Отзывы The Bridge Hotel, 3 звезды

Такого нет.

На букинг написано что Отель 4 звезды, а оказалось 3!!! В номере очень сухой горячий воздух был когда заселялись, была ночь естественно не стали уже просить отрегулировать климат. Пришлось открывать окно. Чтобы сходить На завтрак нужно тепло одеваться, потому что вход в Кафе через улицу( идти метров 10.)

Ничего ! Все шикарно !!!

Все понравилось !!!

Отметить ничего не могу

Вместо двухспальной кровати были две маленькие кровати, состовляющие «одну кровать»; вход в номер через двор - отдельный, через подъезд в котором дурно пахло.; при заселении снимали копии паспортов, хоть мы и являемся гражданами рф; на завтрак идти нужно через улицу в бар, что очень неудобно; при бронировании по телефону проговорили что оплата при заезде, по факту списали деньги без согласия на следующий день после бронирования, на вопрос почему тогда по телефону проговорили что оплата при заезде, сказали что уточнят и перезвонят в течении суток - чего, конечно, не сделали;

Очень странная история с рестораном. Фактически он не в отеле - надо в него идти по улице. Завтрак довольно неинтересный, мы завтракали в других местах, хоть и оплачено было в отеле. Но самое странное - работа кухни. Ресторан формально работает до 23:00, но кухня может уйти домой в 21:00 и вас не предупредят. Один раз в 22:00 мы вынуждены были идти искать другое место, при том, что большинство работает до 22:00. В принципе, это единственный недостаток.

Немного неудобный путь на завтрак, но не критично.

Шумоизоляция

Нет чайника в номере))

Делала сюрприз своей семье на Новый год. Забронировала номер люкс с 31.12-1.01.18. за 230 евро и вместо новогодней сказки, в целом, от номера получилось новогоднее разочарование...Номер небольшой. Мини-кухня очень мини, холодильник в том числе. Есть чайник, но нет даже пакетика чая, кофе и сахара- абсурд! (такие вещи предусмотрены даже в 3* отелях) лучше взять на 50 сентов дороже за номер, но такие мелочи положить). Халаты- пародия на халат, очень маленьких размеров, реально на XS/S, взрослые не смогли ими воспользоваться (только ребёнок). Заехали 31.12- никакого знака внимания- в виде, хотя бы,приветственного напитка или новогоднего пожелания, как делали во всех отелях где мы были ( понимаю, что это уже больше мои личные ожидания, но всё же, в сравнении это минус, тем более для номера люкс). Завтрак 1.01. мы не получили,( про это писать долго) и надо отдать должное, мы видели, что персонал решал эту проблему, они извинялись и было видно, что сами переживают, но поскольку мы выезжали уже 1.01 и ждать не могли, надеюсь, мне вернут деньги на счёт за неполученный завтрак на 3-х человек. В целом, даже при наличии красивого вида на Неву и приятный персонал- до номера Люкс за такие деньги, всё-таки, пока не дотягивает. От , казалось бы, "мелочей",которые я перечислила выше, многое зависит ( есть с чем сравнивать). Желаем отелю процветания и удачи, видно, что потенциал есть, возможно, предложения гостей в этом пригодятся. С Новым годом!

Это не отель!!! Апартаменты со входом через двор и завтраком в соседнем кафе!

Не очень продумана система слива в душе, скапливается на полу вода (улучшенный двухместный номер), в номере душно, питьевая вода - только в первый день. Завтрак скудноват, выпечка жесткая (кроме круассанов, к ним претензий нет). Во второй вечер бар оказался закрыт, пришлось искать другое место. Номер оплачивали наличными, не было сдачи. В целом, с учетом бронирования номера со скидкой, все вполне нормально, но при полной стоимости ожидания явно бы не оправдались.

Обещали номер с видом на Неву, заселили во второй корпус, вход с заднего дворика через арку и убитый подъезд с видом на внутренний пошарпанный дорик.

