Отзывы The Byzantium Suites Hotel

Звукоизоляция могла бы быть лучше, но поскольку мы только ночевали в номере -нам это не мешало.

Не приносят воду в бутылках. Плохой вай-фай.

В номере когда-то курили, остался запах, впитавшийся в текстиль. Нам не докладывали средства для душа. Бутылку воды принесли только при заселении, хотя мы жили в отеле 4 дня. Слабый wi-fi

Очень маленький размер номера, практически некуда поставить чемодан, и все в номере кажется тоже миниатюрным, нам было тесно в номере, не согласна с описанием номера в 14 кв.м. Хорошо, что мы наш недельный отпуск "поделили" на 2 отеля... иначе бы расстроились.

Тонкие стены санузлов, слышно соседей как находятся в туалете

Своеобразный вид из номера 207, 206, под окном крыша из проф настила, слева обшарпанный балкон, справа обшарпанная стена прилегающего здания где живет обслуживающий персонал

Nothing

Прежде всего скажу, что Стамбул - это не Анталия или любой другой курортный город Турции. Там очень маленький % людей говорит по русски. В этом отеле все говорят только на английском и турецком. Мой мужчина прекрасно говорит на турецком и это конечно нам очень помогло! Обязательно берите распечатки бронирования!!! Мы забронировали номер Представительские апартаменты с видом на море (вход в спа салон, мини бар и балкон в номере входили в стоимость). Когда мы приехали заселяться, на ресепшене нас стали уверять, что спа и мини бар в стоимость не входят. Долго спорив мы все таки настояли на своём и служащие отеля подтвердили, что у нас все включено. Дальше пошло заселение. Сначала нас привели в номер, который реально находился в подвале и ни о каком виде на море и речи не было. После очередного скандала, нас привели во второй номер, уже на этаже выше, где немножечко было видно море и ободранные крыши домов, а также номер отличался от фотографий на сайте. И конечно о балконе не было речи. Устроив очередной скандал, нас поселили на 4-м этаже. И тут да, уже повезло. Номер красивый и вид на море роскошный. Правда все равно без балкона. Но это после очередного скандала! Поэтому говорю, требуйте от них ровно тех условий, что написаны в бронировании. Дальше вообще произошёл крайне неприятный инцидент-у меня украли косметику. Посоветовавшись с моим мужчиной, мы решили не поднимать панику и никому не жаловаться и как оказалось потом очень зря! Когда мы уже выезжали из отеля на ресепшене с нас стали требовать деньги за то, что мы ходили в хаммам и за мини бар! Как вы понимаете, тут конечно разразился очередной скандал. Не буду вдаваться в детали, но стоимость хаммама они в итоге все таки вычеркнули, а вот за бар нам пришлось заплатить -30€. Конечно же мы в этот момент сообщили руководству отеля о воровстве и теперь будет идти очередное разбирательство.

Звукоизоляция

Интернет не зверский, но социальные сети, WhatsApp как средства для коммуникации вполне вытягивал. Почему-то в номер не ставили бутылку воды, хотя при этом присутствовали пакетики чай-кофе.

Тонкие стены

Необходимо знать, что централизованного отопления нет. Номера отапливаются при помощи кондиционеров, но в целом нас это не напрягало. Интернет оставляет желать лучшего. Работает более-менее, но с переменным успехом.

Все

Завтраки можно немного разнообразить

Хотели заселить в комнату, где ниже первого этажа, как в подвале. У меня забронирован номер двухместный комфорт. Пришлось об этом напомнить.Но после долгих переговоров ( хорошо, что один из нас говорит на турецком), поселили на одну ночь в хороший номер, с утра дали другой номер, в котором уже жили до конца поездки.Т.е. хотя я бронировала за 10 дней до приезда, номер наш не был готов.

Необходимо улучшить слышимость в номерах и убрать неприятные запахи в коридоре

Тесный душ/туалет.

Плохая звукоизоляция, все слышно что происходит на коридоре и у соседей.

Дорогой спа

Заселили не в тот номер, который был оплачен - д.б. трехместный, заселили в 2-х + доп кровать, и в доп. здание. О возврате разницы в цене речи не было - было предложено завтра поменять номер. Но когда приезжаешь на три дня - решать сеи проблемы как то нет времени. Все три дня не было горячей воды с утра, давали где то после 9-00 (воды не было только в доп. корпусе, т.к. друзья жили в основном - у них все было). Персонал отеля, обещали - но кажется забывали подогреть нам воду )) Кстати в доп. здании wi-fi хуже, чем в основном, но работает.

Wifi постоянно отключался и не работал. Поздний заезд как Genius путешественник не получила, хотя акцент ставила на этом дважды по приезду и делала запрос заранее, хотя про трансфер присылали письмо, а мой запрос проигнорировали. Пропустили момент что оплачен и ужин в отеле - пришлось уточнить и напомнить.В общем, в двух словах невнимательность - человеческий фактор.

Дороговато (сто евро за номер в сентябре) для таких маленьких номеров. Еда в ресторане могла быть вкуснее. При оплате отеля с курсом играют как хотят, будьте внимательнее.

Нет

Мы попили обыкновенную воду за что от нас взяли деньги

Все было отлично!

Заселили нас в подвал, да, да, реально подвальные номера. В окно было видно только колесо припаркованной машины и все. Плюс ко всему, к окну постоянно спускались кошки и ссали около него. Приходилось постоянно держать его закрытым, а так хотелось свежего воздуха:(

Трудно найти.От остановки Султанахмет надо идти вдоль голубой мечети,третья перпендикулярная улица налево,справа по ходу отель

Wi-Fi слабоват и туговат

Очень неудобные кровати. Уникальное расположение выключателя и розетки - за подушкой кровати! Пару раз за ночь непроизвольно включался свет из-за этого. Вид из окон на стену соседнего здания. При цене 350 евро за сутки. Очень жаль, что завтраки сервируются не на террасе.

В нашем номере была маленькая и неудобная ванная, ребенок в ней боялся купаться, хотя купаться очень любит. В последний день проживания комнату опылили какой-то гадостью, запах был ужасный, там даже пришлось просить менять номер.

В будни, начиная с 10:00 в соседних номерах начинался ремонт - разговаривать находясь в номере невозможно. Кровать очень скрипит. Но в целом жить это не мешало

Очень слабый интернет в номере, если честно, то его практически нет. Но в лобби и в ресторане он отличный. Днем слышался постоянный шум ремонтных работ, дрелей, но так как в основном днем были на экскурсиях, не сильно напрягало.

Единственное что омрачило, при оплате через интернет, украли деньги с карты. Кстати я не первый об этом пешу!!!!! Так что расплчивайтесь наличными или с другой карты.

Э

Кровать скрепит при любом движении, можно услышать как разговаривают люди в соседнем номере, особенно было не приятно слушать, как ругаются люди в 3 часа ночи.Завтраки особом разнообразием не отличаются и не было свежих фруктов.

Отсутствие паркинга