Отзывы Thavorn Palm Beach Resort Phuket, 5 звезд

Девочки на ресепшн, похоже не знают, что такое booking.com)

Уборка каждый день, но пыль под кроватью остаётся. На балконе не убирают. Въехали - на балконе семечки и уехали они там же. Я бы не сказала, что убирают плохо, в целом на 4, но "на скорую руку". Персонал очень плохо говорит по английски или не говорит вообще. Лифт работает через раз. Неудобные подушки. Ужасные завтраки, были только в первый и последний день. Уровень отеля две звезды. В этом плане отель очень испортился. Посуду тоже можно было бы обновить, как в заводской столовой. Завтра заканчивается в 10:00, без пяти десять у вас могут забрать тарелки из под носа! А без пятнадцати десять к вам будут подходить и напоминать по сто раз, что пора бы быстрее пережёвывать. Сталкиваюсь с таким первый раз, это ужасно, тем более для пятёрки. На территории есть очень красивый парк, но погулять по нему вам не дадут москиты, которые в большом количестве там проживают. В целом отель очень подустал, ему требуется не косметический, а серьёзный ремонт и всей территории тоже.

Гостиница старая и повидавшая виды. Ей бы закрыться и обновиться, но видимо это случится не скоро. В общем и целом - цена соответствует качеству )) Минусы: 1) Ужасно шумный кондиционер, который либо дует холодным, либо теплым воздухом. Регулировки температуры не работают. 2) Плохо убирают номер. То есть уборка есть, но она оставляет желать лучшего.Периодически забывали оставлять новые полотенца после уборки ( старые естественно тоже забирали). 3) Чистота столов на завтраке оставляет желать лучшего. 4) Достаточно скудное меню обеда- ужина. 5) Лифт периодически работал только до 3-его этажа. Если есть маленькие дети/коляска, то не очень удобно поднимать всех и вся пешком. 6) Слабый напор воды в ванной. 7) Работники ресепшена попросили сделать фотокопию кредитной карты ( это вообще дикость какая-то).

Задержали с заселением,дали очень сырой номер с запахом плесени 4222,не выполнили наши пожелания.

Отелю стоит обратить внимания не только на территорию отеля, а еще и на пляж. Когда выходишь прямо из отеля на пляж, то попадаешь на самый замусоренный участок всего Карон бич. Очень не приятно.

Интернет мог бы быть быстрее по вечерам

Отель точно не соответствует 5 звездам -4 это максимум!!! Уборка отвратительная, полы за 9 ночей не мыли, заправляют кровати, все остальное для видимости, но и видимость не получается. Полотенец не хватает. В номере все разваливается, кран, душ, вентилятор, светильник, забивается канализация. Кредитку мою брали 3 раза при регистрации и 2 раза в момент выезда, объясняя это необходимостью убедится в подлинности кредитки, хотя деньги отель уже получил. Если бы не территория отеля то за номер можно смело ставить 3-и звезды! На рецепшен как правило 2-3 сотрудника отеля которые с трудом говорят по английски и обслуживают всего одного гостя, второй и третий сотрудник просто стоят и смотрят, гости со своими вопросами ждут пока до них дойдёт очередь!!!

В целом отель уютный, но очень сильно уставший, в нем тоскливо. Рядом Хилтон и это земля и небо.

Нет минусов. тараканов нет. грязи нет. ничего из того что я в отзывах ниже плохого читала - не найдено. напишите мне сообщение если вопросы - я всем отвечу. обидно что люди пишут такую фигню.

Персонал - это что-то с чём-то. Каждый день шла борьба за полотенца, при возвращении с пляжа в номере не было ни старых, ни новых полотенец. Приходилось минут 15-20 ежедневно тратить на разборки. Завтраки очень бедненькие (в плане выбора блюд), но сносные по вкусу. Персоналу до гостей нет никакого дела. Да и ещё, не забудьте прихватить с собой зубную щётку, пасту, шампунь и гель. Отелем, похоже, данные услуги не предоставляются. Отелю ставлю слабенькую 4*.

