Отзывы The Fortress, 5 звезд

Не работала музыкальная колонка, вызывали сотрудника, чтобы настроил. Шумел холодильник с алкоголем, засыпали как на кухне.

ДАЛЕКО ОТ АЭРОПОРТА КОЛОМБО (2,5 - 3 ЧАСА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МАРШРУТА, ПРОБОК)

Чистоты нет, спа плохой

- долго ехать , 2,5 часа на такси, Не дешевое такси - побережье с волнами, если не фанаты купаться- то можно медитировать часами, под звуки волн

Плохое обслуживание в ресторане White. Огромное количество официантов, однако, работа совершенно не отлажена. Чувство такта отсутсвует напрочь. Отсутствует пляж. Несмотря на то, что отель располагаемся на первой линии, своего пляжа нет. Рядом с территорией есть отличная бухта, но она полностью оккупирована местным населения от рассвета до заката. Много больших подводных камней.

Долгое обслуживание в ресторане Постоянно забирали халаты из номера и "забывали" возвращать

Мыло не меняли каждый день. Мы остановились на неделю.

Возвращения

Мы гостили в отеле 7 дней в ноябре втроем-муж-жена-ребенок 8 лет. Отель стоит прямо на дороге(впрочем, как и все на южном побережье, так как улица идет вдоль океана). В нашем номере (garden view) был слышен шум приезжающих машин... Несмотря на плотно закрытые двери. Сам номер смотрел в высокую стену, ограждающую отель. Номер огромный и красивый, но пространство единое, и с ребенком это было не очень удобно. Также в номерах большая влажность, все вещи стали мокрыми, паспорта в сейфе странно изогнулись..Территория шикарная, каскад бассейнов, народу немного и публика очень достойная (так как отель действительно дорогой). Например, на второй день нашего пребывания приехала на 1 день очень красиво и экзотично одетая принцесса из Брунея (!) с четырьмя детьми)), которые 2 часа сидели в бассейне. Прекрасный сервис и на пляже и в ресторане, кухня мне тоже понравилась. Пляжа собственного нет, но спустившись по ступеням справа мы прекрасно купались в океане все это время. Волны мощные, так что для такого купания нужна подготовка)Понравилась чайная церемония 14-17, которую можно заказать на 2 этаже лобби: чай и всякие вкусности на двоих.В общем, прекрасный, расслабляющий отдых, если бы перед отъездом мы не обнаружили, что- внимание -! - из кармана джинс пропали 10.000 русских рублей!!Мы еще в середине отдыха заметили, что кто-то открывал чемодан... Но не сразу увидели эту пропажу денег. Старший менеджер отеля заверил нас, что "очень серьезно отнесется к этой ситуации" и показал договор, где прописано, что деньги надо держать в сейфе...Ни о какой компенсации или комплименте от отеля речь не шла.. Впечатление было испорчено.