Ulitsa Naberezhnaya 18А, 021708 Боровое, Казахстан - отель на карте
Курортный отель Terrassa Park расположен в поселке Бурабай. К услугам гостей собственный пляж на берегу озера Большое Чебачье, прямой доступ к лыжным склонам, бесплатный Wi-Fi во всех зонах и бесплатная частная парковка на территории. Все номера этого курортного отеля оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном, транслирующим кабельные каналы. В некоторых из них обустроен гостиный уголок. Из определенных номеров открывается вид на горы или озеро. Гостям предоставляются купальные халаты и тапочки. В курортном отеле Terrassa Park работает ресторан, сувенирный магазин и спа-центр с сауной и крытым бассейном. На территории курортного отеля можно поиграть в настольный теннис и бильярд. А в окрестностях популярен лыжный спорт. Расстояние до аэропорта Кокшетау составляет 94 км.
Отличная новая гостиница с приятным дизайном. Все сделано с любовью, дорого, без экономии. Хороший ресторан, отзывчивый персонал. Подъезд несколько неказистый, но зато гостиница находится на некотором удалении от основной улицы. В результате – благословленная тишина. Новые полотенца и халаты, приятный небольшой бассейн и отдельно - полотенца для бассейна. Очень порадовала территория - она очень большая и ухоженная, интересный ландшафт - холмы, речка прямо на территории, удобные дорожки к озеру. Пожалуй, слишком перестарались с обустройством пространства - много всего, и скамеек современных, и каких-то прибрежных скульптур, природе не так много места оставили:) но это дело вкуса. В самом отеле очень понравилось, что много разных пространств, где можно находиться вне номера - бильярдная, уютный холл, библиотека, что-то типа сигарной.
Отель достаточно свежий. Номер, который мы бронировали эконом-класса, небольшой - для 2-х человек, которые решили просто ночью поспать и с утра идти на вылазку на природу, самое то. В номере достаточное количество принадлежностей. Очень понравился завтрак, который для взрослого мужчины является весьма сытным. Также, в этом же ресторане можно устроить обед и ужин - советую пасту, пиццу, а вот крем-супы и пиво (или это был кислый квас) - нет. Девушки на ресепш, в ресторане очень приветливы и готовы прийти на помощь в любую минуту. Были в начале апреля - вокруг ещё лед на озере, можно пересекать вдоль и поперёк, но не рискнули. Территория то ли готовится к летнему сезону, то ли дополнительно застраивается, думаю в снега зимой, или жарким летом здесь отличное место. Рекомендую для проведения отдыха на 2-3 дня.
Недостатки:
Дорога до отеля - это Бурылбайтал Чу, и ещё вокруг люди ходят норовят под колёса залететь. Места для паркинга вроде бы есть, но чётко нигде ничего не указано, ставь где хочешь. Максимум для 8-10 машин, а дальше будут пробки. В принципе для этого отеля минусов очень мало.
Чистые и устные номера. Хороший сервис. Кухня в ресторане очень вкусная, по цене среднее. Но это того стоит. Бесплатное караоке и бассейн - хорошее развлечение вечером. А деткам организована хорошая детская комната в отеле.
Недостатки:
2 раз в этом отеле. На этот раз остановились в номере эконом класса, в номере не хватало холодильника.
Очень вкусная еда, повар просто замечательный! Отношение персонала очень услужливое, особенно сотрудники банного комплекса. Заметно, что с персоналом очень тщательно работают, весь отель чистенький, интерьер проработан до мелочей. Особенно приятные халаты и отдельные полотенца для бассейна.
1. Wi fi очень очень плохо работал. Обещали исправить, но так и не исправили. 2. На завтрак только расстворимый кофе. 3. В номере нет холодильника. 4. В ванных принадлежностях нет расчёски.
Потрясающий отель за такую цену. Отдыхали с подругами, взяли 2 СПА программы и 2 массажа, качество превзошло все ожидания, отличное отдельное здание СПА центра. Персонал как отеля, так и СПА центра просто невероятный, все вежливые, очень милые и внимательные. Для ребенка (2 года) принесли очень удобную кроватку, приятная игровая комната. Очень хорошая кухня, особенно вкусная пицца.
Недостатки:
Джакузи было холодным, вода в нем была даже холоднее чем в бассейне.
Комментарий:
Потрясающе провели время, непременно поедем еще раз.
Бассейн очень тёплый, отлично покатались на горках, порадовало наличие бильярда, Xbox, тренажеров и настольного тенниса. Кухня хорошая. Обстановка в целом в отеле спокойная и располагает к отдыху.
Недостатки:
Не понравилось лишь то, что вода в душе номера иногда очень холодная. И не понравилось то, что не зависит от персонала отеля - некоторые клиенты не следят за детьми и, соответственно, те забегают в чужие номера или мешают другим отдыхать.
