Отзывы The Costa Residence, 5 звезд

Ночные клубы под окнами, в которых играет отстойная музыка, если ниже 10 этажа, то будет шум из окон. Скромный бассейн.

На верхних этажах стабильный и достаточно громкий гул с крыши от системы кондиционирования, при закрытых окнах поменьше. В душевой недостаточно света предусмотрено.

1. Отсутствие нормальных завтраков. Завтраки нужно заказывать самостоятельно из ресторанов. 2. Очень маленький бассейн с холодной водой. 3. Маленький тренажёрный зал 4. Ресепшн, для уровня 5* - его нет практически 5. Отсутсвие телефона в номерах для связи с ресепшн. Переодически ломался WiFi, требовалась настройка TV, выключался титан приходилось обращаться на ресепшн, для этого приходилось постоянно туда спускаться

Было немного плесени в душе, но по первому требованию все отмыли.

Отвратительный отель! Явно не соответсвует своим 5*. На ресепшн нам выдали Ключи, я подумал что они от камеры хранения на первом этаже, но они оказались от двери!!! Это финиш 2019 на дворе, номер закрывается ключами))). Вошли в номер, в раковине не уходит вода, телефон в номере не работает, пришлось идти на ресепшн. Лейка душа течёт во все стороны. Бассейн в отеле маленький и солнце на него ни светит ни когда! В общем не тратье деньги, лучше поселитесь в нормальной трешке!

Бронировала из-за главного бассейна InterContinental, но доступа к нему не было из-за «высокого сезона». Номер немного уставший. На фотографиях лучше.

Мало лежаков на пляже и у бассейна, в Ванной мало полок, в душе нет полок для шампуня и геля

Ужасно шумно, большой просвет под входной дверью. Скрипучая дверь. На балконе есть местр для сушки вещей под кондеционером, но крючки все сломанны.

Размер номера , указано в Booking ,65 м кв., но по факту меньше 40 м кв вместе с балконом и ванной комнатой.Очень мало посуды, пришлось покупать.Сильный шум в номере, не возможно спать с открытым окном, над номером(17 этаж) находится технический этаж, видно работают кондиционеры(жили как на вертолетной площадке)на рекламе фото бассейна другой гостиницы, пускают после 17 часов(когда темно и холодно)Свой бассейн очень маленький, находится в тени. На пляже всего 4 зонта и 8 лежаков.за 13 дней свет отключали 5 раз. Русский канал только 1( Первый Россия) Каждый день играет музыка на этаже, что тоже мешает отдыхать.

В одной из ванн (в главной спальне) часто пахнет канализацией, проливание трапов ситуацию не спасает. Приходилось часто держать ее закрытой. На какое-то время запах пропадает.

Не удачно организованы завтраки. Маленький зал в ресторане и большие столы( на 6- 8 человек). Получается шумно и долго.

1.Плохой интернет 2. дорогой завтрак 3. при выселении предъявили за потерянное полотенце (их всего 6 штук), само полотенце не знаю куда подевалось,но эта мелочность не понравилась (могли бы и не портить впечатление, все таки около 10 дней провели в отеле.

Завтраки в "дорогом" ресторане Costa. На завтрак выбор по меню - один из восьми вариантов супов или омлет или яичница. Сок из пакета - апельсин или яблоко. Чай или кофе. Скудая тарелка с фруктами. Как вообще не стыдно такое приносить. Короче половину раз не ходили. И персонал в ресторане - лишний раз не улыбнется. Пыльная мягкая мебель. Во всём городе строительство идет - надо бы мебель чаще пылесосить. Бассейн конечно маловат и в январе холодновато там купаться, почти круглосуточно в тени от самого отеля.

1. Кровать неудобна, жестковатаи белье не лучшего качества2. Шумновато (11 этаж), но это почти везде в Нячанге

Завтраки несколько однообразные

Ребята, может это я так попал, но с горячей водой реально плохо! Нет рюмок, что не маловажно ))) зато шикарные бокалы для вина ) в ресторане сеафуд, есть скидки, воспользуйтесь ими обязательно!!! Ресторан прелесть, не в сравнение к местным забегаловкам )В целом в Нячанге не так много мест где можно остановится с комфортом, Коста одно из них!!!

