Отзывы The Heritage Bangkok, 4 звезды

В некоторых случаях требуется ремонт: в номере некоторые лампочки были перегоревшими, ванная с трещиной, затертый ламинат

Старый отель без обновления. Обшарпанный номер, не работали некоторые лампочки, в шкафчиках кухни грязь от прошлых постояльцев. В душевой кабине сломаны держатели для мыла и никто их чинить не планирует. Заявляется как 4 звезды, но в реальности намного ниже. При бронировании обратил внимание на симпатичные фото, но они уже давно устарели. Возможно, когда-то это был хороший отель, но время эксплуатации и отсутсвие обновления привели его к тому, что есть сейчас. Продукты на завтраке за 30 минут до окончания уже не докладываются. Каждый день стояла пустая миска с сливочным маслом и гости пытались собрать со стенок остатки, чтобы намазать на тост:(

В номере в душе был гикон. Кондиционер очень старый и громкий

Громкий кондиционер и очень уж уставшие от жизни номера.

Не ходите в кафе при гостинице. Нашли в супе червя . Нам конечно его не включили в счет но по итогу 2500 бат за обед на 5 человек были потрачены зря . Есть больше ни кто не стал.

Много раз останавливался в этом отделе на одну ночь , но в этот раз почему-то на меня заставили оплатить бутылку воды из холодильника который я даже не открывал . Сумма не значительна но больше я не буду останавливаться в нем .

Шум кондиционеров с лоджии несколько навязчив (тем более, что они стоят в ряд: и наш, и соседнего номера.) Если честно, то маловато вешалок в шкафу и мебели.(например, нет тумбочек прикроватных).

Это не 4 звезды

Шумоизоляция и состояние номера.

Уборку делали не очень качественно, под стулом пыль, которую не вытирали несколько месяцев

Отсутствие банных принадлежностей, вид из окна, грязное постельное белье, отсутствие русских каналов

Но до 4-х звёзд ему конечно оч.далеко)

Отель старый фото в букиное не соответствуют в реали.Не приветливые грубые девушки в ресепшне, пятно в постельной белье, грязный старый ковер тоже везде пятно. Дверь в душевой не закрывается, Короче не стоит пнреплачивать, оно того не стоит! Заявленнему 4* не соответствует, я даже 2* не дал бы...

Грязно, отвратительные завтраки

Завышена стоимость. Мало вешалок (2 шт.) в шкафу. Всего 1 (!) стул в номере. Без крышки электрический щит, а также оголённые провода на подсветке зеркала в ванной. На ковролине пятно. Заселение с 14 часов. Бассейн работает с 9:00-21:00. Закрывается вход на верхнюю террасу (бассейн) после 21:00. Нет чая/ кофе. Мало тв каналов.

Не 4* явно

Золотые дни отеля в прошлом, нужен ремонт, возможно даже мелкого ремонта хватит

Отсутствие горячей воды в душе

Отсутствие минибара, из бесплатного только вода. No minibar, just drop drinking water (even have no coffee/tea)

Не очень чистый пол, очень грязные шторы в пятнах (а они зантимают 60% всех стен), не работал wi-fi через IPhone, на ресепшене сказали, что это частая ситуация...неприятно и странно.

Бассейн закрыт, плохие завтраки, довольно старый номерной фонд

Фотографии номера премьер на букинге не соответствуют действительности. Заявленные плюшки не предоставлялись никому (приветственный напиток, тапочки и халаты). Номер ужасно старый, мы конечно не привередливые, но то, что из-под раковины текла вода и в большом количестве, это поразило нас. Кондиционер еле работал, охлаждал комнату только к середине ночи. Ну и персонал, девушки на рецепшене очень неторопливые, большинство не говорит по английски. Очень долго пришлось просить чек за оплату номера. При бронировании указали время раннего заезда, хотели доплатить, но номеров не оказалось, что тоже не понравилось.

Подъехать на такси или машине к отелю после 17ч и до 19.30 очень проблематично. Выехать из отеля на такси к примеру в аэропорт после 17ч жуть жуткая. Даже если вам случайно остановилась на ваши призывы свободная машина, это еще не факт, что водитель согласится везти вас в аэропорт по этим жутким пробкам. Живя практически по несколько раз в год в этом районе, даже не предполагал, что можно опаздывать на рейс из Суварнабхуми в 23ч, выехав из отеля в 17.50 и это по платным дорогам. В результате перед рейсом не успели поесть и встретиться с людьми, которые улетели на 1 раньше.

Давно прошли лучшие времена отеля. В бронировании сказано Люкс, боюсь это далеко от люкса. Полчаса при заселении искали бронь. Не понимаю, зачем booking.com в бронировании указывает "приветственный напиток для genius клиентов". Никто никогда эти напитки не подаёт.

