Отзывы The Claridges New Delhi, 5 звезд

Мини бар можно сделать и бесплатным - по сравнению со стоимостью проживания - стоимость нескольких бутылочек газировки ничтожна.

Не слишком новый, номера весьма уставшие.

Номера маленькие , все старое , сантехника работает плохо. Не советую этот Отель за такие деньги

Не очень доброжелательный персонал на рецепшн!

По приезду, поздно ночью, у нас попросили внести залог, в размере примерно 100 евро, а так как местной валюты у нас не было мы оставили бумажку в 100 евро. По курсу отеля 100 евро были поменяны по курсу ниже доллара. К сожалению мы были очень усталыми и абсолютно не бдительными. Не меняйте деньги в отеле!!!

При заезде пытались дать номер с 2-мя отдельными кроватями, при напоминании, что бронь была с одной большой кроватью, после часа ожидания, дали номер "типа" выше уровнем. Номер большой, с зоной отдыха, но очень сырой. В отеле очень большие проблемы с сыростью. Окна не открываются, только по спец. обращению к персоналу. В первую ночь, выключили свет, отчего кондиционер выключился, пока мы спали, и мы проснулись от дождя с потолка. Все стены были сырые, весь потолок был в воде, будто нас затопили. На самом деле это конденсат, который появится сразу, как только вы выключите кондей. Мерзните, но живите с ним. вещи от такой сырости не сохнут, воздух тяжелый, ванна, постель, белье, все время влажные. После утреннего душа с потолка номер нам сразу поменяли, правда он был такой же влажный. Принесли конфетки, в качестве извинений. Обращаем ваше внимание, что при бронировании стандартного номера в отеле, вам предложат крошеный номер с балконом - огороженный кусок крыши, с видом на шифер. Заявленные 3 ресторана на территории отеля - бред. Если вы не успели попасть в китайский ресторан на обед до часу дня, а ,например, захотели покушать в 3, то вы уже туда не попадете, и из вариантов у вас будет только стандартный ресторан с дорогим и не вкусным меню. За все 5 дней. в другие рестораны, мы так и не попали. они были постоянно закрыты. Вокруг отеля нет ничего. Надо всегда брать такси. Территория маленькая, бассейн небольшой, лежаков очень мало. При дожде, персонал все закрывает, и откроет вам лежак, после того, как вы раза 4 попросите. Завтрак средний. Не рекомендуем данный отель. Отдыхали в др. городе в сетке Тадж - в полном восторге. Если есть возможность - не рискуйте - берите Тадж, несмотря, что он немного дороже. Вам это окупится.

Не понравилось, что при наличии полной предоплаты при заселении заблокировали дополнительнот30000 рупий 27 января, сегодня 02 февраля- блокировка не снята. Причем в отеле уверяли, что это просто блокировка, а не снятие В чем дело, это неприятный момент.

Весьма мудреная процедура заказа такси и сильный акцент у сотрудников ресепшен-деска

Цена, заявленная на booking.com, не соответствовала действительности. С меня потребовали на 14 тысяч больше, объясняя тем, что на booking.com был неверно посчитан налог. Также с меня требовали депозит в размере $800, причем требовали выплатить рупиями по невыгодному курсу (54 рупии за доллар). На booking.com не было никакой информации о депозите! В ресторанах отеля в чек вписывают чаевые в размере 35-40% от суммы. В меню об этом нет информации.

При выставлении счета попытались добавить лишние услуги на 100 долларов. Учитывая, что я всего на одну ночь останавливался, было несколько тупо с их стороны предполагать, что я не проверю счёт, который в два раза превышал стоимость бронирования

Очень простой завтрак для 5 звёзд, ещё и за пол часа до конца половину блюд уже нет

Отсутствие по близости магазинов и рынков.

Все было превосходным!

Подачу чая и кофе за завтраком было бы лучше разместить в особой зоне самообслуживания, чем разносить. Т.к. официант часто забывал принести и приходилось долго ждать.

Отключение wi fi

Приехав в отель нас не встретили на Reception, хоятя сотрудники были свободны. Девушка пока нас оформляла бесконечно разговаривала с одним из сотрудников, не очень обращая на нас внимание, хотя время было уже около часа ночи. Номера действительно большие и кровати очень хорошие. Но в номерах грязные зеркала шкафа, тапочки только одни. Сантехника старая и не очень чистая. Но самое большое разочарование нас ждало когда мы получили счёт. Кроме указанных на сайте booking 10,7 %, нам выставили счёт Advance Purchase Deal 15% + Service Tax On Room 9% +D Vat Comp 1,25% + Luxuru Tax Rooms и ещё не совсем ясные проценты, которые вы в принципе не успеваете разобрать за 10 минут до отъезда. В итоге сумму получилась почти на 60% выше указанной на boociing

Отель позиционирует себя как люксовую 5 об этом говорит он сам а так же цены.В реальности увы это хорошая европейская четверка но не более .Это отражается в мелочах немного обшарпанный коридор , потертая обстановка ,вытертые цифры на сейфе и пр.Завтрак для отеля такого уровня однообразен в плане выбора.В итоге в следующий раз будем за эти деньги искать либо другую 5 либо за меньшую сумму 4 такого же уровня .

Качество уборки номеров( всегда оставалась грязь). Сломаным розетки( вилка не держится) отсутствие пепельниц даже в зоне ля курения. При заселении вынудили оплатить 100% стоимости проживания( хотя в бронировании не было сказано про предоплату)

При заезде дали номер, в котором нет возможности открыть окно, т.е. проветрить помещение вы не можете, а запах в номере оставлял желать лучшего!!! Цены в баре и ресторане отеля высоки, за 2 чашки кофе в баре отеля заплатил со всеми налогами в районе 900 рупий, что для Индии космос.

"Вид из окна" большинства номеров - рифленое стекло с видом на стену и помойку.

В стоимость проживания был включен трансфер аэропорт-отель, но никто не встретил. При заселении в номер в 4:30 утра я обнаружила, что не работает сливной бачок унитаза. Сантехники долго ремонтировали унитаз, при этом никто не извинился и не предложил поменять номер. Чистота номера была внешней, душевая кабина, ванна, раковина были очень грязными. При выезде из отеля в счете бара были обнаружены дополнительные пункты, пришлось лично с менеджером все пересчитать.

Непрозрачная система ценообразования - к стоимости номера на Booking необходимо накидывать около 30% - налоги и пр. (относится ко всем объектам проживания, а также стоимости практически всех товаров/услуг в Индии)Фотографии внутреннего двора отеля не совсем соответствуют действительности - территория небольшая, рядом стройка.

Небольшая территория; окна некоторых номеров выходят на свалку

Небольшая территория; окна некоторых номеров выходят на свалку