Интернет работал не очень!!! моя работа связана с интернетом и мне был он жестко не обходим!!! временами просто не открывались русскоязычные сайты((Обнаружен и уничтожен был один таракан) видимо залетный)))

в первые сутки номер не убрали, пришлось ругаться, тогда вынесла мусордевушка с ресепшена((, туалетных принадлежностей не было, посоветоваликупить в соседнем супермаркете, так как еще не достроились, хотяотдыхающих уже пустили(( ни на один вопрос персонал отеля не смогответить, даже когда была плохая погода (отдыхали в ноябре 2013 года) имы попросили узнать аэропорт нячанга работает, не будет ли задержкирейсов, нам посоветовали сделать это самим, разговаривали только наанглийском, вьетнамского мы не знали))) и в аэропорт поехалисамостоятельно, благо он работал))) вообще сложилось впечатление, что вэтих апартаментах до нас кто то жил и живет, а к нашему приезду собраливещи, закрыли в хозяйственной комнате в шкаф и поселили нас(( при выездепересчитали ношеные (до нас ношеные) тапочки, мы их даже не надели,побрезговали и подушки с полотенцами))) это было последней неприятнойкаплей, так что в таком 5 звездочном отеле отдыхать никому нерекомендую!

Отель не достроен всвязи с этим шум пыль грязь

Дороговато для Вьетнама и для Нячанга в целом.По непонятным нам до сих пор причинам, ночью мы и особенно ребенок просыпались все мокрые. Тонкие футболки для спанья через час лежания на кроватях( при включенном кондее) можно было выжимать, все становилось мокрым. Хотя, подушки, белье, матрасы, одеяла очень хорошего качества.В ванной, будте осторожны с банками с жидким мылом и шампунем, все банки сделаны из керамики и бьются очень легко. Нас попросили заплатить 100 тыс донгов за такую разбитую баночку. Мелочь, но неприятно.Присоединяюсь к отзывам ниже и подтверждают, что в апартах ( особенно на кухне) нет всякой мелочи для мытья посуды, пола и бум полотенец, салфеток и пр. Нам выдали только флакончик моющего средства и одну губну. Видимо экономят ;-)Еще, что особенно неприятно, нам сделали замечание по-поводу того, что к нам постоянно приходит в гости еще один член семьи. Мы объяснили, что это бабушка внука и она только помогает с малышом, варит ему и пр. и ночевать она не остается, тк живет в другой квартире. Странно, делать такие замечания мамам с малышами, и тем более в отеле такого уровня.Уборка в отеле по часам и всегда выпадала на дневной сон малыша. Мы, естественно, не пускали уборщиц и просили приходить их позже. Они либо совсем не приходили, либо отвечали, что рабочий день только до 16-00 и они сейчас уберутся или не придут вовсе.На пляжных лежаках отеля можно полежать только днем. Вечером все убирают и ваши просьбы оставить ну хоть матрасик для малыша будут игнорироваться.

Ошибочное позиционирование комплекса меблированных квартир как отеля. Это не отель, при этом цена проживания сопоставима с отелями.Маленький бассейн спрятан в тени зданий. Апартаменты к нашему приезду не были убраны, в нашем не поменяли даже постельное белье!!! Во втором появилась куча муравьев из вент решетки . Основным недостатком для нас послужило отсутствие завтраков при цене в 105$ за ночь, поэтому на следующий же день съехали

минусов просто нет

Главный недостаток - невозможность утром спать, так как ремонт ещё не сданных номеров начинается в 7.45 ( перфоратор, дрель, молоток и т.д). Большая просьба к руководству - примите во внимание разницу часовых поясов приезжающих постояльцев, ведь по московскому времени вы начинаете громко работать в 4.45 и перестроиться на ваше время сразу не получается. И опять же - мы приезжаем отдыхать. Невысыпание было постоянным и очень проблематичным. Это главный минус. Еще минус- небольшое количество зонтиков и лежаков на пляже. Оно не соответствует количеству проживающих.

Это не относится к отелю ( море после обеда грязное) но к 16-00 все выносит на берег и персонал быстро убирает.

Забронировали этот отель на 11 суток. С трудом выдержали 3 дня. В отеле идут строительные работы, очень шумно. На ресепшен нам "посоветовали" не сидеть в номере, а идти на пляж. Мы считаем, что отель еще не готов к проживанию. Кроме того, нет даже маленького ресторана, в бассейне не дают полотенец, пляж плохо оборудован и грязный.