Не нашел к чему придраться

Видовой номер очень шумный. С закрытым окном вечером и утром доставляет дискомфорт шум машин. Возможно, следует подумать о более качественной звукоизоляции в номерах, выходящих на Неву.

Возможно, несколько твердый матрас

Очень слабый напор воды в душе. Нет горячей воды, только тёплая.

В номере было достаточно прохладно,в первую ночь замёрзли,попросили дополнительно большое одеяло,не оказалось в наличии! На следующий день не убрались в номере! Вместо одного билета в музей мне купили два и почему-то совсем на другой день. В душе очень плохой напор воды!

Единственный минус - надо через улицу идти в ресторан (в смысле, не пересекать улицу, а выйти наружу и войти в соседнюю дверь) зимой в тапочках с утра не особо здорово, но это такие мелочи по сравнению с тем, какой уровень предлагает Отель)

Мы непревередливые, да и, в принципе, в номере все было. Только сейф был закрыт, но мы и без него обошлись. И напор воды слабоват в душе

Завтрак в гостинице скудноват для 4-х звёзд. Даже если при бронировании вы выберете номер с ванной комнатой, то вам могут дать номер с душем, мотивируя тем, что ниже написано что под ванной комнатой понимается или ванна или душ. Даже если букинг подтвердит бесплатный ранний заезд или поздний выезд, на стойке регистрации вам могут сказать, что такого уведомления они не получали.И предложат оплатить 1/4 стоимости за 1 сутки.

Замок на двери номера захлопывается до того, как закроешь дверь. Завтрак скудный и однообразный. Гостей после 11 принимать нельзя. Девушки на ресепшн не сразу готовы ответить на текущие вопросы. Не могут найти подтверждение из букинга о бесплатном позднем выезде, например.

1) Очень слабый набор воды в душе. 2) Не получалось принять контрастный душ- вместо сильно горячей воды течёт просто тёплая.

Не плохо бы поставить кулеры с водой.

Очень плохая звукоизоляция дверей. Двери при закрывании даже на защелку дребезжат когда отрываются входные двери (по крайней мере номер 112). Приходилось вставлять картонку

- Руководству рекомендую пересмотреть схему электровыключателей в номере. Ночью не могла выключить основное освещение. Ни один выключатель не подходил. Так как была необходимость заряжать телефон, пришлось полночи спать при свете. Потом не выдержала и достала карту, выключив все электропитание в номере. Как выяснилось позднее, на ресепшн знали секрет выключения освещения, поэтому не нужно было стесняться задавать глупые вопросы. Ну или все-таки следовало бы предусмотреть соответствующий выключатель. Удивило отсутствие в номере чайника с чашками и халата. Опять же, аыручили сотрудницы ресепшн. Но, как правило, отели такой категории предоставляют данные услуги. Хотя вот питьевая вода с фирменной этикеткой отеля была. И еще - не очень удобно - завтрак сервируется в баре, попасть в который можно только пройдя по улице.

Нет лифта

На ресепшне только один сотрудник, поэтому иногда там пусто, и бывает трудно дозвониться. Всё же осенью ходить на завтрак через улицу не очень комфортно. В номере есть чайник, но нет чая/кофе, нет мини-бара, нет меню бара (в принципе, в номере вообще не было никаких информационных материалов) У нас окна выходили на набережную, поэтому шум машин слышно было отлично.

Предложили включить в проживание завтрак, а по приезду мы узнали, что в кафе нужно идти через улицу. Завтрак однообразен и кафе конечно не очень( Нет парковки. Сказали при бронировании, что можно ставить машину перед входом в отель, а по приезду выяснилось, что перед входом только резидентские места и где оплата - не понятно.

Погода! Ветер и дождь))) А в отеле очень жарко!

Не продумана система слива в душе, скапливается значительное количество воды. Чайник с чашками в номере хотелось бы иметь по умолчанию, а не просить на ресепшене. Необходимость выходить на улицу, чтобы попасть в помещение для завтрака - это неудобно, особенно в холодное время года. В номерах с видом на Неву будьте готовы к круглосуточному шуму машин, впрочем качественные стеклопакеты от него успешно защищают. Но окно надолго не открыть.

