Отзывы The Emperor Beijing Qianmen, 5 звезд

Маркетологи отеля очень хорошо поработали, добавив сногсшибательную информацию про отель на сайт, она зацепила, потому я забронировал этот отель... но по приезду обнаружилось следующее:- отель старый, множество неприятных запахов- состояние отеля оставляет желать лучшего, все, что вы видите на фото - в полуразрушенном виде- из слива душа в процессе его принятия выползают пауки и сороконожки, видимо их бесит вода и они от нее спасаются... благо я был без супруги, иначе пришлось бы еще и скорую ей вызывать- завтрак очень посредственный, но фрукты в норме. Больше почти ничего толком то и нету- Главный вход закрыт намертво, пришлось обходить "со двора", отель найти очень тяжело- и главное! Я бронировал с возможностью "бесплатной отменой брони" в течение срока до 1 дня до заселения, как заявлял букинг - данные карты требуются только для подтверждения бронирования и НЕ передаются в отель и он НЕ снимает ничего, оплата НА МЕСТЕ! Но с моей карты успешно замораживается 95 USD (я даже близко не думал, что за этот отель) примерно за 2 недели до поездки! Пришлось блокировать карту и писать заявление в банк на возврат суммы, перевыпускать новую карту, менять привязку карты на всех-всех сервисах!... но это, как я понимаю претензия исключительно в сторону Booking.com. Больше услугами этого сайта пользоваться не буду.

Не то, чтобы не понравилось, но долго искали подъезд к гостинице. Пришлось позвонить и уточнить. Подъехать к отелю можно только через подземный гараж. Не все водители это знают.

Тяжело найти отель, проезда нет. Ночью вообще не реально.

При заселении, сославшись на поздний приезд (около 19 часов), предложили номер более низкой категории. Номер был катастрофическим: без двери в туалет и душ. После приема душа в воде было все, не только зона санузла, но и часть комнаты. Вид из окна в обоих номерах был ужасающим. Обшарпанная мебель и интерьеры, хотя, я так понял, что отель открылся только пару лет назад. В холлах повсюду полумрак.

1) нет заезда на такси2) полностью белые номера отеля создают впечатление что ты в больничной палате, нет дверей в душевой, слив в душе был не под наклоном, поэтому часто оставалась вода, мелочь, но не очень комфортное ощущение3) не смогли поменять деньги на ресепшене, потому что "не было наличности" (но рядом есть отделение банка с кучей банкоматов) 4) тренажерный зал представляет собой 2 тренажера в коридоре, доступ к ним круглосуточный

Все номера с одной кроватью. Отель находится на пешеходной улице. Без навигатора найти гостиницу невозможно.

Не было двери в ванную

Чистота, очень шумно

Очень не хватало тумбочек возле кровати. Садиться за стол с лавочкой с одной стороны не очень удобно. Если работать вдвоем, то тесно. Водяная стена, которая очень украшала и создавала микроклимат, не работала. И холл и номера пора ремонтировать. В номере возле тренажеров шумно, когда кто-то занимается.

Дороги у отеля нет - на машине (такси) не подъехать. с чемоданом нужно идти пешкомотель в углу блока домой, указателей нет, без помощи местных не найтиокно выходит на стройку - даже при закрытых окнах после 7 утра спать не возможновнутри отеля телефон не ловит сигнал, чтобы поговорить - нужно выйти на улицу. чуть не пропустил свою экскурсию на Стену - водитель проехать в принципе не мог, а телефон закрыт.

Номера комнат без цифр,только иероглифы, сложно объяснить на рецепшене или на завтраке где живёшь. Стройка рядом идёт.

Das ist kein 5 Sterne Hotel, sagt Frau am Reception, als ich meine allgemeine Unzufridentheit geäussert habe. Warum stehen 5 Sterne? Das sind die Sterne von unsere Gäste, wurde mir Gesagt. Hotel ist nicht alt, ist sogar Neu, da überal gebaut wird, sieht aber sehr benutzt aus. ожидание увидеть 5-звездочный отель было омрачено на наш вопрос, как может может так выглядеть отель в 5 звезд, был дан ответ: "У нас нет 5 звезд, просто наши посетители нас так оценивают" и Дело не в отсутствии дверей в душевой и туалете, а общая изношенность относительно нового отеля...

