Отзывы The Metropolitan Hotel & Spa New Delhi, 5 звезд

Спа-отель Metropolitan New Delhi расположен в центре Дели, в 5 минутах езды от Коннот-Плейс. К услугам гостей открытый бассейн, 3 ресторана, фитнес-центр и спа-салон. Спа-отель Metropolitan находится в 1 км от железнодорожного вокзала Нью-Дели, в 500 м от станции метро Airport Express (Shivaji Stadium) и в 15 км от международного аэропорта Индиры Ганди. Оснащенные кондиционерами номера оформлены в оригинальном стиле с использованием элементов индийского интерьера. В распоряжении гостей утюг, телевизор с плоским экраном и кабельной системой вещания, а также мини-бар. В собственных ванных комнатах установлены ванна и душ, предоставляется фен. Гости могут проверить электронную почту в бизнес-центре или приятно провести время в спа-салоне NeoVeda с полным спектром услуг, массажным кабинетом и парной. В магазине отеля можно приобрести различные вещи, включая шарфы ручной вязки, различные сорта чая и ароматические масла. В ресторане Sakura подают блюда японской кухни, а в ресторане Chutney Bar + Tandoor вам предложат индийские яства. В круглосуточном ресторане Zing вы можете отведать блюда интернациональной кухни. Еду можно заказать в номер.
Отзыв об отеле:
The Metropolitan Hotel & Spa New Delhi, 5 звезд
Ваша оценка

4.0Отзывов 83
30
34
13
5
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Хороший обильный завтрак, большой рабочий день у бассейна (до 10 вечера), есть бары-рестораны, спа - можно не выходить за территорию отеля.
Недостатки:
Очень неприветливый персонал (приветлив был только один мужчина на ресепшн, который легко решал все возникающие вопросы), остальные ходили хмурые с видом "что вам надо". Такие были и в ресторане, и на ресепшн. При регистрации ко мне цеплялись с вопросом, почему у меня неправильно оформлен штамп о пересечении границы (перед этим было шесть других отелей, и там всех все устраивало). Удивительная традиция в отеле - перенаправлять к другим людям. Звоню в ресторан из номера, прошу принести столовые приборы, а мне говорят: позвоните по другому номеру. По другому номеру отправляют на третий номер. Спускаюсь в ресторан взять приборы самостоятельно - не дают. И опять говорят, что надо позвонить, но теперь по новому номеру. На простой вопрос, где туалет в общей зоне на первом этаже, один сотрудник отправил ко второму, второй к третьему, третий сделал вид, что не понял. Один раз обедали в ресторане отеля - было невкусно. Но главная претензия к чистоте - ковролин давно требует замены (и в коридорах, и в номерах), диваны в ресторане истрепаны и в пятнах. Все это давно не видело ремонта. Пару раз ненадолго отключался свет во всем отеле.
Комментарий:
Для такого комфорта слишком дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель немного меньше, чем я думала. Хорошие завтраки. Приятный чистый бассейн и спа центр. В номере есть все необходимое. Персонал очень хороший местами. ( за исключением зоны ресепшена) Местами уже полупрофессионально вежливый, но уборка, какая-то помощь любых сотрудников в зоне бассейна, в холлах-очень доброжелательный и заботливый. 💜🌸
Недостатки:
Девушка на ресепшнене была не достаточно вежливой и доброжелательной. Я чувствовала себя не уютно. Вроде бы вежливо, но натянуто и неискренне, так что даже не пытаются это скрыть: рабочую вежливость и безразличное отношение.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель по меркам Индии. Чисто. Район рядом с Гурудварой по дороге к ней чистый, безопасный. Завтраки вкусные и разнообразные. Ужин не рекомендую по шведскому столу. Лучше по меню. Дороговато, цены европейские при закупке местной, это не много не понятно. А так, хороший бассейн и хороший спа.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нестабильный Wi-Fi
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший и разнообразный завтрак , отличное расположение , чистый и комфортный номер , удобная кровать . Бассейн в жару тоже прекрасный плюс . Рядом мэйн базар , можно с места и в карьер окунуться в настоящую индийскую жизнь .
