Отзывы The Bell Pool Villa Resort Phuket, 5 звезд

Далековато от моря, да и сам пляж нам не очень понравился. поэтому мы каждый день ездили на разные через приложение Toun taxi (по промо коду VLF3RN). Относительно всех цен на такси это выигрывает в цене, но не уступает по обслуживанию и комфорту.

1. Полотенца для рук и лица белые закончились и принесли оранжевые, которые ужасно пахли. 2. Пляжные полотенца потертые, плохо впитывают влагу, некоторые просто рваные и тоже неприятно пахнут. 3. Не исполняют точно заказ завтрака: забывают блюда, сок, кофе - несколько раз приходилось делать замечания. 4. При уборке не убирают на улице около обеденного стола, не протирают стеклянные двери. 5. У бассейна обнаружили осколки , при этом мы ничего не разбивали! Я наколола ногу до крови, доставала осколок пинцетом. Обратились на ресепшн, попросили тщательно убрать, так как дети у бассейна ходят босиком, через день нашли ещё кучу осколков. 6. Ужин заказывали на определённое время и два раза задерживали на час. Дети были голодные. 7. Пицца была с жутко пересоленным соусом, а пасту Альфредо наоборот забыли посолить. При этом, в самой пасте в одно порции было три!!! маленьких креветки - 309 батт; бургер - практически сырой, чуть обжаренный снаружи. 8. После ужина посуду не забирали, а оставляли все до утра. 9. Заказывали барбекю. Все хорошо, вкусно. Попросили убрать по окончании. Все остатки еды и отходы после крабов и креветок, счистили в мусорное ведро и оставили в гостиной. Запах стоял неимоверный, пришлось вынести ведро на улицу. Мусор забрали на следующий день при уборке, но ведро воняло ещё два дня и стояло на улице. 10. Два раза чинили кондиционер (перестал охлаждать, громыхал сильно); вызывали сантехников, так как в большой ванной в раковинах тёк почти кипяток - умыться было не возможно. Два раза за 12 дней отключали электричество и воду во всем отеле на 1-2 часа. Удивило, что в отеле нет системы резервного электроснабжения. 11. Шаттл до пляжа бесплатно ходит только 4 раза в день. 11, 13, 15, 17 В другое время 250 батт в одну сторону, шаттл надо бронировать! Но не факт, что на респшн не забудут вас забрать. 12. Перепутали массаж, вместо алое-вера, сделали ароматические масла. Извинений не услышали.

Дико шумный кондиционер. отсутствие телефона в спальне, не слышно, когда предупреждают о том, что принесут завтрак. Телевизор есть, но ничего не показывает, эпл тв есть, но нетфликс не оплачен, не так что прям очень хотелось его смотреть, но все жех . неудобная система депозита, возвращают только через 2 недели, непонятно зачем.

Интернет "кончился" в последний день нашего пребывания. Подключаться подключался, но толку не было. Лично для меня была очень холодная вода в бассейне. В вилле №11 в гостевой ванной стоял неприятный запах, который пропадал во время работы вентиляции, но это постоянно включенный свет. Пешком здесь будет неудобно. Трансфер хоть и есть, но он не до поздна, так что если последним трансфером уехать на пляж, возвращаться уже надо будет на такси. Рядом не так много кафе и ресторанов, а если прогуляться, то вдоль дорог нет фонарей.

Персонал любезный, но складывается ощущение, что не очень старательный. Отмеченная на сайте опция "личный консьерж" - это конечно преувеличение. Если звонок на ресепшн называть личным консьержем, то он тогда есть везде ) Завтраки сытные, но довольно простые. Заказываете каждый день по меню, вам приносят на виллу. Меню не меняется, блюда там довольно простые: хлопья, круассаны, фруктовая тарелка и т.п. Вполне можно было бы разнообразить чем-то тайским, кроме лапши без ничего. Затраты на 5 копеек по сравнению с тем, что было вложено в интерьер, а впечатление лучше. Также надо учитывать, что отель находится довольно далеко от всего (кроме шоу Fantasea в 3 минутах). Сам пляж Камала обычный, неплохой, но вот прямо обычный. Одним словом, расположение спорное. Но это нюансы. Сама обстановка (повторюсь шикарное все - люстры, шкафы, мебель) и уединенность места все вполне себе оправдывают.

Номера старенькие. В душевой держатель душа давно заржавел и сломан, но зачем-то они его хранят в подставке для мыла. Дозаторы геля д/душа и мыла не работают в обеих комнатах. Неприятный запах в комнате. Мебель старая. Непонятным для меня осталось и то, что 7 человек приходят убирать номер. По три человека заходят в комнату, в маленькую комнату. Но в итоге ничего толком и не делают. Только что заправляют кровать. Больше обсуждают гостей глядя прямо в лицо. Очень шумные. Людей много, эффекта мало. Толком ничего и не делают. Всё-таки три человека в комнате это очень много. Каждый человек имеет свой запах, а гость вряд ли хочет слышать чужой запах. В день заезда хоть мы приехали после 15:00 они были ещё на нашей вилле. И в моей маленькой комнате было 5 человек. Проветривать пришлось долго. Толк от этих людей если они не успевают!? Ну и ГЕККОНы! Они кажется постоянные жители номера. В 5 утра заявляют о себе громко и настойчиво. До этого времени если повезёт не увидите и не услышите. Старайтесь не включать свет в уборной если не хотите чтоб они проснулись. И кстати в бассейна вода прохладная.

Далековато от моря

Достаточно удаленно от пляжа и ресторанов. Не очень торопливый персонал

Очень не комфортно находиться в зоне ресепшн. Жара.