Отзывы The Kuta Beach Heritage Hotel, 5 звезд

Шумно с улицы по выходным. Затхлый запах в душевой. Окна помыть тщательнее не мешало бы.

Заселение не прошло в 14 ч, нам сообщили что наш номер занят, показав свое бронирование, мне сказали что оно ошибочно. Предложили номер "лучше" , посмотрели, он хуже, даже балкона не было! Вместо вида на море - крыши. Отказались, пришло ждать до 17 ч заселения. Жили в люксе, бронь была на "наследие". в 22-30 2 дня подряд начинался ремонт дороги около отеля, часа на 2..... Пятна на коврах и мебели. Пыль на лампах. Ржавчина на балконе Пищевое отравление после ужина в ресторане отеля. При заселении не предупредили о необходимости депозита, пришлось бегать за картой что бы расплатиться.

Не очень хорошие завтраки. Грязный океан.

Месторасположение это плюс и минус этого отеля, близость к океану и если вам нужно, сёрфинг школам, магазинчикам, ресторанам и клубам отличное, но так как это практически центр круглосуточной жизни Куты, приготовьтесь к различным шумам, музыке, транспорту и постоянными сигналами от них. По умолчанию на сайте бронирования размещены фотографии отеля в начале его эксплуатации, чистый с хорошими видами, но реальность обманчива, номера потёртые с грязными углами и стенами, даже не подкрашено как следует, просто замазано краской с другим тоном, много номеров расположена во внутреннем атриуме отеля, а это постоянное отсутствие солнечного света и закрытые шторы, поскольку напротив, окна других номеров. Кухня как и во всех странах Азии, с собственным восприятием блюд, на 4 день не понятно что есть)) и начинаются поиски по кафе и ресторанам в округе за европейской едой. Назойливость местных продавцов всего легального и запрещенного поражает, практически нет времени чтобы было отсутствие какого-либо предложения для покупки, но это центр туризма. ТВ - с одним русским каналом.

Очень странное расположение номеров. заказывали улучшенный номер полулюкс. заменили без нашей просьбы на, так называемую, более высокую категорию с мини бассейном, который выходил на несимпатичную улицу (хотя сам бассейн приятный). в номере было очень шумно от ресторана, который расположен в этом же здании. по нашей просьбе готовы были заменить, но окна предлагаемого полу люкса выходили не на улицу а во внутреннее, не самое симпатичное пространство отеля

Если хотите вызвать такси то пользуйтесь услугами такси Blue Bird, не просите вызвать для вас такси в отеле, не по уставу отеля а по желанию персонал может накинуть свои процены, например поездка стоит 30, поедите за 100, в долларах это конечно не сильно дорого, но все же ) Везде хотят развести на деньги, надо торговаться при покупке чего то, даже тех же самих туров на острова и так далее. Будьте внимательны короче, если что то за 200 значит можно спокойно купить за 70, а может и за 50 )) До того завышенные цены для туристов )

Несоответствие заявленного уровня отеля 5 звёзд реальному положению. Заселение в номера, не соответствующие выбранным, да ещё и без окон. Есть ли ещё где-нибудь суперлюкс без окон, с устойчивым запахом сырости? Пришлось после вселения и проведённой первой ночи идти ругаться, показывать на картинках тот номер, за который платили и требовать переселения. Оказывается, у них этот номер был просто занят! Возникает вопрос - за что берут деньги в отеле? Что гарантирует вообще Booking? Далее, после переселения в соответствующий номер начался капитальный ремонт в номере наверху и не прекращался уже до самого отъезда. Ремонт со сносом стен, полов, со сверлением и долбежкой с утра примерно с 8 часов и до конца рабочего дня. И это отдых в отеле 5 звёзд? Номера очевидно не оборудованы тем минимальным набором, к которому привыкли постояльцы отеля 5 звёзд: почему надо упрашивать и подсказывать персоналу менять и добавлять банные принадлежности (мыло, шампунь)? В целом гостиница представляет собой заурядную гостиницу порядка 3 звёзд, а формальное наличие атрибутов пятизвёздочный гостиницы (например, бассейн) на крыше, не делает гостиницу таковой. К сожалению, осталось устойчивое чувство, что торгуют окаеном, хорошей погодой и воздухом... второй раз не поеду ни за что.

