Отзывы The Guesthouse Vienna, 5 звезд

Цены))

Уборка ужасная. Под кроватью за 6 дней ( как потом выяснилось) ни разу не помыли и даже не пропылесосили. несколько раз не пылесосили вообще .очень тонкие подушки, пришлось просить дополнительные. шумела вентиляция.

1. Не понравилось, то что при бронировании не было предупреждения, что рядом идет ремонт улицы. 2. Бронировала номер на троих, за месяц. Доп. кровать почему то устанавливали в нашем присутствии. Комплект полотенец положили через день. 3. Уборка. С каждым днем все хуже и хуже в предпоследний день, не убрали грязную посуду и забыли положить тарелки. Через раз мыли бокалы и стаканы.

Нет такого

В первые мне совершенно не к чему придраться.

Завышенная цена, завтраки не включены в проживание, не удобные подушки.

Вид из номера на соседние здание ( это был стандартный номер

Подушки!! можно сказать что их просто нет

Завтрак в кафе так себе.

В день отъезда с раннего утра начались шумные строительные работы на дороге под окнами, явление временное, но наверное гостей надо предупреждать. Заплатив дополнительные средства за номер с видом на оперу, можно получить с утра до вечера шум работающей строительной техники. Нам повезло, были выходные дни.

Спустилась на завтрак, лица у официантов в кафе такие, будто я к ним домой пришла! Здорово удивили этим. Заказала кашу - получила залитые кипятком хлопья с ложкой варенья сверху)))) На вкус отвратительно! Попросила принести круассан .. В итоге за бесплатный завтрак почему то пришлось ПЛАТИТЬ! Экономят на гелях-шампунях - средства так себе.

Жутко неудобный матрац, короткое одеяло и подушки изжили своё(

Хотелось бы большего разнообразия блюд :-)

Система заказных завтраков. Шведский стол гораздо удобнее

Такого нет

Очень не хватает сауны, отель хороший, понравился, но не тянет на заявленные 5 звезд вовсе. Максимум 4.

Строго говоря, это не 5-звездочный отель, при всех его плюсах, скорее Отель-бутик. И вот почему: -ресепшен не 24 часа ( вернулся после 12 ночи, дверь была заперта, звонок не нашёл, правда через пару минут открыл охранник и пропустил); -в косметических принадлежностях нет кондиционера для волос (странно для 5 звёзд); -косметические принадлежности, набор чая и вина пополняли странным образом, могли чего- не доложить! НО при первом же запросе приносили в течение минуты)). Низкие потолки номера просто давят, но для меня это не было критичным. Обратите внимание на площадь номеров - они реальные маленькие для 5-ки! Кровать и белье- не самая сильная сторона отеля. Про подушки здесь многие уже отзывались, я тоже не мог на них спать, а вот жена попросила такую купить домой! Так что на любителя )))кровати реально маленькие, при моем росте 180 ноги свисали( постель какая-то скользкая, все 4 ночи очень плохо спал( но сын и жена довольны). Вид из номера это отдельная тема - почему-то считал или невнимательно бронировал , - номер вышел с видом на соседнюю стену- учитывая что это был 3 этаж, даже не было видно неба((( а ведь в описании букинга Отель делает ставку именно на широкие подоконники, на которых мы представляли себя с бокалом вина с видом на Альбертину ((((

Не номер а конура! Низкий потолок, маленький номер. Вид из окна на стену дома с трубами. Это далеко не 5*. Не понравилось на столько, что мы даже не стали останавливаться и переехали в другую гостиницу. Персонал даже не пытался узнать в чем дело, просто сказал что 570 евро оплаченные за 2 ночи нам все равно не вернут. Я путешественник со стажем и всегда смотрю на рейтинг Booking, как правило выше 9 особенно в 5* это гарантированное качество, но в этот раз я попал.

Уборка на 3+

Очень мягкие подушки, попросили заменить, очень доброжелательно пообещали, но мы так и не дождались.

Что уборщица выкинула пробники духов

Чайник в номере не помешал бы). Завтрак в кафе на первом этаже здания. надо резервировать на конкретное время, иначе может не быть свободных столов.

Отвратительные, очень тонкие подушки - 2 подушки составили по высоте 10см! Очень теплые, не по сезону одеяла.

Отсутствие фитнесс зала, плохие подушки, плохо работал слив воды в раковине, необходимость резерва стола на завтрак

Постоянный запах навоза лошадей ☹️

Завтраки платные - на 1-м этаже здания отеля находится ресторан, предварительная резервация столика. Для гостей отеля могли бы сделать исключение, чтобы стоимость завтрака вошла в бронирование номера.

Скорость wi-fi

-

Не удобная планировка санузла, отсутствие биде, раздельные краны умывальника очень раздражали, ну и сантехника явно не на 5 звезд.

Ужасные подушки спать не удобно. отсутствует подставка для багажа

Как и во многих отзывах- можно было бы заменить подушки но это на любителя

Стойкий запах табака во всех общественных зонах, включая гостиничные коридоры.

Маленький гардероб

Второй раз в этом отеле, первый раз были два года назад, тогда понравилось абсолютно все.В этот раз что-то произошло с качеством уборки в худшую сторону, пыль не вытирали скорее всего принципиально даже журнальный столик, после посиделок в номере с друзьями, не убрали, хотя и забрали посуду, мини бар не обновляют, при встрече на рассказывают об услугах отеля, очень плохой выбор в ночном меню.

Вентиляция работала не нормально, пришлось открывать окно. Душевая кабинка протекала

Очень не ужобно устроена раковина точнее то что вокруг. Полотенце даже повесить некуда. Вид во внутренний двор это просто вид на стену дома напротив

- Серые полотенца- ковер грязноват с пятнами

Маленкая душевая да и комната тоже , подушки не удобные

Хотели позавтракать, но стол нужно заранее резервировать. Было все занято людьми с города.

Можно дополнительно к имеющейся кофеварке поставить чайник.

Нет такого. Понравилось все абсолютно .

Замечаний нет!

Единственный минус это подушки. Мягкие настолько, что даже положив одну на другую, ощущение, что спишь без них.

В ресторане сервис так себе.... Неплохой, но разительно отличается от сервиса персонала отеля.