Отзывы Терем’ОК на Васильевском

Нет указателя с улицы, код от решётки подсказали в продуктовом магазине рядом. Телефон, указанный на букинге (звонил прямо из приложения) не отвечал (также в номере телефона в букинге на одну цифру больше, чем надо. Возможно, проблема в этом) Стеклопакеты в номерах установлены очень халтурно - номер продувается, окно и подоконник промерзают (что также не очень хорошо сказывается на состоянии диванчика на подоконнике). Спасает обогреватель, имеющийся в номере. Кровать-чердак - это очень здорово, но отсутствие перегородки у края смущает - всё время боялся что начну ворочаться и свалюсь) Душевая кабина реализована в виде дырки в полу в туалете - фактически, весь санузел становится душевой кабиной. Решение неплохое, но есть одно "но" - когда вода попадает туда, где стоит ёршик для унитаза (а она туда попадает), с него начинает течь грязь, что не очень приятно. Стоило бы сделать полочку для ёршика, что исключило бы эту проблему

Отношение персонала просто отвратительное ! Жили мы в отеле 12 дней. За это время нам один раз поменяли полотенца ,затем хозяйка спросила когда нас не будет ,чтобы помыть пол. Но никто так и не помыл. А была слякоть и весь номер откровенно был в воде я грязи т.к нет коврика и все просто течёт в комнату :/ Дальше мы Поехали в Москву и по возвращению решили остановиться в этом же отеле.Это была самая большая. Мы созвонились с хозяйкой и назвали примерное время заезда-18.00. Затем мы поспешили в отель но столкнулись с проблемой в метро. Позже нам перезвонили в 18.30,мы сказали,что через 7 минут будем. Но не тут то было ,хозяйка отеля сказала ,что нам придётся погулять минут 40 т.к смена администратора закончилась,а дрогого не началась. Мы с огромными чемоданами не знали куша пойти т.к был вечер пятницы. Ладно,нашли мы пекарню рядом,прождали 40 мин. Пишет смс хозяйка что администратор задержится ещё на 30 минут. Прождали мы и это время. Снова позвонили в домофон отеля и снова тишина. Уже 20.30,а никто так и не отвечает. !!!!!!!Звоним хозяйке ,а она в первый раз скидывает,а потом просто выключает телефон!!!!!!!!!! Паника,слезы ,что двоим 18 летним девочкам просто некуда пойти с чемоданами. Зная код от двора колодца зашли во двор и стояли под дверьми отеля. И тут выходит администратор с неадекватным взглядом и говорит :А вы что уже приехали?! Мы стоим в шоке. Нас заселили,но впечатление и вечер были настолько испорчены,что просто не передать. Никогда никого нет из администрации

Нет душевой кабины, слив в полу

Вентиляцию сделать более бесшумной.

Не прибирают номера, мусор не выносят, Стены "картонные", слышно соседей, Жёсткая кровать, В номере холодно, чуть тёплая батарея(при температуре за окном 0+3,что будет при - 10?! Вентиляция в душе работает хорошо, но, т.к.кровать над душем, дует из под неё,спать не комфортно.

Немного добавить звукоизоляции.

Очень жёсткая кровать, утром болела спина.

Нет оплаты по картам. Было очень неожиданно. Стены картонные, но постояльцев было мало, не беспокоило. Было ощущения отсутствия персонала. Последние сутки администраторов ни разу не видели. Ни в течение дня, ни во время отъезда. Просто оставили ключ в двери и ушли. В какой-то момент в хостел пришли люди (дверь плохо закрывалась из-за приклееного скотча на магнитный замок, потом отклеил). Хотели заселиться, а администрации нет. Люди сомнительной трезвости и интеллегентности ходят по хостелу, листают книгу учёта (с паспортными данными!), заходят в открытые номера, а из администрации никого.

Очень холодно, обогреватель не сильно помогает, очень жесткое спальное место, невозможно спать. Ужасная звукоизоляция, проснулись под шумную музыку на весь хостел. Некрасивые потолок, грязные стены, грязные занавески и шторы. Очень кривой пол в номере. Туалет и душ 2в1. Все очень неопрятно. Написано, что есть вай фай, но он не работал.