И сама гостиница и номер уже несколько "уставшие" и требуют ремонта. Бассейн не работал, а спа хорош, но дорог. В номере рядом с тренажерами шумно, когда кто-то занимается.

Странная планировка номеров, отсутствие бара в зоне ресепшн.

Спа, сильнопахнущий хлором, шум за окном, звукоизоляция, тусклое освещение всех помещений отеля

Много странностей, видимо связанных с местным подходом!1. Есть в номере фен! Это хорошо! Но! Розетки в помещении душа и рядом нет! Она есть у кровати внизу, у самого пола, но поблизости нет зеркала2. Двери в душ нет, то есть нет вообще этой стенки, где могла быть дверь, а напротив зеркало над раковиной во всю стену, человека в душе видно и от кровати в номере и от входной двери, а если дверь открыть, когда заглянет горничная, то и из коридора! Для людей с юмором это довольно забавно!3. Персонал вроде старается, но однажды мы сказали горничной, зайти позже, но она сказала, что очень надо на минуту)) она стала ходить между нами и что то протирать, и хихикала, когда видела нас в нижнем белье! Но когда она собралась мыть окно, мы ее чуть не силой выпроводили из номера! Такое я видел впервые!4. Очень трудно найти этот отель, особенно ночью! К нему нет автомобильного подъезда! И эта зона закрывается на ночь перегородками! Мы приехали ночью и час ходили вокруг, пришлось с чемоданами перелезать через перегородки! И то после того, как один охранник позвонил по нашей просьбе в отель и указал примерное направление!5. В номере стенки туалета и душа из стекла, на котором много следов застывшей краски! Что создает неопрятный вид и портит впечатление, кроме того стены номера белые, на них много трещин6. Ни одной тумбочки! Около кровати ничего! Планшет или телефон придется положить на пол, у кровати!7. Три больших шкафа в коридоре, все под одежду на вешалках, положить вещи горизонтально можно только на полки над вешалками, они на высоте примерно 1м 80 см! Можно подвинуть стул (которого в номере нет) или подпрыгнуть, иначе никак! Это с учетом, что и тумбочек нет8. Не советую заказать кофе вне завтрака в ресторане отеля, я это сделал как то днем. Кофе (эспрессо!) был не лучший и стоил 9,5$ !!!9. При отъезде мы попросили на рецепшене вызвать нам такси в аэропорт, они предложили пойти на дорогу и ловить там, но на дороге мы ждали не долго, минут 5-7, такси в Пекине много!

Чтобы найти отель таксисту пришлось связываться с ресепшеном.

Подло сняли вторично стоимость. Обычно об этом предупреждают. В моем же случае я именно уточнила, что всё заранее оплачено и больше они ничего не спишут. После обращения в мой Банк их снятие аннулировали, деньги вернули сразу. За враньё отелю "двойка".

Тяжело найти ночью. Нет указателей.

Не очень понравился дизайн номеров, малость не практично, но очень нестандартно. Немного мрачновато в отеле из-за недостатка освещения. В моем номере не было рабочей поверхности, что для бизнес-отеля немного не удобно.

Ровно в 12 ночи через закрытые окна, услышали вой сирены и звук перфоратора, так отчетливо, как будто это за стенкой. Мы даже испугались, звоним на рецепцию. Оказывается это стройка, действительно, обратили внимание, рядом возвышается строительный кран. Утром нас переселили,но день был испорчен невысыпанием. Господа отельеры, если вы знаете о том,что рядом стройка зачем сдавать такие номера, естественно будут недовольные. Оказывается в эту ночь несколько семей переехали прямо среди ночи.Отвратительный WI-FI, ни в лобби ни в номере фильм скачать не удалось, хватает только на посмотреть почту. Бронируя этот отель меня интересовал СПА, отсутствует напрочь. Так называемый бассейн/имеется в виду крытый, январь месяц/ имеет глубину по колено, я не утрирую, это так и есть, при этом вода 40градусов. А бани-термы, заявленные отелем, не работали, просто стояли сухими. Я так и не поняла, в чем смысл этого бассейна? И это не то, что воды не налили, он просто мелкий 50 см.Еще хочу добавить - в номерах не хватает прикроватных тумбочек, я понимаю, что дизайн такой, но не куда положить крем, телефон-будильник...... Приходится кидать на пол.

