Отзывы The National Hotel, 4 звезды

При заселении под роспись обратили внимание, что в отель запрещено приносить свою еду и напитки. Не помню, чтобы где-то такое встречал. Никто это в общем не проверяет, но когда собрали на второй день мусорный пакет, в котором были пару бутылок из-под шампанского, горничная не вынесла, после обеда опять не взяла. Видимо, порядок такой, принесенный со стороны мусор не выносить))) Приходилось самим. Но в целом серьезной проблемой это не считаю.

Как такого не было. Закрыли бар, когда мы в нем сидели. Это было 10 вечера. Кухня в баре до 21.45. Что странно для отеля. Несколько хаотичный дизайн. Из соседнего номера несло марихуанной. Очень холодный и хлорированный бассейн.

Зонты на пляже платно. Одинаковый завтрак каждый день в течении 5 дней, но хороший. На соседнем участке ремонт отеля, постоянный шум днем, стрела крана часто проходит над лежаками в бассейне.

Неудобная система депозитов.

Рано закрывается кухня в баре у бассейна.

Ванная комната очень маленький унитаз не удобно расположено дверь мешает .

Отель староват, и переодически шумят на этаже. Денег сняли больше чем надо, буду разбираться.

Бронировал за два месяца, за день до приезда пришло письмо от отеля с просьбой прислать данные моей кредитной карты,я им ответил, что данные по моей карте доступны через сайт booking.com. Они стали угрожать отменой бронирования, пришлось отправить данные карты в обход букинга, так как времени выбирать новый отель не было, плюс к тому - они сильно подорожали. По приезду, вместо забронированного номера с видом на океан , дали с видом на город. На мои претензии - предложили попробовать найти новый отель для проживания, хотя деньги за полное проживание было уже списано сразу же после передачи им данный по карте. В самом номере - практически нет света , только одна настенная лампа, всегда приходит находиться в полутьме. По приезду на кровати и на подоконнике нашел клочья чьих-то волос , поворотно убрать номер так же отказались. Ко всему этому - в отеле всего один лифт, который используют и гост и весь стаф, в связи с чем приходить его ждать по минут 20-40. Матрас- это отдельная история , жаль, что не сделал фото, из-за его старости он уже давно не похож на матрас, а выгладит как мешок набитый скомканными кусками ваты.

Очень дорогая парковка. Порядка 51 доллара США сутки.

Номера

Подушки и одеяла с зловонным запахом, иногда от них чихаешь, не можешь заснуть, депрессивное состояние. Горничные не меняют белье, а мочат, спрыскивают водой, от этого оно выглядит разглаженным, но вода впитывается в перья, пух подушек, одеяла. Перья начинают гнить внутри, заводится грибок и бактерии, издающие зловонный запах. Одеяла и подушки, еще при этом от воды и пота очень тяжелые, и мокрые.

При бронировании через www.booking.com я указала, что бронирую номер для семьи с ребенком 12 лет. Я забронировала номер , который подходит для 3-х человек. При заезде я увидела номер, любезно предоставленный отелем с одной кроватью и над крышей - где был виден кусочек бассейна. Хотя платила я за вид на бассейн. При доплате 100$ и вид стал краше и число кроватей адекватным. Будьте готовы оплатить парковку 40$ в сутки до налогов.

Убитые шезлонги и почему то платный зонт на пляже (19 долларов)

В один день на пляже к 16.00 не осталось чистых полотенец и мне выдали использованное чужое. В другой день я вернулся с экскурсии в 16.00 и мой номер так и не был убран, хотя я его покинул в 7.00. Перед лифтом на моем этаже был столик на котором иногда часами стояла грязная посуда из номеров. Персонал пользуется со своими тележками теми же лифтами и часто это вызывает некое раздражение.

Только мягкий матрас.

Я была наслышана о "скрытых" расходах при выписке и буквально боялась включить телевизор.

Номер мы бронировали за 2 месяца до заезда за 630 уе. за 2 ночи. Но заселили нас в номер для прислуги с выходом на лестницу и видом на стену соседнего отеля! И это при том, что в этом отеле мы останавливаемся шестой раз!!! В итоге переселили в номер у бассейна, правда с доплатой В 100 уе. И в эту стоимость не входят завтраки и даже лежаки на пляже! Если честно, цена раза в два завышена для данного отеля! Особенно в основном здании (очень маленькие номера и очень старая мебель). Если и останавливаться в этом отеле, то номер надо брать только с балконом и видом на бассейн! Но, если честно, за 730 долларов за 2 ночи можно найти отель и получше!