Если хотите заплатить за проживание картой непутешестаующего с вами члена семьи, они охотно снимут деньги , но по приезду узнаете о их правилах, что оплата возможна только гостем отеля. Деньги до сих пор не вернули. На емейлы гордо молчат !! За неуборку номера обещают давать ваучер на 150 бат, который можете использовать в барах и кафе отеля. Но вы останетесь не только без уборки, но ещё вам не вынесут мусор, не пополнят моющие средства, не принесут воду и есть возможность что неувидите ваучер как и я.

Нет замечаний

Прочитав отзывы, мы были готовы к тому, что отель не новый, но столько еще минусов к этому добавляется, что общее впечатление просто ужасное. Номер: главный минус даже не старенькая мебель, а то, что нет ощущения чистоты в номере (неприятные ковры не первой свежести, пуфики, кресла и шторы местами в пятнах). Очень тяжелый и сырой воздух в номере. Уборка номеров: за неделю ни разу не вымыли полы, не вытерли пыль, не почистили сантехнику, только подметают веником, ставят воду и меняют полотенца, несмотря на чаевые!!! Чаще всего приходили часов в пять вечера, что очень неудобно, возвращаясь с моря, или уже после обеда, укладывая ребенка спать, хочется все-таки в убранный номер попасть, но нет! Завтраки: ощущение несвежести присутствует - в каких-то блюдах, а самое главное это не очень чистая посуда, это прям очень заметно на стаканах!! А в отеле очень много детей!! Мы не сразу поняли от чего во время завтрака у нашего двухлетнего ребенка начиналась жуткая аллергия, начинал расчесывать щеки, уши, шею... На второй раз поняли, что это не на еду, а именно на грязные стаканы!!! Очень спасал зиртек!! Бассейны: очень хлориванные, прям запах сильный, опять же у многих детишек раздражения на коже из-за этого. Туристы в основном это "пакетники". И практически все русские. Как нас сюда угораздило, да еще и в мой др... Непонятный достаточно высокий рейтинг на букинге!!! Да, есть зверушки! Да, сад красивый, но!!! Огромное количество комаров не дают спокойно там погулять и в удовольствие это оценить!!! искусан был очень сильно ребенок и я сама, причем мы брызгались!! Их не травят совсем в целях экономии или экологии... Мы с таким облегчением и радостью переезжали из этого отеля в другой)

Долгое заселение, если оплачивали по карте

Корпус со стандартными номерами больше чем на 3 зв. не тянет. Сантехника везде ржавая, да и сам отель сильно "подустал". Уборка чудовищная, чисто поверхностная.

К сожалению, минусов было много - не то, чтобы критичные, но настроение они немного портили(( Что огорчило: номер по-приезду готов не был совсем((( т.е. мы въехали в грязный номер, постель перестилали при нас (лучше бы я этого не видела, т.к. на одеяле остались длинющии чьи-то волосы, которые нам так и заправили в пододеяльник...), полотенца также принесли позднее, косметический набор и вовсе, можно сказать, не принесли (и это было на протяжении всего пребывания - приносили один тюбик геля и шампуня, а мыло мы уже выпросили только под конец пребывания(((. С полотенцами очень часто были проблемки.. (то поздно принесут, а то два дня вообще не приносили - грязные забрали, а чистые только на второй день выпросили..). И, к слову, положенных по статусу гостиницы трёх штук на гостя не было вообще! В лучшем случае два, частенько с пятнами. Пляжные полотенца также не в лучшем состоянии. Как уже писали, номера и мебель изрядно поношенные - но день на третий уже не обращаешь на это внимание, и все же, за те деньги, что мы заплатили, номера должны быть в более приличном состоянии! Качество уборки, мягко говоря, посредственное, под кроватью лежал мусор от предыдущих гостей, его так и не убрали...(принципиально не стала его выкидывать - был интересен итог...). В номерах лежат жуткого вида темные прикроватные коврики, в которых копится пыль и грязь, т.к. они никогда не пылесосятся и, что противно, даже не стираются после каждого гостя (думаю, что два раза в месяц можно было бы организовать их чистку!). В нашем номере было много паутины, и был безобразно грязный кондиционер! Правда, к чести сотрудников, на нашу просьбу почистить кондиционер откликнулись быстро. Завтраки: голодными не останетесь, но вкуса и хоть малейшего изящества не ждите(( мне было не комфортно - посуда слишком изношенная, с темными пятнами, трещинами, царапинами и сколами, очень дешевая и некрасивая, часто плохо помытая.

