Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Biltmore Hotel Tbilisi, 5 звезд
Отель The Biltmore Tbilisi расположен в Тбилиси, в 300 метрах от Тбилисского театра оперы и балета. К услугам гостей терраса для загара, крытый бассейн, сауна, спа-центр и фитнес-центр, а также бесплатная частная парковка. На территории открыты бар и ресторан, в котором подают блюда различных кухонь мира. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах также обустроен гостиный уголок. Можно выпить чашечку чая, любуясь видом на реку или город. В собственной ванной комнате каждого номера установлена ванна и биде. Предоставляются тапочки и халаты. Стойка регистрации работает круглосуточно. Организован прокат автомобилей. Театр Шота Руставели находится в 400 метрах от отеля The Biltmore Tbilisi, а площадь Свободы — в 1 км. Расстояние до международного аэропорта Тбилиси составляет 18 км.
Отзыв об отеле:
The Biltmore Hotel Tbilisi, 5 звезд
Olga
17.05.2019 17:50
Недостатки:
Подушки
Отзыв был полезен?
0
0
Ogsen
12.05.2019 05:45
Достоинства:
Расположение , вид из окна !
Недостатки:
Номер не соответствовал фото на booking , на фотографиях он был намного больше с диваном и столиком с двумя креслами
Irina
02.05.2019 07:49
Недостатки:
Отель из 90х, с темными полами, мрачной темной мебелью, дешевой сантехникой, отвратительным качеством ремонта, но с кучей так называемых «дизайнерских» причуд- и разной формы повесные потолки, в коридорах ковры соседствуют с мрамором и обоями, про стеклянный куб ванной комнаты со шторами вообще молчу. В ванной плесень!! Рваные полтенца. Кругом пыль. Очень странное место, это максимум 3 звезды
Mixail
14.04.2019 04:20
Недостатки:
Не понравилось - в первый день пребывания , пошли в бассейн - 6 марта , в 9-00 утра , муж поскользнулся в душе и сильно упал , персонал растерялся и первое что спросили - вы что с похмелья , 😨, это потрясло - утро , 9-00 семейная пара пришла в бассейн , плавать ( персонал нам все объяснил , где мужская и женская раздевалка ..... и вдруг такое случилось - муж говорит , он был один и долго кричал , чтоб ему помогли . Прада , вызвали скорую - спасибо за это ! В больнице пробыли пол дня !!!!! Сделали снимки , сдали анализы , все славу богу обошлось ! На уколах продержались и посмотрели Тбилиси , но 8 апреля обратились на рецепшен помочь нам забрать готовые снимки ( так как попали в выходные и нам не выдали их) . На что нам был дан ответ - это не возможно сделать - только вы сами можете получить снимки . Для такого уровня отеля - могли бы решить этот вопрос ! . Нам не хотелось портить настроение своё на отдыхе и мы уехали домой без снимков ( а боли у мужа были сильные, делали обезболивающие уколы . Отель , мне кажется , мог бы проявить уважение к своим клиентам и хотя бы извиниться за скользкий пол в душе !!!!!! , где не было табличек , как это принято ставить !!!
Голубева
01.04.2019 23:17
Недостатки:
Расположен далеко от исторических достопримечательностей.отель пошарпаный,явно на всем экономят(хотя при такой цене)завтрак с растворимым кофе,без каши,по такому ценнику что мы заплатили ожидали минимум роскошный завтрак на 22 этаже,но нет,лишь 1 этаж,наверху только для арабов,в номере фен пришлось искать,заселились вдвоем,но принадлежности были для одного(экономно)кофе в номере растворимый и 2 пакетика чая(один зеленый,один черный)полотенца рваные.Не советую этот отель,за такие деньги можно поселитьсч в Marriote
Valeriy
29.03.2019 15:20
Недостатки:
Ни разу не поменяли постель, полотенца поменяли только в последний вечер, после того как напомнили, то же и с минибаром.
Аноним
20.03.2019 19:48
Достоинства:
Вид из окна. Это нечто!! Стоит 1 раз увидеть. Закат, рассвет) день и вечер. Улыбка не сходила с лица! Супер!!!!!!!!!!