Сложно искать - таксисты не знают как подъехать к отелю. Рядом стройка, с 7 утра начинаются шумные работы. Дует из окон.

Номер на 5 звезд совершенно не тянет, либо нам предоставили номер ниже заявленного качества. Дизайнерская задумка номера "минимализм в белом" со временем превратился в больничную палату с трещинами и пятнами на стенах.В душевой нет двери и до принятия душа надо убрать все, что вам нужно будет сухим, включая туалетную бумагу...Питьевая вода бесплатно не выдается, только в мини-баре.

Отлично дизайнерам и удовлетворительно отельерам. Дизайнерам даже не за талант, там его явно недостает, а за умение продать свои идеи. Ну а отельерам за дизайн в ущерб комфорту

Мелкие замечания, даже не хочется описывать)

Дорогой сервис "услуга стирки". Высокие цены на напитки (чай, кофе, горячий шоколад) в ресторане при отеле.

Думаю необходимо настроить некоторые сайты, ускорить их скорость работы , в частности регистрацию на аэрофлот - скорость инета не позволяет открыть сайт для регистрации на самолет.просьба к отелю не блокировать на карте по несколько раз полную сумму оплаты отеля. это все-таки приличная сумма

Белый цвет номера - потертости и запачканности на стенах очень заметны - если их будем много, то выглядеть будет не особо. Google и все его сервисы не работали. При поиске гостиницы надо просто быть внимательными - фасад с со старыми дверьми нашли быстро, пришлось мин 5 покружить пока понял в какой переулок надо пройти чтобы попасть в гостиницу - в этом переулке на стене висит огромный плакат с названием гостинки, его видно с улицы, но краски не яркие и не обращаешь на него внимание. Если бы заметил, то нашел вход быстро. Рядом идет стройка, но в принципе сильно не напрягает шумом, если только в гостинке сутки на пролет не сидеть. да и в целом вид из окон первого этажа не ахти, но светлые занавески помогают - пропускают достаточно света, но закрывают вид.

Указание о координатах отеля везде. Изучил все отзывы был готов к трудному поиску отел, но это не помогло. Искали отель 2 часа и нашли случайно . Карты мягко говоря заводят в заблуждение причем все электронные. Но если вы его найдете он того стоит

Плохо добираться .. Нет обозначения и парковки из пешей улицы

Гостиницу найти тяжело было - вход не с улицы, а со двора. В ресторане на крыше обедали 1 раз - у меня после еды расстройство желудка было, а супруге-вегетарианке дали "вегетарианский" сыр тофу, приготовленный на курином бульоне. Очень неприятной была процедура досмотра багажа при заселении в гостиницу - не видел такого бреда больше нигде из десятка гостиниц в нашем путешествии по Китаю. Когда нужно было распечатать билеты на поезд, сотрудники гостиницы не смогли предоставить эту платную (5 юаней лист) услугу, несмотря на 20 минут мучительны попыток.

В номере в туалете/душе (совмещенный) нет двери и стена стеклянная прозрачная. И немного запутанно с оплатой, оплачивали все с карты. Перед заездом заблокировали часть суммы, потом в день заезда еще часть суммы (типа залога). И потом при выезде сняли полную сумму за проживание. Но те первые вернулись потом через неделю.

Депозит, который через неделю до сих пор не возвращен.

Белый цвет номера имеет и свои минусы - любые пятна видны на нем значительно лучше. Видно, что уже довольно много потертостей и пошарпанностей, а кое-где уже неоттираемая грязь. Соседний номер, где скомбинирован черный с белым, выглядит значительно аккуратней. Очень жесткая, на мой вкус, кровать. На любителя.

