Отзывы The Cliff Beach & Spa Resort, 4 звезды

Чтобы дойти до пляжа надо пройти по крутой лестнице метров 300 вниз с горы, но это не беда, беда обратно по ней забраться), если хотите гулять по обзору или загорать на пляже, то это не ваш вариант

Некоторые тренажёры в спортзале сломаны. В номере не было прищепок, хотя была сушилка. Вещи иногда просто сносило.

Наша кровать головой упиралась в стенку соседнего номера, а там именно в этом месте висел огромный телевизор, который работал круглосуточно. Так нельзя!

Ужасная еда! На завтрак нечего было есть, кроме омлета и яиц, еще паштет был вкусный, остальное просто не съедобное! Два года назад были в этом же отеле, было гораздо лучше! Ожидание в ресторане больше часа. На вопрос к официанту, что за блюдо вы мне принесли ( заказывали на большую компанию) она ответила, что не знает. Попросили полотенца, чтобы сходить на пляж, так за нами следили, чтобы мы, не дай Бог, не взяли их с собой на пляж, так как ими можно было пользоваться только возле бассейна, как нам сказали. Хотя не вижу в этом проблемы. Не приятно ! Еще, когда ночью шел жуткий ливень, в туалет было не зайти, очень пахло канализацией, до такой степени, что наши халаты, которые висели в ванной комнате, пропахли сами понимаете чем. Персонал, если честно, общается довольно грубо. Еще один минус, лифт, он постоянно ломался!Вообщем, грустно.

Не очень удобно, то, что в отеле, кроме пиццы у бассейна в обед нет другого питания. Но это не проблема, можно пообедать в городе.

Не было халата и тапок. Полотенца старые и рваные. На одеяле пятна, подушки внутри сбились комками. Шампунь и гель положили на одного. человека, хотя гостя 2. Зубного набора не было вообще. Питание однообразное, скудное и невкусное. На завтрак подавали яичницу/ яйца вкрутую, жареный бекон/ сосиски, гренки/ блинчики, тосты, круассаны и не очень свежие фрукты. Кофе, шоколад и даже молоко - все порошковое. Вместо масла - маргарин. Мы отдыхали в начале июня, в меню ресторана было 3 страницы - выбор крайне скуп и качество еды оставляет желать лучшего. Заказали курицу в хамоне с овощами, хамона в тарелке так и не нашли, а овощи напоминали очистки. Порция маленькая, а цены при этом ломовые. Нормально и бюджетно поесть можно только в Обзоре. Чтобы туда добраться можно либо идти пешком полчаса, либо ехать на шаттле от отеля (2 лева с человека в одну сторону - по нынешнему курсу ок 75 руб, при том, что ехать не больше 10 минут). Самый короткий путь пешком - через пляж, но спуск туда возможен только по хлипкой и подгнившей очень длинной лестнице. Не знаю, отвечает ли отель за ремонт этой лестницы, но если вы находитесь не в хорошей физической форме или едете с детьми - лучше выбрать более безопасный вариант. Бассейн показался не очень чистым, в нем плавало много насекомых и был песок на дне. Подушки на лежаках и стульях все в пятнах, в т. ч. от птиц. Выбрали отель, так как предыдущие гости хвалили за чистоту. Но качество уборки в номерах не удовлетворило, на полках так и осталась пыль, пол и санузел также не были тщательно убраны (остались клубки волос) . Видно, что владельцы очень экономят и выжимают все, что могут из отеля. При нас заехала группа то ли туристов, то ли местных студентов и устроила шумную вечеринку, которая продолжалась и после 23:00. И днем отдохнуть не дали и ночью. Вентиляция устроена непонятно, если соседи готовят еду - в вашем номере будет запах.

Людям не очень готовым к физическим нагрузкам может не очень понравиться подъем по лестнице от пляжа до отеля. Меню завтрака пока остается достаточно однообразным.

Хорошо бы организовать морские прогулки из Обзора, а то до ближайших портов ехать долго с учетом загруженности дорог.