Terrassa как всегда на высоте. Приезжаем не первый и не последний раз. Любим бассейн, шикарные завтраки, которые стали ещё разнообразнее, а также ценим уют и комфорт номеров. В этот раз впервые приехали с ребёнком, спасибо за предоставленную кроватку! Малышка чувствовала себя как дома. Ждите ещё не раз.
Недостатки:
В номере один небольшой светильник сбоку даёт слишком мало света. Спасались дополнительно ночниками.
Пообедали и позавтракали в ресторане при отеле, очень вкусно. Попросили холодильник и манеж для ребенка, оперативно принесли их. Персонал очень приветливый и вежливый.
Недостатки:
Внутренний бассейн имеет одну глубину 1.9 м. Для тех, кто не умеет плавать, это не совсем удобно.
Территория ухоженная, номер чистый, персонал приятный, кормят вкусно
Недостатки:
В номере вместо горячей воды бежала холодная, администратор не смогла решить проблему, не предложила другой номер. Пришлось спускаться в бассейн, мыться там в душе.
Понравилась территория отеля. Много места, несколько зон: гамаки, батут, качели, мягкие кресла, беседки, скамейки. Также на территории течет узкая речка впадающая в озеро с искусственным порогом. Шум воды приятен. Зимой есть высокая горка для катания с подъемником. Теплый бассеин внутри. Чистое белье и полотенца. Персонал на ресепшен отзывчив к просьбам. Завтраки неплохие: каша, творог, фрукты, мясная и сырная нарезки, яица.
Недостатки:
Главный минус - еда в ресторане. Есть это можно только очень оголодав. Скудное меню, высокие цены. Просто очень не вкусно. Альтернативы покушать нет, тк идти по ухабам через частный сектор до поселка Боровое захочет не каждый. Это, кстати, второй минус - дорога до отеля. Но не критично. Следующее - бассеин выглядит неопрятным. Между плитками налет, похожий на грязь. Работает бассеин только до 8 вечера. То есть когда темнеет гости отеля заходят в помещение и тут бы поплавать перед сном, но нет. Также закрывают библиотеку после 9, наверное, что б на ночь не начитывались в хлам )). Удивительно было не обнаружить холодильник на его законном месте, открываешь дверь в столе - там пусто. По просьбе принесли холодильник, который туда не входит. Странно мне это. Имейте в виду, много комаров. Берите спреи. Но это не к отелю вопрос, конечно.
Комментарий:
Общее впечатление неплохое. Территория отличная, но когда кушать хочется, она не радует.
Персонал и обслуживание были на высшем уровне. Отзывчивые.
Недостатки:
Утром в момент выселения гостей у персонала очень шумные пылесосы и громкие рации. Так же не понравились на мой взгляд нужно решить проблему с тапочками в бассейне. Очень скользкий пол, и одевая одноразовые комнатные тапочки мы несколько раз чуть не упали. Горячую воду на 4 этаже нужно ждать минут по 5, и она не совсем горячая а теплая. Сама территория очень ухоженная если не считать зеленую траву между брусчаткой. С главной дороги до отеля подъездные пути просто ужас.
Просто отличное место для отдыха. вернемся еще. дорога конечно к нему 2 км плохая, но когда в Тераса парк находишься все просто чудесно, огромная площадь, красивая, зеленая, качели гамаки шезлонги, игровые площадки детям (сыну очень понравилось), номер хороший, с погодой не повезло было прохладно, но дали обогреватель, мы не замерзли в летних домиках. Кормили хорошо, завтраки классические, обед ужин сами заказывали и не пожалеть, салат цезарь с семгой понравился(только делайте ее не жаренную, первый раз со слабосоленой было вкуснее), пиццы вкусные. Пельмени для ребенка понравились (показались ручной лепки, вкусно в общем) В бассейн не дошли. Пляж чистый, вода холодная конечно, но кристально чистая. Персонал вежливый, гостеприимный отель начиная с охранников. Спасибо все было отлично!
Заявляют что ресепшн круглосуточный, но в 6 утра не нашла никого. Мы останавливались на 3 суток, но зубную пасту нам дали только в начале. Надо было предупредить что зубные наборы не добавляют
Скажем так, я бы посоветовал улучшить следующее: 1) Питьевая вода в номере должна обновляться каждый день. Стоит это копейки, но ощущения от уровня обслуживания улучшается в разы. 2) Бассейн внутренний должен работать дольше чем 20:00. В это время гости заходят в отель, т.к. на улице комары, и было бы лучше если бы была возможность поплавать в бассейне до 00:00
Обслуживание. В номерах деревянного корпуса не предусмотрено наличие холодильника. Но мы попросили, и нам поставили. Вот за это большое спасибо. Очень помогло, т.к. мы с маленьким ребенком были, у него свое питание.