В заказанном нами номере одна из спален оказалась без окна, прям как гардероб) пришлось переселиться в номер попроще, но разницу в стоимости нам,естественно, не компенсировали

Приходилось всегда просить принести полотенца, зубные наборы, когда вышли из такси с чемоданами встретили не сразу, не приятный запах вванной комнате, большая кровать сделана из двух маленьких.

Теперь о минусах. Думала про завтрак, для меня хватало всего, но если учесть, что отель 5 звезд, то придраться можно. А именно - сладкой выпечки практически нет, может быть фруктов маловато, удивило отсутствие манго, но опять таки, лично мне фрукты как - то безразличны, мне на завтрак нужны яичница, сыр, сосиски или бекон, что-нибудь такое в общем, это всегда было. Сын любит шоколадный соус с оладьями, оладьи были, а вот шоколада ни разу((. Но опять таки повторюсь - придирка к завтраку - это для объективности, голодным точно не уйдете. Интернет не очень хороший, но сносный. Еще у нас в номере не было мыла. Думала забыли, но его не принесли ни разу. Проблемой это не стало, мы себе просто сразу же купили жидкое мыло, но думаю если попросить, то его обязательно принесут. Ну и нерасторопность горничных)). Тайцы действительно никуда не торопятся. Могли прийти убираться к 5 вечера. Но если повесить табличку с просьбой убрать номер, то все будет сделано. Просто будьте готовы к тому, что возможно, придется попросить что-либо сделать или принести, но это будет исполнено обязательно. Чаевые мы оставляли исправно)), то есть - это не гарантия, что ваш номер станет приоритетом. Для себя я уже давно сделала вывод, если ты настроен на хороший отдых, если ты нормально относишься к людям и не придираешься по мелочам, и если ты готов просто озвучить то, чего тебе не хватает, а не бежать с бешеными глазами, криками и претензиями, то отличный отдых тебе гарантирован! Всем приятного времяпровождения в этом прекрасном месте! надеюсь была полезна.

1. На один номер - 1 ключ! Всегда были привязаны к этому ключу. Хорошо у нас было 2 смежных номера (были объедены смежной дверью), поэтому по сути у нас было 2 ключа, но даже их было мало для трех взрослых и двух детей. 2. Чтобы поменять пляжные полотенца нужно искать работников на этаже, это удавалось, но не всегда с первого раза. При уборке номера пляжные полотенца за 2 недели без просьбы поменяли примерно 3-4 раза. 3. Самый главный минус отеля - они не борются с упырями, которые с раннего утра занимают все лежаки у бассейнов и уходят. Приходилось с двумя детьми ютиться на одном свободном лежаке, когда вокруг никого, но все лежаки заняты полотенцами. Есть опыт (в Эмиратах и в Турции) когда обслуживающий персонал следил за лежаками и если полотенца долго лежат, а никого нет - эти полотенца собирали и уносили. Почему здесь сотрудники это терпят, я не понимаю. Наблюдал как семейство из двух пожилых людей заняли 4! лежака и ушли купаться на море. На лежаки вернулись примерно через 2 часа. При этом лежали на двух, а еще два были ими заняты и они периодически между ними перемещались. Считаю, что нужно перенимать практику и собирать полотенца, при отсутствии активности. Возле бассейнов стоят щитки с информацией, что нельзя занимать до 10 утра и еще что-то в этом роде, но это полумера, которая по факту не работает. Лично мы особо не расстроились, т.к. за 2 недели в бассейне практически не купались. В принципе, не понимаю тех, кто весь день проводит в бассейне, когда рядом такое шикарное море, но, когда хотелось полежать у бассейна, когда маленький ребенок купается в детском бассейне, то в основном приходилось стоять.