Номер на двоих, а комплект полотенец, тапочки были на одну персону очень удручило(..

Сервис

Тихое, спокойное место,Не беспоеоязий персонал Атмосфера своего дома

Кровать жестковата.

За 4 дня ни разу не убрали в комнате (

Расположение TV неудобно для просмотра как с кушетки, так и с антресоли. Отсутствие освещения антресоли в одном из номеров.

Мрачноватый коридор, приборки не было за 4 дня, может надо было сказать. Но цена - качество, хороший вариант.

Постельное белье очень дешевое

Мало тарелок на кухне и кастрюль. Телевизор показывал с помехами.

Сильно хлопает входная дверь в гостиницу. И это слышно в номере. Особенно сильно слышно по ночам. Стоило бы продумать этот момент.

Лучше телевизор повесить, чтоб можно было смотреть и лежа в постели.

Единственное не совсем удобное расположение душа. Между раковиной и унитазом. С душа выходишь унитаз весь мокрый пол тоже. Но зато свой душ :)

Только скрипящая кровать и малая площадь номера.

30 минутное ожидание администратора на улице. Немного грязновато было в ванной комнате. Подушек можно сказать не было, очень тоненькие.

Странная история: бронь была с 21.08 по 27.08, 24.08 (четверг) нас переселили в другой отель под предлогом ремонта водопровода, однако в субботу мы проходили мимо и видели, что в отеле кипит жизнь. Следует отметить, что нам выплатили небольшую компенсацию, разрешили оставить машину и даже подвезли до другого жилья. Но переселили нас в какой-то noname на Аптекарском острове, которого даже нет на картах, где живут, как я понимаю, гастарбайтеры. Непонятно для чего это всё было сделано, но это сильно подпортило нам впечатление от отдыха и от, в целом, неплохого отеля. Если владельцы это прочитают - пусть поменяют политику в отношение клиентов, либо персонал ответственный за это.

Ну, традиционно плохая звукоизоляция, но это норма. В номере не убирались почему то.

Не было душевой кабины - слив прямо в пол, после мытья пол в туалете был мокрый довольно долго

Не могу сказать, что не понравилось. Просто это надо учитывать: окно нашего номера выходит в двор-колодец. 1 этаж - любой разговор за окном кажется очень громким. соответственно, вида из окна нет, хотя двор отреставрирован. шумоизоляция номера - недостаточна.

Ночью смущала вентиляция в душе, непривычно было засыпать не в тишине. Так как кровать находится высоко спать было душно.

Очень медленный Wi-Fi, редкая уборка номеров, жесткая кровать, плохая звукоизоляция, в номере темно, так как "жалюзи" на окне не пропускают свет, а при их открывании со двора видно всё происходящее в номере. Под окнами очень часто курили постояльцы отеля.

Можно бы добавить ещё один матрас, спать жестковато. И раковину побольше.

На ресепшн почти никогода никого ннет

Не простиранные полотенца, это ужасно, в наше время когда есть стиральные порошки. Серое синтетическое, застиранное постельное белье. В холодильнике на кухне старые прокисшие продукты. Мойка забита вода не уходит. Грязное белье в комнате для стирки не понятно чье.... Давно так не попадал ....прошлый век какой то

В день заезда до позднего вечера не было горячей воды. В течение проживания номер не убирали и не было туалетной бумаги. Администратора на месте в течение дня не бывает.

Душ

Очень мало места в комнатах, на кухне бардачок, темновато в комнатах, и не так уж и чисто, в санузле чисто, но там совсем нет места, смеситель болтается, т.е. он совсем не прикручен, на картинках красивее всё чем в реальности, таких денег отель не стоит

Очень не хватало светильника над кроватью. Приходилось выключать свет внизу и на ощупь подниматься по ступенькам в кровать.

Хорошая слышимость.

