Отзывы Terrace Room Rental, 2 звезды

Обещали завтоак до 9:00 утра. В 8:40 пришел на завтрак, но уже ничего не было. Это обман. Завтрак был включен в цену.

20 минут пешком до центра, душевая (кабинка?) без шторок

Мелкие недочеты, как, например, полное отсутствие кабинки или, хотя бы, шторки в душе.

Даже не знаю что сказать. Наибольшие претензии к персоналу пожалуй, а именно к женщине. Всегда какая то неприветливая. На приветствия полный игнор. На попытки что либо выяснить полная не заинтересованность. В общем клиентоориентированность ноль! Постоянно что то жарила с луком в коридоре, запахи на все помещение, хоть беги. Так еще и пыталась выпроводить на день раньше (типа была не в курсе что еще один день оплачен). Терраса не плохая, но вся завалена хламом. Виды только на соседние дома. В доме с утра и до вечера что то сверлили и резали болгаркой. Меня напрягало не сильно, но тем не менее, кого то может раздражать. Кассовый чек о проживании не дали, распечатали какую то филькину грамоту. Резюмируя, администрации нужно ещё работать над клиентоориентированностью, и набирать людей которые хотят работать в туризме, любят свою работу и клиентов.

Заселение ужасно. Нет никакой информации как попасть внутрь. Около часа стояли у двери, ходили около дома. Пока не дождались случайно возвращающего жившего в отеле гостя. С ним и зашли. Нет никакой вывески, ни инструкции что набрать на домофоне. Без связи, чтобы заселиться, нужно проявить настойчивость. На вопросы через Букинг хозяева не отвечают.

В жару - жарко - нет кондиционера. Сетка на окне есть, но кто-то все равно ночью покусал, нужен фумигатор. Не очень большая комната.

Женщина принимавшая пытается себя выдать за очень дружелюбную,но на самом деле желание одно-содрать побольше денег.

Теснота

Нужно созваниваться с хозяином, чтобы заехать, нет никаких вывесок, электрооборудование на кухне использовать только с 10 утра до 8 вечера ;(

Очень дорого для такого не самого туристического города. Непонятное правило, которое не позволяет пользоваться кухней с 8 вечера до 8 утра (8 утра по среднеевропейскому времени - это 10 по московскому, и начинать готовить завтрак только в 10 утра - это, мягко говоря, неудобно). Не очень любезный технический персонал.

Зелени, растений, на террасу больше. И столики со стульчиками. Кофе, вино вечерком выпить :)

Всё очень понравилось!

Отсутствует шторка в душе? Хозяйка выдаст дополнительное полотенце на пол :)

Система депозита- мы на этом потеряли сумму равную оплате проживания из-за конвертации.

За два дня до приезда отменили бронирование,так как не сняли с карты 100 евро(предоплата) с учетом стоимости 30 евро за ночь(бронь была НА ночь!!!),написал что готов оплатить наличными по приезду,что еду и не отказываюсь от жилья ,на что не получил ответа!!!Так как менять маршрут не хотелось,то тут же забронировал эту же комнату ,но уже за 32 евро и без кредитки!!!По приезду оказалось,что я не указал ,что будет 2 человека ,а не один (в первом бронировании все верно было),но типа ничего страшного просто доложим 2 полотенца и все )) ...чек выдали уже на 34 евро,обидно, что когда ночью вернулись спать из города...никаких полотенец не доложили.В общем за весь путь 5 стран,самый "проблематичный" ночлег

Слышимость в номерах

Из аэропорта на общественном транспорте ехать с пересадкой. Автобус 96 до остановки Lachova, потом № 88 до Gercenova. Это не отель, а квартира в жилом доме с несколькими отдельными комнатами. Нужно заранее договариваться о точном времени своего приезда. При заселении меня попросили подписать некий договор аренды на словацком языке, хотя охотно пояснили его содержание на русском и английском по возможности.

Не сразу удалось найти. Хорошо, что девушки из соседнего магазина помогли. Нет ни табличек не указателя. Необходимо созваниваться с хозяином непосредственно в день приезда.

Нет шторки в ванной. Шумоизоляция посредственная.Ресторан, который рекомендует хозяин - мы не рекомендуем :)

Все хорошо.

Процедура заселения (заранее звонить и договариваться). Не самое удачное расположение (с главного вокзала добираться на 2х автобусах). Нет шторки в душе

Пресловуая шторка для душа, вернее её отсутствие.в остальном нареканий нет

Неудобное оформление заезда в номер(квартира в жилом доме под сдачу в наём)

Выезд в 10 часов! По всем международным стандартам заезд в 2, выезд в 12, а тут заезд в 3 и выезд аж в 10 утра!!! Очень неудобно, что надо списываться о времени прибытия заранее по смс, хотя мы и находимся в роуминге. Было бы удобнее писать хотя бы на мэйл письмо с примерным временем. Мы написали, что приедем в 16.20 - 17.00. Были на месте ровно в 16.20, но никого из отеля не было, ждали минут 20. Работники отеля появились только после того, как мы им позвонили, хотя мы и обговаривали время прибытия. А девушка, которая за нами спускалась вниз, все время была в здании и не удосужилась даже из окна взглянуть вниз и проверить не приехали ли мы. Девушка вообще не говорила на английском, боле того, она вообще ничего не говорила и не понимала, что у нее спрашивают. Не смогла даже подсказать к какой сети wi fi надо подключиться. В остальном милый отель.

Отсутствие кондиционера

Странный санузел без шторки и крепления душа. Отсутствие кондиционера. Далековато от центра.

Пора освежить телевизор (пульт работает на расстоянии 40см.) Но это не критично :-)

В ванной не хватает шторки, чтобы вода не лилась на пол.

Нету

Приехали раньше, отправили смс, а ответ получили только через час. Лучше о заселении договариваться заранее, потому как персонал на месте есть всегда

В душевой не было шторки.