Недостатки:
Белые халаты можно было и обновить , вид довольно замызганный и старый .
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отль списал деньги с карты и взял наличными. На карту деньги так и не вернули!!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мебель новая, ремонт в номерах свежий.
Недостатки:
На завтрак шведский стол очень скудный.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, недалёко от остановки аэроэкспресса, до улицы Main Bazzar 1 километр, достопримечательности раскиданны по всему городу, на тук туке можно добраться до любой за 200-300 рупий, не бойтесь торговаться.
Недостатки:
Лобби бар сделать 24 часа, а не до 00.00, для 5 звёзд обоснованное требование.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для людей первый раз приезжающих в Индию, отель отличный. Современный, комнаты хорошие, завтраки отличные. Остальное питание брали по меню. Очень хорошее расположение. Самолет из Москвы прилетает в 23 часа, и хочется быстро приехать. Из аэропорта ехать минут 30 на такси. Такси 900 рупий. Пешком от отеля храм Лакшми - Бирла Мандир; храм Ханумана, в котором внутри храм Сатурна и 9 планет! Пешком до метро, для поездки в Акшардхам и храм Лотоса. В отеле заказали автобус для группы для поездки дальше в Джайпур и Агру. Это было очень хорошее решение, автобус с микрофоном. В отеле отличный магазин сувениров. Самые красивые Ганеша и Лакшми куплены в этом магазине.
Недостатки:
При брони сначала сняли с карты 11000 рупий, при оплате в отеле сняли 34000 рупий за 3 суток, а те 11000 сказали вернут через 2 недели. Надеемся. кстати 2 недели уже прошло.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Меня устроило все
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, персонал, красивое здание и хорошее месторасположение. Достойный завтрак.
Недостатки:
Очень холодно в номере, цены в ресторане довольно высокие и не окончательные, всегда добавляют налог и обслуживание что составляет еще плюс 20-30% к счету. Заранее об этом не предупреждают. Думаю в отеле 5 звезд это не уместно, гораздо разумнее сразу писать полную стоимость в меню. Дверной замок срабатывал через раз, в итоге пришлось его сменить.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на твёрдую 4-ку. До пятерки далеко, конечно. Стенка между ванной и комнатой полупрозрачная :). Хороший завтрак: есть и фрукты и натуральный свежевыжатый сок.
Недостатки:
Окна очень грязные. Они здорово портят впечатление. Очередь на завтрак, явно не хватает места. Рестораны дорогие В (+30%налог к стоимости меню) Еда невкусная. Пожалуй, была самая невкусная еда во всем пребывании в Индии.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак разнообразный и вкусный, но будьте осторожны - много острой индийской еды. Чистый номер; сантехника новая; убирались хорошо, раз в день; воспользовались услугами отельного туристического агенства и остались довольны - недорого и автомобиль Джип, однако водитель не говорил по-английски (обещали англоговорящего) и гид плохо говорил по-русски (обещали русскоговорящего).
Недостатки:
Отель далеко не новый (старенький), пешком рядом с отелем идти некуда.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные чистые номера, приветливый персонал. Расположен в центре, до основные достопримечательности все равно разбросаны по городу. Большой полный завтрак.
Недостатки:
Все было хорошо, но не более.
Комментарий:
Хороший сетевой отель по приемлемой цене. Без шика и пафоса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере.