- Пошарпанность номеров

Очень шумный кондиционер, который ночью мешал спать - был сильный грохот, а на балкон было не возможно выйти, потому что при включенном кондиционере шел горячий воздух. Обветшалый номерной фонд, сантехника протекает, хорошая слышимость. В отеле есть бассейн, но он был настолько грязным, что не хотелось там плавать.

Регистрация с 14:00, очень неудобно,уставший номер с видом на стройку

Опшарпанный номер,впрочем все работает, русских каналов нет,вид на стройку выпал, забронировать можно только через бокинг.ком

Отношение работников.как приехали и когда выезжали никто даже не шевельнулся чтоб помочь нам с чемоданами.номера грязные.на столах пылище.рум клинер кричит орет.балконы не закрываются.в общем не отель а жесть.

При заселении выяснилось, что свободных номеров нет. Предложили переночевать в другом отеле сети, а утром ("как проснетесь"), вернуться в отель. Такси не вызвали, пришлось ловить самому, правда оплатили. Номер в том отеле оказался без окон, интернета не было, стены тонкие, спать было невозможно. "Как проснетесь" оказалось "не раньше полудня". В качестве компенсации поселили в номере "Премьер". От premier — только название. Больше половины лампочек не горело, в целом, освещение, как в склепе. Вода из раковины не уходила из-за неисправного клапана - пришлось выкрутить. В душевой кабине не работал "верхний душ", сама кабина не герметичная, вся вода уходила в ванную комнату и под унитаз. Из-за этого в самом номере, в районе шкафа, который примыкает к стене ванной комнаты, пахло канализацией так, будто в туалет ходят в этот самый шкаф. Пульт от кондиционера висел под самым потолком — пришлось лезть на стул, иначе можно замерзнуть. В номере грязно, по углам пыльно. Отель совершенно не соответствует заявленным четырем звездам.

Темновато в номере, освещение слабое. Просили ранний заезд, приехали - сказали "no room", пришлось ждать до двух дня. В общем рано приезжать крайне не советуем!

Номер очень неприятный, постельное постиранное, но с пятнами, которые не отстирываются. Мебель с отбитой краской, углами, царапинами. Все в пятнах, разводах. Интернета не было. Плохие отзывы не врут:) Но и цена невысокая для этого района.

Запах в холе ужасный.

Ребенок нарисовал в номере на пододеяльнике карандашом. Вычли 1000 бат. (Пытались 1800) При цене прачечной 40 бат

Плохо работает интервент, ветхость номеров, маленький бассейн.

Текла сантехника

Номер к заезду был не готов. Раковина в ванной течет. Номера старые, требующие ремонта. Никак не 4-ка до тройки не дотягивает.

Персонал. Не смогли решить вопрос о предоставлении заранее забронированного номера. Возникло ощущение, что девушки с ресепшин сами не знают каким номерным фондом обладает данный отель

При заселении хотели отправить в другой отель в 10ти минутах езды. После переговоров поселили в аппартаментах через дорогу. На следующий день перебрались назад. Завтраки не богатые. Мало европейской, больше месной (непонятной и тяжелой для завтрака)кухни.

Некоторые комнаты немного обшарпанные, кажется что все давно не обновлялось. Особенно в ванной. Но есть и приятные комнаты, как повезет.

Ночью с потлка потела вода ручьем и мы достаточно долго ждяли работников для устранения этого...момента

Номера не первой свежести, хранящие, скажем, отпечатки пальцев на витражных стёклах от прежних владельцев не первый сезон.

Уже видавший виды отель, некачественная уборка.

1 - сразу за окном отеля идёт стройка и целый день работает экскаватор с вибромолотом!2 - wi-fi то нет вообще, то выбивает, не подключает через раз!3 - по сравнению с прошлым годом в отеле грязно и все в номерах требует замены и ремонта!

Пора уже делать ремонт

Терраса у бассейна опасна торчащими гвоздями; фитнес-центр представлен набором из трех разобранных на части тренажеров; все обшарпано; завтрак скудный, после групп китайцев, еды вообще никакой не остается; уменьшили объем бесплатной воды с 0.5л до стакана.

Номера имеют несколько поношенный вид. Несколько спертый воздух в номерах.

Несоответствие цены и качества. Друзья заплатили меньше и получили точно такой же номер как и у нас. Хотя наш номер дороже и считается люксом. На просьбы персоналу поменять номер услышали ответ нет. Бассейн грязный. Все в отеле обшарпано.

Очень старый, усталый отель, в номерах полумрак, освещение плохое, в номерах очень шумно от грохота моторов кондиционеров, спать невозможно, утром попросили заменить номер, поменяли, но шум остался.