Отвратительный интернет. Есть бесплатная опция, дающая самую маленькую скорость. Есть платный вариант - 5 левов в сутки. Это недорого. Но скорость тоже плохая, и в нашем номере он всем время пропадал. Если для вас интернет критичен, то лучше сюда не приезжать. Есть ресторан, но выбор блюд ограничен, а персонал не слишком вежлив.

Подвела в этом году погода, много штормило. В туалете номера сильно пахло канализацией, прочистили только после второго напоминания. Не мешало бы подремонтировать лестницу спуска на пляж, доски не везде хорошо прибиты, ребенок пару раз чуть не упал.

Завтраки очень однообразны, нет свежей выпечки, нет соков, овощи и фрукты это что то не понятное.

Завышена стоимость на проживание Брали только завтраки, в общем оцениваю завтраки на тройку, по утрам предлагали шампанское для избранных посетителей)) Маленькая территория для прогулки с коляской Неудобный подход к пляжу с маленьким ребёнком на руках, взрослым без проблем спуститься

Питание не очень хорошее и дорого

Уборка почти отсутствует Очень много хамства Невменяемость половины сотрудников

Завтрак на мой вкус скромноват. Голодным не останешься, но добавить разнообразия не помешало бы. Соков нет, просто ароматизированная вода. Ходил на завтрак со своим. Хороший кофе только за отдельную плату. Каша не каждый день и преимущественно манная, правда сварена хорошо 😊. Гречка была тллько один раз. Но, в общем, терпимо. Отдельный разговор про лестницу от отеля к пляжу... Отель стоит на высоком берегу и спускаться (а потом и подниматься) приходится довольно долго по весьма экстремально сделанной многосекторной деревянной лестнице. В интернете можно найти ее фотки. Но привыкнуть можно 😂. Самым большим минусом я бы назвал отсутствие у отеля другой пешей дороги к городской набережной, кроме как через пляж. Это метров 300 по песку. Неудобно. Можно по автомобильному выезду, но очень далеко, минут 25 идти. По лестнице и песку быстрее. В общем, если ваша спортивная подготовка оставляет желать лучшего - есть шанс ее значительно повысить.

Плохие завтраки и Уборка номеров

Лестница на пляж налюбителя )))

Я не первый год отдыхаю в этом отеле, но хочу написать, что в августе 2016 года катастрофически упало качество обслуживания. Внимание, в отеле уборку начинают в 09:00 утра и ни кого не интересует находитесь вы в номере или нет, звонить и стучать будут очень настойчиво!!! Очень испортилось качество ресторана, по крайней мере во время завтрака персонал не успевает: убирать столы, менять скатерти (их просто нет), приносить столовые приборы, посуду, салфетки, также вызывает большие сомнения - качество мытья посуды, неаккуратно в ресторане везде!!! Уборка номеров, только замена полотенец ( помыли за пять дней два раза номер). Также качество лестницы по которой нужно идти в город, значительно испортилось, нуждается в ремонте. Внимание к управляющему отеля, отель был действительно очень хороший, но то, что с ним сейчас происходит не поддается никакой критике!!!! Просто ужас!!! За такой короткий период времени, так испортить отличный отель!

Все плюсы отеля рушатся об его менеджмент. Есть много мелочей, которые элементарно исправить, но, ничего не делается, просто поддерживается чтобы штукатурка не упала на голову. Само ничего не происходит, пока не попросишь. Ресторан это вообще отдельная песня - персонал в принципе не следит за наличием еды, воды, чашек, не убираются столы, постоянно грязная посуда. Пляжа у отеля считайте что нет, т.к. то что есть - это дикий общественный пляж, где есть всё, вплоть до нудистов, но нет никакого обустройства и уборки мусора. Лестница сама по себе не так страшна, если бы её приводили в порядок, а не только тогда, когда доски уже откровенно переломились. Попозже напишу подробный отзыв с фото. Много есть чего сказать, благо отдыхали 3 недели.

Днем шум от бассейна - детям тяжело уснуть, если окна выходят на бассейн.Нет никаких каш на завтрак. И еще забыл штопор для вина, спустился в ресторан, а там не дают - принесите к нам - откроем за 10 лев, а в прошлом году открывали бесплатно.