Недостатки:
Особо ничего не могу сказать. Наверное дорогой завтрак и ужин, но мы там тока 1 раз позавтракали. Потому кушали рядом в кафе национальными блюдами
Максим
15.02.2019 14:50
Достоинства:
Достался 28 этаж отличный вид, у друзей на 7 не совсем хотя тоже сойдёт
Недостатки:
Закрыт на ключ мини бар, при депозите 1500 лари
Аноним
31.01.2019 12:23
Достоинства:
Удобное место расположения Красивый вид
Недостатки:
Отвратительное обслуживание Максимум 3 звезды
Vadim
30.01.2019 16:41
Достоинства:
Прекрасный номер, отличный клубный лаунж, а персонал всегда старается решить все вопросы и пожелания.
Недостатки:
В СПА не понравилось отсутствие халатов, а ходить между этажами в полотенце или плавках не очень комфортно
Alla
11.01.2019 00:57
Достоинства:
Только район размещения.
Недостатки:
Всё...... Если вы жили в 5звёздочных отелях за границей или крупных городах России, то вам не сюда.
Kristina
10.01.2019 00:11
Достоинства:
Бесподобный Отель, бесподобный сервис, бесподобный персонал!
Margoritka
09.11.2018 06:51
Достоинства:
Превосходно все!) Это то место от куда не хочется уезжать и желаешь возвращаться!) Хорошая поездка! Замечательный отель! Завтрак на 22 этаже - восхитительный!)
Vladimir
08.11.2018 02:48
Достоинства:
Из хорошего только вид (но окна грязные).
Недостатки:
Взяли супер люкс гранд. Номер грязный. Ковролин дешевый, с дырами и порезами. Ямки в полу. Кривые стены. На них наклеили обои «под евро ремонт». Мебель обшарпанная. Номер очень уставший. Не соответствует цене на Booking.com. Бронировали через Booking. В отеле списали больше денег за номер. Джакузи в 10 утра холодный. Бассейн потрёпанный. Сауна и хаммам тоже. Персонал во всей spa зоне ходит в уличной одежде. Завтрак vip на 22 этаже никакой. Глядя на холл отеля, в это сложно поверить. Но это так и ещё хуже.
Magda
02.11.2018 00:57
Достоинства:
Единственный минус это заселенность гостиницы,если заранее не забронируешь можешь не попасть в самую лучшую гостиницу! Бывали во многих,но в Билтмо приезжаешь как к себе домой! Завтраки отличные,бассейн супер,вид с окон замечательный!
Недостатки:
Иногда бывает грязно в спа зоне! Убираться наверное чаще надо,раз народу много!
Ruzana
18.10.2018 13:23
Достоинства:
Очень приятно находиться в отеле. Прекрасная обстановка и высокое качество обслуживание, профессиональный персонал. Самый лучший отель в Тбилиси! С уважением и наилучшими пожеланиями, процветания ,успехов!
Oxana
15.10.2018 16:28
Достоинства:
Очень хорошо работает консъерж-служба, хостес. Завтраки приличные. Расположение отеля отличное. Вид с номера и с лифта необыкновенный.
Недостатки:
Нам не понравилась вся спа зона. Освещение в номере очень скудное, мало освещены жилые зоны номера.
Ekaterina
06.09.2018 21:40
Достоинства:
Очень красивый вид из окна!!! Наивкуснейший завтрак!!!
Аноним
02.08.2018 13:51
Достоинства:
Великолепный вид из окна. Приветливый персонал. Хороший бассейн и тренажёрный зал.
Недостатки:
Не входил завтрак в цену за номер (приличную). Бассейн без вида на город. Не вдохновляющий вид из тренажёрного зала. Не поняла что там была сауна.
Travelfly
11.06.2018 11:54
Достоинства:
Завтрак выше всяких похвал
Недостатки:
Персонал медлительный и непрофессиональный
Alina
03.06.2018 08:58
Достоинства:
Отель с чудесным видом из окон, замечательный спа. Лучший в Тбилиси!
Недостатки:
Невкусная еда из room service.
