Отзывы Terrace Hotel Prague, 3 звезды

Шумно и грязно, за 6 дней не разу не убрали в номере

Проблемы с сантехникой: забит умывальник, подтекал шланг душевой.

Кухня есть,а инвентаря нет. Очень скромная обстановка номера

Не рекомендую. В номере грязно. ИЗ-за неглаженного постельного белья, возникает ощущение что его не меняли после предыдущих гостей. Мебель сломана. Шторы в обоих комнатах вечером не выполняют свое предназначение. Абсолютно все происходящее в номере видят жители около 20 квартир напротив. Метрах в 20. Плинтуса оторваны. Фасад здания похож на один из домов в городе Припять. Стены в номере как и мебель грязные. Паутина практически в каждом углу. Пользуясь положением отель предлагает вам парковку за 20€ В сутки. Звукоизоляция отсутствует. 2 ночи подряд слышали как дядя обижает тетю в номере слева. И как гости этажом выше рассуждали о высоком за распитием спиртного. Wi-fi есть но скорости хватает только почту проверить. Рассположение от центра где-то 3-4км. От трамвайной остановки 500м. Соотношение цена качество несоизмеримо. Фото номеров на сайтах не соответствует действительности. Проживали в этом месте 11.04.19. Больше не вернемся в этот гадюшник. Фото имею около 15ти. и на каждом видно, что отель не очень.

Парковка дорогая 20 евро

Это самый ужасный опыт размещения. с вашего балкона видна лестница и проходящие по ней люди прекрасно вас видят. Сели на балкон выпить кофейку..наблюдали за бегающим в трусах парнем по этажам. Слышимость ужасная!!!! Такое впечатление, что здесь останавливается местная молодежь наркоманить. Сначала они тусили врубая транс на верхних этажах.. и это было терпимо. Потом ночью они начали названивать в домофон нам и соседям(слышно) потом долбить и орать в дверь отеля. Охраны нет. На ресепшн с 7 -8 часов никого нет. Раздолье, делай что хочешь! Потом молодежь с криками бегала по этажам. Наш ребёнок был сильно напуган. Мы проснулись и долго не могли заснуть. закон о тишине в этом отеле не работает. Дальше веселее! чехи перебрались на 1 этаж и с 8 утра врубили на полную музыку и начали орать. Один из ребят издавал безумные звуки то орал то выл то делал «буууэээ» ))) Слышно их было даже на ресепшн, но администратор это игнорировала. мы подошли к ней рассказали ситуацию.. Но ничего не изменилось, как оказалось это её знакомые вселились в номера. Вечером вопли были громче. Парень выл каждые 30 секунд. они не спали более суток и другим не давали. Вызвали полицию. Искали наркотики. Это их успокоило минут на 40. В 5 утра 15 минут они долбили в чью-то дверь! Утром они начали курить марихуану. их главного крикуна начало видимо отпускать от наркотиков. Администраторша все туда же всю эту ситуацию проигнорировала! Короче, если вы любите шуметь, крушить мебель, пить, слушать музыку всю ночь и принимать наркотики - вам сюда! здесь на все закрывают глаза. Такого беспредела мы ещё не видели!!! ЭТО КОШМАР

Очень большая слышимость

Нам не повезло с соседями в последние ночи. Надо отметить что слышимость очень и очень отличная между номерами.Дверь в дверь заселилась пара(судя по их скандалам на английском,вероятно британцы), после 9 вечера начинали драться, громко орать, рыдать, стучать дверями, уснуть было очень сложно, даже страшновато немного, складывалось впечатление, что они были пьяные и неадекватные вообще. Но так как после 20.00 на ресепшене уже никого нет, обратиться с жалобой и просьбой утихомирить жильцов было не к кому. Ну а кроме того,что ресепшн не работает после 20:00, минусов никаких нет)) Ну, может быть, если кому это важно, предупреждаю - уборки нет, и за 6 дней проживания мусор у нас ни разу не вынесли.

Душевая кабинка в которой стоить заменить дверь.

По расположению не очень удобный, и не в самом красивом районе, но трамвайная остановка в 7 минутах от него.

Чистота апартаментов желает лучшего. Грязная микроволновка, с остатками еды от кого-то, посуда плохо помыта, клубы пыли возле дивана.

