Отзывы Tebriz Hotel, 4 звезды

Полное несоответствие с описанием на сайте. Грязно, убирают не регулярно, белье рваное и не хватает покрывал, полотенец. Нет мыла, шторы на окнах рваные, грязные. Посуда на завтрак грязная, со сколами. Бассейна нет, с водой перебои. Да, еще и комары.

- завтраки оставляют желать лучшего: меню небольшое, горячих блюд нет, из напитков- невкусный чай, разбавленный водой сок и растворимый кофе; - двери в номер со вставками из стекла (стекло не прозрачное, но все равно было не очень комфортно); - ремонт в номере сделан некачественно; - в ванной комнате не было занавески; - инфраструктура около отеля не развита- до метро и ближайшего торгового центра 20 минут пешком.

Долго ждал такси

No elevator in the hotel. 3 different enters. During the registration guys from reception were trying to take the passports and keep it until check-out. This is strange Нету лифта в отеле, 3 разных входа в отель. Парня на рецепции почему-то пытались забрать паспорта и оставить их у себя до выселения, что достаточно странное желание

Колхоз) Не советую... слышимость в номер дикая, завтраки отстой. Уборка и персонал норм

Заказали ужин в "ресторане" (если его можно так назвать) прождали 2 часа, в итоге оказалось что про нас забыли, и вообще того что мы заказали нет, предложили рис и курицу, на вкус все было отвратительно. Женщина которая нас обслуживала была смутно похожа на повара. Завтраки включены в стоимость, но не удалось, так как нет свободных столиков, видимо потому что маленький зал обслуживает 3 объединенные гостиницы. Из трех дней прибывания один день не было горячей воды. При уборке номера не просто не принесли туалетную бумагу, но и забрали ту что мы купили сами (это вообще бред какой-то). Все остальное было хорошо.

Вобще-то мы забронировали один отель, а поселили нас в другой. Почему-то номеров не оказалось, а "бронь на букинге мы не подтвердили"- это слова менеджера. Как они могли бронь не подтвердить? Карту нашу банковскую зарезервировали, а бронь не подтвердили. Так как у хозяев сразу два или три отеля рядом стоят, то все это терпимо. Но в 12 ночи разбираться во всем этом - малоприятно. Поутру оказалось - что и номер не очень убран - чья-то еда в холодильнике((( цены у разных менеджеров -разные ( или они не понимают... или делают вид, что не понимают). Терминал странным образом не работает, нам пришлось в залог паспорта оставить. Потом все исправилось, но осадочек остался. Еда невкусная.

Не дали полотенец, пообещали к утру, в итоге опять их не было. Не было элементарных тапочек. Везде пятна и пыль, мы её прямо трогали. Вся сантехника и зеркало в ванной в пятнах, в шкафу чья-та оставшаяся бритва. Ужасно грязно и жалко отель, у которого может ремонт и соответствовал когда-то 4*, но чистота, а также условия -3*. Больше тут не останусь. Может из-за того, что мы взяли по минимальной цене такое отношение, но тогда зачем продавать? Кроме того, было посчитано в рублях по одной цене, мне дали чек в манатах, расплатился в рублях через карту совсем по другой цене, дороже. Может это уже упущение букинга, не знаю.

Все остальное : кажется, что все отзывы, которые здесь оставлены - про другой отель. Фотография фасада в описании - соседнее здание. Столовая - в другом соседнем здании. Завтраки очень скудные, их не хватает на всех гостей: омлет, омлет с зеленью, вареные яйца. Колбаса, огурцы, помидоры, варенье, лаваш. Посуда ужасная, со сколами. Посуды и посадочных мест не хватает для всех гостей. Крытый бассейн, фитнес-центр, сауна - ничего этого в отеле нет. Отправили на такси в другой отель в бассейн, очень старый и грязный. Неприятным сюрпризом стало, что без шапочки туда не пускают и ее можно только купить за 15 манат. В целом поездка в одну сторону вместе с ожиданием машины занимает минут 40. Номер - отдельная песня. Наш выходил во двор, солнца нет, сыро, холодно, Отопление не работает. В ванной комнате запах из канализационных трапов. Мы приходили с концертов Формулы 1 поздно, в это время несколько раз не было горячей воды.

Отель входит в сеть отелей с разными названиями, но расположенных в одном здании. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что ресепшен в этом отеле уже закрыт и пригласили на главный ресепшен, расположенный в том же здании, но в другом отеле. Оплатить картой невозможно, персонал под разными выдуманными предлогами говорил "завтра": то терминал разряжен, то банковский лимит исчерпан (?!). В первый день сказали "картой можно будет оплатить завтра, но оставьте в залог паспорт". На следующий день забрал, правда. В итоге через 2 дня после начала проживания и кормления "завтраками" по поводу терминала пришлось снимать наличные и платить так. Судя по всему, банковского терминала у них вообще нет. Это ладно, но зачем врать? Кстати, о завтраках. Завтрак входит в проживание, но выглядит он так, что есть его не хочется. Так ни разу и не воспользовались им в отеле. Бронировал отель Tebriz, жили в отеле Palmira, инвойс вообще от отеля VANIA. Все это одна сеть, расположены в одном здании. Такие дела. По поводу номера: в целом впечатление такое, что пытались сделать хорошо, но везде не получилось. Куча мелких и крупных косяков, из-за которых впечатление очень сильно испортилось. Заявлено 4 звезды, по итогу хочется сказать, что и одной много. Унитаз внешне новый и нормальный, но чудовищно грязный внутри (рыжий известковый налет на 30% площади внутренней поверхности), плохо смывает, приходится либо делать это 5-7 раз, либо поднимать крышку бачка и руками нажимать на механизм смыва, так смывает лучше. Рядом с кроватью на тумбочке стоит торшер, но он бесполезен, так как розеток рядом с кроватью нет. Ни одной. Вообще, во всем номере 4 розетки, из них 2 в ванной, одна в противоположном конце от кровати, еще одну удалось отыскать за тумбой, на которой стоит телевизор. Чтобы до нее добраться, нужно отодвигать тумбу. Изначально она вообще стоит так, что телевизора с кровати не видно, он смотрит в боковую стену. Зачем так?