- аппартаменты не были убраны перед заселением, - постельное белье грязное, с волосами, - в аппартаментах муравьи, - бассейн маленький в тени здания и холодный=совершенно не понятно как можно позиционировать комплекс меблированных квартир в качестве 5-звездочного отеля!!!уборку сделали после двойного напоминания.

1) Каждое утро с 6-7 утра начинают сверлить и стучать молотком, абсолютно невозможно спать!!!2) в 8 утра начинают стучать уборщики, таблички не беспокоить в данном отели не предусмотрены, тапочек кстати тоже нет3)Ни разу не поменяли постель только заправляли 4) бронировали номер де люкс 60 метров а как оказалось в этом отели нет номеров такой площади, заселяют в номера 30 метровПри обращении к менеджеру отеля он никак не реагировал на наши просьбы что бы перестали сверлить и поменяли хоть раз постельное белье абсолютно не умеет общаться с постояльцами отеля, по поводу шума говорит что это пылесос хотя мы сняли видео и показали ему, сложилось впечатление что до этого он работал в хостеле.В отеле заселено всего номера 4 в остальных идет ремонт.Гостиница никак не соответствует 5 звездам максимум 3, везде трещины и грязь.1) Every morning from 6-7 am start drilling and hammering , it is absolutely impossible to sleep !2) at 8 am start knocking cleaners, do not disturb signs in the hotels are not provided, there is no way too slippers3) Never changed the bed only refueled4) booked a deluxe room 60 meters and as it turned out in this hotel does not offer such an area , occupy rooms in 30 metersWhen you contact the hotel manager , he did not respond to our requests that would have stopped drilling and changed once linen is not able to communicate with hotel guests , about the noise says it cleaner though we shot the video and showed him the impression that before he worked at the hostel.The hotel rooms are all settled in the remaining four being renovated .The hotel does not correspond to a maximum of 3 to 5 stars , cracks and dirt everywhere .

Пляжные полотенца за плату, но почему то в 5* отеле они были не всегда.Лежаков маловато, иногда были все заняты.

Больше всего не понравилось на уезде когда нас начали обвинять в том что мы сломалили стул и украли столик и стали просить оплату за эти вещи ))столик потом нашелся а вот по стулу все же подумали на нас и хотели взять с нас деньги )) мы не ломали и платить не стали))) но сама суть на выезде выслушать в свой адрес то чего не делали очень не приятно и испорченное настроение))) проверяйте при заезде всю мебель))) и фотографируйте что бы были доказательства))) все это не приятно)))) в ванне помыться невозможно воды в нкопителе горячей мало не хватает на ванну )))

Уборку в номере пытаются начинать в нашем присутствии, кухня была не очень чистая к нашему приезду. утром с 7.30 - стучат, сверлят и достраивают , беспокойно если не вставать в это же время. Неудобство- временное, но ощутимое

Интернет работал не очень!!! моя работа связана с интернетом и мне был он жестко не обходим!!! временами просто не открывались русскоязычные сайты((Обнаружен и уничтожен был один таракан) видимо залетный)))

В ванной комнате вода в душевой кабине сток выходы труднопроходим, наверное, конечно чем-то забит, из-за этого вода была во всей ванной комнате, однажды даже протекла на кухню, приходилось вызывать уборщиков. Отсутствие халата, тапочек и пляжных полотенец, просили дополнительно для комнаты. Также, если Вы решите что-то приготовить, например, завтрак, в отеле на данный момент отсутствует питание, приготовьтесь к тому, что в магазине нужно взять все. Нет приспособления для сушки вещей.

Трудно переходить дорогу к морю, белье меняют редко, информация по отелю отсутствует в номере, попадались тараканы в районе кухни, полотенец для пляжа нет, в соседних номерах идет ремонт- шум, запахи.

лежаков на приватном пляже Косты решительно и ежедневно не хватает на всех

Убираются в номере плохо, кое-как. Но это у них везде, вне зависимости от уровня отеля и чаевых. Мы не первый раз во Вьетнаме, пробовали по разному. Поэтому рекомендую сэкономить на чаевых - результат будет тот же.