В номере не работала половина лампочек. Парковка стоит 20 евро в сутки и, поскольку, уличная парковка в этом районе только для жителей района, альтернативы особо нет. Интернет в номере не работал, вайфай не добивал. Стойка регистрации не круглосуточная.

Муравьишки налегают на иду.. громко трещит холодильник.. нет пульта от кондиционера. На телевизоре только чешские каналы

Обязательно обращайте внимание на время заезда. После 20:00 взимается дополнительная плата в размере 15 евро. В номере подтекала джакузи. Принять душ сложно, поскольку отсутствует шторка.

Старый номер, на фото смотрится на много лучше, чем в живую. Убирают плохо, грязный кафель и пыль.

Не было комнатных тапочек, видок из окна в стену

Интернет

Правда было немного грязновато в номере, неудобный кран мойки в кухонном уголке

Грязно, номера не убирают, нашли в номере под кроватью и в прикроватной тумбе по банке пива, меняли номер, так как лейка в душе была сломана, кровать прогнулась, так как ножки были под уклоном и в двери была дыра, брали номер с террасой, нам дали номер на первом этаже с видом на стену!

Очень плохая слышимость, шумно, среди ночи проснулись от того, что громко разговаривали люди в соседнем номере, невозможно было заснуть без беруш. На третий день пребывания в отеле, в туалете появился неприятный запах канализации. Терраса выходила на парк по описанию, но вид из номера был, конечно, не очень, парк есть, не спорю, но номер находился на втором этаже и видно нам было только низ кустарников. Ни разу за 4 дня у нас в номере не была проведена уборка.

Не достаточно чистое белье.

По приезду в отель нас никто не встречал, дверь закрыта, на телефонные звонки не отвечали, хотя мы предупредили о вечернем заезде. Номер не убирался, в номере оставался от предыдущих гостей мусор. Плафон у люстры отсутствовал. Простынь была порванной и глажена только на 50%. В кухонных шкафах грязь. Смеситель над раковиной от ванны с длинным носиком, очень высоко от края раковины. Интернет плохо работал.

Не было горячей воды, не было геля для душа, ничего. Даже бутылки с водой. Везде, где останавливались в Праге и в других европейских странах в отелях-апартаментах, везде ставили бутылку с водой. Собственно одноразовых тапочек тоже не было.Вай фай ловил с периодичностью. По расположению-до центра далековато. Смутило ещё то,что на подушке было коричневое пятно. Номер был забронирован на 2 суток, но уже после первой ночи приняли решение съехать. И не пожалели.

К сожалению, номер совсем не соответствовал нашим ожиданиям -В номере было откровенно грязно, впервые столкнулась с тем, что сама протирала влажными салфетками всю технику на кухне. Зеркало в ванной было в брызгах от зубной пасты, душ в налете. Посуду, видимо, перед заездом вообще не проверяют, в шкафчике обнаружили доску в засохшем кетчупе, да и остальная посуда была грязной, пришлось перемывать. -Как уже писали, есть обманки. На тумбочке у кровати стоит светильник, но розетки рядом нет. В ванной из двух лампочек горела только одна. -Постельное белье уже давно пора списать, пододеяльники были пожелтевшими, а простынь вообще с въевшимися пятнами. -Вид на город это скорее вид на дом напротив. Центр Праги видно только если сидеть в углу балкона. В целом, могу сказать, что это не люкс.

Далековато от центра

Полное отсутствие шумоизоляции, неприятный запах в номере, если заселяешься в воскресенье - на заезд у тебя 2 часа (с 14:00 до 16:00), если не успел - будешь вынужден доплатить 15 евро за то, что ключи тебе оставят на ресепшене... Сотрудники говорят, что эти 15 евро берут за вызов мастера, который поменяет код на двери, но за 3 дня, которые мы были в этом "ОТЕЛЕ" - никто и ничего, понятное дело не менял... Думаю, что код 23232 так до сих пор никто и не поменял))) З.Ы. - за три дня в номере никто ни разу не убирал, полотенца не менял...

Балкон общий и слишком хорошая слышимость между соседнимми номерами, в том числе с верхними. Отсутствует кондиционер, что в жаркую погоду доставляет неудобства (активный трафик под окном, поэтому его не открыть, так как очень шумно). Обещанный вид на город со второго этажа отсутсвует, поэтому рекомендую бронировать верхние этажи.