Временами отсутствовала горячая вода, или тек кипяток из крана. В номере был запах табака ( как будто кто-то курил раньше).

В общих зонах бывало накурено. В ванной неприятный запах из вентиляции. До метро 20 минут пешком. Вайфай слабо ловил в комнате. Посуды на завтраке не хватает и она бывает со сколами.

Мелкие недоделки, по ремонту (видны скрутки проводов, плохо закреплена трубка для полотенец в душе. При отъезде собираясь, заглянул в тумбочку, которой не пользовался, и обнаружил пепельницу с окурками (видимо от прошлых гостей, я не курю вообще), и это очень подпортило общее приятное впечатление.

Завтрак в соседней двери, скудный.

Отель не соответствует заявленным 4 звездам. Номера обшарпанны и требуют ремонта. Уборка в номере очень плохая. Одеяло на двухспальную кровать - односпальное, на просьбу перенести второе, принесли сразу.

Бронирование "слетело", на мартовские праздники броней в отеле оказалось больше, чем реальных мест, поэтом в заказанный нами номер уже поселили людей (как и в другой, для наших друзей). Поэтому в результате небольших разборок, нам предоставили номера с теми же условиями и за ту же цену, но в другом отеле (такси оплатили)

Было ужасно холодно. Кондиционер, который можно было настроить на теплый режим, был сломан. Горячей воды не было. Стены как картон, слышно абсолютно всё. Карты к оплате не принимают. При расчете не смогли дать сдачу полностью, причем сдачу дали не в местной валюте, зажав некоторую сумму. Обещали вернуть, но так и не вернули.

В середине декабря 2017 г. в продаже появился Tebriz Hotel с рядом отзывов туристов из разных стран с оценкой 10. Новый отель 4* предлагал включенные в стоимость проживания завтраки, сауну, бассейн, бильярд, холодильник в номере, бесплатный трансфер из аэропорта при бронировании 5 ночей, оплату проживания картой. Все это в совокупности с хорошей скидкой на проживание повлияло на выбор мной этого отеля. По электронной почте мне подтвердили раннее заселение в 6 часов утра за 50% стоимости номера за сутки, но за трансфер из аэропорта запросили 40 манат (то есть 20 евро). На мое указание о рекламе бесплатного трансфера при бронировании 5 суток, отель согласился его предоставить. 28.12.2017 рано утром нас в аэропортеу встертил с табличкой сотрудник отеля и на стареньком «Мерседесе» привез в Vania Hotel, куда и предложил заселиться. На мой вопрос о бронировании Tebriz Hotel, последовали извинения, что данный отель еще не работает, в нем идет ремонт. Нам предложили провести остаток ночи и утро в номере около ресепшен Vania Hotel, а потом окончательно определиться. Поскольку я путешествовал с семьей с 2 маленькими детьми, которые хотели спать, пришлось согласиться. Часов в 11 того же дня, подойдя на ресепшен, мне подтвердили невозможность моего размещения в Tebriz Hotel по причине ремонта в нем и под угрозой моего немедленного выселения из отеля предложили вариант размещения в соседнем корпусе – отеле La Villa Hotel Baku. Один из двух предложенных мне номеров нас в целом удовлетворил: просторный двухкомнатный семейный номер с ванной комнатой и балконом, и мы туда переехали. На ми вопросы об обещанных в Tebriz Hotel услугах (сауне и бассейне) мне пояснили, что сауной можно пользоваться, а вот в бассейне сломалось оборудование и в течение суток его должны отремонтировать. Как оказалось впоследствии, крохотная сауна, не соответствующая фотографиям в описании отеля, которая находится на цокольном этаже отеля рядом с бильярдом и столом для настольного тенниса, тоже не работает.

Бассейн не работает, в номерах холодно, полная беда с сантехникой, все течет

Забронировал номер в Тебризе, но когда приехал оказалось, что он занят другими. Администратор предложил переехать в другой отель. Пришлось переезжать. Кажется он назывался Аскони. завтрак никакой, кофе нормального нет, в номере холодно.

Все!!! Это жутко! Ужасно!!

Сауна не всегда работает

Практически все. В номере почти прозрачная дверь в коридор. Номер выходил на лестницу поэтому сквозь дверь все время виднелись тени проходящих мимо посетителей. Бассейн, из-за которого выбирали отель, не работал. Стойка ресепшион в другом корпусе. Завтракать пришли в 9.40, нас встретили пустые тарелки. Кроме нарезанных огурцов не осталось никакой еды. Плюс не было ни одного стола, чтобы присесть и подождать еды.

Мы были во второй день после открытия, не было ни фена, ни обогревателя. Завтрак, конечно, немного стыдный для 4-х звёзд )

Все красиво, но не очень качественно, бывает что и розетка вылетит, горячую воду очень долго ждать. Однако цена все покрывает.

В туалете в бачке шумела вода. Унитаз и кран плохо закреплены. В номере прохладно, обогрев с помощью кондиционера. На завтрак пришли за 15 мин до окончания, все уже было съедено, посуды не было, молодой парнишка даже не думал обслужить нас, пришлось идти на ресепшн по поводу завтрака, после чего парнишка крайне неохотно зашевелился. Заявленный бассейн не работал, нам организовали трансфер в другой отель где бассейн работал.