Alyasha
31.05.2018 21:43
Достоинства:
Шикарный вид из номера, удобное расположение, до старого города 10-15 минут пешком. Ребенка 10 лет разместили в номере на существующей кровати без каких-либо доплат - это огромный и существенный плюс)
Недостатки:
Каких-то глобальных минусов нет. Немного странно, что если не вносишь депозит за пользование мини-баром, то его запирают в твоем номере.. Правда нам в итоге согласились его оставить незапертым и без депозита - мы пообещали оплатить, если что-то захотим оттуда взять) И второй момент - хоть спа и бассейн работают до 23 часов, нас где-то в 22-45 начали оттуда выгонять со словами, что им пора делать в этой зоне уборку.
Irina
28.05.2018 11:55
Недостатки:
Завтраки могли бы быть лучше. В остальном отель на 5*
Irina
28.05.2018 06:33
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, огромное спасибо менеджеру Левану за помощь во всех вопросах :) Также очень понравилось расположение отеля - в центре, очень удобно, пешком до Старого города примерно 10 мин. Потрясающий панорамный вид с верхних этажей, удобный, большой и теплый бассейн. Про завтраки ничего сказать не могу - не брали.
Недостатки:
Нет возможности оплачивать "поздний выезд/ранний заезд", оплата взимается по стоимости целых суток. Я понимаю, что это нормальная практика, но было бы классно сделать такую возможность для гостей.
Pavel
22.05.2018 00:17
Достоинства:
Кровать, подушки.
Недостатки:
Однообразие на завтрак. Если на одно утро, то нормально, но у меня была неделя... Любой кофе кроме черного - за дополнительную плату (при этом сам завтрак изначально за дополнительную плату). Отдельного упоминания заслуживает большая тяжелая стеклянная дверь в ванную комнату и очевидно не новые полотенца...
Kirill095
18.05.2018 05:15
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отель не соответствуете 100% заявленной цене и звездности. Завтраки очень скромные. При выборе отеле в следующей поездке в Тбилиси вряд ли остановлюсь на этом отеле. В 50 метрах находится Рэдисон, который на порядок лучше данного отеля.
Alexander
14.05.2018 17:15
Достоинства:
Потрясающий вид из окна, лучший в городе.
Недостатки:
Завтрак был не вкусный, как объяснили, вся продукция халяльная, За эту цену, в Тбилиси можно накормить компанию. В номере пропадала горячая вода. В хамаме на полу 3см воды, и пар идёт раз в три минуты, короче париться нельзя.
Аноним
14.05.2018 16:22
Достоинства:
Неплохой СПА. Хорошая уборка номера. Качественное постельное белье. Хороший вид из панорамных окон в номере.
Недостатки:
Слабый завтрак и ресторан на 31 этаже - дорого и невкусно! Окна в номере желательно помыть!
Fatima
09.05.2018 14:26
Достоинства:
Все понравилось!
Недостатки:
В целом все хорошо, останавливаемся у вас с момента открытия, но заметили, что завтраки стали скуднее..
Аноним
07.05.2018 19:17
Достоинства:
Отличное месторасположение. Замечательный вид из окна. Большие номера. Отличные кровати.
Недостатки:
Вода из душевой кабины заливает всю ванную комнату. Гигиенический душ только с холодной водой. В ванной комнате обнаружил чужие волосы и след от пролитого кофе- не убрали за все недельное пребывание.
Olga
20.04.2018 12:46
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Номера душные и шумные завтрак плохой кофе в ведре. Индивидуально не варят
Irina
08.04.2018 13:12
Достоинства:
Удобное расположение, чисто, приятная атмосфера.
Недостатки:
В ресторане, во время завтрака, когда много гостей, не достаточное количество столов, персонал не справляется.
Andrey
07.04.2018 10:30
Достоинства:
Прекрасные номера с шикарным видом, хорошая спа зона.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть получше за такие деньги
Jamilia
01.04.2018 05:49
Достоинства:
Шикарное местоположение, напротив кафе и рестораны, первоклассный шоппинг! рядом музей, где можно увидеть современных грузинских художников. Персонал очень заботливый, прекрасные консьержи, всегда помогут в любом вопросе.Вокруг отеля в шаговой доступности джаз кафе и бары с живой музыкой, лучшие джаз-концерты пешком!
Недостатки:
Мне показалось что подушки жестковатые, хотя кому что нравится.
Татьяна
25.03.2018 13:47
Достоинства:
Прекрасное расположение, отзывчивый и очень приятный персонал. Чистые, уютные номера. Прекрасный вид из окон.
