Отзывы The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua, Bali, 5 звезд

Курортный отель The Laguna расположен на белом песчаном пляже. Гости могут посетить 7 больших бассейнов в виде лагуны и полюбоваться потрясающим видом на Индийский океан. Отель окружен ландшафтным тропическим садом и располагает просторными виллами и номерами. Кроме того, дворецкий по вызову работает круглосуточно. Номера и виллы отеля The Laguna с деревянным полом обставлены деревянной мебелью. Также имеется балкон, кондиционер и телевизор с плоским экраном и DVD-плеером. Приветливые сотрудники службы консьержей организуют разнообразные развлекательные мероприятия, в том числе запуск воздушных змеев, создание песчаных скульптур и занятия водными видами спорта. В спа-салоне The Lagoon можно посетить разнообразные косметические процедуры. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всем здании и бесплатная парковка на территории отеля. Кроме того, в отеле есть фитнес-центр и теннисные корты. С пляжа можно напрямую попасть на два небольших острова – Нуса-Багу и Нуса-Пенинсула. До торгового центра Bali Collection можно доехать всего за 5 минут, а популярный храм Улувату находится в 20 минутах езды от отеля. Поездка до Международного аэропорта Бали занимает 20 минут. В ресторане Banyubiru в течение всего дня подают блюда западной и паназиатской кухни, а в расположенном на пляже ресторане Arwana готовят блюда из свежих морепродуктов. Фирменные коктейли и другие освежающие напитки можно заказать в баре у бассейна Kul Kul, а также в барах Cascade и Sapphire Lagoon.
Отзыв об отеле:
The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua, Bali, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 117
79
29
6
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Все очень понравилось!!!!Спасибо!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный отель для семей с детьми. Много бассейнов, море было чистое, к нему нет претензий
Недостатки:
Как и все в Нуса Дуа это Резервация для туристов, с ценами завышенными в десятки раз на основные услуги - питание и транспорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несмотря на небольшую территорию отель буквально утопает в зелени. Пышный сад, красивые лагуны с живописными мостиками, обаятельные белочки, птицы все в совокупности создает иллюзию рая на земле .Детям нравится бассейны и лагуны. Есть бассейн с песком и галькой. Чистый пляж, спокойное и чистое море, заботливый и улыбчивый персонал сделал наш отдых в стиле юго-восточной сказки. Отель располагается рядом с галерей Бали коллекшион ( буквально 500м.),где можно пошопиться и покушать . Все цивильно и культурненько. В течении январской недели в Нуса-Дуо дождь был один раз и то ночью. Отель находится рядом с небольшим парком где любят гулять ( особенно в выходные ) местные жители. Можно прогуляться и увидеть как разбиваются об скалы волны. Впечатляет.
Недостатки:
Питание,СПА,массаж, отельный трансфер очень дорогие по стоимости. В бассейн сыпят гранулы хлорки из ведра. Трудно найти свободные лежаки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Персонал на завтраке не дружелюбныйстарая гостиница без ремонтаГруппы российских туристовЦена завышена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная. ухоженная территория, очень отзывчивый и вежливый персонал. Много мелких деталей, которые способствуют расслаблению и отдыху. Для января (периода дождей) идеальное месторасположение - чистое море.
Недостатки:
Переоцененные экскурсии, фреши (учитывая, что их разбавляют соком из коробки), небольшое обеденное меню. Далекова-то от мест основной тусовки: Кута, Семиньяк, кого интересует.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая и ухоженная территория отеля, много зелени. Удобные большие кровати.