Это невозможно даже представить)

Не работал спа , заселили в 3 ночи а взяли за целые сутки и даже больше

Отель расположен на старой пешеходной улице, где абсолютно всё на китайском, без знания китайского языка там сложно полноценно жить. Очень сложно найти отель! Ни один из таксистов не повез нас до отеля, т.к. не знает, где он находится.

Скорость WI-FI. Подземная парковка, о которой не все знают, нужно предупреждать заранее.

Заселяли долго, была групповая виза, но полгруппы были в другом отеле и нас не хотели селить, долго что то выясняли, но в итоге все утряслось.

Немного завышены цены в Спа и в ресторане при отеле.

Из минусов не могу не отметить слабое владение персонала на ресепшен английским – в день приезда не могли им объяснить, что сумму, которую они задепонировали на пике падения курса (испугались, поди), нужно разблокировать и снять деньги сейчас. Отель, кроме того, расположен в центре старого города и к нему не подъедешь на такси – таксист остановил где-то на улице и все махал нам рукой – вам, мол, туда, мы решили, что он ленится и выходить не хотели. В итоге пришлось звонить в отель и давать трубку водите, чтобы тот рассказал им, где мы, а они ему – как ехать. Все оказалось довольно просто – въехать в отель можно через большой подземный паркинг под отелем, но нам это обошлось примерно в 20 лишних юаней (счетчик упорно тикал, пока елись переговоры по телефону) и два международных звонка (хорошо, что телефон служебный). Реальная засада – нумерация номеров, они обозначены иероглифами. И если запомнить, где ваш номер, довольно просто, то на завтраке объяснить, какой у вас номер, нереально – оказывается, в номере в сером мешочке на столе лежит вырезанная из нефрита печать, вот ее нужно показывать персоналу на входе в ресторан. Кстати, ресторан в соседнем здании и бегать туда в майке зимой вряд ли стоит. Ну и собственно белый цвет в оформлении номера в ванной превращается в поцарапанный пол, что выглядит так себе. Нет тумбочек у кровати – лично мне они нужны, я ставила стул.По окнами отеля – какой-то строительный котлован, вероятно, что-то еще строят. По ночам с той стороны что-то пошумливает – то ли от соседнего ресторана вытяжка, то ли рядом еще стройка, но при включенном кондиционере ничего не слышно, плюс я сплю в берушах.Нет туалетных ершиков.Паршивый инет и китайский файервол режет гугл и кучу сайтов, скайп еле-еле работает.

В интернете нет указания на то, что въезд в отель через огромный подземный паркинг - наш таксист потратил немало времени, чтобы выяснить это - мы едь дали ему только адрес и карту booking. com

Обратите внимание! Отель очень часто дает номера более низкой категории, чем забронированы! Мы бронировали два номера. После долгих переговоров, что номер не соответсвует заявленному при бронировании персонал отеля сообщил, что фотографии на букинге представлены в качестве рекламы, что такой номер один и он занят. Нам не были предоставлены номера той категории, которые соответствовали описанию при бронировании. Номер меньшего размера, интерьер не соответсвует. персонал плохо говорит на английском. Отель не идет на контакт для решения вопросов по замене номеров

Предоставление номеров более низкой категории, чем забронировано.

Очень бедное меню обслуживания номеров, завтрак не достаточно разнообразен, управление кондиционерами не подписаны на английском, таксистом сложно найти отель. В ветреную погоду очень шумно(ветер свистит).

Отель недавно переехал по новому адресу, старое здание с вывеской осталось. Водителю такси надо показывать адрес, а не название отеля. Отель тяжело найти с улицы.

