Отзывы TD Central Hotel, 3 звезды

Я бронировала за полгода делюкс номер на двоих с одной кроватью, в описании заявлен сейф, по возможности попросила максимально высокий этаж. По приезду мне говорят на ресепшене, что на двоих номера нет, но мы вам повышаем класс и селим в двухкомнатный делюкс. Дали третий этаж, принесли вещи. Через 5 минут приходит администратор и !!!закрывает на ключ вторую комнату - мол, вы заказывали однокомнатный номер. Я первый раз вижу такое жлобство - если у вас нет под нас подходящего номера, то это не наши проблемы, а проблемы отеля. Но приходить и закрывать дверь в комнату и второй таулет - это как-то странно. Но это было только начало! Проверив номер, мы обнаружили, что: -сломано окно и оно не закрывается вообще, открыто на распашку. Рядом с окном бетонный парапет, по которому вдвоем даже не тесно будет пройти. С учетом криминальной обстановки в хошимине - сами понимаете... -сейфа в номере нет На мои вопросы по поводу двух пунктов выше, нам сказали, что окно починят в течение дня (мастер поедет за запасными частями от стеклопакета), а сейф принесут (внимание! Сейф принесут. Его может поднять ребенок!). Ждать мы не могли, потому что на следующий день вылет, а хотелось посмотреть город а не ждать в номере. Оставлять вещи в таком номере тоже было нельзя. Попросили поменять номер. На это ушло прилично времени, потому что на сколько я понимаю администратор постоянно с кем-то советовалась, спускаясь на ресепшн. Итог - дают номер на 6 этаже, раздельные кровати, сейф сломан, сейф не закреплен и его можно вынести вручную легко. После 5 часов дороги из Муйне говорю: бог с ним с сейфом, хотя бы окна закрыты, мы остаемся на 6 этаже. Спускаемся на 3 этаж в прежний номер забрать вещи и тут администратор заявляет!!!!! Нет, вы не можете заселится в номер на 6 этаже, отменяйте свою бронь на букинге и уходите сейчас же. Вы такое хоть раз слышали от персонала отеля??? На вопрос почему нас хотят выселить ответ: вы все равно недовольны, нам такие клиенты не нужны

1. Это важно знать - в некоторых номерах (в нашем случае это был номер 603) стеклянная дверь и стены у туалетной комнаты, и, хотя стекло матовое, все равно просвечивает довольно хорошо, так как унитаз расположен прямо у этой стеклянной стены. И сама туалетная комната расположена прямо напротив кровати. То есть вы такие лежите на кровати и прекрасно видите силуэт сидящего на унитазе человека (простите). При бронировании приглядитесь к фотографиям номера внимательно, на одной из них это видно, но если не знать, не обращаешь внимания. Мы попросили заменить номер, заменили только с доплатой. 2. Отель находится на пересечении шумных улиц, а понятие звукоизоляции людям, построившим отель, неведомо. То есть до 1-2 ночи невозможно уснуть из-за шума на улице, а у утра пораньше начинают чем-то греметь и петь (!!) горничные - все, что происходит в отеле на лестнице, тоже слышно. 3. На номер выдают только один ключ (карточка), то есть если вы ушли не вместе, и первым вернулся тот, кто без ключа - открыть номер невозможно. Это очень неудобно, хотя такая мелочь - неужели сложно сделать две карточки на номер? 4. В ванной нет мыла - нечем помыть руки, только гель для душа и шампунь. И наш номер был плохо убран, в душевой кабине оставались волосы от предыдущих гостей. 5. Очень скромный завтрак. А если прийти ближе к 9 (завтраки до 9.00), то реально остаются только хлеб и вареные яйца.

Бронировал большой номер, но он оказался совсем неудобным, поставили дополнительную кровать и было очень тесно, прямо напротив большое здание, шторы не открыть, так что смысла в витражных окнах практически нет. И еще, на фасаде здания подсветка, которая довольно ярко ночью подсвечивает окна вашего номера снаружи. При оплате картой пытались взять комиссию, но после того как сказал, что буду звонить в Booking.com вопрос решился :))