Это не пятизвездочный отель - 100%, дохлая четверка! Centara Karon Resort Phuket 4-х звездочная была намного лучше и удобнее! Номер люкс меньше заявленных 119кв.м.! Отсутствие заявленной в Спальне 2 одной большой двуспальной кровати! Очень плохая уборка номера: убираются грязно, не своевременно, не кладут вовремя полотенца (тут проблема владельцев отеля - не обучили персонал и его очень мало). Однообразные дешевые завтраки, отсутствие каши для детей. Нет горячей воды в общем доступе в ресторане на завтраке. Часто сломана кофемашина. Нет детских площадок на территории, горок, песочниц, качелей и т.д. Плохое освещение территории в вечернее время. В бассейн и в кафе у бассейна с дерева сыпется ягода, ее давят и вода загрязняется... Отсутствие спусков для коляски везде до пляжа - это жесть! Далеко идти до магазинчиков, ресторанов и баров. Отель старый, в нем идет мелкий ремонт... В следующий раз буду смотреть другой отель или виллу.

Комары конечно портят впечатление. В ресторане где проходят завтраки утром встретила пробегающего таракана прусака нашего родимого... Были год назад в этом отеле, было как то получше все... В этом году вернулись, чтобы ребенок животных посмотрел - сейчас нет кроликов, кур мало (раньше и те и другие целыми днями бегали по территори), только черепах 2 раза в день выносят по часу. Фильмы для просмотра стали платными, так же отель предлагает отказываться от ежедневной уборки - взамен за это бонус - скидка в приотельном ресторане 150 батт... Детская комната пустует. Нет ни только детей и нянь, но и игрушек. Раз сходили, нашли только листик и карандаши. Территория красивая, но все какое то увядающее и требует ремонта. Ну и это конечно не 5 звезд... скорее 3 , просто с территорией повезло и завтраки разнообразнее чем в привычных 3 . Если воспринимать его как тройку, то вполне ничего.

Номер требует ремонта. Сантехника сломана.

Ротовирус в бассейне нас всех подкосил не хило, по возможности не глотайте воду из него при нырянии. Еще отель за 5 дней до въезда пытался снять деньги с карты, хотя бронировали с оплатой на месте, нужной суммы там не было, заставили нас понервничать, что бронирование может быть отменено. В этом случае советую не нервничать, не стремиться взорвать букинг ком звонками))) такая система у них видимо, заселились без проблем потом

У бассейнов все лежаки заняты. Людей почти нет, лежат полотенца и всякие шмотки. Гостиница через дорогу от моря, но тут почти везде так. Лежаков на море нет. Ресторан переполнен, все столы заняты, для такой гостиницы нужно иметь 2 ресторана, иначе люди не помещаются.

Добавить лежаки, )

Отель давно запущенный, и восстанавливать не торопятся. Внесли депозит- потратить негде, рестораны закрываются раньше, меню однотипное. Тянет на 3 звезды максимум

Возникло общее ощущение некоторой запущенности - производятся ремонтные работы, отдельные участки территории (в саду, в помещении) производили ощущение заброшенности; не все рестораны работали; вода в бассейнах сильно отдавала хлоркой, хотя, на первый взгляд, казалась очень чистой; кажется, вся печатная рекламная продукция об отеле была распечатана относительно давно, т.к. описанные в ней объекты инфраструктуры, пункты программы, описания мероприятий не всегда соответствовали реальному предложению; после уборки в номерах оказывалось много москитов (открывались двери выхода в сад). Видимо уборка производилась до линии, до которой персонал мог дотянуться вытянутой рукой. С другой стороны, проводимые работы - постоянный ремонт, много персонала, работающего в саду и пр. могли свидетельствовать и о том, что отель прошёл трудный период (который все же был, судя, по отзывам за предыдущий период) и совершенствуется. Можно бы было порекомендовать если не анимацию, то организацию каких-нибудь тематических вечеров, выступлений, чего не хватало, а также, благоустройство участка пляжа, примыкающего к отелю.

