Отзывы The Light Hotel & Spa, 4 звезды

Уже на этапе бронирования было много нервоза с этим отелем, не хотели принимать мою карту по непонятным причинам. В итоге приняли, сумму зарезервировали. Ох, чуял, добром это не кончится. Не кончилось: в день приезда резерв сняли, бронирование отменили. На рецепшене сказали: "Букинг - не гарантия". А то, что деньги в течение месяца были зарезервированы? Я бы их лучше на вкладе подержал, или $ купил... После танцев с бубном дали ВИП номер на день с последующим переселением в стандарт. На следующий день ситуация повторилась - номеров нет. Пришлось второй день жить в ВИП номере на собранных чемоданах. Хороший вид из больших панорамных окон - но хоть раз в год их мыть не помешает. Стандарт показался гораздо приятнее, но окна такие же грязные, не открываются даже. А полы одинаково грязные во всех номерах, их похоже никогда не моют. Без тапочек ходить нельзя (берите свои, если у вас не 30й размер). От отеля 4* ожидаешь как минимум комфорта. Его не было! То совсем без полотенец оставят после уборки, то заберут шампуни-гели едва вскрытые, забыв положить новые! И это первый случай за много лет путешествий, когда в отеле не дают мыло!!! Не предусмотрено, или просто технично забывают? Что за непотребство, в пяти отелях успел пожить за это путешествие (остальные 2-3*), нигде не было такого, и грязи не было! И еще - отель очень популярен у китайцев, забит ими. Очень, очень шумное соседство. И напоследок: чтобы подняться на лифте, нужно использовать ключ-карту от номера. Она одна. В нашем случае на двоих. А если 3, 5 человек? Хорошо прокачаете ноги, регулярно бегая по лестнице, скажем, на 14 этаж (тут никаких препятствий, кроме ваших физических возможностей). ЗАЧЕМ ЭТО?!

В утреннем ресторане неровный пол после реконструкции ( большая ступенька), во время завтрака дама оступилась об эту ступеньку, упала, подвернула ногу........в общем, причинила вред своему здоровью по вине отеля. Менеджер ресторана отказал ей в какой либо помощи и решении этого происшествия. При письменном обращении к генеральному менеджеру отеля назначенная встреча так и не состоялась.Нужно внимательнее относиться к гостям отеля.

Тараканы, не очень уютно!отель достраивается - но мне это не мешало!

Огромный минус - тараканы в номере .Курение у лифта; на 8 этаже стоит пепельница полная окурков. Рядом номера для некурящих.

начну с того,что мне просто не понравился Нячанг.Грязный город с претензиями.Кафе много,толку мало.

Слабый напор воды в душе

Во всем отеле (в номере и ресторане) самые грязные окна во всем Нячанге, не видно окружающей красоты. А название отеля - Light! Отсутствие балкона. Молодой человек на ресепшине с вьетнамской невозмутимостью, переходящей к наплевательскому отношению к гостям отеля, поселял нас крайне долго. Обещал, что поселит к 13.00. Мы приехали, он откладывал, предлагая подождать еще немножко, 10 мин, 15мин... А уже когда мы возмутились, было около 14.00, он совершенно спокойно сказал, что поселение только с 14.00

тараканы, не очень уютно!отель достраивается - но мне это не мешало!

Отель уже стареет, по сравнению с двумя прошлыми разами - небо и земля. В номерах уже обветшала мебель, не очень постельное белье (где-то заштопанное), дверь на балконом с огромной щелью, затыкали полотенцем, т.к. по ночам выл ветер. В сейфе 2 раза садилась батарейка - вызывали мастера.

Грязные окна и конечно шумновато. Но это не вина отеля, просто он находится на первой линии да и совсем близко Парк Горького и бар Луизиана.

номер 810 ,продан как люкс ,шторы грязные и порванные,ужасный запах вномере ,полное не соответствие фото