Отзывы The Grand Hotel at the Grand Canyon, 4 звезды

Грязный, не уютный, с неприветливым персоналом. Багаж из машины пришлось доставлять в номер самому так как у них в отеле отсутствовал носильщик. Вода в ванной не спускалась . принять душ было не возможно, это при том что я бронировал лучший номер какой у них был по цене 25 000 руб за ночь. Еда в ресторане была худшая из всего что я видел в Америке . проехав до этого все западное и восточное побережье ( 15 штатов). В общем если бы не наш полет на вертолете над Гранд Каньоном то впечатление было бы совсем грустное. При чек ауте спросил на ресепшене правда ли у них 5 ти звездный отель? В ответ увидел не вразумительную гримасу. В общем никому не рекомендую. Это не 5 звезд , это вообще беззвездный отель)))

Нет халатов, тапочек в номерах. Ресторан работает до 21 или 22, хотелось бы, чтобы работал подольше.

Отсутствует шумоизоляция - слышно вообще все и всех вокруг.

Нет laundry ( после пыльных тяжелых хайков не сдашь одежду(!!! негде сушить то, что вынужден стирать, хоть бы лишнюю палочку, а лучше две. Персонал на ресепшене был нейтральным, единственный отель за наше путешествие, где не было какого-то радушия, все по делу, честно, функционально и баста. Ресторан: завтрак отстой, нет если вы едите жареный бекон и яйца, то вру, правда яйца в виде чего-то смешанного, это не приготовленная только что глазунья, кофе муж сказал так се, чай покетированный типа липтона, нет нарезки сыра, хашбрауны всякие, вместо каши что-то страшное, овощей нет в принципе, есть йогурты в упаковках, фруктов очень маленький выбор, но сносный, как-то 15 баксов за персону это не стоит, хотя опять же чем питаются они наверно это сносно. На ужин ресторан не работал, только бар, заполнен был кстати серьезно, как и все заведения этого городка, что тоже не гуд, не рассчитано на наплыв, возможностей размещения больше, чем нормальных рестов, а те которые есть не просто переполнены людьми, а еще и "убитыми" уже официантами)) которым на вас уже... ну, в общем тема с 20% некуда не денется, чем быстрей уйдете, тем быстрей сядут новые, прям пик сезона в венецианских кофейнях))) Но это не минус отеля, его только в отсутствии хорошего ресторана, не обязательно изысканного, а хотя бы просто горячее и вкусно, когда уже дневные, взятые с собой бутеры, поперек горла.

Очень слабый интернет, вечером пользоваться очень проблематично; по возвращению увидели открытую дверь в наш номер, видимл, она не захлопнулась после ухода персонала

Несколько дороговато.

Очень маленькие номера. Через дополнительную кровать приходилось перелезать. Чемоданы раскрыть было практически негде. Очень посредственная еда в ресторане на завтраке.

Нам все понравилось.

Завтрак конешно не очень за 15 долларов с чел плюс таксы))) все мучное, блины невкусные, хотя я люблю американские панкейки . Надо добавить сыров, овощей. Больше здоровой еды и полезной. А в целом неплохо перекусить

Бассейн

Отвратительный завтрак. Не стоит своих денег. Отсутствие воды для кофемашины. Нет тапочек, хотя есть бассейн. Шумноватый кондиционер.

Отсутствует завтрак, дороговат

Поздний заезд в 16.00 при выезде в 11.00. Неудобная кровать. Отсутствует центральное отопление, что зимой делает номер пещерой. Кондиционер греет воздух, а вот каменный пол и стол ледяные. Нет тапочек хотя и 4 звезды. Номера достаточно поношенные. Зимой (был в декабре) с парковкой нет проблем, думаю с наплывом туристов все будет сложнее.

Завтрак

Все

Высокие цены в ресторане отеля.

Цена, очень дорого

Цена не маленькая, но качество отеля достаточно высокое, комфорт и чистота вам будут обеспечены

Очень дорого. Ну это нормальная практика для Национальных парков, чем ближе к ним тем дороже. Также номер был на первом этаже было слышны звуки и разговоры с улицы и постоянная ходьба в коридорах.