Недостатки:
Однообразные завтраки, 2 недели ничего не изменилось. Рыбных блюд практически нет, в лучшем слечае 2-3. Отель очень старый, требует хорошего ремонта, мебель, сантехника в плачевном состоянии. Официанты плохо подготовены, только один из 5 знает английский язык. За столом может не хватать приборов, салфеток или бокалов, но без напоминания не принесут. Грязные тарелки забирают, а использованные приборы выкладывают обратно, с твоей же грязной тарелки. Скудный выбор вин в ресторане. Новогодний ужин , который в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке оплачиваю все, оставляет желать лучшего. Сами блюда вкусные и приготовлены с выдумкой, но официанта не дождаться, приносят все невпопад, из развлкательной программы был занудный гитарист, который весь вечер жалобно пел песни Стинга. Это все! Хорелось его обнять и плакать! Есть две девушки русскоговорящие на ресепшене, Дарья активная и готова помочь, Хая сонная, ленивая, совершенно равнодушная к проблемам гостей. Полотенца на пляже все в пятнах, лежаки продавлены. Коктели делать не умеют, кроме льда и листика мяты, в бокале вы ничего не найдете. Лучше отдавать предпочтение вину, пиву или другим напиткам. Вечером в отеле тоска, нет вообще развлечений. Нет площадки для пляжного волейбола, нет аквааэробики.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ландшафтный дизайн. Много зелени.
Недостатки:
Не очень любим эту сетку отелей, остановились почти вынужденно. Отель довольно старый, вентиляция в номерах отсутствует, кондиционирование устаревшее. В номере ужасная сырость, полумрак даже днём. Переехали в Софитель - там уровень на 3 порядка выше за те же деньги. Вода в бассейнах тёплая до неприятного.Первый раз за все годы путешествий нам навязали Новогодний Гала ужин насильно. Шоу заключалось в заунывном пении местной певицы, как результат, к 23-00 в ресторане никого не осталось...
Комментарий:
Не оправдал ожиданий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбие персонала, все и всегда здороваются!
Недостатки:
Повышенная влажность в комнатах. не мешало бы подумать как комплексно решить эту проблему.Влажность на улице это нормально, это природа. А вот внутри помещении это другое дело!
Комментарий:
Искреннее дружелюбие местного населения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель замечательный, уютный спокойный, персонал отзывчивый, все кругом в воде, очаровательные ручные белки)
Недостатки:
К сожалению на море сильные отливы, много травы, ежи, видели морскую змею...
Комментарий:
Много воды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый, особенно на пляже, что создает приятную атмосферу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель! Очень впечатлили бассейны. В отеле живут белки, это здорово и весело!Они могут брать орешки прям из рук, а иногда даже прыгают в руки! Немного расстроили отливы в океане, но я думаю этот минус относится не к отелю. Но это очень сильно напрягает и огорчает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
соотношение цены и качества, исполнительный и доброжелательный персонал, великолепная территория, прекрасное питание, чувство комфорта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, отличные бассейны и очень доброжелательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виллы супер!ПланировкаСовременностьБассейнКомфортЛандшафтный дизайн
Недостатки:
Территория вилл не большаяВ ресторанах нет хорошего обслуживанияВ номер не носят завтракДля гостей вилл нет преференций и особого обслуживания как в др.отлеях
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все, определенно все!
Недостатки:
Быть может, это стечение обстоятельств, но выискать "минус" не получается!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель! Вкусные и разнообразные завтраки, чистый пляж. Бассейны с входом из песка. Очень вежливый персонал.
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение, обслуживание и отношение персонала
Недостатки:
отливы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший пляжный отель, отличное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный и отзывчивый и не навязчивый персонал. Отдыхали с 6-16.11.13. Номера убирают 2 раза в день (когда успевали? - не понятно,т.к. ни разу не "попались", но мусора никогда в номере не было)))Отличный ресторан с вкусными морскими "гадами". Соотношение цены и качество. Просто рай....
Недостатки:
Что всего 10 дней....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Психологический комфорт. Хорошая территория, большая площадь бассейнов. Питание хорошее.
Недостатки:
Номера не первой свежести. Требуется ремонт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый, особенно на пляже, что создает приятную атмосферу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейнов, очень дружелюбный персонал, хорошие завтраки, уборка номера не напрягала.