В городе Обзор все-таки очень громко ночью играет музыка и ее слышно в отеле

В отеле вообще никак не организован досуг, очень скучно и взрослым, и детям (детская площадка чистая фикция).До городка Обзор добраться вечером можно только на такси, вариант по пляжу, а затем вверх по ужасной неосвещяемой лестнице это не вариант, конечно. Такси сторговаться можно за 8 лев, чуть больше 4 евро.Питание из категории голодным не останешься, но "не фонтан". Завтрак,в принципе, вполне достойный, а вот ужин, а в особенности обед, это "кот в мешке":может быть и вполне достойное мяско, а могут только полуфабрикаты, пожаренные до степени обугленности. Правда, всегда есть суп, он неплохой, похож на домашний. Фрукты съедобные вполне. Из сладостей только печенье готовое, типа Курабье, пару раз был липкий пудинг. В обед и ужин бесплатно только вода, никаких вин т.п. не предлагали, только за деньги. Кулеров с водой в отеле нету, так что напитки надо приобретать самостоятельно в Обзоре или за немалые деньги в баре отеля.Интернет отвратительный, его почти нет, в том числе в лобби. Это обстоятельство безумно напрягало, в особенности при полном отсутствии любого рода развлечений.Пресловутая лестница до моря в очень плачевном состоянии: сбитая из досок и подручных средств типа веток деревьев с торчащими в разные стороны ржавыми гвоздями и проволкой. Печально, что люди хотят делать деньги, но не желают вкладывать средства в элементарные вещи...

Минус за полностью не функционирующий зал, все сломано (All was broken in the GYM.

До пляжа, например, пенсионерам трудно будет спускаться, и пляжа как такового нет, нужно иметь свой зонт, о шезлонгах и речи нет. Если есть автомобиль, то до отличного пляжа Иракли ехать 20 - 30 минут. Звукоизоляция плохая.

Заказывали апартаменты 60 м с посудомоечной машиной, когда приехали -нам предложили номер меньшей площади без посудомойки, но по нашему требованию сразу же заменили. Слабый интернет. Мало посуды в номере. Не каждый день докладывали шампунь/душ - гель.

Сходи на пляж

Качество обслуживания в ресторане, однобразное меню

При всех плюсах уединённого расположения, персонал сделал всё, чтобы это стало и минусом. В ресторане слишком высокие цены.Заявленный лобби-бар большую часть времени не работает: стоит табличка "заказ делайте через ресторан". Это неудобно, т.к. в работе ресторана также есть перерывы. Поэтому, чтобы выпить чашечку кофе приходится терпеть до вечера, чтобы дойти до кафе в Обзоре.За откупоривание бутылки вина задрана цена в 2,5€, что составляет почти половину стоимости самого вина. Для сравнения в других местах эта услуга, как правило, абсолютно бесплатна.Но это скорее претензии больше к менеджменту ресторана / лобби-бара.Неудобно то, что всё электричество в номерах работает от карточки. Поэтому, когда вы покидаете номер, все розетки также обесточиваются. Рассчитывать на охлаждённую водичку из холодильника после довольно трудозатратного подъёма по лестнице с пляжа в знойный день не приходится.Ряд бытовых мелочей, которые могут раздражать, как то: вываливающиеся розетки, плохо зафиксированный центр управления электричеством (гнездо, куда вставляется карточка), с грохотом отваливающаяся крышка, скрывающая трубы в ванной комнате, балкон отгорожен от соседей только наполовину.Организация уборки не всегда понятна. Номера чистят не в какое-то установленное время, а как придётся. Поэтому дополнительно надо ставить уборщиц в известность о своём графике.О лестнице на пляж стоит упомянуть следующее: людям с сердечной недостаточностью, избыточным весом, больными коленями - не вариант. Подчастую очень крутая и местами ровные сходы скользкие от песка. Кстати, лестница единственный нормально доступный способ пешего сообщения с городом. Есть ещё дорога через лагерь, но она специально преграждена упавшими деревьями. Вероятно, гостиница не захотела договариваться о праве прохода. Конечно, чтобы добраться до города и обратно, можно воспользоваться шаттлом за 2 лева с человека в одну сторону. Но последний шаттл из Обзора в 17:30.Пляж не чистят.