Maria
12.03.2018 14:24
Достоинства:
Расположение.номер
Недостатки:
Номер для курящих, хотя я букировала обратное. Грязные оконные стекла. Горячую воду в душе надо было дожидаться 10 минут. В номере присутствуют посторонние запахи!!! Вообщем ужас.
Anna
11.03.2018 01:16
Достоинства:
Теперь это любимый отель! Цена/ качество просто ШИКАРНЫЕ! Обслуживание на высшем уровне! Очень чистые номера! The Biltmore Tbilisi - ONE LOVE!
Iuliia
26.02.2018 18:43
Недостатки:
При расчете за проживание выставили сумму больше, чем было указано в booking.
Alexey
07.02.2018 02:23
Достоинства:
Вид из окна (номер премьер)
Недостатки:
Отношение персонала. Цена-качество не соответствует.
Svetlana
06.02.2018 03:49
Достоинства:
Отель супер! Вид из окон великолепен! У мужа было день рождения, и персонал, спасибо им большое, по моей просьбе предоставил номер на самом высоком этаже! И в день рождения был приятный сюрприз в виде сладкого и фруктов! Постельное белье просто шикарное, кровати удобные, вообще из номера выходить не хотелось! Огромная ванная комната! По вечерам открывали шторы и смотрели на ночной Тбилиси. Да, я читала отзывы про качество отделки, есть недочеты , но это не главное! Мы же туристы, а не прорабы, в конце концов! Персонал отеля выше всяких похвал! Все молодые, красивые, вежливые! Считаю что отель является изюминкой Тбилиси, да простят меня его жители. Он притягивает взгляды! Про завтраки ничего сказать не могу, мы не ходили, видимо с вечера настолько были сытые прекрасной грузинской кухней и вином, что просто не хотелось. Считаю этот отель идеальным местом, чтобы провести выходные с любимым человеком!
Недостатки:
Такие красивые окна должны быть чистыми!
Natalia
26.12.2017 01:28
Достоинства:
Отель находится на центральной улице , вид из отеля на город потрясающий.
Недостатки:
В номере нет информации по отелю
Evgeniya
16.12.2017 03:20
Достоинства:
Потрясающий вид! Шикарный номер!!! Отель сделал апгрейд номера совершенно бесплатно! Достался нереально большой и светлый двухкомнатный номер с шикарным видом на город и реку, 19 этаж. Завтраки очень разнообразные и очень вкусные.
Недостатки:
Чуть больше персонала на ресепшн
Konstantin
15.12.2017 20:17
Достоинства:
Номер гранд-премиум 20 этаж - безумно красивые виды, покидать номер не было желания. Диван, вино, город среди гор внизу....
Недостатки:
Есть ощущение маленьких недоделочек, то дырочки в гипсокартоне лишние, то вода ни сразу тёплая идёт...,
Gulmammadov
13.12.2017 12:17
Достоинства:
Месторасположение, завтрак и атмосфера
Недостатки:
Нет такого
Diana
04.12.2017 03:35
Недостатки:
Траспорт предлагаемое гостиницей 13 рас дароже чем такси
Marianna
29.11.2017 11:38
Достоинства:
Потрясающий вид из окна на город! Очень приятный и приветливый персонал.
Недостатки:
Отель, к сожалению, не тянет на заявленные звезды. Говорят, что он семизвездочный, но это точно не так. Отель построен год назад, но ощущение, что ему уже гораздо больше. Не очень удобные кровати и подушки. В ванной нет розетки для фена, чтобы причесаться перед зеркалом пришлось выключить из розетки холодильник...)) Считаю, что заявленная стоимость высоковата.
Alexandr
27.11.2017 14:28
Достоинства:
Вид необыкновенный
Недостатки:
Подушки жестковаты, система вентиляции очень шумная. Бассеин был закрыт
Dmitry
23.11.2017 15:23
Достоинства:
Завтрак был хороший
Недостатки:
Панорамные окна в номере с видом на город были очень грязные и пришлось закрывать их шторами, хотя вид был главным при выборе отеля... На завтраке постоянно искали чистые столики, не убирались во время
Yury
21.11.2017 01:18
Достоинства:
Номер чистый,просторный,современный,вид из окна лакшери)
Недостатки:
1,5 километра до старого центра
Svetlana
18.11.2017 09:22
Достоинства:
По нашему мнению это лучший отель в Тбилисси. Спасибо!!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Недостатки:
Понравилось все!!!!!
