Отзывы The Hotel 1060 Vienna, 4 звезды

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. Самый худший за все наши более чем 12 лет путешествий. Со слов персонала в отеле наблюдается плохая связь по вечерам, когда многие гости пользуются интернетом, но связь была еле живой в любое время суток. К примеру, минутный видеоролик с планшета загружался на страничку соцсети около часа. Хотели заказать билеты на электричку в аэропорт- пришлось спускаться на ресепшн и использовать гостевой стационарный компьютер, так как в номере страница перезвозчика просто выдавала ошибки и подвисала. К слову, на гостевом компьютере в холле интернет связь была не намного лучше.

В отеле нет ресторана. Завтрак в полуподвальном помещении без окон. Еда хорошая, но я бы предпочёл также обычную яичницу. Интернет слабенький, но работает. Российских каналов на телевизоре нет. В номере не работал сейф, починить не смогли, предложили пользоваться сейфом на ресепшене. В номере всего два стакана, каких-либо столовых приборов нет. Всяких допов в виде халата, тапочек, ложки для обуви и тд, тоже нет. В гостинице нет гладильной доски. Утюг был, но его состояние плохое, вся подошва в нагаре, который может оставить следы на одежде, что случилось и в моем случае.

Просили верхний этаж, подтвердили письмом, что дадут, но не дали. Персонал в день заезда был не вежлив и агрессивен (мужчина в очках), в другие дни уже был более дружелюбен, но как говорится осадок то остался. В номере не работал фен, попросила дать, рецепшенист сказал, что не может ничем помочь. На следующий день другой рецепционист решила проблему после того как мы снова попросили фен. Слышала ,что в каком-то номере не было полотенец, в каком-то подушек. Номер достался пошарпанный...сбитая штора, забивающийся слив, вода еле уходила, подогрев пола не работал. Очень жесткий матрац. Завтрак однообразен и скуден, ожидала большего от 4 звезд. Отель находится далековато от культурного центра - 30 мин пешком, до возкала надо ехать на метро с одной пересадкой. Если планируете прокатиться до Братиславы или Брно, советую брать отель ближе к вокзалу.

Отсутствие чайника в номере

———

Смена названия отеля не привела к улучшению качества отеля. Наоборот отель стал более скромным и менее заметным (в прямом и переносном смысле) при неизменных ценах. Комнаты хоть и чистые, но полотенца похожи, скорее, на тряпочки после многократной стирки. Смеситель был сломан. Персонал (на ресепшене) немного потерянный и забывчивый. Забыли, что в стоимость включён завтрак, забыли сообщить пароль от Wi-Fi. При более низких ценах на это можно было бы закрыть глаза, но если учесть, что рядом отель Анатоль при аналогичных ценах «старается» на много больше, то данный отель разочаровал. Останавливалась там регулярно, теперь буду менять. Отель перестал быть уютным и потерял свой шарм. К сожалению.

WiFi просто никакой! В номере изначально сигнал был очень слабым. Когда мне инет реально понадобился, я озвучил проблему ресепшионисту. Он охотно сбегал в подвал и перезагрузил роутер ( или что там у них стоит) Ситуация не исправилась. Так я и уехал, не загрузив в навигатор требуемые офлайн-Карты.

В номере нет тапочек, а ковролин очень грязный. Неприятно. И для 4 звёзд как-то несерьёзно. Очень слабый wi-fi. Даже при полном приёме - очень низкая скорость. Завтраки каждый день совершенно одинаковые и весьма скромненькие. Омлет, пара нарезок, булочки, 1 фруктовый салат, 1 ягодный, несколько видов йогурта для заливки этих салатиков и несколько видов фруктов. Ещё стоит вафельница и тесто в кастрюльке - для приготовления венских вафель. (За колонной около омлета, не все видят и удивляются, когда замечают у кого-то вафлю). Ещё хлопья и мёд/варенья несколько видов. Мне, в общем-то, хватало и салатика с йогуртом, а вот муж уходил с завтрака голодным.

Маленькая внутреняя парковка,места не было..

Нет

Не было такого...

