Отзывы The Element Hôtel, 3 звезды

Из трёх человек работающих на ресепшн, только один приветливый и дружелюбный. Остальным нет дела до постояльцев

Нет душевой кабины. Вода из шторы текла на пол. Плохая звукоизоляция- слышно соседей. Жили на 5 этаже, в 7.00 просыпались от запаха еды от кухни.

Немного обшарпанные обои

Списали два раза деньги. Обещали вернуть, но денег нет. Ощущние что стен просто нет. Слышно шаги и дыхание в соседнем номере.

В этом же здании пивной бар, который работает всю ночь; ночью спать невозможно от постоянных криков и смеха гостей этого бара👿. Район (чёрный), вечером страшновато. Санузел в номере оставляет желать лучшего ( на эти деньги никак не тянет отель). Нет сейфа.

В номере не уютно,протекала ванна ,весь пол залило водой,отель находится в узком переулке ,где не совсем безопасно !!Я считаю что цена очень завышена для такого отеля и номера ,неоправданно дорого!!!Я бы не советовала там жить ! В номере грязновато ,нет окна !!!

Внимание! В отеле произошёл следующий казус: потребовали второй раз оплатить проживание, хотя, до этого, мы оплатили его с карточки. Сотрудник на ресепшн сказал, что деньги просто зарезервированы, как гарантия того, что мы приедем. Но сегодня мы связались с нашим банком, и там подтвердили, что деньги были именно списаны. В итоге, мы второй раз оплатили проживание наличными. Сейчас мы по данному поводу ведём переговоры с booking.com. - одна из кроватей была очень неудобной, выспаться не удалось.

Недостаточно чисто в номере, маленькая кровать (при росте 170, ноги не помещались:))

Туалет и душевая,как будто находится в Нутри шкафа,если кто-то пайдет в туалет или примет душ то внутри комнаты все слышно и это очень не приятно. А умывальник настолько маленький,что с трудом руки мыть очень тяжело. За завтрак у нас попросили заплатить.

Месторасположение отеля в узкой улочке, не сразу нашёл нужный адрес.

Со второго дня стал очень плохо работать wi-fi. Невозможно было даже зайти на простые сайты, чтобы посмотреть как и куда добраться. В нашем номере оказалась очень маленькая ванная комната. В двери, которая ее разделяла не было смысла, т.к. она не доходила до потолка сантиметров в 50. Естесственно все звуки и запахи сразу в команту шли..

Липкий пол

Для бронирования потребовали все данные карты включая CVC. Зона для завтрака находится прямо в холле и она очень маленькая. Для такого завтрака 12€ многовато.Ванная с туалетом самая крохотная, которую я встречал.

Не работал кондиционер,спали с откритым окном,было шумно ночью

У нас сняли деньги 3 раза, это просто ужас, ужасный персонал,обманщики!!!

Я первый раз была в Париже, и не знаю, может так и должно быть?!Малюсенький номер, в котором за входной железной дверью сразу умывальник и напротив входа дверь купе, которая все время самопроизвольно открывалась, унитаз и дырка в полу со шторкой- душ!Местоположение- убогий район, прилично от метро вглубь! Вечером не комфортно быть на улице от количества странных личностей, разных цветов и вероисповеданий, все стоят или сидят в уличных кафе и пристально пялятся на тебя! Жуть!Всю ночь крики, ругань, пьяные песнопения!!! До 5 утра! Утром все усыпано бомжами, валяющихся прямо на тратуаре!

Приехали. Нам дали ключи от номера где шел ремонт. Поднялись увидели. Пошли менять. Дали этажом ниже. Номер очень тесный, но это не страшно. Там все в зеркалах, я думаю взрослые люди поймут для чего. С водой перебои, то горячо то холодно. Из разных комнат постоянно слышны звуки (отдыха различный пар). Стенки тонкие, и слышно и днем и тем более ночью. С ребенком туда точно нельзя. Достаточно грязно. А потом начался ремонт в номере выше. Стало еще веселее. В общем не знаю, мне кажется это не совсем хорошо. Отдыха мало в таком отеле.Но все это пол беды. Мы взяли бронь на 2а дня. Пробыв там 1ночь и пол дня, нам нужно было уехать по срочным делам. Сообщив в рецепции что мы уезжаем. Нас попросили оплатить номер. Как мы им сообщили что номер оплатили через Букинг.ком . Посмотрев в монитор, сказали что нет оплаты. С нас взяли оплату и мы срочно уехали, выяснять не было времени! После было замечено что с карты сняли еще 2е стоимости отеля. По данным карты, снял этот отель. + еще 2е стоимости. И того с нас взяли 3и стоимости отеля. К сожалению писал в букинг.ком Там до сих пор никто ничего не решил и возвратов не сделал. Первый раз с таким столкнулся. Так что отель плохо. И администрация букинга что-то тоже подкачала((.

1. Отель сразу же замораживает N-ую сумму на карточке при броне, в нашем случае отель этого сделать не смог по каким-то причинам и решил нас уведомить о том, что из-за этого наша бронь отменяется в день заезда!! К слову, бронировала я за 3 недели. В итоге, связаться отель с нами не смог и по приезду в Париж 27 декабря нам сказали, что наша бронь отменена. Нам все-таки удалось заселиться, но со следующей ночи.2. Туалет находится в комнате, в шкафу. Неприятный запах в номере и пар из душа в комнате нас преследовал весь отдых. Одежда, которая была оставлена на стуле, а не в шкафу, моментально отсыревает. На окнах очень сильный грибок, который они специально прячут за тяжелыми шторами.3. Из туалета очень неприятно пахло по заезду, попросили освежитель - не дали, сказали, что только уборщица может им пользоваться. К слову, этот самый освежитель после уборки я не разу не унюхала.

Ужастный уровень обслуживания, некомпетентность администраторов. Пытались повторно взять оплату за проживание несмотря на то, что забронировали эти деньги с карты, предоставили хуже номер, чем заявляли на сайте за эту цену, обманули с завтраками, создавали массу неудобств. Потрепали нервы и испортили всю романтику...

Цена

Рассчитались наличными, ПОЛНОСТЬЮ. При этом отель заморозил деньги на карте и не отпускает блок. В отель звонили и писали, в поддержку Букинг.ком обращались - пока безрезультатно.

Маленькие номера. Душ и туалет в комнате отделен не стеной, а перегородкой, фактически как в шкафу. В целом, по сравнению с другими Парижскими отелями - этот очень даже хороший.

Не очень понравился запах в комнате, слишком перестарались с освежителем воздуха и конечно душевая была за шторкой прям в комнате.

В номерах картонные двери- выспаться без затычек в ушах довольно тяжело.Отель расположен в довольно странном переулке, где постоянно шатаются подозрительные загорелые люди.Парковки рядом нет, место нашлось только у госпиталя Сен-Луи.Деньги с карты сначала бронируют, потом просят расплатиться еще раз. Первая сумма вернется, но, в зависимости от вашего банка, может подвиснуть на некоторое время.

Не пропонують сніданків. Коли ми приїхали в готель о 18:00, номер не був готовий, нам довелось чекати 1,5 години. Хоча робили примітку що прибудемо в такій годині. Район біля готелю не дуже хороший. брудно.

Цена

очень маленькая комната и отсутствие двери в туалет( унитаз расположенровно у изголовья кровати). The room is very small, there is no doorbetween room and toilet.