Отель "****" оказался Гостевым домом в подъезде жилого дома, что очень огорчило и просто огорошило. Попасть в этот гостевой дом можно было не из холла отеля, а через двор, далее на 1 -й этаж жилого дома. На завтрак и на прогулку по городу нужно проходить через неприятную темную подворотню с аркой. В номере освещение плохое, читать лучше в с/у, там неплохо.

На завтраке бесплатно кормили сотрудников ГИБДД?! Два утра подряд(

Маленький выбор блюд.

Такого нет.

Отказали в заселении по загранпаспорту. О как! Скан паспорта РФ есть в телефоне, быстро придумала, что могу прислать его на почту - великодушно приняли. Выход из ситуации придумала я, сотрудница отеля в это время твердила, что не может принять загранпаспорт (без внятного ответа на вопрос почему) и собственно все. При выселении выяснилось, что не принимают карты к оплате.... То есть сбегать в банк, принести наличные?... "а вас разве не предупредили при заселении?" - нет, не предупредили! "Ну....." - собственно опять все. Хорошо, если вы не торопитесь в аэропорт. Отель на Неве, попросили номер с видом на мост (название отеля помните, да?), - да, пожалуйста, за дополнительную плату. Ок. Из окна дорога-деревья, за ними Нева. Моста не видно никак с учетом, что окно открывается только в режим проветривания. Итог - шум от дороги и все. Ладно, сами напросились. Хотя формулировки могли бы быть корректнее: вид на Неву к примеру, или на Набережную. Денег взяли за вид на мост, вид на мост не дали. Завтраки в баре при отеле за углом - набор стандартный, но продукты дешевые, некачественные и соответственно невкусные. Вода в номере при заезде, бутылка была открыта. Все остальное время - кулер в коридоре. В ванной бутылки общие с разными по цвету мыльными жидкостями, поди сам догадайся, где мыло, где шампунь, или что там вообще. Мылится, и на том спасибо. В целом на 4 звезды никак, да и на 3 с трудом. Цена не оправдана.

На гостиницу 4 звезды не очень похоже (например, необходимость идти на завтрак через улицу). Скорей добротный мини-отель.

Было темновато в номере и немного жарко.

Завтрак обязательный и идти к нему надо через улицу. Вход в отель не с Адмиралтейской набережной. Парковка на набережной запрещена, пришлось объехать вокруг квартала, найти место, где припарковаться, и идти искать отель пешком, спрашивать как заехать на парковку (не большая). Можно было бы, конечно, позвонить, но лучше эту информацию давать на сайте. Лифта нет (на сайте информации тоже нет). Хорошо, что два этажа. Транспорт слышно, еще под окнами был ремонт подземных коммуникаций, работали круглые сутки.

Плохо, что на сайте Букинг.ком не было информации, что в отеле два этажа и нет лифта, что вход в отель с Керченского переулка, а заезд с Азовского. Парковка тесновата. Не понравилась обязательность завтрака и что ходить за ним надо в ресторан через улицу. Отсутствие в номере чая, кофе, сахара, салфеток, пилочки для ногтей, швейного набора (при этом последние два предмета были в более дешевом номере). Количество полотенец менялось от 4 до 8. Стационарная перегородка в ванной скорее для декора - при использовании душа вода льется на пол. На стойке регистрации и в ресторане сказали, что для гостей отеля в ресторане есть скидка 10%, но при оплате выяснилось, что нужны еще какие-то специальные условия.

Несмотря на предупреждения отеля не курить, люди продолжают нарушать правила. Дыма я не слышала, а вот запах средства , которым выводят запах дыма очень стойкий. От этого не приятно находиться в номере. Мы останавливались в двух номерах-люкс и стандарт, люкс без нареканий, в стандарте стойкий неприятный запах, пятна на шторах, нет чайника. Минус еще в том, что утюг на весь отель один, на втором этаже в коридоре, даже в люксе нет утюга. И в некоторых номерах очень тонкие стены, слышимость колоссальная.

