В корпусе Oasis присутствие персона на ресепшн предусмотрено только с 10 до 18, и в связи с малым количеством проживающих и в этот промежуток его всегда можно застать. В первый день заметили сразу же при администраторе недостатки в номере (неработщая лампочка в ванной, оборванная штора, пятно на банкете от стакана предыдущих туристов и другие мелочи), по возвращении в номер обнаружили все в том же состоянии, на другой день повторили просьбу, на третий (в день накануне нашего отъезда) они наконец-то все исправили. Пляжный клуб, в который постояльцев Oasisa пускают бесплатно, а всех остальных за 15 евро с человека в день имеет только одно преимущество - достаточно мало народу (но мы были в конце сентября и это вероятно особенность сезона), все остальное (качество лежаков, сервис, техническое состояние - как в самых обычных отелях какого-нибудь Египта). Балтийские кровати, которых на пляже штук 15, стоят дополнительные 80 евро в день, при малом количестве народа абсолютно пустуют ( так как при такой цене номера это уже чересчур), но свободно гостей на них все равно на пускают. Вообщем, мы для себя сделали такой вывод ( а путешествуем мы в среднем раз в 2 месяца и останавливаемся только в хороших отелях с хорошими отзывами) - в этом отеле практически абсолютное отсутствие сервиса (на 3-) и для такого качества отдыха баснословный ценник!! Рекомендовать не могу!

Отель является новой частью более старого отеля Don Carlos, поэтому все услуги надо получать в более людном и дешевом корпусе. В Oasis предусмотрена отдельная зона для завтрака гостей отеля, но пока она не функционирует и всех отправляют в большую столовую, где толпы народа, никакого индивидуального сервиса, да и сам завтрак оставляет желать лучшего..!! В корпусе Oasis присутствие персона на ресепшн предусмотрено только с 10 до 18, и в связи с малым количеством проживающих и в этот промежуток его всегда можно застать. В первый день заметили сразу же при администраторе недостатки в номере (неработщая лампочка в ванной, оборванная штора, пятно на банкете от стакана предыдущих туристов и другие мелочи), по возвращении в номер обнаружили все в том же состоянии, на другой день повторили просьбу, на третий (в день накануне нашего отъезда) они наконец-то все исправили. Пляжный клуб, в который постояльцев Oasisa пускают бесплатно, а всех остальных за 15 евро с человека в день имеет только одно преимущество - достаточно мало народу (но мы были в конце сентября и это вероятно особенность сезона), все остальное (качество лежаков, сервис, техническое состояние - как в самых обычных отелях какого-нибудь Египта). Балтийские кровати, которых на пляже штук 15, стоят дополнительные 80 евро в день, при малом количестве народа абсолютно пустуют ( так как при такой цене номера это уже чересчур), но свободно гостей на них все равно на пускают. Вообщем, мы для себя сделали такой вывод ( а путешествуем мы в среднем раз в 2 месяца и останавливаемся только в хороших отелях с хорошими отзывами) - в этом отеле практически абсолютное отсутствие сервиса (на 3-) и для такого качества отдыха баснословный ценник!! Рекомендовать не могу!