Ремонт в номере не очень новый. Цена высокая, но в первой линии дешевого ничего нет.

В номер нас заселили на 2 часа раньше ( за что отдельное спасибо персоналу) , но комната оказалась убрана кое-как ,пылесосить в ней никто и не собирался , мы сами пособирали крупный мусор . Ругаться не было сил, т.к. Были очень уставшие после перелетов. Номер маленький, пыльный , мебель очень сильно износившаяся , сбитая какими-то металлическими скобами , видимо, чтобы не развалилась:(. За пять дней номер только ОДИН РАЗ убрали нормально, и то оставили дверь открытой нараспашку. Хорошо, что ничего не украли.Уточню, что чаевые мы оставляли всегда и по всем правилам . Но за все это , просто космическая цена!!!! Погода в Майями в январе ужасная , холодно, дожди, ветра. Даже от подогреваемого бассейна толку нет. Все очень неоправданно дорого и совершенно некомфортно .

В предыдущих отзывах кто-то нахваливал две двойные кровати, в реальности кровати полуторные и двум взрослым людям на одной кровати будет тесновато. Качество бесплатного интернета таково, что лично я еще пожалел что вообще к нему подключился, но для галочки он существует и даже ловит немного на пляже. При заезде в номер увидели под кушеткой женские трусы, так они там и пролежали все четыре дня. В день отъезда уборщицы стучались раза 3-4 начиная с 9 утра. Платный зонтик на пляже. В целом крепкая тройка по пятибальной системе, но вы переплачиваете за местоположение.

Номера скромные, больше тянут на три звезды, но кто там сидит в номерах)). Фитнес находится в подвальном этаже, тоже очень скромненький, но бегать лучше по пляжу. Странно наблюдать девушек на беговых дорожках в подвале)). На пляже очень ленивые парни работают, пока поставят Вам зонтик, можно выпить пару маргарит.

Дорогая парковка- 40$, как и везде на south beach. Советую парковаться рядом в многоуровневым паркинге на 17ой улице. Там 15-20$ за сутки. Завтраки бедные. Завтракайте напротив отеля в классной кондитерской.

Wifi

Цена не совпала с ценой Booking. Пытались обмануть при выписке, навязывая оплату неоказанных услуг. Даже предъявили поддельные расписки.

-был забронирован номер с видом на море, в итого море было где-то очень далеко и вид открывался на крышу ресторана-кондиционер работал ужасно-старая мебель-запах в номере затхлый и номер уже повидавший очень много гостей

Ничего!

У нас практически не было WiFi, что очень странно для Америки.

Завтрак ужас!

1. зонт на пляже 19 долларов (когда у других подобных отелей бесплатно зонт + лежаки). 2. мебель в номере вся старая и ванная очень маленькая. 3. забыли в номере расческу (хорошую) и нижнее белье, обратились через 3 часа после чекаута, нам не вернули, сказав что в номере ничего не обнаружили. через 3 дня сказали что так ничего и не нашли. зачем кому то чужое нижнее белье и расческа - непонятно. 4. вай фай в номере не наботает. 5. заблокировали сумму 100 долларов без предьявления карты, с той карточки, с которой бронировали отель через букинг. хотя на ресепшене мы сказали что блокировать сумму на карте не разрешаем, будем наличкой везде оплачивать. сделали сами это втихоря, сумму до сих пор не вернули (5-й день сегодня). 6. лифт ездит очень медленно и ждать по 15 минут каждый раз надо.

Определенно не хватает балконов с видом на океан. Полотенца в дефиците, видимо, ибо больше двух в номер допроситься невозможно было. За парковку приходилось платить 40$ в сутки.

Скрипучая кровать, Очень шумный кондиционер, спали в берушах. Блокируют деньги на месяц с карты всю стоимость проживания+ депозит... и так во всей Америке, поэтому лучше оплачивать наличными.

200$ просят/блокируют депозит.Завтраки не включены в стоимость проживания. Завтрак стоит: 30$+ tax+чаевые!

Медленный интернет, постоянно отключается

худший отель какой когда либо видел

Сняли депозит в размере стоимости проживания - спишу это на себя. Но вот ужасная мебель в номерах и запах старости и сырости не соответствуют стоимости отеля