Недостатки:
Проживал в период с 02.01 по 04.01. 2 раза списали сумму за проживание (сначала во время оплаты (в лобби на ресепшен), затем с карты, прикреплённой к системе Booking.com). После требования объяснить, с чем связано списание средств с карты уже через несколько часов после оплаты за проживание, кроме фраз наподобие "Это не мы, это Booking.com", ничего внятного от них не услышал. 3 раза требовал вернуть средства, в ответ получал только обещания, что сумма будет разблокирована сразу после выселения. До сих пор деньги на карту не вернулись (либо не разблокирована сумма). Не советую пользоваться услугами этого отеля! Лжецы!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение и завтраки
Недостатки:
Ужасный персонал на ресепшн, совершенно не дружелюбный в отличие от другого персонала. Дали номер, который не смогли открыть, потом поменяли на номер в котором была большая щель между окном и стеной и было полное ощущение что живем на улице, холодно и запахи с улицы все. Спа очень скудное, одна парилка, бассейн на улице без подогрева
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак прекрасный - две линии блюд (местная острятина + традиционная европейская линия). Фрукты и овощи - в достатке, то что кончается - оперативно подносят. Номер в принципе большой и свободный, белье чистое (хотя и местами застиранное сверх меры). Полный комплект принадлежностей.
Недостатки:
Кофе жуткий (по моему даже он растворимый) на завтраке. Не открываются окна от слова "совсем" и какой то затхлый запах в номере, не вполне "излечиваемый" кондиционером. Из семи (!!!) моих банковских карт подошла почему то только одна для оплаты (мне показалось что склоняют специально к оплате наличкой, которой у меня не было). Цены сильно завышены относительно того, что декларировалось при заказе отеля (говорят что какие то сборы или налоги - но мне то не все ли равно - что это именно?)… В ресторане цены кусачие, ассортимент блюд "не очень". Для пяти звезд и такой бешеной для Индии цены номеров (да еще с учетом "налогов") - всё очень слабо. Всё уже ветхое какое то и дряхленькое. Четыре звезды с минусом в общем реально ...
Комментарий:
Крах иллюзий концепта "пять звезд"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый!!! Мой муж случайно оставил обручальное кольцо в номере. Через час после отъезда, мы позвонили и они все нашли и отдали нам. Спасибо большое!!! Гостиница реально 5*. Номер дали сюйт. Завтрак очень вкусный!
Недостатки:
Wifi на два девайса, номер на троих. Но это маленькие мелочи.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак нормальный, гостиница чистая. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Мы заказали номер делюкс на 3 человека. Номер дали для двоих с дополнительной кроватью. ( очень неудобный для сна). Номер был не готов для троих в 12 ночи когда мы прилетели и дополнительную кровать ставили в час ночи.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отель соответствует уровню 4*, достаточно чисто. Расположение неплохое, питание a la carte вполне приемлемое. Персонал вежливый.
Недостатки:
На завтраке мало европейской еды. Номер был рядом с лифтом (521), поэтому до 2 ночи слушаешь как перемещается народ.
Комментарий:
На 5* явно не тянет, по указанным причинам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель в центре Дэли !!! Очень хороший сервис и отличный завтрак .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом Отель на 4, если оценивать по приезду из Москвы. Но мы, например, приехали после путешествия в Варанаси и для нас Отель сиял чистотой и выглядел на миллион после пережитых лишений. Важно и приятно, что ранний заезд и поздний выезд происходят без доплат. За это отдельное спасибо. Завтрак хороший в две линии - одна европейская, вторая индийская, что замечательно. Хороший спа и прекрасный магазин с аюрведической косметикой и отличной подборкой одежды в местном стиле. Цены конечно завышены по сравнению с местным рынком, но комфорт, чистота и предоставленная магазином подборка этого стоят. Без шума, пыли и лишних движений можно выбирать и примерять. Для меня - оазис счастья) Что ещё отлично - вода по запросу в номер в больших количествах, бесплатно. Персонал вежливый и внимательный. Бассейн только открытый, а над ним летают птицы с соответствующими последствиями. В целом чисто, видимо тщательно следят чтобы птичий помёт не плыл вместе с гостями. Тренажёрный зал, парная, все ок. В ресторане цены по меню московские, заметно что стараются сделать вкусно, но с европейской едой не умеют. Подавать нисуаз с консервированным тунцом это жесть.