Нет собственной территории, окна не открываются, очень условная перегородка между комнатой и туалетом

Отель не соответствует звездности

Попался очень влажный номер, после него все было как будто мокрое, возможно это было из-за того что протекал душ. Постельное белье - старое. Везде муравьи. Было ощущение что в номере как-то не очень чисто.

Проблемы с отменой бронирования

Комфортабельность одеяло

Лифт работает только по отдельной карточке, это оказалось просто ужас как неудобно. Делали один раз массаж, так себе, дорого по сравнению с отелями дороже и круче. В номере нет никаких приспособлений для сушки одежды, плавок, но было достаточно мебели! :). Все эти мелочи не испортили ни настроения, ни отношения к отелю и персоналу.

Кута, этим все сказано. Читали отзыв, что это туристическая помойка, на наш взгляд, так и есть) на улицах грязно, узкие тратуары, жутко задалбливают местные торгаши и постоянно сигналящие таксисты! Грязный пляж. Куту можно посмотреть для сравнения три дня и бежать оттуда!)

Много номеров с видом на внутренний двор, где как я понял, не открываются окна. Но есть еще номера, где вместо окна стеклянная дверь в коридор, завешенная шторой. Т.ч. если важен вид из окна, то надо брать номер получше.У нас в номере ночью стоял небольшой шум от работы общей системы кондиционирования, либо чего-то такого. Меня не сильно беспокоил, но жену напрягал.

Шумный номер, т.к.окна выходи на дорогу.Лифт по карточкам приносит некоторые неудобства.

Old hotel, that doesn't have any territory. Noisy. Max 3 stars hotel! Not value for money!Старый, шумный, территории нет. Откуда 4-5 звезд?!! Три звезды это потолок! Денег,которые просят, он не стОит!

Нужно отдавать себе отчет, что Кута - это не Бали.

Плохая звукоизоляция номера, посредственное отношение персонала.

В номерах "Наследие" нет балкона, а "окна" выходят во внутренний атриум отеля... Купальник негде посушить. (Зато от этого, конечно, не было слышно городского шума совсем)

Минусов не обнаружили!

Отсутствие балкона и вида из окна

- Шумный кондиционер

только два минуса:проблема при бронировании и шум от ремонта на улице

Бассейн не большой, места у него не так много, мы за 5 дней в нём не искупались т.к. есть море и сёрфинг

отсутствие окон из номера. Получается жили в 4х стенах.

- Шумный кондиционер

Отсутствие балкона и вида из окна

Минусов не обнаружили!

Бассейн не большой, места у него не так много, мы за 5 дней в нём не искупались т.к. есть море и сёрфинг

отсутствие вида из окна. Окна выходят на лоби бар и улицы совсем не видно.

Чистота в номере на весьма низком уровне, на полу в туалете и душе пятна, при уборке "горничный" оставлял произвольный набор бутылочек и полотенец, за 5 дней пребывания не принес ни одного шампуня, зато несколько лосьонов для тела.При въезде берут депозит 100$, при выезде пытались включить в счет лишнюю сумму за минибар.

Мне Кута не понравилась. Нет пляжей, грязь.. Отель отличный. Спасение от Куты:)))))))

Постельное белье слишком гладкое, съезжаешь с кровати и ночью одеяло просто скатывается. Нам попался очень холодный номер. Температура у кондиционера никак не регулировалась. Либо спать без него, либо периодически вставать и выключать. Не понравилось, что взяли 7 долларов за треснувший бокал, который по неосторожности упал на каменную поверхность умывальника. Очень странно, для отеля такого уровня, брать такую сумму за дешевую икеевскую стекляшку.

Не хватало пляжных полотенец.