Очень плохой интернет

Покрытие WiFi в номере. Медленно. Можно и улучшить.

Грязный, дешёвый отель. Все двери, стены в трещинах, пробитые чем то. Номер очень грязный. В первый день как заехали, а была я с подругой и ее сыночком 1,5 года, мы обнаружили на подоконнике недопитый бутыль воды, молока, стакан одноразовый полный окурков залитый какой то водой. Так как было поздно и мы были уставшие , решили позвонить на ресепшн, сказать чтобы убрали ! Но, в номере не нашли инфомацию с номерами телефонов для связи. Сообщили на след утро ! Но никто так и не убрал в течение следующих трёх дней, пока мы не увидели в коридоре уборщицу и не попросили Ее зайти у нам в номер. Ни один отзыв на Букинге не соответствует . Скудные и один в один одинаковые завтраки. Интернет очень слабый, хватает максимум открыть текстовое сообщение, ни один файл, ни одно фото не загружает . Нет ни тапочек, ни халатов, ни чайника. Холодильник маленький и он не рабочий. Этот отель и букинг нас очень разочаровал.

В ванной необходимы полочки или крючки для полотенец и косметических средств, нет места где это было бы удобно использовать

Изношенность в номере. Плохая шумоизоляция. Нет счёток и зубной пасты

Ничего

Возникли небольшие проблемы с освещением в ванной,хотя утром все оперативно решили.

Не соответствует стандартам 4ех звезд.

Конструкция душевой кабины такая, что отсутствует дверца, из-за чего при приеме душа в незакрывающийся просвет между стеной и стеклянной оградой кабины капли воды падали на пол туалетной комнаты.

Нет нареканий

Много народу на завтраке. Кофемашина одна, к ней выстраивается огромная очередь. Оставались две ночи, уборки не было. Я не настаиваю на ежедневной генеральной уборке, но забрать мусор и протереть пол в ванной считаю необходимым. Тем более что лейка душа подтекала и вода выливалась на пол. И главное - дважды списали деньги за проживание. Первый раз при заезде и затем ещё раз уже после нашего выезда. Написала обращение, деньги на следующий день вернули, но даже не извинились.

Завтраки переоценены, по отзывам я ожидала чего-то грандиозного, а проучила обычный отельный завтрак)

В номере нет чайника, а идти за чаем/кофе на ресепшен далеко.

Отель не в самом центре, до него нужно ехать на метро 5 остановок. Но нас это не смутило, райончик милый

Нет чайника в номере, фен слабый (постоянно отключается)...шторы в номере грязные, мятые...

Ужасная слышимость, по утрам слышно, как хлопают двери номеров в коридоре. Завтраки более, чем примитивные + не работала ни одна из трех кофе-машин. Сам "ресторан" находится в подвальном помещении, почти никак не отдекорирован и вообще выглядит очень "по-столовски". На первый взгляд ванная комната большая, но душевая абсолютно по-глупому сделана, так как только половина этого огромного пространства загорожена стеклянной перегородкой, из-за чего брызги постоянно летят за пределы душевой. Из-за этого приходилось мыться в уголочке. При заезде в ванной комнате лежали некоторые банные принадлежности и ПУСТАЯ коробочка из-под шапочки для душа. В последствие это недоразумение исправлено не было. Вообще банные принадлежности не обновлялись. Было 3 полотенца.Также при заезде я обнаружила, что у ящика, в котором стоял холодильник буквально ОТВАЛИВАЕТСЯ дверца, она висела на одной петле. Я сразу же сообщила об этом на ресепшен, но её так и не сделали за все время моего проживания. Так же очень странная система уборки комнат - то они до 12 часов дня и не приходят, то наичнают ломиться в номер в 7:50, а когда им открываешь в пижаме и с полуоткрытми глазами удивленно спрашивают "прийти позднее?". На ТВ вообще ни одного канала на русском, на английском только один.