Недостатки:
Нигде нет предупреждений, что будет списан залог в размере стоимости одного дня. Хотелось бы это знать заранее при бронировании. Для меня в конце двухнедельного путешествия было ощутимо.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный Городской отель . Чистые номера . Хороший сервис . Все на высоком уровне .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший , чисто , быстрая уборка , номер на все 10 балов
Недостатки:
Качество интернета не очень , грязный басейн, сауна без долива воды
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бронировался отель для деловой поездки с поздним заселением (после 23.00) , оплата была произведена картой при бронировании, однако, оказалось, что оплата при бронировании была снята не вся, при заселении персонал не видел (или не хотел видеть) эту часть оплаты. Итог - повторная оплата при заселении и испорченное впечатление.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раннее заселение, персонал, сладкий презент от отеля, выставочная экспозиция в отеле
Недостатки:
Старые полотенца и халаты в номере, номер убирают не очень хорошо, шум на улице, лучше брать с окнами на бассейн
Комментарий:
Удобно остановиться на сутки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы очень благодарны отелю, что нас заселили в 7:30 без дополнительных оплат. В целом пребывание вполне комфортное. Отличный завтрак. Бассейн. В номерах всё есть.
Недостатки:
Отель дважды заблокировал сумму оплаты за номер. Первый раз при бронировании на Booking, второй раз при регистрации. + Могут надуть в ресторане при заказе по меню. Нам дали счёт с суммой на 30% больше, чем цены в меню. Может это были налоги (30% - что серьезно?), но скорее склоняемся к надувательству. Времени было 5 утра, не было сил проверять и разбираться. Моветон в любом случае.
Комментарий:
5 звёзд в Дели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, чистота , питание
Недостатки:
Мало лежаков на бассейне
Комментарий:
Ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Все соответствует звездам. Ориентирован на хорошие услуги за хорошие деньги. Рекомендовала бы гостям бронировать отель с включением не только завтрака, но и ужина. Это очень выгодно.
Комментарий:
Безопасно, красиво, комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, аккуратно, вежливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение и вкусный завтрак
Недостатки:
Очень старые застиранные полотенца, постельное бельё! В баре мне предложили чай за 370 рупий!!! Отелю нужно «причесаться»
Комментарий:
Слегка расстроилась, ибо цена и качество не соответствуют действительности
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось отзывчивые персоналы и вниманетельные менеджера чистота в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось обслуживаеши персонал и услуг, доской глажни утуг в каждом комнате это редко ни у все гостинца ест такой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал, неплохие завтраки, дополнительные удобства - хамам, тренажерный зал, бассейн.
Недостатки:
Интерьер в некоторых местах уже требует косметического ремонта, для отеля 5 звёзд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, комфортно, вкусные завтраки. Отличный персонал в ресторане. Приятная зона отдыха возле бассейна.
Недостатки:
Некорректное поведение ресепшна.
Комментарий:
Хороший выбор в центре Дели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Работа менеджера ресторана
Недостатки:
Отсутствие развлечений в ресторане в Новый гол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень хорошо расположен, близко от него находится много интересных мест. Но это к сожалению единственное его достоинство.
Недостатки:
В номере очень сильно пахло сыростью и плесенью. При этом включение системы кондиционирования только ухудшало ситуацию, из кондиционера тоже шёл вонючий сырой воздух. Нам показали ещё два номера, ситуация такая же. Похоже, что все номера в отеле поражены грибком. Полы в номерах не пылесосят (а там ковролин), поэтому пыль и чужие волосы на полу везде. Душевая кабина и унитаз достаточно комфортные, но вытяжки в ванной нет, приходится открывать дверь в номер чтобы высушить помещение. Персонал дружелюбный, хотят помочь и даже дали электрический масляный радиатор чтобы подсушить помещение, но это не помогло, в тёплом воздухе запах сырости стал только сильнее. В общем, не рекомендуем однозначно.