Недостатки:
Бронировали делюкс с видом на лагуну, предложили свит с видом на задний двор. На следующий день дали номер с видом на лагуну и море. В море только рано утром можно было купаться, а потом отлив и море в буквальном смысле по колено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось почти все . Самый лучший отель класса люкс на Бали. Замечательнейший персонал, особо хочется отметит девушку по имени Winda. Необыкновенно красивые бассейны, все насаждения в парке высажены качественно и со вкусом . Пляж прилегает к отелю. Сам пляж чистый,оборудован лежаками, подносят по желанию коктейли, кофе , все что угодно.
Недостатки:
Сырость в номерах и запах прелости немного угнетает. Также неприятно то, что в коридорах лежит ковролин видимо старый и от него сильный запах прелости. Странно но на территории дует очень приятный ветер и двери в коридоре если открыть ,то этот запах может уйти, но двери специально держат закрытыми так как там работает кондиционер. И этот кондиционер делает воздух еще хуже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
очень понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Этот отель, как и впрочем весь регион Нуса-Дуа напоминает Турцию на выезде... Уж извините...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Частые отливы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился пляж, белки, очень услужливый персонал, вкусная еда, немного однообразные обеды, но вкусные и прямо рядом с пляжем, чистота в номере, бесплатный и вкусный капучино с доставкой в номер, бассейн с песочком, зеоеная территория, релакс.
Недостатки:
Ремонт бассейнов без предупреждения при бронировании (за неделю при нас ремонтировали 2 бассейна один за другим), торговцы безделушками на пляже, мелкое море (но зато нет волн), дорогие коктейли (от 500 руб.).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер! Отличный пляж, очень приветливый персонал, красивая территория и классные бассейны. В этом отеле все сделано для того, чтобы ты реально расслабился и ни о чем не думал. Для тех, кто хочет посерфить имейте в виду, что серфа в нуса дуа нет. Нужно будет ездить в куту (это примерно 30 мин на байке). Зато пляж ни сравнить с кутовским. Для нас главным был пляжный отдых, поэтому остановились там.
Недостатки:
Не то, чтобы это не понравилось, просто скажем так, цены в ресторане вполне соответствуют уровню отеля))) ужин в номер от пуза, как в Питере в ресторан сходить, примерно тоже самое по сумме. Но для Бали конечно дороговато, это не проблема абсолютно, так как в нуса дуа есть рестораны подешевле, а уж если чуть подальше отъехать, так вообще за копейки поесть можно. Для сравнения, кокос там стоил 70000, по пути в куту брали за 20000. Но в отеле ты лежишь на лежаке, не вставая заказал и тебе принесли, красота))) Вообщем иногда можно и по шиковать)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, спокойный отдых, один из лучших отелей в Нуса Дуа.
Недостатки:
Цены на питание неадекватные, в сравнении с ценами в 5 минутах от отеля. Море с водорослями, почти не пригодно для купания, это везде на Бали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы жили на вилле,поэтому там врядли может что нибудь не понравиться!
Недостатки:
Очень скудный завтрак и однообразный(ощущение столовой)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Неплохая кухня (завтрак не в счет - если только а-ля карт). Большие номера. Хорошее расположение отеля. На всей территории доступен относительно быстрый интернет.