Нет такого

Все! Персонал не дружелюбный, плохо говорят на английском. WI-FI плохо работает! Убирают плохо! Кондиционеры старые и шумные! В номере запах канализации на первом этаже, около бассейна видели крысу,хватающею со столика еду. Цены в барах завышены!

Невозможность вселения в течение 5 дней в забронированный заранее номер.

Отель немного уставший- не мешало бы сделать косметический ремонт

Все остальное ужасно. Старый отель с крысами и тараканами, никогда нет свободных лежаков у бассейна, отвратительный завтрак, не лояльный персонал, ленивые служащие, еле работающий вайфай. Экономят на всем. Если не хотите, чтобы отдых был испорчен, выбирайте другие отели на Пхукете.

И все же есть куча мелких нареканий. 1)Номер,хоть и приятный но все же староват.Отелю нужен ремонт в целом.Особенно в Ванных надо что-то делать. 2)Очень однообразный завтрак,который за 2 недели приедается до чертиков,хоть в еде не привередливы.(правда фруктовый салат бомба) 3)Вай фай,на территории отеля в целом неплохой,но конкретно в нашем номере он работал отвратительно,вплоть до того что прерывался элементарно вотс ап,правда не жаловались,может проблему и устранили бы. 4)Очень неудобная система замены пляжных полотенец,надо ходить и искать уборщиц для их замены. 5)Некоторые подушки имели крайне неприятный затхлый запах.Причем не наволочка,а сама подушка. 6)Китайские туристы,я понимаю что это не вина отеля,но их бесцеремонность просто убивает. P.S Несмотря на все эти нарекания,отель я все же могу рекомендовать.

Караул!!! Читали мы, конечно, отзывы, но очень надеялись на лучшее. Это тройка, а не пятёрка. Тройка и точка. Расположение хорошее, а всё остальное - так себе. Нам достался номер 3116. В целом нормально, но первую неделю рядом с номером что-то пилили, в туалете попахивало, из кондея, когда включаешь, вонища. Потом, правда, вонь проходила. Это про нашу семью, а нашим друзьям номер меняли шесть раз и каждый раз один был хлеще другого. Фотки мы на букинг отправляли для подтверждения наших слов. После многочисленных обращений нашим друзьям дали номер 3416 и он их устроил. Вообще, когда будете бронировать этот отель, после прочтения моего отзыва, бронируйте то крыло, где номера начинаются с тройки. Они ещё более менее, остальные - трэш! А так территория - да, большая и красивая. Черепах и кроликов выносят - детям на потеху. Не ведитесь на фотки на Букинге!!! Или этим фоткам 12 лет или там поработал Бог фотошопа.

Мы бронировали отель буквально накануне. Он был заполнен, и нам достался один из неудачно расположенных номеров, где был ночью слышен шум с дороги и музыка. Очень старый и шумный кондиционер. В тренажерном зале нет кондиционера и не работает часть тренажеров.

В описании отеля написано, что от аэропорта до отеля ехать 40 мин. Это вранье! Ехать минимум час, это мы в 6 утра ехали, по пустой дороге. В обед у нас дорога из аэропорта до отеля заняла ровно 2 часа! Сервис просто никакой! Мы 3 дня просили заменить лампочку на балконе. Постоянно что-то забывают, то полотенец не положат совсем, то бумаги. Ну вот как можно забрать все полотенца и не положить ни одного чистого? Очень напрягало постоянно звонить на ресепшен с просьбами что-то испаравить или принести. А делали мы это каждый день! Уборка происходит в обед, уборщицы, как сороки, собираются в кучу и громко разговаривают в коридоре, ребенок постоянно просыпался. Отель старый, номера обшарпанные, на холодильнике годовой слой пыли. Кондиционер-просто жуть! Огромная, промышленная бандурина, шум, как от самолета, спать с ним невозможно. Все эти минусы скрашивало море, которое через дорогу. Так что выбирайте, что важно вам :).