Комментарий:
Хорошее расположение, но ОЧЕНЬ не комфортные номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница в центре города. Есть бассейн, спортзал. Вкусный и разнообразный завтрак. В номере мини-бар, питьевая бутилированная вода, тапочки, халат, косметические принадлежности.
Недостатки:
2 из трёх имеющихся лифтов на момент нашей поездки находились в ремонте.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный и чистый отель - оазис в центре грязного и душного мегаполиса. Никаких пятен на коврах, мебели, застиранного постельного белья, посторонних запахов. Очень большая удобная кровать - с трудом оттуда себя вынимала:))....Пешком можно дойти до многих достопримечательностей, напр., до Храма Ситхов (очень колоритное место!), метро, торговых улиц. Персонал вежливый, всегда готовый помочь, более того - эту помощь предлагающий. На входе- охрана, все сумки проходят через металлоискатель, видно, что заботятся о безопасности. На завтрак - разнообразный шведский стол, много индийских блюд (умеренной остроты), фруктов, овощей и сладостей
Недостатки:
Полотенца были чистые, но застиранные, уже можно было бы и обновить
Комментарий:
Идеальное соотношение цены и качества, прекрасное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, в пешей доступности многие интересного и достопримечательного.. Достойный завтрак. Хороший сервис.
Недостатки:
Неудачно расположен открытый бассейн.
Комментарий:
Хороший отель в удобном месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, очень хороший ресторан, хорошее спа.
Недостатки:
Немного старый дизайн, ветхие полотенца и халаты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Индусские игры начинаются сразу при регистрации. К заявленной и подтвержденной цене на Букинге добавляется 18 проц налогов ( у них везде так - стоит цена , а потом на неё накладывается ещё 3 налога , в итоге бутылка пива стоит 755 рупий , дороже чем в Европе ( , в заявленном на сайте бесплатном транспорте до аэропорта отказали
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для 5-звездного отеля всё на твёрдую четверку, без изысков, но и без каких-либо притензий. Хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Все около дела.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что персонал знал про мой День Рождения и принес торт с поздравлением в номер, пока нас не было!
Недостатки:
Первое что просто убило в гостинице-запах сырости. Влажная постель, и запах, как в подвале. На этот вопрос, персонал принес освежитель воздуха. Номер грязный,окна в пятнах,на обоях грязь, ванна со следами плесени. Сантехника вся в налете. Не соответсвует рейтингу. Неудобный матрас, и белье, которое должно радовать, тоже неприятное. Мы были в ужасе от гостиницы. Гостиница находится рядом с базаром, много бездомных вокруг.
Комментарий:
Ищите что-то другое
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбие
Комментарий:
Очень здорово- совсем другой и интнресный мир
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки очень хорошие, есть что выбрать.
Недостатки:
WiFi в номере плохо работал, хотя жили на 2-ом этаже!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн и СПА!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, в номере есть все необходимое. Завтрак отличный: каши, выпечка, омлет, фрукты, сыры - все, что нужно. Бассейн и СПА - все хорошего уровня. Персонал приветливый и отзывчивый.
Недостатки:
В номере не работал сейф.
Комментарий:
Отличный отель в Дели!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хороший, но требующий ремонта. Приветливый обслуживающий персонал. Хорошая кухня и прекрасный ресторан.
Недостатки:
Полотенца и халаты в ужасном состоянии .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое размещение,отсутствие очередей в ресторане,возможность посетить спа салон в удобное для тебя время,близость международного аэропорта. Низкие цены мини бара.Бассейн.
Недостатки:
Неприятный запах в номере. В номере 312 -сильный шум со стороны улицы в ночное время.