Алексей
06.11.2017 11:35
Достоинства:
Вид из окон отеля очень красивый. Номера чистые. Завтрак разнообразный, большой выбор. Вина нет.)
Недостатки:
Хотя отелю всего 1,4года, но во внутреннем дворе идёт ремонт около фонтана. Виден грибок на силиконовым герметике в ванной комнате. Дверь душевой кабины не плотно закрывается, от этого на полу образовывалась лужа. Вытирали полотенцами.) Для информации: Если вы захотите завтрак в номер, Вам придётся оплатить сам завтрак 1800 на человека и сервисное обслуживание 70 лари на человека. Так нас рассчитали в отеле.
Георгий
28.10.2017 15:41
Достоинства:
Вид из окна, шикарное лобби.
Недостатки:
Ужасный завтрак за космическую цену. Удручающее спа. Полное не соответствие цены и качества
Alexander
10.10.2017 14:53
Недостатки:
За капучино на завтраке приносят счёт и просят оплаитить на месте. Номера большие, но "без души"...ночью шумит кондиционер, а окна не открыть. Ожидание больше, чем увиденное.
Аноним
28.09.2017 01:40
Достоинства:
Панорама вид на город
Недостатки:
Ковровое покрытие
Сергей
13.09.2017 05:26
Достоинства:
На этот раз нас заселили на 29 этаж!) спасибо персоналу за отзывчивость)
Недостатки:
Был неисправен туалет, но на нашу заявку отреагировали очень быстро и устранили поломку).
Анна
12.08.2017 00:23
Достоинства:
Отличный отель! Хорошее расположение, прекрасный вид из окна, отзывчивый персонал! Хочется сюда возвращаться!
Amiran
09.08.2017 18:10
Достоинства:
Месторасположение отеля, дизайн здания, просторный номер, панорамный вид из номера отеля, обслуживание в ресторане на 1 и на 31 этажах
Недостатки:
Качество отделки в номере, много всяких не аккуратно сделанных нюансов , например плохо работал выключатель в ванной, раздвижная дверь в , санузле, открывалась и закрывалась со страшным грохотом, и с большим усилием,запах в номере, то ли от сигарет, то ли ещё от чего-то не совсем понятно
Sergei
25.07.2017 05:52
Достоинства:
Прекрасный завтрак
Недостатки:
Ресторан на 30-31 этаже. Кухня просто отвратительная!
Emin
04.06.2017 04:15
Достоинства:
Удобный матрас, хороший вид
Недостатки:
Завтрак не очень
Dmitriy
08.05.2017 07:54
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Началось все с того что при заезде потребовали не только оплатить номер, что нам было не совсем удобно, а персонал сослался на то что мы можем сбежать не оплатив, но и мини бар, СПА и др. На мое возражение, что я не собираюсь пользоваться мини баром, мне ответили - таковы правила. Посетив номер, мы ужаснулись: жутко воняло канализацией, ковролин был сырой, повсюду разводы и пыль!!!! Персонал крайне не дружелюбен!!!
Malika
02.05.2017 08:33
Достоинства:
Комнаты очень просторные, удобная кровать, есть утюг, гладилка, фен в номере и даже коллекция чаёв! Очень удобный санузел и душ.. потрясающий вид из окна и отличное месторасположение
Marina
30.04.2017 21:48
Достоинства:
Замечательная вааная комната, вкусный чай, хороший фен
Svetlana
12.04.2017 13:22
Достоинства:
Просторные номера даже в самой низкой категории, вид, все ещё новое
Недостатки:
Слишком "креативный" дизайн номера: ванная комната абсолютно прозрачная, от душа до унитаза
Сергей
09.04.2017 03:17
Достоинства:
Новый отель хорошое месторасположения
Недостатки:
Много не доделок уборка номера на тройку После первой ночи убрали отлично после второй ночи не убирали совсем
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Обмен валюты
- Услуги по продаже билетов
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Запирающиеся шкафчики
-
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Вечерняя программа (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