Ночью администратора не было, чудом попали в гостиницу, так как открывается дверь изнутри

Шумно. Нет детских стульчиков, хотя обещали(

Номер, не очень чистый. Постельное белье уже давно не белое, а пожелтевшее. Когда мы заселились пошла в душ и обнаружила, что на стенах душа ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ! Рулон туалетной бумаги закончился. Когда мы вышли и вернулись весел новый. Я думала, что номера убирают перед заселением, видимо не тут. Ванная комната не соответсвовала фотографиям. Стены были грязные, было бы неплохо сделать косметический ремонт. Душевых принадлежностей нет. До метро идти минут 10 пешком. Шумоизоляция очень слабая, слышно как соседи пользуются санузлом. Дверь в номер очень хлипкая. Впечатление об отеле осталось неприятное, хотя и нельзя сказать что он ужасен. Второй раз тут не остановлюсь.

Время работы ресепшн надо вывесить при входе, а не в номере. Пароль на вайфай тоже выдавать с ключами удобнее было бы.

Номер находился на солнечной стороне, но кондиционера нет, и на удивление не открывается ни одно окно, нет даже маленькой форточки. Номер неуютный и не продуманный, хоть и большой: на полу кафель, около кровати стоят лампы на тумбочках, но разеток нет, слышимость ужасная, мебель дешевая, нет ни чая ни кофе. Парковка очень дорогая 20€.

Сегодня 9 дней с момента оплаты наличными в отеле, но заблокированные на карточке деньги еще не вернули.

1. Звукоизоляция отсутствует. Стены как будто из бумаги. Слышимость четкая, всех слов соседей. А соседи бывают очень поздно приходят и очень рано уходят. Это вас разбудит. 2. Обманки. Стоит прикроватная тумба, на ней светильник. Но в районе "километра" нет розетки куда бы можно было его включить. Стоит торшер рядом с розеткой, но лампы в нем нет. На потолке тоже светильники частично с лампами. 3. Далеко не первая свежесть мебели. Тумба в коридоре для обуви поломана, как и у батареи поломана экран. 4. На первом этаже (фактически второй) окна не открываются, кондиционер не обнаружен. При температуре 25 днем, в номере вечером и ночью было душно. 5.По полу ползают муравьи. 6. Бронировали один номер на сайте, по факту другой.

Вместо двухспальный кровати был диван, это не то чего хотелось. На фотографиях гостиница выглядит лучше.

Мебель, просторно, но не уютно,утюга нет

Я заехал 23:00 и сменя сняли +15€ за позний заезд!

Холодно, стойка рецепции не круглосуточная, не очень чисто,

После заселения девушка с рецепшина пропала и не было до утра,проблемы решать было некому. Проблемы была в том что у нас не было wifi и загрузить карту,посмотреть фильм или купить билет в обратную сторону возможности не было.

Сначала нас поселили в номер 501. И это был кошмар. Такое чувство, что этот номер оборудовали по остаточному принципу, типа "свято место пусто не бывает". Это единственный на 6 этаже (если считать лобби нулевым), попасть в него можно двумя способами - либо по лестнице, причем дверь из номера ведет прямо на лестницу, без лестничной клетки. С другой стороны - лифт, который также открывается прямо в номер. Девушка на ресепшене любезно выдает дополнительный ключ, который надо повернуть в замочной скважине в лифте. Из-за того, что оба входа ведут прямо в номер, в ночной тишине слышно АБСОЛЮТНО ВСЕ, что происходит в отеле - тявканье собаки, хлопанье дверей, громкая музыка, пьяная ругань соседей (никогда не забуду эти вопли посреди ночи "What?! Are you f******g with me, man?!"). Дальше - лучше. Пол в номере - холодная кафельная плитка. Учитывая, что тапочки (как и принадлежности для душа, кстати) в отеле не выдают, это было крайне неприятным сюрпризом. Одну стену в номере целиком занимают окна и стеклянная дверь на террасу. Но толку от этого никакого - сама терраса очень грязная и вид с нее откровенно так себе (особенно, в начале марта). С другой стороны, от такого обилия окон в номере довольно прохладно. Ну и вишенка на торте - рядом с кроватью ползают муравьи. Не то, чтобы много, штук 10, но это слабое утешение, правда? Сразу после осмотра номера, под впечатлением от муравьев, я пошел на ресепшен и поругался с тамошней сотрудницей. Через 2 дня нас переселили в номер 304. И вот тут уже понимаешь, что отель, в целом, довольно сносный. Если все номера такие же, как этот, то по скидке - самое то. Хотя, уборка в номерах так себе. Это справедливо, наверное, для отеля в целом.

