Отзывы The Ermitage on the Beach

Все хорошо

Нет крючков для халата (одежды) в ванной комнате, приходилось одежду на ручку двери вешать. Но может это только в наших апартаментах (312).

Арендовали данные апартаменты на месяц - приехали отдохнуть с 3-х летним ребенком. На первый взгляд приличный комплекс, с закрытой территорией, парковкой и собственным бассейном. Апартаменты очень старые - ремонта не проводилось лет 10. При этом, видимо 10 лет назад была проведена последняя уборка. Мы заехали в субботний вечер - администратор просто передал нам ключи и уехал. Когда мы пришли в апартаменты - ужаснулись. Пол был грязный. Мебель в ужасающем состоянии - один диван в пятнах в гостиной чего только стоил. Шкаф в спальне с разбитой стеклянной дверью и торчащим наружу острым стеклом - мягко говоря не безопасно, тем более при путешествии с ребенком. Кровать ужасно скрипела - при поднятии матраса была обнаружена масса сломанных и выпавших деревянных ламелей и невероятный слой грязи под ней. Белье - отдельная песня - разноцветные простыни (видимо постелили то, что нашли) в пятнах и с запахом не свежего белья, аналогично вонючие полотенца. Сантехника грязная. Душевые старые, грязные. Грязные стены во всех апартаментах. Ободранная икеевская корзина для белья. Холодильник со слоем плесени на двери. Стиральная машина, покрытая слоем грязи. Посудомоечная машина, выпадывающая из места инсталляции при открывании. Текущий нон-стоп унитаз. Гудящий как вертолет вентилятор в санузле. Грязные кондиционеры - которые тоже лет 10 никто не чистил. В итоге нам пришлось самостоятельно сделать уборку в чудо-апартаментах, чтоб переночевать там. Весь следующий день персонал не отвечал на телефонные звонки - видимо в воскресенье это нормально для них. Ваши проблемы - это ваши проблемы. Прекрасный бассейн на территории, при ближайшем рассмотрении, тоже оказался убитым - плитка-мозайка местами отвалилась, в связи с этим торчащие острые углы - купаться в нем мало того, что не хочется - это элементарно не безопасно. Отправил в booking.com фотографии всего этого ужаса. Сотрудники достаточно быстро отреагировали и начали решать наши проблемы.

Каменистый пляж

Пляж сплошные камни-не ожидали

Гости, которые жили до нас курили в номере. Шумоизоляция плохая. Двери в номере громыхают.

Уборки нет, только за деньги, туалетную бумагу и моющие средства для кухни надо покупать самим, мусор выносить самим. Жили в 3-х комнатном номере, так вай-фай работал только в одной комнате, возле роутера. Напор воды иногда был очень слабый.

Не нашла ни одного минуса!

Отсутствие персонала , в случае возникновения вопросов, спросить некого, писать,звонить - не всегда отвечают. Хотелось бы видеть на кухне хотя бы некий минимум продуктов, таких как соль, перец, масло, соусы. Приходилось воровать соль из ресторанов) Туалетную бумагу тоже зажали, полагалась только однажды при заезде. В спальне мягкий слишком матрас. Пляж-галька и песок, при заходе в воду большие камни.

Отель допустил двойное бронирование. Пришлось размещаться в других апартаментах, хуже по качеству. Плохо уходит вода в душе. Неудобно организованно освещение.

Не предоставили сковородку,т к у нас была поцарапанная с тефлон покрытием (на ней нельзя готовить),принесли фен после 3 или 4-й просьбы,грязный пляж ЗАВЫШенная цена

В первый день не было интернета, но во все остальные дни он был отличный.Если приезжаете раньше, договаривайтесь заранее, мы приехали на 20 минут раньше и ждали сотрудника у ворот. Но самое главное, что у них есть тараканы (фото прилагаем), видимо они их травят, был запах химии в лифте и коридоре. Дома, при распаковки чемодана, выскочили несколько маленьких тараканов. Если бы не этот минус с тараканами, то всё было бы отлично.

Очень шумный фентилятор в санузле. Нужно отремонтировать язычек замка в туалете.

Нет освещения рабочего места (компьютер), нет заварочного чайника и некоторых других принадлежностей для кухни, плохо и мало показывают российские каналы тв

Не постоянное присутствие сотрудников на ресепшен, отсутствие туалетных принадлежностей

Русские соседи дрались по ночам.

номер с видом на сад оказался небольшой-для троих взрослых и маленького ребенка тесновато. вид на соседний отель, вдалеке через дорогу деревья, вокруг машины, площадки для мусора и песни из кафе соседнего отеля до часов двух. для детей нет детской площадки. пляж-узкая полоса песка. море в одном месте песчаное дно, рядом камни и водоросли. Близлежащие кафе не привлекают,чтобы зайти поужинать, пустые.

1. ножи тупые и не подлежат заточке точилкой2. слив в душевой работает плохо (возможно надо сделать наклонный пол)3. нет сушилки для белья (купили, проблема исчезла)4. в море много камней, надо быть аккуратнее (есть отличный пляж с песком в 200 метрах)7. выходной без уборки

Общее впечатление по цене отдыха - дорого.Средний ценник ужина в ресторане на человека без шика 25 евро. Огромных тарелок, как например в ресторанах на Мальте, мы не увидели.

Не то чтобы минус, но для информации: расположение - и плюс, и минус в зависимости от целей поездки; если поездка не деловая, а туристическая, и вы планируете плавать в море, то лучше, конечно, останавливаться не в центре города, а поодаль, в курортной зоне - там море, безусловно, чище.Из пожеланий - было бы неплохо, если бы помимо техники номера укомплектовали хотя бы минимальным набором бытовой химии (особенно если посетители приезжают на короткий срок). Я останавливалась на 4 ночи, и, учитывая, что ежедневные услуги по уборке и помывке грязной посуды не предоставляются, мне пришлось ехать в супермаркет и закупаться средствами для мытья посуды, мылом, пакетами для мусора и т.п. Персонал вроде бы дружелюбен, но крайне нерастороплив и склонен к панибратству (местная русскоговорящая администратор, например, пыталась без приглашения перейти на "ты"). Мне пришлось написать несколько напоминаний и сделать пару звонков, прежде чем мне подтвердили трансфер из аэропорта. Дверь на балкон не запиралась, и за 3 дня с того момента, как я попросила её починить, мастер так и не пришел, поэтому приходилось все ценное, включая ноутбук и документы, постоянно носить с собой (сейф в номере отсутствует).