Отсутствие чайника и чашек в номере. Отсутсвие халатов. Питьевая вода в номере была только в день заезда.

На завтрак сухие блины, нет сока вообще никакого это странно. Один раз сходила больше даже не стала время тратить. Номер находился в другом доме, рядом с подъездом арка, света в ней нет. Выход из арки в тупик. На углу сауна. Нигде это не указывают.

Завтраки скудные,отсутствие лифта.

Такой серой и убогой гостиницы давно не видел. При заселении очень долго оформляли, ни мини бара, ни чайника, ни лобби. Никакими четырьмя звездами и не пахнет. В баре бридж очень долгое обслуживание, пельмени принесли через 1 час 10 мин. Доп кровать могли бы и бесплатно предоставить. Завтрак скудный и одно и то же

Когда въехали в номер, в одном из мусорных ведер оставался мусор. Трубы после включения воды гудели(не громко и прекращали через секунд 20 после выключения). По уровню сервиса отель скорее хорошие 3*, чем 4*.

Отель абсолютно не соответствует четырёх звёздам. По трём- большие вопросы... А уж попытка продавать гостевой дом,как часть четырехзвёздочного отеля- сильное ноу-хау. Ресторана у отеля нет! Есть одноимённой барчик с умеренно завтраком, к которому надо идти через улицу(точнее подворотню). Расположен в самом центре,но вход не парадный. 50 метров вглубь от Адмиралтейской набережной ко входу в отель способны основательно подпортить настроение. Грязно,обшарпано, непонятная публика в любое время суток.

Если честно, то немного не хватало воды в номере. Вроде мелочь, т.к. при заезде по бутылочке (приветственной) поставили, да и на ресепшен кулер с водой стоит, но когда находишься за день по городу, придешь в номер, а воды-то нет... Из минусов больше и добавить нечего.

Ужасный завтрак. Выбор бедный, замена блюд редкая. Сильно удивил омлет белого цвета, как молоко.Кофе из бидона. Капуччино и эспрессо не только за дополнительную плату, но и на усмотрение единственного официанта, захочет ли он. В первый день капуччино и эспрессо нам приготовили, на второй день он сослался на занятость и предстоящую уборку столов, и просто нам отказал!платный кофе отказались приготовить!! Когда заканчиваются блюда, их добавляют через полчаса. За Такие деньги позавтракать можно где угодно и вкусно. Нет лифта, нет швейцара, то есть тяжелый чемодан несешь сам.

Шумно, слышно даже через закрытые окна. Цена завышена в 2 раза!

Разнообразить меню завтрака.

Не замечено отрицательного

Чистота и обслуживание во время завтрака

На шведском столе все время было одно и то же, никакого разнообразия и один мальчик, который не успевал все приносить, когда заканчивалось

Двухспальная кровать на самом деле состоит из двух отдельных матрасов и если вы путешествуете с ребёнком без отдельного места это не очень удобно. И ещё один момент, но это вопрос не к отелю. Отель находиться в центре и поэтому при официальных мероприятиях все перекрывают. Мы попали на репетицию парада и на сам парад.

Шум с улицы, плохой кофе на завтрак. Основные претензии к уборке: пришлось сказать персоналу о мусоре на главной входной лестнице отеля, который продолжал лежать с предыдущего дня; в номере пятно на стене от какой-то пищи было в день приезда, так и оставалось - до моей жалобы. Все, что дополнительно запросили при бронировании - отсутствовало (доп.подушка) и пришлось поздно ночью долго ждать, когда ее принесут - администратор была занята с др. клиентами, мне и ребенку очень хотелось спать. Восполняли косметический набор (ватные диски и палочки) только по просьбе. Грязные окна. На завтрак мало овощей и фруктов.

Машину поставить негде,но это типично для такого местоположения.

Отсутствие бара на территории отеля