Как всегда меня приводит в шок спуск на пляж, потому что боюсь ящериц, а там их под лестницей много, не рекомендую брать обеды и ужины типа all inkus., потому что в городе есть много ресторанов с таким количеством блюд, что не успееш всех попробывать. Расположение имеет плюс, что дальше от людей, шума, но рейсы автобуса от отеля до города можно было бы и чвще сделать.

Wi-Fi привычно барахлило, прошло уже три года, пора бы уже исправить.И пожелание к владельцам отеля - организуйте плз. прокат велосипедов...

Рядом в шаговой доступности совсем ничего нет, негде купить даже бутылку воды. Придется идти до города, это примерно полчаса

Лестница к морю.Оно, конечно, полезно, но:1. Местами требует ремонта, поэтому важно смотреть под ноги;2. Вниз - ок. А вот накупавшись и назагоравшись крайне влом ползти вверх по лестнице. Но человек такое создание...ко всему привыкает ) опять же, булки подкачать )))

Это скорее не минус, а к сведению...спуск к морю состоит из множества ступенек по лесной дорожке.

Спуск к морю, грязный пляж, много мух на пляже

Для отеля **** завтраки очень однообразны. Мало фруктов и выпечки. Полотенца настойчиво не меняли, пока не обратилась на ресепшен.

Слабый WiFi

Даже не знаю, что в этом отеле Вам не понравится больше - бассейн в котором страшно купаться, грязнющий ресторан с официантами не меняющими футболки неделями, вечно влажное постельное белье, которое невозможно высушить даже кондиционером или плесень на стене если один день не впустить уборщицу... Вы приезжаете и пытаетесь найте хоть что-то хорошее, пытаясь оправдать свой выбор. Однако, весь этот отель - одно сплошное НО. На каждый плюс - всегда будет сопоставимый минус.

- Маленький перечень блюд в меню ресторана для вегетарианца

Качество уборки в номере оставляет желать лучшего, пол там только слегка подметают посередине. Хотя постельное белье меняли часто, а полотенца чуть ли не каждый день.Слабенький вай-фай. Ловит только в холле или у бассейна. Если номер со стороны бассейна, можно подключиться, но ооочень медленно.

Лестница на пляж. Скудность и однотипность завтраков. WI-FI

Ресторан просто не стоит никаких слов- оценка от нуля до минус четыре, хотя отель 4 звезды. Персонал ресторана одет разнообразно, часто в черное,что выглядит мрачно на фоне красивого, светлого отеля, у официантки утром бывает просвечивает под белой майкой купальник красный, не убраны волосы, машут им над пищей, тут же у стойки бара причесываются. Завтраки ужасные, сверху вчерашнего сыра набросан утром свежий,вечерние спагетти смешаны со свежими - но запах чувствуется, выпечка всегда подгорелая. Гостей вроде не много, но чашки и стаканы официант моет руками прямо тут же где стойка бара, не хватает посуды.Хотели сделать заказ индивидуальный, но увы -повар не умеет готовить вегетарианские блюда. Суп пюре из брокколи видимо сделали из вечерней брокколи разбавив ее водой с молоком, которое свернулось. К тому же кухня расположена где то в плохом месте.Меню написано вообще не понятно как, в отеле 80% русских, 20% румын - так из уважения напишите меню кроме английского и болгарского на русском. Заказали просто мороженое -долго объясняли - что просто хотим мороженое без всего - принесли фрукты с пеной из сливок-мороженое на дне вазы.