В отеле удивило все. Для начала размер номера в который меня заселили не оправдал надежды. Вместо заявленных 60кв.м. оказалось 40! На протяжении 13 ночей , которые там находился проходили строительные работы, которые начинались в 7 утра.выспаться не давали. После шума в номер врывался персонал для уборки, примерно в 9.00(каждый день) хотя я просил приходить в 13.00!это очень мешало! Отель новый, но он уже весь рассыпается! У моих друзей, которые ездили со мной аналогичная ситуация. Только после замечаний менеджеру отеля к ним по соседству подселили семейку вьетнамцев с 2 собаками , которые лаяли постоянно. Короче отель хоть и новый, но косяков в нем очень много. Не рекомендую.

Из минусов это то , что про уборку номера приходилось напоминать и не один раз, не очень приятно придя с пляжа обнаружить все еще грязные полотенца. В нашем номере были тараканы, их конечно не много и видели мы их раза 4 , но от этого не легче.Тем не менее общее впечатление очень хорошее и если еще раз решим посетить Нячанг, то это будет Коста.

Мы жили в отеле с 1 по 14 марта, все это время в разных местах отеля был ремонт. Плюс в соседнем отеле тоже ремонтные работы. Поэтому шум стоял с 8 утра до 5 вечера.

Номера на 80% не соответствуют тем картинкам, которые вы видите при бронировании. О заявленной площади номера в 60 кв метров нет и речи - максимум 45. Бронировали Де Люкс с видом на море - сначала дали самый крайний номер с видом на отель Гавана. После выяснения с ресепшн номер поменяли.

Одна из спален расположена окнами во внутрь здания отеля (похожа на "чулан" и не располагает телевизором).Электронный ключ доступа в номер не позволяет в лифте попадать на другие этажи гостиницы (только на свой этаж) лестницы между этажами тоже блокированы -в гости к соседям не сходишь -приходилось встречаться с соседями на "рецепшин" ))).

Самое ужасное, что там идет ремонт и начинаются эти ужасно шумные работы с 8 утра, иногда и раньше!!!! И целый день, с перерывом на пол часика в обед, вы слушаете звук перфоратора, дрели и молотков. Учитывая, что я отдыхала с двумя маленькими детьми, было все это похоже на ад кромешный, как я не жаловалась, толку никакого конечно. И о данном факте не мешало бы предупреждать постояльцев, тем более, что скидку, за то, что у них в данный момент ведется ремонт, не делают. Заявленного в описании "отеля" детского клуба нет! Есть только маленький бассейн, но вода там леденючая, но мой старший детеныш все равно купался. К отрицательному это не отнести.... Это не отель, как пишут на всех сайтах, это просто качественные апартаменты с консьержем, охраной и уборкой. есть мыло, шампунь, но нет зубных щеток и каких-либо др подобных принадлежностей, часто этим и не пользуешься, но когда оно есть, лишним не бывает .Кухню могли бы снабдить моющими средствами и тряпочками, да и кухонное полотенце не помешало бы. Отдыхающим точно не до того, чтобы еще бегать искать все это, тем более, что сколько там этим попользуешься, с собой все равно не увезешь, бесполезная трата денег и времени в общем, а им бы это ничего не стоило. Но это тоже мелочь. Не доработки, думаю что-то со временем изменится.

Ремонтные работы в отеле. С 9 часов начинают что то дрелить, сверлить. Но это сильно не мешало.

трудно будет судить об удобстве пляжа с 9 зонтиками, когда будет народувесь отель - но пока это не проблема. главным минусом, пожалуй, назовуресторан при отеле Costa Seafood - единственное место в нячанге, гденикогда никого нет. а причиной этого - чудовищно наглые завышенныецены, так еще в эти суммы не входит ндс и налог на сервировку.неприятно удивляешься, когда видишь это в счете.. хотя, конечно, этобыло прописано мелким шрифтом в меню. но все равно не приятно. а таккак это непосредственно ресторан от отеля - то негатив немногоперекинулся и на отель)

ПЕРСОНАЛ ВЕДЕТ СЕБЯ КАК-БУДТО ТЫ У НИХ В ДОМЕ ЖИВЕШЬ;ПЛЯЖ ОТЕЛЯ ОТСТОЙ,ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ,ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ....БАЛКОН ГРЯЗНЫЙ.БАССЕЙН В ОТЕЛЕ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ВАННОЙ.ИЗ ДВУХ ЛИФТОВ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ОДИН.В ОБЩЕМ,Я БЫ ДАЛ ЭТОМУ ОТЕЛЮ 3 ЗВЕЗДЫ, ВМЕСТО 5