Сегодня утром обнаружила на ноге укусы клопов. Так как столкнулась с этим первый раз - продемонстрировала это администратору. Администратор утверждал что это комары. Но меня, как дерматолога, смутило расположение укусов в виде цепочки - 4 уксуса по линии. Расположение (достаточно прохладно в номере и спала под одеялом, комары бы еще и руки покусали), четкая точка в центре папулы. Жила я в 7 номере, сегодня туда заселили других постояльцев. Но я надеюсь - сайт Booking рассмотрит мою жалобу и назначит проверку или заблокирует регистрацию в отеле. Клопы - это не то, на что я рассчитывала оплачивая проживание! Фото прикреплю Завтра, сейчас нет возможности (плохой свет в поезде)

Отсутствие душа расстроило

Не было горячей воды

Кровати удобны для молодых людей,людям по-старше будет трудно забираться.

Кровать - это не кровать. Это тоненький паралоновый матрасик на деревянных досках. Лежать невозможно, не то что уснуть. Я без сомнений обычно заказываю такое спальное место. Все кладут хороший толстый матрас и никаких проблем. Здесь же почему-то решили что можно делать иначе. Ну и постельное белье видавшее виды. Ужасно в общем:(

Внутренний дизайн, если о нем вообще можно говорить в данном случае. Ощущение, что приехала на дачу после зимы и дом ещё не прогрелся. Довольно прохладно, запах затхлости. Если не заморачиваться, вполне можно провести здесь ночь.

Тесновато немного, но на короткий срок, если не жить, а переночевать отличное местечко

Жили в номере с кроватью-чердаком. Катастрофически маленькая площадь номера, даже при моем скромном росте и все :) 160 см и 47 кг)) Белье на кровати синтетическое и спать не комфортно. Душа фактически нет - присоединяюсь к предыдущим отзывам - это туалет, в котором есть раковина и от крана на ней выведен душевой шланг. В комнате мало естественного освещения , прохладно (правда, по просьбе моментально дали обогреватель). До Зимнего 40 минут пешком. До стрелки Васильевского острова 30 минут. За аналогичную или немногим большую сумму можно найти гораздо более комфортный вариант проживания, пусть даже чуть дальше от центра. После активного изучения города и музеев, увы, отдохнуть в этой комнатке-скворечнике не удастся))) Но если вы маленький, очень неприхотливый, у вас есть чувство юмора и вам "ночь переночевать"...... рискните)

Жутко холодно ,решите вопрос с обогревом помещения и звукоизоляцией.А теперь ВНИМАНИЕ:Душ находится в туалете!!!!Стоит унитаз,а напротив душевой шланг.Вы серьезно?Это как минимум не гигиенично и жутко не удобно!!! Перед девушкой было стыдно...

Все было на высшем уровне.

Фото не соответствует действительности

Привыкнув спать в кромешной темноте, мне было бы комфортнее при партьерном, а не бамбуковом затемнении окна

Было холодно в номере (февраль месяц) Все очень маленькое .

Всё слишком маленькое. В трехместном номере один стул. Общая площадь номера - максимум 8 кв.м)) микротелевизор, микродуш, всё супер маленькое! Так невозможно жить даже одному! Собачья контура реально больше! За эти деньги на Кипре в курортный сезон можно снять нормальный номер))) Мусор не выносили ни разу за 4 дня. Шампунь доложить или полотенца поменять... Неё... Не про этот отель)))

Сначала кажется тесноватым, в морозы холодно, душ не отделен кабинкой или ванной - весь туалет и есть ванная в прямом смысле.

В такого рода отелях мы остановились первый раз. Решили рискнуть. И очень пожалели. Номер оказался оооочень маленьким. Комфорта, конечно, никакого. Все прочитанное выше в комментариях соответствует действительности и переписывать еще раз я не буду. Довольно-таки чисто, но такое впечатление, что я (45 кг весом и ростом 1,60 см) попала в дом к лилипутам, настолько все крошечное. Удобная постель, но одеяло имело неприятный запах. Сырость... и думаю, в мороз очень холодно, потому что и сейчас при плюсовой температуре на улице, весьма прохладно.

Трудно найти отель, особенно в сумерках. Он во дворе, код надо спрашивать по телефону, а со связью бывают проблемы. Мне помогали его найти пять человек, хотя я стояла у дома с нужным адресом. Наверное, стоило бы сообщать код жильцам заранее.