Не был в отеле несколько лет... и расстроился. когда-то очень рекомендовал этот отель изза сочетания расположения/цены/комфорта. теперь отзыв будет плохим. острое ощущение что все эти годы в амортизацию никто не вкладывал. номер достался очень обшарпанный. имел неосторожность заглянуть под кровать... там мусор многолетней давности. от таблеток то объедка. брезгливораковина в ванной тоже вызывала чувство брезгливостина одеяле пятно.интернет "работает" по принципу лотереи (не разовое пропадание, опыт трёх суток). следующий раз поищу другой отель.

Персонал какой-то не вышколенный, слабый английский, не особо приветливы и участливы. Цены на услуги и еду конские. Wi-Fi тупил постоянно

Интернета считайте что нет совсем.это сильно ухудшает впечатление от отеля, некоторые номера выходят на глухую стену.

-запах дыма сигарет в номере-фактически, отсутствие wi-fi

Отель становится все хуже и хуже ... год от года. Останавливаюсь в нем регулярно последние 5 лет ... и вижу как он ветшает и портится (включая степень пофигизма персонала, экономию на кондиционировании ресепшн и тд)

Поселили в номер для курящих, хотя просили об ином.

Завтраки не стоят того, еду разбирают и пополняют плохо, проще в двух шагах перекусить, бассейн ледяной, так что проще взять отель подешевле в два раза без бассейна, матрац жесткий, подушки мрак, спать тяжело

В первую ночь заселили в другой корпус, далеко, там цены ниже, но нам не компенсировали разницу. Оплачивали такси от отеля и до отеля( главного корпуса с удобным расположением около метро)

Окно не препятствует проникновению шума с улицы номер, а лишь приглушает его. Безо всякого предупреждения не работал бассейн на крыше с шикарным видом на надземное метро (без него выбрали бы другой отель). Отель и номер срочно требуют реновации (все изношенное)

В номере очень плохое освещение, грязный ковролин, довольно сильный шум с улицы и от кондиционера.

Номер который мне достался был прокуренный полностью.. Простыни, как и все постельное были в каких-то пятнах.Слава Богу я остановилась там всего на 7 часов, больше бы моя психика этого не выдержала. Создается впечатление что это отель на час.Вообщем не советую там прибывать.

Ужасная вонь сырости на этажах!!!! Окна ооочень грязные и выходят на улицу, постоянный шум. Отель очень темный, остались неприятные ощущения, хотя дизайн хороший и на фото выглядет отлично. Еще раз в него точно не поедем.

Reception is extremely helpless, spoke very little English. In the deluxe room there`s no teapot, tea cups, spoons, tea/coffee, mini-bar (only water and condoms). Our room had dirty carpet, bad smell, noisy air condition outside. A very poor breakfast, a little cockroach in the jam.1) Безразличная сотрудница на ресепшен. При бронировании заранее были указаны пожелания – номер для некурящих и на этаже повыше. При вселении (2 октября) таких не оказалось, поэтому мы согласились на прокуренный номер. Когда возникли сомнения, что нас поселили в оплаченный делюкс, она отказалась заменить номер, заявив, что все уже забронированы. Я ей продемонстрировал наличие свободных мест на букинг.ком, но спорить с нет «делюкс-не делюкс» не было смысла. Напомню, это LOW SEASON. И хочу отметить, что я очень неконфликтный человек, пытающийся решить все без скандалов. 2) Номера на фото не соответствуют действительности, оплаченный нами делюкс выглядит как улучшенный – одно окно с балконом, стул лицом к столу (фото 2 и 3 на сегодняшний день). Номера старые и маленькие, угловой побольше, наш был с неприятным запахом. Сильный постоянный шум от кондиционера за окном. 3) Разница между стандартным номером и делюкс – наличие ванной, а не просто душ. В номере делюкс нет заявленных услуг. Чайник принесли по просьбе. На следующий день я написал записку с просьбой дать чашки, ложки и чай/кофе, которую вручил на ресепшен девушке с постным выражением. Ничего этого мы так и не увидели. Нет также халатов, тапочек. Нет минибара, из большого списка только вода и презервативы (мне пришлось долго выяснять, не придется ли платить при выселении по всему счету). 4) Возле бассейна старое деревянное покрытие с торчащими шурупами, грязные стенки бассейна. Насчет наличия хлорки возникли сомнения. 5) Завтрак очень скромный: яйца, сосиски, гренки или блинчики, макароны или картошка с курицей. Из фруктов: дыня, арбуз и ананас (для Таиланда, богатого фруктами, это странно).

в номерах недостаточно чисто

месторасположение не очень - много за поездки отдавали денегсносная еда...