Недостатки:
Моря для купания на Бали нет. И экскурсий стоящих тут тоже нет. И сервис хороший только в нормальных отелях - найти в городе хороший клуб или ресторан вне отелей не получилось. Сюда стоит ехать лишь фанатам серфа, дайвинга и всякой аюверды. Хотя и для этих занятий есть более знаковые места...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился пляж, территория красивая, очень вкусное мороженое на тер отеля
Недостатки:
Номер был улучшенный, но по факту отель старый, требует косметического ремонта, номера на 3 звезды. Старые ковры с пятнами, кафель для пола выложен на стены, которые не мыли, шкаф с сейфом находится в туалете, шкаф платяной, а полки отдельно рядом с туалетом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все понравилось - очень красиво, чисто, удобно и комфортно
Недостатки:
цены в ресторане и за массаж. в Отеле Массаж стоит 500 000, хотя за главными воротами Нуса Дуа за него просят 75 000 а соглашаются на 50 000. В десять раз.. Ресторан - ну очень дорогой. если выйти на пляж и пойти направо, за Мелия отель - там все тоже самое в 4 раза дешевле, и при том что это тоже рестораны возле дорогих отелей и там тоже заряжено.. Если хочется вкусно и недорого поесть - надо брать байк и знать места :)..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все -)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный пляж при отеле,красивая территория комфортные номера,белки на территории,бесплатный чай кофе в номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель имеет хорошее расположение в Нуса Дуа и отличный пляж. Стоит отметить, что территория Нуса Дуа отделена от остальных курортов пунктом досмотра, поскольку здесь находятся исключительно отели 5*, поэтому там очень чисто, красиво и ухоженно! Территория отеля большая и ухоженная, с большим количеством баров и ресторанов. На ресепшен всегда есть администратор, говорящий по-русски. Есть возможность забронировать любой тур по острову с русским гидом. Много свободных лежаков на пляже и у бассейнов. Номера современные, чистые, со всеми необходимыми удобствами. В течение дня бесплатно приносят кофе/чай в номер. Отель находится в 5мин от торгового центра BALI collection, где можно недорого(относительно цен отеля) и вкусно поесть. Можно купить сувениры, фрукты или сходить в СПА на массаж.
Недостатки:
Не самый лучший отель на Бали по соотношению цена/качество. Довольно маленький номер, особенно для тех, кто успел пожить на вилле(где цена за виллу в районе Джимбаран или Семаньяк S=150м2 с завтраком около 5-7тыс/ночь)Очень дорогое питание на территории отеля, гораздо проще ходить до BALI collection. Сильно ощутимы отливы/приливы, редко удавалось поплавать.Нет никаких вечерних развлечений, а так же в Нуса Дуа нет ни баров, ни ночной жизни в целом, поэтому необходимо после 11 вечера уезжать в Куту или Семаньяк
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали в отеле Laguna в этом году уже второй раз, в первый раз мы были в нем 2006 году. Очень нравится расположение отеля и его необыкновенно зеленая территория и удивительные бассейны, пляж, который каждое утро проходят граблями, согребая все, что приносит прилив. За эти годы произошли некоторые изменения. Например, раньше с 15:00 можно было попить чай с выпечкой (бесплатно), теперь можно в любое время заказать чай и кофе в номер бесплатно, а выпечку за отдельную плату. В этом году уже клали 200 долларов на депазит, хотя и потратили мы эти деньги через несколько дней, но никто с нас не требовал пополнить депазит, полный расчет был произведен по отъезду. Конечно поражает питание: разнообразные и вкусные завтраки европейской, японской, балийской и др. кухни. Персонал улыбчивый, доброжелательный, готовый в любой момент придти на помощь. Оставляли в номере на подзарядке телефоны, айпад - все оставалось на месте. Отель Laguna - это то место, куда хочется вернуться - райское место
Недостатки:
трудно вспомнить хоть что-то, что не понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам район Нуса Дуа, бассейны отеля, территория отеля, белочки, балийсий персонал, который был очень участлив в неприятной ситуации при вселении и в конечном итоге помог решить нашу проблему (в отличии от сотрудника-соотечественницы).