Никаких серьезных нареканий не было.

Не работал wi-fi Завтрак не очень Не ловит сеть телефон (хотя это не зависит от отеля)

Пожалуй, цена. Если бы не близость к парку, довольно скромный номер не стоил бы 430$ Бассейн очень скромный. Ресторан без изысков, но вполне сойдет для ужина.

В ванной было немного грязновато (пыльные, мыльные, не до конца заполненные средства для душа немного смутили).

Завтрак отвратительный. Не нашлось ничего, чтобы хотелось съесть. Основной ресторан закрывается довольно рано, так что, приехав в отель около 10 p.m., даже в баре не дали никакой еды. В нашем номере также не работал сливная канализация в душе - приходилось принимать душ, стоя по щиколотку в воде.

Кофе ) везде в америке невкусный кофе)

Забыли поменять постель. Пришлось напомнить и подождать.

Номер был не убран после предыдушего гостя. Белье не меняли. Но кровать заправили.Волосы в ванной комнате .... не по одному номеру телефона не отвечали после 21-00.

Завтраки за доп плату. Вроде 15$ (можно бы и подешевле).

Вай-фай бесплатный, но достаточно медленный

Все отлично, за исключением бассейна и джакузи. Хлорки больше чем воды (

Постельное белье не гладят. На пододеяльнике были следы грязи.

Погода!!! Так и не увидели Grand Canyon. Туман, дождь, январь не лучший месяц для этого места. Думаю приедем еще раз, но летом.

Мало времени провели в этом чудесном месте

При заезде сняли с карты средств больше!!! чем стоят номера ( бронировали 2 номера). При выезде за один номер оплачивали наличными, при этом первоначально снятые деньги не вернулись до сих пор, ждем. Написала письмо в отель неделю назад - тишина! никакого ответа. Прошла неделя..... Надеюсь деньги возвратят( Рекомендую оплачивать при заезде наличными средствами.

Не работал WiFi из-за аварии после штормового ветра. У T-Mobile здесь роуминг, а At&T вообще не ловит.

Завтрак не был включён в цену номера. Пришлось доплатить по 17 долларов с взрослого.

Дали грязный номер. Постельное было грязное, старое с волосами и следами от прошлых гостей. Полотенца тоже были со следами использования. Пыль на всех поверхностях. Заменить номер отказались, генеральный менеджер отказался прийти и посмотреть на грязь, вызывал хаускипинг, которого мы ждали 50 минут. Затем он час менял постельное. Сначала у него не хватило простыней, затем наволочек. Ходил искал чистые. Делал вид, что сам удивлён, что все такое грязное. Никаких извинений нам не принесли. Чек аут до 11-00 или штраф 75дол. Завтраки ужасные.

1) Грязные номера. 2) нестиранная постель. Просто застеленная после предыдущих гостей. 4) невкусный и дорогой ресторан

Бассейн можно было бы сделать и побольше с душевыми и раздевалками, которых просто нет!

Номеров с одной кроватью на двоих нет Списали лишние 100$Попросили поменять номер на другой с нормальной кроватью, нам предложили доплатить по 50$ за ночьПерсонал с каменными лицами

Отсутствие бассейна с подогревом на улице

Не было холодильника, списали депозит при заселении (стоимость номера + 50$), хотя и предлагали оплатить наличными сразу.

Завтрак не входит в стоимость номера! Стоимость завтрака за сутки изменилась на 2$ при этом не произошло совершенно никаких изменений

Все хорошо. Цена высокая

Плохой ресторан. Бассейн крытый и мальнький.

Завтрак никакой.Дорого для отеля такого уровня.

За комфорт приходится платить, не дешево

В номере совершенно невозможно находиться тем более спать - старая вентиляционная система гудит , звук как в самолете. во всем здании этот гудеж без исключения, я проверила 3 номера на разных этажах

Недостатков нет, только что пока ведется ремонт