1. отель находиться за городом - проблематично добираться до центра и назад - особенно в темное время суток. когда заканчивается набережная, пляж не освещается, нужно больше 5 минут добираться в темноте. автобус стоит по 2 лева с человека и ходит в неудобное для посетителей время.2.Лестница - очень опасная, особенно когда сыро и много песка. перила не терпят никакой критики - на них нельзя опираться, так как они шатаются и можно вогнать занозу. освещается крайне плохо.3. ресторан - завтраки были однообразные и один хуже другого (отдыхали 10 дней). а пообедать и поужинать - так вообще - очень скудное меню - 2-3 салата, пару видов пиццы и пасты. очень дорого. ресторан быстро закрывается.4. никакой анимации не предусмотрено - за 10 дней ни разу не видела занятий с йоги - а фото есть на сайте5. спа услуги - суперски дорогие - массаж около 50 евро6. пляж - дикий, грязный, много мусора (куча мусора возле лестницы), много камней, водорослей, ракушек и все. шезлонги возле бассейна практически всегда заняты. в бассейн сыпят (я наблюдала рано утром) очень много хлорки7.соотношения цена-качество - не выдерживает ни какой критики, можно в обзоре найти и дешевле и удобнее

Изначально бронировали номер-студио для троих 40м2, нас любезно тудапроводили со словами с видом на море, в результате мы получили: косойвид одним глазом через ржавые решётки балкона, на котором могла быпоместиться половина попы джей ло при этом, как нам показалось чтометров 15 кто то украл из заявленных 40. запах в номере был затхлый,такое впечатление, что нас ждали очень давно =). мы с приличными минамипопросили заменить номер на более приличный...заменили...ещё более неприличный, здесь мы совсем не согласны были и пришлось доплатить и взятьапартаменты(благо не так много доплачивать пришлось). апарты тоже видатьдавно не были заселены, ибо пахло сыростью и не были убраны нормально.уборка, хоть и ежедневная, но как на шахтах кузбасса( паутина, пыль,грязные нестиранные чехлы на мебели). завтраки не для 4*, экономят имхо.людям без автомобиля, добраться до города очень не близко, а такси послухам дороговато и каждый день не наездишься.

Отель не предназначен для отдыха с маленькими детьми , кругом лестницы и бассейны . До номера с коляской не дойти , надо на себе тащить коляску. Ресторан дорогой и очень долгий, ассортимент очень маленький. Очень плохо убирают в номерах((((

Плохо постиранные полотенца в ванной, не дают полотенца для пляжа, надо самим покупать их в городе. Слабый интернет.

Интернет слабый

Отель большей частью предназначен для отдыха с детьми, дикий пляж без лежаков и зонтиков. Два малюсеньких бассейна на территории для детей. Двери в номерах закрываются только с большого размаха, однообразные завтраки ...

Немножко поработать над пляжем.совсем дикий.

Лестница до моря длинная, пляж плохой, грязный

К пляжу ведет лесница (около 200) ступеней, из дерева, некоторые провалены - страшнова то! На пляже нет зонтов (на ресепшене тоже!!!!!) Интернет только на лобби баре! На завтрак ужасный кофе

Очень скудный завтрак и меню в ресторане

Общую оценку не снижала, но хочу написать о минусах:Отсутствие wi-fi в номерах, выходящих не на бассейны, скромный завтрак, и уже за полчаса до окончания практически ничего не добавляют и ты вынужден довольствоваться тем, что не съели более расторопные туристы, отель расположен в отдалении от города, без машины, наверное, не очень удобно, пляж не оборудован лежаками, к самому пляжу ведет лестница со множеством ступенек, отсутствие чайника в номере.

Из нашего номера не было видно море, в номере плохо ловил WiFi.