Слив в раковине не работал. Сантехник пришел только на следующий день после жалобы. Фен не работал и искрил. Чинить фен персонал не решился, но все таки предоставили дополнительный работающий фен. Надеюсь, следующие постояльцы отеля не столкнутся с поломкой, которая может привести к пожару. Кровавые пятна на стене в номере не подходят к имиджу "артотеля". Заехали в день рождения, предупредив заранее персонал по email, конечно же комплимента от отеля мы не дождались.

Хотелось бы чайник в номер.

Фен в ванной комнате во истину доисторический - все волосы можно сжечь. Wi Fi порой был очень медленным.

Очень плохие подушки! Просто куски наполнителя в наволочке-бесформенная груда, спать невозможно. Напротив стоит дом и там по вечерам до поздна горит свет и включается утром рано, так занавесок в номере нет совсем, чтобы зашторить окно. Очень мешает.Другие номера могут быть лучше, но не номера на улицу. Постельное белье не меняли ни разу 6 дней, но полотенца каждый день.Но в целом практически идеальный отель среднего уровня. Заказывать надо раньше, иначе цена булет выше и станет неоправданной для такого среднего уровня.

Недостатков нет

Качество уборки. Много пыли на вытяжке и на панели рядом с кроватью. Пятна на ковре. Сломанный холодильник.

Недостатков не заметил.

Немного неудобный матрас на кровати.

Отсутствие холодильника в номере! И соответственно раз нет холодильника нет и обычного его наполнения напитками. Это казалось бы обычная составляющая номера отеля, даже не 4-звездочного. Наполнение душевой комнаты средствами для ухода поразительно очень скромное, опять же претензия от того , что, бронируя 4-звездочный отель ожидаешь большего.

Завтрак 3.7. В ванной гуделио что-то так, когда вкпючал свет Номер 403.Место 4,5

Ассортимент горячих блюд на завтраке можно увеличить хотя бы на 2 позиции.

Тапок по прежнему нету.)

Обновить ремонт в комнате и прогладить шторы

Плохая звукоизоляция в номерах ( скорее попались просто шумные соседи )

В номере на двоих нет отдельной вешалки для зимних курток, приходилось их вешать в шкаф вместе с рубашками и платьями, просили дополнительные вешалки. Уборка в номере проходила после 15-16 часов, когда мы уже возвращались домой. В номере не было щетки и рожка для обуви.

Не перестаю писать про отсутствие тапок, постельное белье и полотенца изрядно подуставшие - в катышках. Раньше, до смены названия отеля, минибар был бесплатным, теперь иногда в нем маленькая бутылка воды.

Безусловно, это никак не четыре звезды. Крепкая трёшка. Цена, даже со скидкой и завтраком, завышена. От центра далеко. Я например, решила, судя по указанной удалённости от центра, что это начало Марияхильфе, ближе к Опере. Оказалось, что это практически Западный вокзал, пешком почти час. Бесплатная отмена почему-то уже была невозможна в 16.00, а не до полуночи указанного дня. Завтрак с семи - очень поздно, и стоять постоянно надзирая за залом, сотрудникам не обязательно. Уборка хорошая, но по времени бесконечная. Кто-то писал про доступную кофемашину, не обнаружилось такого. В целом, приемлемо, не более.

Нет российских каналов

Вентиляция в туалете мешает спать(нельзя выключить). Ранний выезд из отеля.

Единственный небольшой минус для меня- качество постельного белья- люблю натуральные ткани

Такого нет

Шторы на окнах не задвигалимь, пульт от телевизора отсутствует, в душе не было никаких принадлежностей для личной гигиены, завтрак бедный

Нет такого

В последний день случилась неприятная история: решила помыть голову, намочила ее - и тут выяснила, что шампунь в диспенсере закончился. Горничные, надо полагать, должны его доливать, но не делают этого. Отправила мужа на ресепшн - и они тоже не смогли найти шампунь! В отеле с номерами больше чем за 100 евро в сутки и 4 звездами гостям не могут дать шампуня, просто катастрофа! Сильно испортило впечатление. В целом стоимость великовата для качества услуг. В номере сильно не хватало чайного набора. Нет брошюры с телефонами и услугами отеля; как позвонить из номера на ресепшн - загадка, видимо, никак, приходится идти. Такие мелкие негативные детали.