Недостатки:
Дорога к отелю от поселка. Ну можно же пройтись грейдером, выровнять или подсыпать, если с асфальтирование проблемы. Ну и холодильники в номерах деревянного корпуса просто необходимы.
Территория большая, все так красиво оформлено, что изначально по фотогрфиям на сайте и не скажешь, что там настолько все красиво и хорошо оборудовано Персонал просто замечательный! На высшем уровне!💪🏻 Кухня очень вкусная! И цены приятные! Соотношение цены и качества в данном отеле просто супер! Обязательно сюда вернемся!
Недостатки:
К сожалению нет холодильников в номерах, и кондиционерами не оборудован деревянный корпус( халатов нет( И очень приочень слышно соседей в деревянном корпусе( любой разговор, открытие закрытие шкафа, двери и т.п.(
Комментарий:
Оборудовать каждый номер холодильниками, и кондиционерами(деревянный корпус), шумоизоляция
Номера в отеле мне понравились,кровать комфортная и удобная. Чисто. По запросу принесли детскую кроватку. Персонал вежливый. Мы попали в плохую погоду,и нас очень выручило наличие бассейна и джакузи,наверное по 3-4 часа в день проводили там. Завтрак был хороший,есть выбор каш для детей. Пляж рядом,свой, постояльцам из других отелей надо платить кажется 1500 тг.
Недостатки:
В некоторых местах ковролин в пятнах, когда идешь на пирс и мостик нужно смотреть под ноги,доски прогнившие. В ресторане довольно долго обслуживали,персонал новый кажется.бассейн не очень чистый,е соответсует в реале фотографиям. Но зато есть!:)
Отличный отель! Персонал выше всяких похвал. Очень уютная чистая большая территория. Кто едет с детьми, бесспорно найдут здесь множество развлечений для деток. Отель находится в процессе развития, достраивается открытый бассейн, в рекламе обещают лошадей, горки на пляже... Мы брали размещение с завтраками, которые были очень обильными и вкусными. С удовольствием приедем еще не раз
В первую очередь конечно же инфраструктура. Все есть на территории отеля. Особенно все продумано для деток. И радует, что администрация каждый раз старается улучшить условия. К примеру, скоро появится открытый бассейн. Клево)
Недостатки:
Дорога к отелю, точнее ее отсутствие. Очень бы хотелось, чтобы появился асфальт на улочке, что ведет к отелю.
Комментарий:
Сделайте пожалуйста дорогу к отелю. Такой шикарный отель, а дороги к нему нет(
В номере отсутствовала горячая вода, не было из горячих блюд предлагаемых рестораном процентов так 30 предлагаемых блюд, для такого комплекса парковочная зона маленькая.
Горячая вода в номере на 4том этаже не поднималась(?) / из крана шла просто прохладная вода. Бачки унитазов требуют регулярной проверки так как набор воды был затруднен, соответсвенно слив тоже)
Нам очень понравился отель и его месторасположение. Территория большая, ухоженная, все красиво и чисто. Рядом озеро, пляж и лес, можно не выезжая из отеля наслаждаться природой а в вечернее время петь в караоке. Хороший завтрак. Весь персонал отеля отличный, вежливый и приветливый! Особое спасибо массажисту Цой Лоле Николаевне, профессионал своего дела, отличный сделала массаж, обязательно вернемся повторить! У нас был отличный номер с видом на озеро и горы и огромной трассой, красота! Рекомендуем всем! Не пожалеете!
Недостатки:
Не было шашлыков в ресторане, очень жаль. Не смотря на узкое меню, блюда были вкусные. Открытый бассейн был не готов для использования. (велись работы) Лежаки на пляже были не удобные.
Комментарий:
Отличный отель, с прекрасным месторасположением, приветливым и внимательным персоналом.Массаж супер!
Нам в первую очередь понравилось два момента: чистота и тишина, в ресторане из блюд понравилась пицца, если вы планируете отдых с любимым человеком,то Терасса Парк -это идеальный вариант.
Дорога к гостинице; маленькая детская комната, развлечений на улице для детей достаточно, но если погода настанет в врасплох то детей особо занять не чем.
Интерьер и ландшафтный дизайн- очень впечатлили. Чисто, уютно, озеро, речка, лес- все рядом
Недостатки:
Дорога до отеля- поселковая, без асфальта. Но в том нет вины отеля. Посетили нас на последнем этаже,в самом конце коридора в номере #13 с видом на стройку.