Комментарий:
Приятное проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель после ремонта, новая мебель и техника, прекрасный персонал, вкусный завтрак.
Недостатки:
Низкие потолки и небольшая площадь номера
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Интернет плохой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, уютный номер, вкусная кухня, дружелюбный персонал - всё на высоком уровне.
Недостатки:
Такого нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Все быстро оформили. Нигде ничего не ждали. Тишина и комфорт. Рекомендую.
Недостатки:
Не могу ничего плохого сказать.
Комментарий:
Индийское чудо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена/качество для этого района города. Отель не новый, но все стандарты 4-5* звезд соблюдаются, что очень приятно (полотенца, мелочи в ванной, постель и проч.). Прекрасный завтрак. Внимательный персонал.
Недостатки:
Нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1. Качество блюд на ужин было отвратительно, что вызвало отравление у ребенка. 2. Высокие цены трансфера, при том, что могут вовремя не предоставить машину. 3. При аренде автотранспорта для экскурсии по городу предлагается гид, которые совершенно не учитывает ваши пожелания, откровенно игнорирует вас, проводит экскурсию на хинди для водителя и иногда отвечает на ваши вопросы. 4. Менеджемент при указании на недостатки в работе ресторана - предпочел удалиться, посчитав, что эти проблемы ниже их достоинства и есть более высокие материи чем сервис в собственном отеле. В заключении - из всего многообразия 5-звездочных отелей в Индии, можно смело сказать, что только отели системы TAJ отвечают заявленным меркам. От системы Метрополитен получить столь низкий уровень сервиса - поразительно.
Комментарий:
Плохой сервис Метрополитен в Индии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение. Приветливый, готовый помочь персонал.
Недостатки:
Наволочки были грязные, то есть на них уже спали до нас. Заменили, правда, по первому требованию. Отель по европейским меркам - хорошая трёшка, не более.
Комментарий:
Средненько, ну очень средненько.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель старый! По мировым стандартам точно не пять звёзд, четыре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, разнообразное меню, отличный ужин. Вежливый и заботливый персонал. Уютный отель, большой номер.
Недостатки:
Достаточно давно не обновляли постельное белье и полотенца. Остановиться на одну ночь можно. Расположение не очень, грязно как выйдешь за территорию отеля.
Комментарий:
Хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, близко к метро-экспрессу в аэропорт и к центру города. Доброжелательный персонал, хорошие завтраки и SPA-центр (правда дороговато), хорошая скорость Интернета.
Недостатки:
Отель видно, что уже "подуставший" на 5 звезд явно не тянет, но в этой ценовой категории выбор не очень большой. Бассейн есть, но не видел чтобы им пользовались (хотел выйти из SPA окунуться, но лестница к бассейну оказалась загажена птицами, соответственно, возникли сомнения и в чистоте воды, т.ч. не решился). Цены в ресторане и на услуги SPA завышены, еще и при расчете на ресепшене добавляют к цене кучу разных налогов, т.ч. в итоге выходит еще дороже процентов на 20-25.
Комментарий:
Островок европейского сервиса в центре Дели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если учесть, что это Дели, со всеми вытекающими..., то хороший отель. Чисто, комфортно Если нужно метро, то неудобно. Тук- туки и такси на соседнем перекрестке. При заказе в отеле такси подают сразу. Ресторан в отеле для Индии очень дорогой. Еда на четверочку. Персонал СПА непривычно холоден в обслуживании. Но для Дели - это отличный СПА. Не стоит сравнивать с более спамистыми местами)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать удобная, умеренно жесткая, как мне нравится. Подушки тоже хорошие.
Недостатки:
Невозможно отправить сразу несколько открыток на 1 адрес. Ресторан не может сделать соус "с собой". Пришлось в соседний с отелем идти, где без вопросов быстро приготовили. Голуби срут около бассейна.