Море через проезжую часть с приличным трафиком. Если не бодаться по каждому вопросу никто ничего не делает.

Персонал это раз , самое главное мужчины менеджеры на ресепшн один русскоговорящий другой таец, как из фильмов в которых дешевые мотели в глуши

Убогий спортзал и спацентр,а водителя отеля,который нас вёз в аэропорт , я бы лишил прав навсегда.И его увольнение будет явно в интересах безопасности отеля

Устаревший номер, требует как минимум ремонта. Кондиционер регулируется плохо. Мало" лежаков" вокруг бассейнов.

Можно освежить косметическим ремонтом.

Есть номера которые соответсвуют 2 звездам, маленькие и с видом на грязную улицу (есть отличные с видом на океан), они еще и находятся в самом конце, идти очень далеко. Если хотите что бы не было диссонанса от отеля/номера выбирайте номер подороже-лучше. не совсем продуманный курс готовки тайской кухни, интересно когда сам готовишь с подсказками, но тут приходишь уже на все готовое, и рыба разделана и курица нарезана да еще и повар постоянно лезет и пытается все сделать за тебя, несколько раз приходилось просить что бы дали самим готовить, но в целом хорошо еще и дают фото и сертификат, что закончили курсы). По минусам получилось как будто много, но это просто описание, в целом отель хороший.

На пляже нет урн. В результате не всегда опрятно.

Планктон в море больно кусался, но отель не виноват. Детям было бы невозможно купаться.

Территория красивая, но толку мало) совершенно обычный отель, номера нормальные, но не более того. Ресторан при отеле очень дорогой. Половина персонала очень плохо говорит по-английски. Иногда не хватало лежаков у бассейна. На мой взгляд, за такие деньги можно найти что-то гораздо уютнее и с лучшим сервисом. А так, похоже, такая стоимость взимается только за красоту территории. Ничего очень плохого сказать не могу, но соотношение цена-качество - ниже среднего.

Телевизор не работал все наши 16 ночей, 4 раза меняли спутниковую приставку всё работало 5-10 мин затем рябь, после 4 вызова рембригады решили что и без телевизора нам есть чем заняться, иногда уборка номера происходила очень поздно, что приносило дискомфорт, безумно дорогой мини бар (190 бат хайнекен 0,33) настоятельно не советуем из него что-то брать

Понравилось все

Неудобная жёсткая кровать Кондер гудит очень, а без него невозможно Плохая уборка в номерах По территории постоянно толпами бродят китайцы бесконечно фотографируясь Пляж с ощутимыми волнами (до этого были в отеле на пляже Ката - там значительно более тихое море)

Номерной фонд требует обновления, нет анимации. Отель твердая 4.

Кондиционеры в номерах даже на низких оборотах дуют слишком интенсивно. Сколько раз приезжали и всегда от них простужаемся. Тише не сделаешь, а выключишь, жарко.

С персоналом невозможно вести диалог: делают вид что понимают тебя, но просьбу не выполняют, приходилось несколько раз добиваться одного и того же. Уборка максимально поверхностная - так, например, прикроватные столики не протирались в течение всего нашего отдыха. Завтрак очень скромный, на троечку, выбрать нечего, каждый день считай одно и то же. Слышимость между номерами такая, что стен будто бы и нет. Кроликов, черепах и попугаев выносят после завтрака. Очень жалко попугаев: две птицы привязаны к одной нитке и однажды они запутались этой ниткой в пальме, просто ножом по сердцу видеть такие "потехи". Довершило поездку то, что мы заранее заказали трансфер, а в момент оговоренного отъезда нам сообщили, что "машин нет" (благо задержка была на 5 минут, но перепугаться мы успели).

