Отзывы The Hive Hotel, 4 звезды

Проблема со смесителем воды в душе. Очень сложно установить нужную температуру, или холодная или слишком горячая, тёплую надо ловить долго. Вода из душевой кабины растекалась по всей ванной комнате, видимо строители сделали неправильный уклон пола. Надеюсь это только в нашем номере.

Бесконечный шум от ремонта по утрам был будильником.

Дует из окон, но прекрасно работала сплит система!

Чистота уборки в душевой Настройка ТВ каналов на всех языках

Завтраки очень скудные, ни йогуртов ни каши нет, кофе из кофе-машины горчит, из бара приносят нормальный

Страдает немного уборка,но может это именно у мен в номере

Все отлично

Сильно ниже среднего завтрак, за который по неизвестной причине берут неплохие деньги (что-то в районе 18 евро с человека). Дешевые ветчина и сыр, невкусный омлет, кофе в автомате из порошка (ни помню, чтобы я пробовал настолько отвратительный напиток раньше. Кофе 3 в 1 показался бы чем-то невероятным по сравнению с этим). На третий день заметили, что знающие люди просят кофе у бармена за стойкой. По-видимому менеджмент гостиницы считает нормальным экономить "на спичках". Вероятно по этой же причине на первом этаже гостиницы расположился ритейл, а в номерах нет вещей, которые были бы стандартными для любой четверки - хотя бы губка или салфетка, ложка для обуви. В остальном гостиница вполне ок. Не берите завтрак, и гостиница вам понравится.

Затраки

Плохая шумоизоляция.

Полнейшее однообразие завтраков,отсутствие заявленного ресторана, не соответствие первоначально предоставленного номера забронированному.

Маленький минус, это ремонт на каком то из этажей, и в одно утро проснулась под шум перфоратора ....

Не тщательная уборка

На завтрак одно и тоже , совсем нет выбора. По телевизору нет русского канала. Выбирали, чтобы был трансфер от и до аэропорта, но такую услугу не предоставили.

Холодный пол в ванной комнате, но предполагаю, что теплоту регулирует администратор. Каналы по тв показывали в основном только на итальянском, не был доступен интернет в телевизоре, чтобы смотреть фильмы или передачи онлайн :(

Отель хоть и новый, но какие-то недочеты в ремонте были, типо дырки в стене для душа или отрывающиеся плинтуса. Номер не убрали пока не попросили об этом. Улица на которой расположен отель не живописная. Завтрак не брали, завтракали в кафе на соседних улицах. За свои деньги отель не плохой, но совершенно не атмосферный.

Все отлично

Мелочи. Ступеньки в холле, нельзя завезти чемодан, нужно поднимать. Дали ключ карту, не открывает номер, вернулась на ресепшн, дали обычный ключ- он открыл, но в номере не включается свет( нужна карта, которую у меня забрали). Обратно на ресепшн) С третьего раза я смогла получить нормальный набор ключей. Работал только один лифт. Все остальное хорошо

Немного странная система включения/выключения света. Свет мог включаться в номере несколько раз за ночь сам по себе, потом также выключался. К остальному претензий нет.

Жил на втором этаже, утром и днем спокойно, а ночью эта улица как будто оживает и шум от проезжающих машин слышен довольно сильно.

Понравилось все))

Жаль, что не работал бассейн. Вид из окна не особо.

В отель я приехала около 8 утра после переезда на ночном поезде с Венеции. Безусловно устала и элементарное хотелось принять душ. Была маленькая надежда, что меня заселят по приезду. Так часто бывало в других отелях Рима. Но мне сказала девушка на рисепшен, что только в 14-00. Я спросила , есть ли комнате, где я могу переодеться. Комнаты гостевой не оказалось и меня отправили в туалетную комнату. Несмотря на безукоризненную чистоту в туалетной комнате мне было совершенно некомфортно там переодеваться, умываться и перекладывать вещи в сумке. Отсутствие гостевой комнаты считаю минусом отеля. 2. В мини баре не оказалось бутылки проссеко, хотя в прайс листе она была. Пришлось идти на рисепшен и сказать об этом. Получается мини бар не проверяли после выселения гостя.и автоматом отсутствие бутылки могло перейти на меня.3.Не было балкона в моем номере, хотя в заказе бронирования он был указан.Отсутствие халата считаю также минусом. Все остальное на высшем уровне в том числе и персонал. Даю персоналу высшую оценку 5+ баллов!!

Нету спа, на завтраке мало овощей

При включенном завтраке яичницу можно сделать только за доп оплату. Можно уж тогда поставить сковородки, чтобы гости сами могли себе пожарить яичницу.

Лифты странной формы) у меня клаустрофобия от них

Все было хорошо, но под окнами моего номера ( 1 этаж) расположен рынок, они начинали работу с 6 утра. В следующий раз необходим номер выше этажом и с другой стороны. Я посещаю Рим в пятый раз и это был наилучший вариант, я люблю современные отели. Бронировала номер с 2х спальной кроватью, но по факту были две. Мой номер был с тонкой дверью в соседний номер, видимо ранее это был семейный номер, поэтому вторую ночь мешали спать соседи, затем они выехали и все было отлично.

Звукоизоляция номера, слышно о чем говорят в соседнем номере

Завтраки немного простоваты

Спорные выключатели света. Поначалу порадовали новизной решения. Т. к. пользовались не часто логика включения/ выключения забывалась...). Завтрак не входит в стоимость.