Комментарий:
Вполне годный отель цена/качество, но 5 звезд бы не дал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший, разнообразный
Недостатки:
Русский язык не знают, цена высокая. А ещё хитрость отеля вообще испортила настроение. Когда бронировали оплачивать не надо было, а когда передумали туда ехать и решили отменить бронь, то выяснилось, что за отмену брони взымается штраф (с карточке) 8500 р. (хотя прошло 15 мин между решениями). Цены в ресторане отеля неоправданно высокие. Да плюс ещё налоги за питание + к счёту процентов 35. И еще не понравился дополнительный налог за ночь 2100р. На букенкоме про него не писали!!!! Три ночи вышли нам 8500*3 =25 500 плюс налог за ночёвку 6 500 итого 32 000 За скромных два ужина отдали 8 000!!! Бассейн холодный и в нем ни кто не купается. Номера маленькие, тесные. Отель хоть и в центре, но вокруг нищета. Цены оказались выше чем качество (((
Комментарий:
Не оправданно дорого!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Куринные сосиськи и музыка на завтраках!! 👍🏾
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный интерьер, хорошее обслуживание, несколько ресторанов с хорошим выбором блюд в том числе японской кухни
Недостатки:
Могло бы быть немного чище, медленный интернет, отсутсвие развитой инфраструктуры (транспорт, магазины)
Комментарий:
Короткий отдых в Дели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающее спа. Девушка-массажистка из Тибета сделала лучший массаж в моей жизни. После долгого перелёта спина болела жутко. Всего за час необыкновенно сильного массажа прошли все боли. Спасибо ей огромное! Жаль, что не помню имени.
Недостатки:
Чай-масала был невкусный.
Комментарий:
Отличный европейского уровня отель в центре Дели.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люди доброжелательные, спокойный отель
Недостатки:
Когда мы заселились была грязная постель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальное расположение, в пешем доступе от активной жизни
Недостатки:
В принципе ничего страшного, но на 5 звезд не тянет совсем (их же там вроде 5?) и цена неоправдано высока. Ни персонал, ни интерьер, ни чистота пятерке не соответствуют. Отель 2000го года постройки, хотя я думал, что ему лет 30. Шангри Ла и Ле Меридиен отличаюся разительно (впрочем, они и дороже). В общем, так себе отель, но что порекомендовать в Дели вместо него, даже и не знаю, тут вообще достаточно туго с хорошим проживанием в районе $100
Комментарий:
Так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный, чистый отель европейского класса. Находясь в нем, не чувствуешь, что ты в Индии, разве что по персоналу и по некоторым блюдам на завтраке).Интернет бесплатный (не для всех категорий номеров). Но как формальность каждые сутки придется выбирать нужный вам тарифный план. Скорости хватало.Мне, лично, завтраки понравились. Есть выбор блюд, вкусные фрешы, есть индийская кухня. Сами блюда мне также понравились.Очень удобные и мягкие кровати. Спалось отлично.Пульт управления всем освещением и кондеем, включая "Не беспокоить" и "Уберитесь в моем номере", у изголовья кровати.Отель находится не в самом центре (туристическом или бизнес), но все в доступности, даже шаговой.Остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле.
Недостатки:
Ресторан при отеле очень дорогой.На завтраках может не хватать мест для всех желающих.В отеле нет банкомата. До банкоматов пешком пару минут, но они уличные.Наглые таксисты у отеля, но это наверное не минус самого отеля)
Комментарий:
Оазис комфорта и привычной европейской цивилизации.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой по проекту номер
Недостатки:
Окна не открываются ни на мм! Душно,далеко до 5 звёздочной чистоты(тянет на 2 звезды).На просьбу убрать засор из раковины пришли через 2 часа(в 12 ночи!) Еда средней паршивости..Вида из окна никакого-прямо упирается в сену соседнего здания.Отказали в раннем заезде-взяли за весь день.
Комментарий:
Не рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене INR 317 в час.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом