Отзывы The Kings Hotel, 4 звезды

Приятное место, только ремонт уже нужен. Полотенца нужны новые.

Номер просили тихий, просили заранее, за месяц. Получили номер с окнами на проезжую часть. Спросила девушку насчет тишины - она мне ответила - ночью будет тихо. Ночью было тихо, но ночь заканчивается около 6 утра и начинается движение транспорта. Спать с 6 утра не возможно. В первый же вечер в нашем номере сломался водонагреватель. Звонила на ресепшн, пришли ребята, немного что-то поковыряли и ушли. Сказали ждать. В общем, перезванивалась я так раза 4. Потом мне сказали, что починят завтра и что им жаль. Стала требовать поменять номер - сказали - свободных нет. Тогда стала спрашивать, где можно принять душ, объяснять, что мне это необходимо, принесли ключ от номера напротив, ходили туда принимать душ. Вещь казалось бы элементарная, но сами догадаться они не в состоянии. Персонал странноватый - как бы участливый и вместе с тем полностью равнодушный. Им проще извиниться и ничего не сделать, чем что-то предпринять. На завтраке тоже самое, клиентам, которые пришли позже нас принесли на столы напитки, мы сидим, ждем. Нам приносят последним и извиняются - простите за ожидание, очень много людей... Странная формулировка извинений, если учесть, что эти клиенты заказ на завтрак делали позднее, в нашем присутствии. Думаю, что это не только в нашем отеле, такое обслуживание. Городок туристический, туристов полно, сервис соответствующий. Ужинали в отеле напротив, в "The Noel arms" - официант принес не ту еду, которую заказывали и продолжал настаивать, что я заказала именно это. Даже не собирался как-то решать проблему. Есть не стала, заплатила и ушла.