Неправдивая информация где написано до центра 1,6км а в реальности 5км ещё и на горку подниматься, батареи не работают, было очень холодно Террасы как таковой не было! Номер люкс вообще не люкс, через стены очень слышно других людей, всю ночь кто то орал и слышно даже голоса других людей! Звукоизоляции ноль! Денег сняло при заселении больше чем было написано ! Больше ни когда не поеду в этот отель!

Единственное, если попадется в отеле шумная компания, то будет слышно везде, аккустика хорошая. После 20 часов администрации в отеле нет.

Решили последнюю ночь своего путешествия пожить в данном отеле ради террасы . Думали вечерком посидеть,полюбоваться. (До этого жили в Прага -2)По факту супер номер люкс с видом не на город,а впритык на соседний, не примечательный дом..терраса 1,5 на 1,5 метра. Ужасно расстроились ,ведь на фото показан вид ,который и должен быть,а по факту соседний дом. Добираться также нам было неудобно,если вы хотите гулять по центру ,лучше выбрать отель поближе. Никаких магазинов рядом нет,метро нет,до остановки трамвая идти и идти. Шумоизодяция не очень. Также берите свой чай,кофе,сахар, шампунь,гель для душа. В ванной было только жидкое мыло.

В номере было очень прохладно, т.к. батареи только в комнате, а на кухне и в ванной - нету. А отдыхали в феврале.

Хотелось бы иметь в комнате соль, сахар, набор с чаем и кофе. Т.к. утро хотелось начать с кофе, за которым надо было спускаться на ресепшн, платить 2 евро за капсульный не очень вкусный кофе. Если бы на кухне было бы больше полезных вещей (тёрка, кастрюли, доски, острые ножи, лопатка для сковороды), мы бы готовили. Мы оставались на рождество, и планировали готовить дома, т.к. думали, что заведения будут закрыты. Если бы так и случилось, готовить в объекте размещения было бы невозможно. Что-то сломалось в душе или кончилась горячая вода. Уже не помним, но было странно.

Очень холодно было в номере, отопление либо вообще отсутствовало, либо не справлялось с помещением.

Непонятно как работает система отопления, в номере было довольно холодно. И это главный минут! На кровати были обнаружены волосы, видимо предыдущих жильцов. Это печально. Чтобы дойти до метро надо идти через темный парк.

С семьей (6 человек) решили встретить Новый 2018 Год в Праге, забронировали номер на семерых в Terrace Hotel Prague с 31.12.17 по 04.01.18. Несколько раз до заезда запрашивал информацию у отеля по электронке, обратной связи дожидался оч. долго... Сам отель находится в Прага 3, это в 3-х км от Староместской площади, в принципе, недалеко от центра. Первые впечатления от номера - хостел, одна большая комната с двумя кроватями, диваном и кухней, и одна маленькая комната, через которую вход в санузел, очень неудобно!!! Температура в номере совершенно не комфортная, ноги мерзли и было прохладно. Кровати удобные, но подушки не очень. На кухне, в принципе, было все что нужно. Не смотря на то, что мы уходили утром, а приходили вечером, в номере ни разу не убрались, бумагу в туалет приходилось брать самим у персонала, и мусор выносили тоже сами. Перед выездом за день заказали на ресепшене трансфер до аэропорта, стоимость объявили 35 EUR, решили проверить у администратора за один час до выезда – не заказали! Потом, конечно, приехал автобус, но стоимость трансфера оказалась 42 EUR, мелочь, но неприятно! Весь негатив перекрыло впечатление от Праги, это замечательный город, очень красивый, приеду сюда ещё раз!!!

В ванной комнате отсутствует зеркало...

Обман

Жили 4 дня, номер люкс ни разу не убирали