Отдыхали в конце августа. Постоянно путешествуем, но с таким хамством столкнулись впервые. Создалось полное впечатление, что люди ненавидят свою работу и делают тебе одолжение. Персоналу можно пройти курсы по обучению поведению и элементарной вежливости в ресторане Рай, который находится неподалеку-таки, в Обзоре ;) все началось с того, что нас заселили в номер с жутким запахом канализации. Мы попросили нам номер поменять, девочка поднялась с нами со словами: " да, конечно, неприятно пахнет. Но больше сегодня ничего предложить не можем, может быть поменяем номер завтра". ночевать даже одну ночь в таком номере совершенно не хотелось, мы дали это понять девушке и сказали, что отказываемся от проживания. Удивительно, но новый номер тут же нашелся. Никакого извинения мы не услышали... ну и ладно, мы же на отдыхе, не будем портить себе настроение такими мелочами, решили мы)) но этим все не закончилось... Мы спросили на ресешене нет ли у них зонтика для пляжа, оказалось что есть- мелочь, но приятно... Мы спустились совсем некороткое расстояние вниз по лесенке к пляжу, развернули его.... Забавно, но ни одной спицы не было на месте, Ткань отдельно, спицы отдельно... Отель доказывает свой уровень! Мы поднялись снова вверх по леснице. Вопрос к женщине на ресепшене: "почему у вас такие зонтики, вы что издеваетесь"....нет чтобы сказать, извините это случайно и тп. Она рассмеялась во весь голос со словами: "конечно издеваемся, нам же больше нечего делать". - "Ну почему же, то номер с канализацией, то зонтик такой, вы же отель на уровне?!" ответ ошеломительный: "Это только у вас проблемы, ни у кого больше проблем нет"...и отвернулась в другую сторону дав понять, что не желает больше с нами общаться....так что, уважаемые, отдыхающие, все проблемы возникающие в отеле-это лично ваши проблемы... потом наши соотечественники при нас также попросили зонтик, другая девушка опять вынесла этот же ....

Мы были с младенцем-кроватка была предоставлена за отдельную плату (10 лев-день). Отсутствие зонтиков и лежаков на пляже, в несезон отсутствие некоторых блюд в меню.

Рыбных блюд практически не было. Маленький выбор десертов.Кофе и чай , входящий в наш полупансион , из кофейного аппарата плохого качества.

Шум бассейна в ночное время

До пляжа спускаться далеко, да и сам пляж не особо хорош. Проще на машине съездить еще куда-то

Плохо обученный персонал в ресторане. В баре у бассейна никогда не бывает бармена. Слишком далеко до моря (крутая лестница) вверх , в жару не набегаешься . Нет собственного пляжа с лежаками и зонтиком. До города , только на такси. Нет ни одного магазинчика или кафе-ресторана рядом с отелем. Кухня в отеле не вкусная.

Скудное питание, хотелось бы утром блинчиков. Выпечка каждый день была одинаковой.

в ваучере заявлены апартаменты с двумя спальнями,одна большая кровать,а вторая спальня с двумя односпальными кроватями,а предоставили обе спальни с двуспальными кроватями.В результате спала две недели на очень неудобном диване в гостиной,так как с сыном подростком в одной кровати невозможно.Персонал ресепшена часто делает вид,что не понимает по русски,хотя заявлено,что персонал говорит на русском языке.Столкнулись с этим при заселении,когда наших друзей поселили в другой номер,в другой корпус.Также из минусов- нет посуды в апартаментах.

Единственный удобный способ добраться до ближайшего города Обзора - машина, к сожалению, паркинг в отеле представляет из себя просто утрамбованную землю на 7-10 машин. Мы отдыхали не в сезон, поэтому с парковкой проблем не было. Не уверен, что в июле и августе будет так же.За время нашего отдыха несколько раз отключали свет (это было во время дождя, мы уехали как раз накануне наводнения в Варне - так что в этом плане к отелю претензий нет), причем света не было не только в отеле, но и в самом Обзоре. На отдыхе это никак не сказалось, но хотелось бы чтобы отель хотя бы раздал свечи гостям.

Для такого уровня отеля,просто неприлично это полное отсутствие пляжа.Ладно 217 ступеней до него,но он вообще не оборудован,только слегка убирается вечером...Дно отличное,плавный заход,но можно хотя бы вкопать зонтики,поставить лежаки,душ,переодевалку,тем более,что кроме гостей отеля там никто не купается,это крайний участок пляжа,дикий абсолютно?!В Обзор проще всего ходить по пляжу,т.к. последняя машина от отеля в 17ч. туда и обратно,а все ходят гулять после ужина,после 19 -это либо пешком,либо такси.

Кухня , не очень.