Недостатки:
Дарья. Испортила целый день медового месяца, которая не просто ничем не помогла, но еще и достаточно надменно разговаривала и что больше всего поразило - заявила, что на репутацию отеля наше мнение и слезы никак не повлияют...Пляжные полотенца стоит все-таки периодически стирать, хотя бы уж когда на них видны конкретные пятна и они неприятно пахнут... Их же, видимо, только отпаривают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дарья на ресепшн - Очень хорошо помогала, хороший сотрудник, благодарна ей за помощь и поддержку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично: вкусные завтраки, близко от магазинов и ресторанов, удобно добираться от аэропорта.Номера чистые и уютные. Особенно понравился Люкс с выходом в лагуну. Персонал отличный.
Недостатки:
Дорогая еда в отеле. Неоправданно. ЗА эти деньги можно покушать дважды в других местах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
пляж. белки. цветы. фитнес зал. завтраки.
Недостатки:
во первых очень маленькие номера. во-вторых, плавали в бассейне, в этовремя подошли двое служащих и стали чистить бассейн(скрести плитку), ихне смущало, что было всего 11 утра, и там плавали люди. в-третьих, ценанесоответствует заявленным услугам. до этого жили в убуде (отель Ayung)и на джимбаране (Ayana) поэтому есть с чем сравнить. и самое главное, вотеле чувствуешь себя не комфортно, потому что - он перенаселен, длятого чтоб уединиться и отдохнуть от людей - нужно идти в соседнюю Melia.для такого количества номеров, территория должна быть побольше. и еще непонравился бассейн застеленный пленкой.(такого нет даже в 3*)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось (в глобальном смысле) буквально всё. Плюсы от прибывания в этом отеле на этом курорте настолько велики, что на какие-то мелкие недочеты просто не обращаешь внимания.
Недостатки:
Стоимость еды, напитков и доп услуг в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
были с 10 по 25 января 2014, отель очень понравился! самый зеленый и самый большой. Персонал всегда приветлив и стараеться решить любой вопрос! На ресепшене есть русскоговороящий персонал (Анна и Дарья) Wi-fi работает отлично. Территория отеля чистая, ухоженая. На завтрак много фруктов. Завтраки стандартные европейские. Меню в барах и ресторанах есть на русском языке.
Недостатки:
плохая уборка номера, точнее ее нет вообще , меняют каждый день постельное белье и докладывают в ванную моющие и все! Жалобы на ресепшене проблемы не решили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень зеленый отель с большой территорией. Полноценный отдых (нет переполнености людьми, уютно,тихо). Уборка три раза в день( каждый день смена белья, полотенец ,халатов).Береговая линия удобна для прогулок. 7 минут пешком до Бали колекшен.Вкусные разнообразные завтраки ( ежедневно что-то новое). Отличные бассейны,всегда много свободных лежаков. Море чистое, но при отливах уходит метров на 200.( обычно с 14 до 18).Нет запаха тины.Отдыхаем на Бали второй раз и считаем Нуса Дуа лучшим местом для пляжного отдыха.(Правда за 4 года поднялись цены и увеличилось число русских туристов и как следствие больше галдежа, базара , а в кафе песни Лепса и русский шансон. Зазывалы пристают к туристам на русском. Короче в Бали Колекшен полный Египет.
Недостатки:
Нет принадлежностей для чая в номере. Каждый раз нужно звонить и делать заказ. Приносят быстро, но так заглядывают в глазки прося чаявые, что приходиться каждый раз при заказе искать мелочь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
один из лучших отелей в Нуса Дуа. уютные номера, большая территория отеля. во время отливов нет ярко выраженных коралов. в пешей доступности рестораны и магазины. до Бали Кобра 5 минут на такси.
Недостатки:
очень теплая вода в бассейнах..горячее чем в море...в море очень мелко из за отливов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось место расположение и наличие бассейна, отличная территория. Хорошая работа персонала!!
Недостатки:
Не достаточная работа по времени ресторанов с возможностью заказать по меню, поесть после 24 00 можно только через room сервис! Что не всегда удобно!!! Отсутствие тематических музыкальных вечеров, или танцевального клуба
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Каноэ, Велоспорт, Открытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом