Отзывы THE FACE Suites, 4 звезды

Долго ждать лифта, а в остальном идеально!

Это не люкс номер, как завялено, а аппартаменты. На отель с ОГРОМНЫМ номерным фондом один ресторан, который работает по расписанию и закрыт большее кол-во времени. Зона у бассейна ужасная!Лежаков всего штук 10, все необлагорожено. Из пепельниц воняет, так как за ночь их так никто и не почистил. Учитывая, что большинство туристов выбирают этот отель именно из-за бассейна...Но приходят, затискиваются, как селедки в бассейн и потом лежат на полотенцах на ПОЛУ. Бассейн до 22:00 вечера, то есть ограничения по всем фронтам. Поселили на 11 этаже, c "потрясающим видом" в окна соседнего здания. Ощущения не очень.

Праздновали день рожденья!!! Во всех отелях давали какой то подарок или просто бы поздравили но тут нет!!! Еле еле разрешили в ресторане свечи зажечь на своём торте

Запах в одной из спален(( Заселили строго в 15часов, в 14.50 заселять не стали. Заказывали такси до аэропорта - на рецепшен сказали 110местных, таксист взял 127местных, какая то неприятная мелочь.

Мало лежаков

Чистота не везде идеальна, но не кретично

Да аэропортов очень далеко.

Цена за номер указана без налога!!! Фактически стоимость больше! Номера до 40 этажа не имеют вида на башни петронас. Такси вызванное в лобби обманывают - специально встают в пробки и в результате вынуждены пересесть на скоростную электричку. При этом таксист берет полную стоимость как до аэропорта!!! Будьте внимательны!!! В 12-00 блокируется ключ от номера и лифта!

Ванна была грязной Вид из окна- хотелось на башни петронас и бассейн рано утром чистили, не удалось фотографироваться в воде, а я приехала ради рассвета в бассейне... Но все равно было красиво!)

Не попали на башню, хотя она была не очень далеко. Потому что адское движение и не понятные для пешеходов светофоры На перекрестке. Собственно это единственный минус.

Есть несколько нюансов над которыми надеюсь отель поработает т.к. планируем вернуться сюда вновь: - панорамные окна были грязные - в одном из туалетов была сломана заглушка в раковине и вода не уходила - люди в бассейне часто не совсем адекватные - пьяные - отсутствие завтраков

Нет русского канала на TV.

Отель супер! Видно петронасы из бассейна, если нужно фото, то идеально для этого. Сами апартаменты великолепны! Расположение, сами по себе огромные ( брали правда Делюкс) заранее. Стиралка с сушкой!! Можно все постирать, если надо. Рядом в 10 минутах местная столовка круглосуточная!

Предоставили апартаменты на 16 этаже, обещали, что будет хороший вид, но только из одной спальни было видно немного город. Окна очень грязные, а в маленькой спальни совсем маленькое окно. Очень опасная ступенька при выходе из квартиры. Ресторан в доме только для завтраков. Квартира достаточно маленькая, но сутки можно пожить.

Номер немного уставший, можно было заметить пошарпанные местами стены (что немного удивило для отеля такого уровня). Куала-Лумпур город на один день. Да простят меня фанаты этого города. Мне не очень понравилось. Езжайте в соседний Сингапур, вот это город-сказка!

Нет такого

Чья-то линза на раковине=)

Было бы не плохо, если бы открыли ресторан при отеле.

К сожалению, не все апартаменты имеют хороший вид из окна. Некоторые выходят на соседнее здание или находятся не высоко (ну это на любителя), так что это нужно обговаривать заранее. Отсутствие окна в двухкомнатных апартаментах, во второй спальне. Это, конечно,самый главный облом. Но как объяснили менеджеры, что так построено здание. Во всех апартаментах так. Очень мало лежаков около бассейна.

Все отлично

Нет такого.

Еще не работал бар на крыше у бассейна, обещали открыть к лету 2017. Вид из окна - как повезет, нам достался 13 этаж с видом на соседние окна и замороженную стройку

У бассейна мало лежаков

Все кровати в номерах только для двоих, нет раздельных.

Отель вроде бы свежий, но уже значительно пошарпан. В номере потолок облезлый и в коридорах стены все поцарапаны. Неплохо бы освежить, а то до пяти звёзд не дотягивает. Очень плохо работал слив воды в ванной комнате. Не следят за чистотой в общих коридорах, пакеты с мусором лежали целый день. Электронные ключи в лифтах постоянно глючили и он ехал не туда куда нужно.

Даже на большие апартаменты дают только 2 карточки (ключ от номера и лифта)... мы путешествовали большой компанией, и только 2 карты - было не удобно!. На нашу просьбу выдать нам дополнительную карту персонал предложил нам уехать, если нам что-то не нравится!

В отеле нет обменника. И нет ресторана, хотя вроде бы у бассейна что-то строится.

Нет ванной, только душ

Большой минус - нет ресторана/кафе в отеле и в том числе на бассейне. Приходилось приносить свое вино, чтобы полюбоваться закатом))

Нет претензий.

Не было ничего, что бы не понравилось

Работает бассейн до 22-00 и супермаркет в соседнем отеле.

В номере мало розеток и они неудобно расположены. По близости нет кафе или магазинов, мы ходили кушать в Сурию, там же есть и супермаркет (пешком минут 20). Непонятно зачем в номере "кабинет" со столом и стулом, лучше бы ванную поставили, или джакузи ;)

Просили номер с видом, написали что у нас медовый месяц, но все равно получили с видом на соседнее здание....и это при том что заранее просили с просьбой заселения только в номер с хорошим видом, и на ресепшене при регистрации уточняли точно ли мы берем ключ от того что ожидаем! В итоге номер супер, бассейн- супер, вид из окна....в следующий раз испытывать удачу в этом отеле не будем! Тем более в Куалу выбор есть...

Адаптер был предоставлен только вечером, хотя просил с обеда. Надо побольше адаптеров приобрести наверное и не так уж это дорого

Вид из номера зависит о того, в какой башне вас поселили. В нашем случае оба окна выходили на соседнее здание, то есть фактически "глухие" окна.

Нету переходников под розетки, вообще

В номере не так чисто, как хотелось бы. Грязные окна (что портит вид из окна днём). Отсутствие ресторана в отеле - проблема. В округе совершенно нет нормальных магазинов с едой (севен элевен не считаем, там фастфуд). В пешей доступности кафе, с привычной для европейцев едой, не обнаружили. Пока прогуливались с поисках кафе, ощутили в полной мере удушливость города - жара и выхлопные газы! В бассейне нет бара/кофейни - это ещё развивать и развивать. Персонал, который выдаёт полотенца, приторговывает газировкой и водой из холодильника по завышенным ценам.

-Отель совсем новый, в лобби на момент нашего прибывания вёлся косметический ремонт. -Нет ни баров, ни ресторанов в самом здании. Если захотите позавтракать, то придётся прогуляться 10-15 минут.-Чтоб окунуться в бассейн, точнее занять место у него, будьте готовы ждать пока кто-нибудь не закончит свой отдых.это могут быть не только люди пришедшие освежиться, ну и просто постояльцы, которые пришли на перекур полюбоваться видом. В общем, поднимался раза три, ни разу не получилось нормально понежиться на солнце, всегда все места заняты! А стоять возле бассейна...такое себе удовольствие

Размещение было на одну ночь. В отеле нет ресторана!!! Это большой минус, для того что бы перекусить нужно идти или ехать в ближайшие кафе.

Добавить российские ТВ каналы.

У меня был только один вечер и ночь в Куала Лумпуре перед вылетом домой, хотелось провести это время с удовольствием. Я бронировала отель "сегодня на сегодня" и выбор пал на Face по нескольким причинам:1) высокий рейтинг и хвалебные отзывы2) бассейн с претензией на уровень Marina Sands (я как раз летела из сингапура)3) вид из окнаЧтобы убедиться, что у меня будут пункты 2-3, я написала письмо при бронировании, подчеркнув, почему я остановила свой выбор на их отеле (при сопоставимых ценах на отели 5*) и дополнительно попросив совет, как добраться до отеля из аэропорта. Все три варианта рекомендовали такси (если от аэропорта до отеля - выходит около 20$). Как оказалось, в 200м станция монорельса, но имеет ли она связь с KL Sentral, выяснить не удалось.Прибыла на место. Высокое здание, жилое, в нем же отель, новый, открыт всего 4мес назад. В холле пусто и ощущение "новостройки" - стол, стул, несколько диванов.Оформили заселение, и тут мне к слову сообщают, что... бассейн сегодня не работает!!! Seriously!?Я же писала сегодня утром?! Ладно.Поднимаюсь в номер... И меня ждёт прекрасный вид из окна на соседнее здание)))Нужно сказать, что апартаменты (а это все-таки именно апартаменты) действительно новые. И необжитые, казенные. Нет рум сервиса, удобств отеля, мини-бара и уюта, зато есть стиральная машина, микроволновка))В пустоте новых апартаментов главный недостаток - это ужасный химический ЗАПАХ. Я не поняла его природу. Возможно, это последствия недавнего ремонта и аромат каких-то строительных материалов. Может, насекомых травили, не знаю.В общем, взяла я чемодан и отправилась на ресепшен просить деньги обратно, настроившись искать в срочном порядке другой отель.Мне, конечно, предложили другой номер, без глухого вида на окна соседнего дома. Поднялись вместе с товарищем с ресепшена. Вид нормальный, ЗАПАХ ТОТ ЖЕ!Мне предложили вариант побрызгать ароматизатором))) Сославшись на то, что отель совсем новый и это побочный эффект.