Общая потрепанность территории и номеров. Плитка в бассейнах местами отколота, причем явно давно, и никто это не ремонтирует. Диван в номере в пятнах.Уборка - очень посредственная. Черная плесень в раковине, в душе. Сам душ настолько забит известковыми отложениями, что вода идет плохо. После некоторых уборщиц остаются черные волосы ВЕЗДЕ - на лампе, на кране, на раковине (а некоторые убираются нормально)… Уборщицы не могут найти, например, полную пепельницу на балконе - но при этом отлично находят чаевые. В номерах нет ванны - а заявлено 5 звезд. Непродуманные планировки некоторых номеров - кондиционер прямо над кроватью, отсутствие окна в спальне.Обслуживание в отеле - очень посредственное. Приехали в 11 - заселение в 14. Спрашиваем - когда будут готовы номера? Если до 14, мы не будем ждать 3 часа и пойдем на море купаться. Обещают что один час. Ждем, подходим спрашиваем - обещают еще полчасика. Ждем, подходим - девушка сменилась, просит подождать чуть-чуть. ЕЩЕ ЖДЕМ… Подходим - девушка грубо отвечает - у вас заселение с 14, что вам вообще надо. :(((( Кофемашины - на завтрак бесплатные, все остальное время чашка кофе 100 бат. Мелочь, а неприятно. Не то чтобы я люблю выпить кофе на ночь, но это был бы приятный комплимент от отеля, который позволял почувствовать себя как дома. А так тебе ни на минуту не позволяют забыть, что ты в гостях. Это касается буквально всего - даже на корм кроликам, которые бегают по территории, предлагают скинуться гостям - у банок с кормом стоят и банги для пожертвований. Очень странный подход - отель 5* не может прокормить 10 кроликов настолько, что вынужден собирать деньги с гостей? Ну так не держите кроликов.Ключи неудобные, не карточки, а обычные металлические - отвыкла от таких, они реально постоянно мешаются.Ну и самое неприятное - не заселяют, не сделав КСЕРОКОПИЮ с карты, которой осуществлялась оплата!

В ванной мало туалетных принадлежностей, нет мыла.

Дорога между отелем и морем - стоят автобусы дизельные все время, идет вонь... Из 5 дней 2 вечера возвращались с моря с мазутными пятнами на подошвах, откуда? Тяжело смывается. Уборка в номере слабенькая. При выезде пытались снять деньги за сумку для грязного белья (200 батт), не нашли ее в шкафу видите-ли. Пришлось придержать такси и идти в номер показывать сумку. Она лежала там, где и лежала ранее. Мы ею вообще не пользовались... Осадочек, хоть бы извинились....

Сильные волны на пляже, купаться невозможно, мы были в июле. Территория вроде красивая, но очень много всего из зелени, смотрится не гармонично. Бассейнов много, их 5, но тоже что-то не то в них - лучше бы сделали 2 хороших больших и 1 оставили детский. На 5 звезд не соответствует. Я бы оценил его в 4 звезды. На территории практически нет урных, иногда некуда выкинуть мусор. Минус также - это дорога рядом с отелем, постоянно ездят машины.Туалеты общественные некоторые закрывают около 18:00, приходилось вечером ходить по территории искать открытый туалет. Массаж работает до 17:00

Не могли принести в номер соль, текила шла не очень 😃

Кровати твёрдые Пастель чистая , но старая , повидавшая много чего )Не работали пульты управления тв и кондиционера Много комаров И самое главное - на ресепшене не могли вызвать такси ) смешно , но это правда , сказали , что не телефонов !))) как так?)

Шумноват кондиционер

Гостишка старая, во многом уже давно нужна реновация.

Все таки пора делать ремонтЧистота в номере была не идеальной при заселении