Недалеко от вокзала, поэтому вокруг отеля грязновато и неуютно

Нет такого

Нет возможности утюжить вещи, ни принадлежностей, ни специальной комнаты

Нет бесплатной воды в минибаре

Хотелось бы добавить молочные продукты на завтрак.

Отель хороший, но: 1. Уборка плохая, везде пыль. 2. Не хватает крючков для полотенец, очень не удобно. 3. В душе можно обжечься водой, то кипяток, то холодная это большой минус, не можешь по нормальному принять душ. Завтрак хороший, но всю неделю одно и тоже. В целом все хорошо, номера просторные и со вкусом.

Вот беда этого отеля ( по крайней мере у нас так было всю неделю)- очень и очень плохо убирают в номере. Мы даже обратили внимание, что за неделю у нас ни разу не пропылесосили и не подмели пол. Меняют полотенца, убирают ванную комнату и заправляются кровать и все. Пыли очень много, пол грязный. Ходить после заселения на 2-й день можно было только в тапочках.

Персонал набрали из рядом азиатов приезжих. Плохо понимают и по итальянски и по английски. Иногда кажется, что даже тормознуты. Ждал посылку международную, они умудрились ее доставить в другой номер и очень долго бегали ее искали, звоня своим азиатским друзьям по FaceTime показывая наш номер, было не смешно. В отеле запустили только 2 последних этажа, остальные еще ремонтируют. От сюда так себе вид самого отеля снаружи и шум с утра до вечера, но ночью и ранним утром тишина. Место расположения отеля вроде центр, но рядом вокзал и старые офисы, поэтому вечером не совсем приятно идти к отелю.

Не было халатов, странные «балконы» , и не приносили новые шампуни и прочие вещи для душа

Нельзя принять душ, для лейки нет верхнего крепления. Вода льется на пол в ванной. Сломан крючок на двери в ванной. Персонал не увидел грязную чашку. Туалетные принадлежности не обновляются. Где-то в отеле идут доделочные работы, дрель в 7 утра неприятно. Сейчас было спецпредложение, когда будет полная цена, это все будет раздражать.

Вокруг отеля достаточно грязно, тусуются бездомные. Был какой-то лаг с оплатой, сняли за первую ночь, потом отменили бронирование, но девушка на рецепции все быстро уладила по моему звонку.

Интернета не было 2 дня из 4 прожитых в отеле

Не успевают убрать номер до обеда , не поменяли полотенца, забыли закрыть дверь после уборки

Еще идет ремонт. Днем это может напрягать. Но мы уходили утром из гостиницы и это не было проблемой. Не было халатов, нет ершика для унитаза. Гель для душа на второй день предоставили после напоминания. Правда потом все исправили

В отеле идёт ремонт и будьте готовы с 9 утра слушать строительный шум. Тут писали, что это новый отель и все такое, но из ванной чем-то ужасно воняет, поэтому совести выключить кондиционер нельзя. Температура в душе меняется нелинейно, поэтому приходится все время крутить кран. Полотенца в отеле такте старые, что с них летит пыль. Представьте, вы помыли голову, вытерли ее, а потом все волосы надо вручную чистить от катышек. Балкон, на самом деле, выходит внутрь здания. Ресторан ночью не работает, в нем даже не горит свет. Терраса тоже не освещается, поэтому выходить туда вечером страшно. На террасе нет даже пепельниц, ни то что бара. Район меньше всего подходит для путешествий одной, на улице, где расположен отель, вы можете встретить бомжей или даже бродячую собаку. Но если вы вдвоём, то тут вполне можно жить. Из плюсов, Большая кровать, большой номер, есть все необходимое, вроде холодильника и сейфа.

Не обнаружили.

Пыльно и очень шумно от стройки. Отель ещё не готов.

В ванной обязательно нужна шторка по всей длине ванной, то что установлено не спасает, вода течет на пол. Пол и стены в ванной из отполированного мрамора. Идея комнат с водой прямо скажем плохая, по этому полу даже брошенное на него полотенце уезжает когда становишься на него. На стене установлен огромный полотенцесушитель, но он не работает и никаких способов включить его самому нет - это очень плохо когда за окном лето и в номер возвращаешься в пропотевшем виде. Нет своей парковки/подземного гаража, что тоже очень плохо. Та парковка с которой у них договор не круглосуточная - не удобно. Администратор подсказал другую - круглосуточную, на 5 евро дороже но оно того стоит когда сервис 24/7.

Очень плохой сервис. никакая шумоизоляция в номере от уличного шума. не охлаждающий холодильник в номере. очень плохая уборка, не меняли за 3 дня белье!!! в 5 утра начали загружать синие контейнеры с бельем, что не давало возможности уснуть, из-за, повторяюсь, никакущей шумоизоляции окон. не внимательный персонал к просьбам. сначала заселили в номер с двумя кроватями, хотя в бронировании указана одна двуспальная. приезжал с членом семьи, у которого был день рождения, заранее писал в отель об этом, мне даже ответили, что сделают презент, по факту просьба осталась не выполненной. при бронировании на сайте букинг.ком отелю не было присвоено оценки за сервис, из-за его новизны. но это действительно не лучший вариант в этом районе (недалеко с вокзалом Термини)

То, что о городском налоге говорят в момент чекаута. Но это мелочи

Полотенца плохого качества, оставляют ворсинки на теле. В понедельник в 8 утра где-то в отеле начали бурить стену. После звонка на ресепшн, бурение прекратилось. Но всё же...