- Плохо работает Wi-Fi в номере.- Вид из окна на стройку

Трудно изначально отель найти, много стройки вокруг, жили на 1 этаже, коридор темный и холодный.(ноябрь)

Если вам когда либо посчастливится заехать в этот отель после 22.00. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО 1. нужно заехать покушать так как до 7 утра Вы это нигде не сможете сделать в доступности примерно км 5 нет ничего, только доставка Макдональдс и заказ на рецепшн с крайне неприветливым персоналом + ожидание 30 минут, Вашу поездку не сделают приятной. А так же не планируйте в это время прогуляться ) т.к. ни души и ощущение как будто попадаешь в АД или фильм ужасов. Про отель, все хорошо, даже можно сказать отлично и футуристичность отеля, месторасположение, но вот с персоналом полная беда, более хамского и неприветливого персонала в такого уровне отелей уже как лет 10 не встречала.

При сильном ветре, дует из окна.

Сложно найти гостиницу на такси. Въезда на пешеходном уровне нет. Необходимо объехать вокруг квартала против часовой стрелки и, возвращаясь по Qianmen East Rd в сторону Tian'anmen, свернуть в подземный паркинг направо, в противоположную сторону от квартала хатонгов. Под всем кварталом огромная парковка, один из лифтов которой ведёт в отель.Окна выходят или на другие окна, или во двор. Они практически не открываются.

Сложно вызвать такси - таксисты считают сложным подъезд к отелю

Самое страшное в Пекине - это такси! Поймать его на улице или вызвать по телефону невозможно, Таксист заранее знает, что не поймёт вас и поэтому и не останавливается. Вызвать такси может только китаец или сотрудник отеля. Проблема "The Emperor Beijing Qianmen" в том, что отель новый и находится в пешеходной зоне. А значит найти его трудно и от такси до отеля багаж вы повезёте сами. А это 10 минут. Но это единственный "минус" отеля!

Местоположения сложно найти и такси не едет, т.к. отель находится в пешеходной зоне. (хотя под отелем расположена огромная парковка с лифтом в отель, о которой никто не знает), скудный завтрак, странный набор мебели (нет тумбочек, только один стул), в ванной нет увеличительного зеркала, а зеркало за раковиной очень далеко. Отель не подходит для отдыха с детьми: душевая без дверей, туалет не закрывается с полупрозрачной дверью, в холле много опасных для детей интерьерных решений.

Отель прямо скажем на 5 не дотягивает, все очень скромно и безвкусно, в некоторых номерах отсутствует даже дверь в туалете, так что самый эконом лучше не заказывать

Расположение - такси ни в какую не едет сюда. Ремонт (может когда рядом достроят, откроют, станет нормально). Под землей есть стоянка (8 минут уже платно - инфо для сопровождающих), но ее трудно найти да и вообще не удобно (такси в такое не едут мне кажется). А улица на которой стоит - односторонняя, только кругами и то сложно объяснить... Приходилось говорить такси другую улицу и вечером с покупками идти пешком

Влажность в номере.

wi-fi ловит лучше в коридоре.

отель прямо скажем на 5 не дотягивает, все очень скромно и безвкусно, в некоторых номерах отсутствует даже дверь в туалете, так что самый эконом лучше не заказывать

Местоположения сложно найти и такси не едет, т.к. отель находится в пешеходной зоне. (хотя под отелем расположена огромная парковка с лифтом в отель, о которой никто не знает), скудный завтрак, странный набор мебели (нет тумбочек, только один стул), в ванной нет увеличительного зеркала, а зеркало за раковиной очень далеко. Отель не подходит для отдыха с детьми: душевая без дверей, туалет не закрывается с полупрозрачной дверью, в холле много опасных для детей интерьерных решений.

Самое страшное в Пекине - это такси! Поймать его на улице или вызвать по телефону невозможно, Таксист заранее знает, что не поймёт вас и поэтому и не останавливается. Вызвать такси может только китаец или сотрудник отеля. Проблема "The Emperor Beijing Qianmen" в том, что отель новый и находится в пешеходной зоне. А значит найти его трудно и от такси до отеля багаж вы повезёте сами. А это 10 минут. Но это единственный "минус" отеля!

Персонал не опытный, очень долго думают. Нас отказывались заселить, потому что сотруднику на ресепшн не понравился паспорт. Staff is very slow, like it is the very first hotel where they work. Receptionist didn't like my passport, so we had troubles during check in.