Очень понравилось отношение персонала. Чувствовали себя как в гостях, а не как в отеле. Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Скорость обслуживания, качество продуктов, доброжелательность, приемлемые цены. Идеальная чистота везде (номер, бассейн). Минималистичный, современный интерьер, нет безвкусного нарочитого "изыска".
Недостатки:
Не работал джакузи, к сожалению. У массажиста был выходной (мы ездили всего на сутки).
Чисто, уютно, вежливый персонал. Теплый и достаточно большой бассейн. Прекрасный ресторан внутри отеля, где подают хорошие блюда. Были семьей на отдыхе и всем очень понравилось. А также отмечу зимнюю террасу, где витражные стекла позволяют любоваться видом на горы. Немного слабоват сигнал Wi-Fi, но это не критично и вполне терпимо. В остальном прекрасный отдых. Имеется свой выход на природу, детскую площадку. Кстати есть и хорошая небольшая игровая комната для малышей. Имеется парковка. Думаю, этот отель я буду рекомендовать друзьям.
Чистые номера, вежливый персонал, хороший ресторан, вкусная кухня, лифт и отличное местоположение. Есть небольшой спортивный зал и бассейн с витражными окнами выходящими на лес. Выход к озеру. Можно прокатиться на лошадке, есть горки для катания на ватрушках и подъемник, но горка опасная, т.к. короткая и в конце сильно бьешься об бревна обтянутые поролоном. Нужно менять на сеть или же делать возвышенную насыпь, иначе там легко можно нанести себе травму.
Недостатки:
Нам нравится сюда приезжать летом, решили поехать зимой. но не продуманы зимние виды отдыха тут, нет лыжни нормальной и ботинок для лыж всех размеров нет. Девушки, ваша нога должна быть минимум 41 размера:) Можно было бы делать утренние пробежки на лыжах с тренером по лесу, такая возможность там есть - местоположение отличное.
Сервис очень хорош. Даже незначительные недочеты не воспринимались и были нами забыты на фоне внимательного отношения сотрудников отеля и их искреннего желания помочь
Все было классно. Отличный отель. Супер сервис.хорошая кухня. Вежливый персонал.
Недостатки:
Еще бы сауну добавили рядом с бассеином. Плохая звукоизоляция. Двери надо потолще.побольше бы разных акций. Игровая внутри очень маленькая, душно -надо перенести.
Вкусная и качественная кухня. Большой привет персоналу. Молодцы. Чистые полотенца и белье. На территории есть ряд развлечений: лыжи, высоченные горки с подъемником (1 час 1000 тенге) Рядом хороший лес с живностью.
Недостатки:
Нету сауны. В бассейне холодная вода. У объекта есть отличный потенциал, но реализован он на 60%. Нужен хороший управленец и все будет замечательно. За 2 сутки пребывания, канализация не работала 2 раза по пол дня, а потом мы уехали. Доставило хлопот.
Большая территория и террасы отеля, красивый интерьер отеля, приятный персонал,украшение к Новому году)
Недостатки:
Уровень Кухни не совсем соответствует ценам. Хотелось бы более профессионального подхода. Не ожидала такого уровня Стандартных номеров. Нет даже холодильника, не говоря уже об интерьере... ванной комнаты в том числе. Если бы пригласила гостей в такие номера, было бы стыдно перед людьми. Глядя на фото не ожидаешь такого уровня стандартных номеров. Возможно другие номера лучше, но я считаю, что это не уровень для Такого отеля. Досуг не доработан.
Отличный отель, все продумано. Идеально для семейного отдыха.
Недостатки:
Отсутствие комплексного питания для постояльцев. Почему-то клиентов делят на тех кто проживает более 5 дней и менее 5 дней. Цены в ресторане не дешёвые. Поэтому следует заранее рассчитывать что за питание потребуется дополнительная оплата
Персонал приветливый, просторная территория у отеля и месторасположение хорошее, на территории отеля можно найти все необходимое.
Недостатки:
Кухня в целом понравилась, однако блюда из мяса оставляют желать лучшего, и ассортимент завтрака можно было бы расширить, а также порекомендовали бы обновить оснащенность спорт. зала (ракетки для тенниса, тренажеры).
Мы решили разбить отдых в Боровом и попробовать вместе с привычным отелем что-то новое и не пожалели. Отель понравился! В самом Боровом, но при этом с краю, что позволяет оторваться от суеты поселка. Рядом есть березовая роща для прогулок. Располагающий к отдыху интерьер отеля и прилегающей территории. Но самое приятное- это персонал отеля! Чувствуется забота и внимание во всем, от бронирования, до уборки и ресторана. Будем приезжать!
Недостатки:
Не были предупреждены о неработающем бассейне в отеле.
Комментарий:
Мы решили разбить отдых в Боровом и попробовать вместе с привычным отелем что-то новое и не пожалели